Разочарован ! Мало того, что в троицк доставили с задержкой в неделю, так еще и оплаченную 400₽. из офиса на Курочкина не смогли привезти за 3 дня по адресу!! а такси за эти деньги вызвать не могут, только ждать их собственного курьера ... в итоге отключили телефон. И так каждый день после 12:00. Сперва не отвечают, потом отключают ...
2
1
Екатерина Максютова
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Почему такая высокая оценка??! 4,2 — очень много для любого пункта выдачи этой компании. Не понимаю, почему она еще существует.
2
Лейсан Р.
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Вежливый персонал !
Vasya
Level 10 Local Expert
May 8, 2020
Конкретно про компанию. Я так понимаю руководство положило прибор на управление и логистику. Каждая третья посылка задерживается в срок более чем в два раза. Конкретно этот офис, могу сказать что руководитель Троицкого подразделения экономит на персонале. Если на выдаче чуть более одного человека в очереди, то может затянутся на неопределённо время. Посылка из Питера может идти в разы быстрее, чем из Москвы в Троицк. Категорически не рекомендую этих ушлёпков.
4
za2
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Очень вежливый персонал
Woodley
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Отвратительная работа компании.
КПД директора 0 ,организация работы 0!!курьера ждал с 16 го апреля!!!
Посылку забрал сам 21апреля ,2 раза меня обманули со сроками доставки .Обещали перезвонить и решить вопрос ,хрен !! Забыли .
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией.отвратительно.
Я никогда не занимался написанием отзывов ,но сегодня я просто в бешенстве !!!
И никакой обратной связи от руководства !!!
А самое главное по телефону мне сказали что стоимость посылки 360-380 рублей !! А по факту я отдал 552 руб.
7
spb_rodion
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Быстро, вежливо и удобно!
Гардарика
Level 23 Local Expert
August 14, 2021
Сюда следует приходить с паспортом. Иногда нарывается на очередь человек в 10-12 и уж тогда час ожиданий Вам почти обеспечен.
Михаил Лебедев
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Работают неплохо, но желательно лучше.
1
Baal_Bes
Level 8 Local Expert
June 23, 2020
Полный трындец! Очереди на получение посылок по 2-4 часа для данного отделения стали нормой.
При том всё время следуют отговорки по поводу того, что в отделении не хватает персонала. Однако, во-первых кто мешает руководству нанять ещё несколько человек? А во-вторых главная проблема не в отсутствии людей а в логистике! В среднемпоиск и выдача одной посылки у сотрудников занимает порядка 20 минут. А всё потому, что все посылки кучей свалены посреди склада и вместо того чтобы их рассортировать по прибытию сотрудники предпочитают неспешно, с перекурами, каждый раз перервать эту кучу в поисках одной единственной.
За последние 2 года СДЭК стал в разы хуже Почты России. Сколько на почту ни ходил, ни разу в очереди дольше 20 минут не стоял. А в СДЭКе можно занять очередь и спокойно пойти по магазинам. Вернувшись через несколько часов ты всё-равно увидишь, что перед тобой стоит 5-6 человек.
9
1
Юлия Иванцова
Level 12 Local Expert
September 26, 2021
Хороший пункт выдачи. Приличная парковка внизу. Бывают очереди конечно, но не такие как на почте
Владимиров Владимир
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Без проблем пользовался пунктом.
Никита С.
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
При входе сильно воняло перегаром не вежливое обращение
2
2
Евгний В.
Level 3 Local Expert
April 22, 2020
Это просто какой то кошмар!!!! Хамы, директор просто быдло, из за такого отношения к клиентам на весь Сдэк падает тень отвращения, что курьеры, что персонал просто какой-то хлам. Был во многих офисах, но этот всех переплюнул своим отвращением, ненавидят людей. Зачем таким дают разрешение на работу с людьми. 1 звезда это слишком много для них. Отстой!
8
Татьяна Гришина
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Доставка и оповещение о заказе отличные
1
terentevayulia8
Level 5 Local Expert
June 28, 2020
СДЭК фирма,которая выдает заказанные через интернет ваши покупки,а так же выполняет роль почты ( отправит вашу посылку), в пандемию,конечно посылок прибавилось раз в пять,видела сколько разгружают коробок прямо на улицу под дождь,но в самом помещении просто уже не было места .Безусловно начались накладки,не хватало курьеров,но они справились достойно,уважаю!
