CDEK
101 review
March 11
Прекрасное отделение СДЭК, тут работают сотрудники, которые знают свое дело. Всегда все супер, без нареканий, только сюда и хожу и даже если будет далеко, то пойду лучше сюда чем в другой филиал!
Доставка на высшем уровне, персонал прекрасный и отзывчивый, но вот посетители как я заметил бывают туповаты, но это уже проблема естественного отбора!
1
November 27, 2024
Отличный чистый офис, ребята всегда приветливые, всегда помогут, подскажут если что то не понимаете, не понимала что такое наложена, но ребята все доступно и понятно объяснили, спасибо им огромное)
January 2
Персонал отзывчивый, ответственный,берутся по своим возможностям, почти за всё, пусть и подороже но и ответственности у них больше, они молодцы... быстро, удобно
February 20
Хороший пункт ,отзывчивые сотрудники, все быстро и четко, будем пользоваться и дальше ,всем рекомендую, доставка в срок как и планировал
March 16
Не выдают заказ
На горячей линии ответили что заказ в пвз но сотрудники не шевелятся уже больше суток что бы принять его к себе на склад
А без этого они его не выдают .
Не рекомендую данный пвз
August 27, 2024
Необоснованный расчет посылок . Посылка из Иркутска до Екатеринбурга, консоль торпедо (борода) на Лексус rx , пластик 1.5кг ( по объему как ведро 12 литров ) за доставку насчитали почти 3т.р. . ЗА ЧТО ??? По их расчету "вес к оплате" за 10кг !!! Вы серьезно !? Комплект колес с Владивостока почти такая же сумма !!! Не обращайтесь в эту компанию ни когда , совет ! Ладно бы был реальный вес такой и место в машине занимал бы на полу где должны стоят поддоны и товары в обрешётки , но НЕТ , это такой товар который в сборном грузе в фуре будет закинут(запнут) в самый верхний угол !!!
October 13, 2024
Очень довольна старшим менеджером Василием. Сотрудник замечательный. Помог в решении моего вопроса.
February 23
Мне всё понравилось. Персонал вежливый, очередей не заметил, сам заказ пришёл очень быстро.
September 3, 2024
Бардак. То заказ по самому скоростному тарифу теряется в пути. То претензия принятая теряется
и остаётся без движения.
На фото сотрудник, который допустил халатность. Тарас, вам большой привет. Ныне он у же уволен.
November 17, 2023
Приехал 17.11.2023 в СДЭК на Сулимова, 23 Екатеринбург, отправить посылку дочери в Москву, в посылке были 2 банки консервов в стекле и упакованные в пупырку и одна банка тушенки, + шарф. Приемщица попросила всю упаковку снять, мол ей осмотреть нужно. Потом уточнив, что это консервы домашние, сказала, что надо уточнить у руководителя можно ли отправлять такое, дозвонившись до руководителя, сказала, что требуется деревянная обрешетка, упаковка в стрейтч и дополнительная пупырка и того вместе с доставкой до МКС 3400 руб. (для понимания 3,5 кг). Ну естественно я не стал отправлять, так как до этого отправлял с другого ПВХ СДЭКА за 700 руб., в итоге поехал на другой ПВЗ и отправил за 714 руб (фото прилагаю). Очень странное ПВЗ на Сулимова и руководитель у них тоже с прибамбасом.
May 13, 2023
Отправляла раньше мелкие посылки из пунктов СДЭК, с этим все ОК. Но потом попыталась организовать переезд с их помощью. Заказала пересылку вещей с забором груза, погрузкой/разгрузкой, доставкой от двери до двери. Согласовали конкретную дату и четырехчасовой интервал. Никто не приехал, сказали, что курьер не успевает и надо перенести дату. Мне уже нужно было уезжать, переносить было некуда. Спросили до скольки макисмум готова принять курьера, если что. В итоге вещи все равно не забрали. На следующий день позвонили, как ни в чем не бывало сказали, что у меня заявка НА СЕГОДНЯ, но курьер не успевает, надо перенести дату. Другой компанией отправила без проблем
2
November 17, 2024
Ужасный пунк приёмки. Хамство и неадекватно поведение сотрудников! Не советую!
March 29, 2024
Всë просто прекрасно, вежливые и доброжелательные работники, помогли, объяснили.
February 15, 2023
Всегда любила и ценила данную службу доставки! .. Но вчера оказалась вечером в пункте выдачи по адресу г.Екатеринбург, ул.Анатолия Мехр енцева, 1. Такое впечатление, что окунулась в прошлое и оказалась на почте России 90х. Начиная от «приветливого приветствия» до чисто Почтового ответа «не положено», «паспорт» (хотя есть ID) и т.п. ну а о скорости обслуживания (хотя я была одна! Без очереди) вообще даже вспоминать не хочется. Очень прошу компанию СДЭК обратить внимание на кадры. Они портят о вас впечатление.