2
3
Ольга Юрьевна
Level 11 Local Expert
June 23, 2020
Очень плохо работал интернет, в результате чего очередь из 3х человек стояла около получаса. Странно работает логистика. Отправляли посылку из Волгограда, живу в мкр. Солнечный, но доставку по непонятной причине оформили в отделение на ул. Курочкина... На просьбу переоформить на ул. Академика Черенкова было отвечено отказом. А так все в целости и сохранности, посылка дошла быстро.
4
Леонид К
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Бардак полный. Не знают где посылки у них лежат, обслуживают долго, всегда очереди на 1-1,5 часа. Телефоны не отвечают ни один. Держитесь подальше от сдэк и точно от этого «пвз»
2
Артём Жуков
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Очень долго проходит очередь, мужчина за кассой долго принимает отправления, передомной было 2 человека и я стоял 30 минут
Irina F
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Не соблюдаются сроки доставки в пункт выдачи (позже на несколько дней), а при получении все время приходится ждать долго в очереди на улице. В последний (именно последний, больше туда ни ногой) раз минут 30-40 стояли на сильной жаре. Все очень медленно, нерасторопно. В отделении почты России быстрее получать.
2
Julia
Level 20 Local Expert
December 5, 2019
Пользуемся ежедневно. Очень удобно, рядом с домом. Большая благодарность девочкам за индивидуальный подход.
1
5
Анастасия Асмоловская
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, отказывающиеся оформлять отправку. Не создали накладную по непонятной причине.
1
Наталья Молодцова
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
Отвратительный пункт. В очереди можно провести 1-1,5. Не пойму, почему на 1 человека уходит столько времени ??? Посылки ищут, как в бездонном колодце. Неужели нельзя нанять персонал и навести на складе порядок ?
3
Вера Х.
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
В 17.00 был 1 оператор. "Никого уже нет, я одна". Девочка шустрила как могла, но всеравно долго. Бьются за паспорт. Однажды забыла. Пыталась показать водительское удостоверение, ни в какую. Не понятно почему. Фото есть, фамилия моя. Бываю там часто, примелькалась😅. В зависимости от смены, хамоватые барышни. Так скажем, не самый любимый мой пункт.
5
oca_88
Level 13 Local Expert
July 11, 2021
После ремонта отлично стало. Даже сотрудники стали вежливые, посылки выдают быстро и аккуратно
Вит Гараж
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Пользуюсь этим пунктом выдачи на протяжении 3-х лет. Доставку до адреса не выполнили ни разу. Забираю сама. Вечно не довольные завалом сотрудники. Возможно текучка сотрудников, значит не правильная оргазация работы. Альтернативы нет. Единственно доступен, но не рекомендую!
4
МиШа Джураев
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Хароший магазин продавец тоже не плохой
1
this's your warning
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
Отвратительное место. Все ужасно медленно. Очередь из 5 человек будет двигаться еле-еле больше часа. А потом ещё и вашу посылку никто не найдёт, из-за полнейшего бардака. Если персоналу так не нравится их работа, так нечего там сидеть и усложнять всем жизнь. Ещё одна «почта россии».
4
1
Алексей
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Самое ужасное отделение СДЭК!
В субботу 13.06.2020 простоял в очереди 1ч и 40 мин.и за мной ещё стояло больше 10 человек. После часа ожидания сотрудник СДЭК вышел и сказал чтоб больше никто не занимал очередь т.к. она больше не сможет принять. Мне кажется что на Почте России и то быстрей можно все получить или отправить.
4
Саша
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Хорошо работает
Андрей В.
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
Ужасный пункт. Хамские и ленивые сотрудники, откзаываются принимать разрешенные к отправке вещи (лекарства, парфюм под надуманными предлогами). Огромные очереди из-за проблем с логистикой, все делают очень медленно
3
Домантика А.
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Быстрая доставка, приемлемые цены, огромное количество пунктов, супербыстрое обслуживание, возможность оплаты картой
1
6
350299 Rudin
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
СДЭК, Ужасная компания которая продала Франшизу и больше ни за что не отвечает.
На местах в пункте хамят и говорят что им пофигу на всё, ждите.
Хамят, грубят, посылку не доставляют и кормят завтраками. Не пользуйтесь их Услугами!
4
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Никогда не дозванится и с возвратом денег динамят
2
2
Alex Goldmann
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Во время импровизированного конца света заказ должен был прийти 7 числа (т.е. 3 дня на доставку специально переплатил) , в итоге заказ выдали не целиком один 14 числа , другой 23 числа , хотя по данным магазина 9 числа в это отделение пришли все мои заказы ((
3
андрей М
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Быстрое обслуживание.
1
Наталья
Level 9 Local Expert
May 21, 2020
Я два раза получала заказы один без паспорта мужа по своему паспорту без проблем,второй свою посылку фары все без проблем нормальная доставка нормальные адекватные люди
2
4
Михаил
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
В самой точке нормально всё быстро отдали, а вот в самом сдэке оператор врала что офис не отвечает и к тому же не оповестила что доставка в данные даты не осуществляется. И на сайте тоже написано не было!
2
Денис О.
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Один работник, приходится ждать. С парковкой бывает некомфортно
Марина Мнеян
Level 3 Local Expert
April 4, 2020
Не понятно,на какой регламент они ссылаются,,,,,Ужасное отношение!Не компетентные сотрудники!Требуют паспорт!Или написать доверенность!Что за бред????При отправлении-паспортных данных нет нигде!По правам не отдают говорят!С..укиии!!!!!!!!
4
Geovizor -K
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Курьерская служба не доставляет заказы вовремя. Вместо доставки адресату отправляют обратно в Москву. На телефон можно дозвониться только в 10 утра потом просто не берут трубку или сбрасывают звонок. самое обидное, что они сами по себе меняют согласованное время доставки, но в реальности не согласовывают это время
СДЭК Троицк работает хуже почты России
На момент написания отзыва Заказ не доставлен
Персонал не торопливый. Парковка тесная. Машину могут заблокировать.
Яна Б.
Level 26 Local Expert
July 9, 2020
Хорошая, транспортная компания, но такой маленький офис!! Ужас!! Особенно когда очередь, не чем дышать. Работает одно окно и на получение и на выдачу🤪🤪🤪🤪
17
Чикуров А.
Level 5 Local Expert
November 11, 2018
отзыв о работе ИП Плуталов Сергей Александрович (подразделение сдека в Троицке)
Компания сдек в целом работает хорошо, а вот подразделение сдека в городе Троицк работает просто отвратительно. Мы из Екатернибруга. По незнанию структуры компании сдек заключили договор не с подразделением своего города, а с подразделением в городе Троицк (привет холодным менеджерам: ввели в заблуждение, замолчав что вы из Троицка, браво).
Все бы ничего, вот только, в отличие от подразделений с нормальным руководством, где договоры соблюдаются, подразделение из Троицка задерживает переводы наложенных платежей на несколько месяцев, хотя в договоре прописаны переводы в течение недели. несколько раз связывались с персоналом данного подразделения: итог нулевой. зря. Что ж, надеемся вы читаете данный отзыв. Мы готовим исковое заявление на взыскание денежных средств по договору и обсуждаем со знакомыми юристами возможность взыскания упущенной прибыли и морального вреда. Деньги небольшие, но принципы важнее всего.
Всем кто хочет работать со сдеком как юридическое лицо - советую:
1) избегать заключения договора с ИП Плуталов Сергей Александрович
2) искать на сайте сдека другие подразделения и заключать договор с ними
11
2
заур асланов
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Отлично парни воспитанные
2
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
May 26, 2020
Ужасное место ! Во первых огоромная очередь , во вторых пришел за своим заказом а они его найти не могут, сказали что мой заказ найти не могут и у них кладовщиков сейчас нет . Вообщем бардак
4
1
Артлесит
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Постоянно заказываю к ним. Негатива ни разу не получил.
3
1
ЮЛИЯ
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Персонал в данном пункте выдачи вежливый,без притензий.А вот с доставкой все плохо ;( почти две недели кормили "завтраками"что привезут,пришлось ехать самой забирать.
3
Anonymous review
January 2, 2019
Пользуемся с сыном услугами СДЭК по улице Полковника Курочкина с 2015 года , служба работает отлично , обслуживают оперативно , корректно , спасибо !