June 27, 2023
Расположение у этого СДЕКа удобное, можно машину припарковать(но не на долго). Вот только кто бы научил персонал приветливости, клиенториентированности и открытости. А то сидят за своей баррикадой и бубнят. А так: сд ек как сдек.
1
1
December 31, 2023
Неделю обещали привезти посылку. Потом попросили приехать забрать посылку в этом пункте выдачи. И здесь постояла в очереди 10 минут, так как работала одна сотрудница!!!!
November 15, 2022
Хороший пункт СДЕК. В работе всегда 2 человека. Один раз даже 4 было))) обслуживают быстро. Очереди выбаю в пиковое время ( 7-8 вечера по будням). В выходные, обычно, без очередей. Есть примерочная ( правда мале нькая и "колхозная").
March 23, 2024
Красивый офис. Ребята шустрые. Всегда все объяснят и помогут.
January 8, 2024
Персонал всегда на уровне. Отзывчив и старается решить любую ситуацию.
1
March 8, 2023
Обслуживание, как обслуживание. Время ожидания небольшое. Персонал никаких признаков неуважения не показывал. Очереди будут, если будет много людей. Обычный пункт выдачи.
October 13, 2024
Хорошая работа
September 3, 2024
Говорят мы в Московскую обл. Не отправляем
April 7, 2024
Приятный пункт, сотрудники работают быстро
May 30, 2022
Очередей нет
Помещение небольшое, есть примерочная
Персонал вежливый
Балл снял за то, что сотрудники были не в курсе, где и как оплатить наложенный платёж (попал в момент, когда эта функция только появилась у сдэка)
2
May 16, 2023
Молодцы. Быстро. Технологично. Местоположение удобное
September 17, 2023
Очень всё быстро, профессионально и удобно.
3
November 19, 2023
Приняли быстро.
Доставка в срок.
Персонал вежливый
May 26, 2021
В этом отделении СДЭК отлично налажен рабочий процесс: от компетентного и вежливого персонала до всех рабочих процессов. Рекомендую! Отделений СДЭК в городе очень много, я посетила большое количество отделений и, надо сказать, это то место, куда я регулярно приезжаю если стоит выбор между некоторыми отделениями по пути моего передвиже ния по городу.
1
January 20, 2022
Компетентные вежливые сотрудники, помогают решить любой вопрос, если такой возникает. Сама компания работает слажено и посылки доставляются в срок, а иногда и раньше. рекомендую
2
December 26, 2022
Удобное расположение, есть парковка рядом с крыльцом, на удивление в обеденное время в рабочий день, там нашлось место. Вежливый оператор
1
October 20, 2022
Девочки отзывчивые, грамотно объясняют, всё супер, рекомендую.
1
September 10, 2023
Очень проффесиональные и вежливые сотрудники.
November 9, 2020
2.11.20 пришла в офис Сдэк, чтоб отправить вещи родственником. Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний, но СДЭКОМ ранее не отправляла. Очень понравилась клиентоориентированность сотрудника (имя не запомнила) мне подробно было рассказано о тарифах и о времени доставки, тем самым я выбрала оптимальный вариант для себя. Сотрудник помог упаковать груз. Прошло время и я решилась на этот отзыв, так как родственники получили все без задержек, как мы и планировали. Теперь буду отправлять только Вами.
1
1
April 4, 2023
Хорошее место, приветливый персонал, рекомендую
March 2, 2023
Отлично ,добрые вежливые люди ,рекомендую .
January 19, 2023
Всегда быстро и четко обслуживали, в том числе и с отправкой посылки.
1
1
November 17, 2020
Вчера отправляла документы в Москву. Документы важные (направление на операцию). Нужны были на следующий день. Но из-за того, что документы были получены в 15:00, а доставка на следующ ий день до 13:00, их пришлют в среду. Попросила в офисе на сулимова 23 сделать по человечески копию одного листа направления, тк Фотопечать не работала. Мальчики вроде и не против были сделать. Но какая-то девушка отказала. Мол мы не делаем копии. К мальчикам претензий нет. А к девочке... Как-то по человечески надо что ли. Это перебор. Заплатила за доставку 1240 р. Вот такое обслуживание.
2
1
September 14, 2023
Варенье не взяли, хотелось доченьке отправить.
May 9, 2022
Всё устраивает, обслуживание, смс оповещение, оперативность,приятно иметь дело.
1
September 2, 2021
Получал посылку из Москвы. Быстро нашли, 3 минуты и посылка в руках. Удобное расположение, не далеко от дома. График тоже удобный.
2
1
August 6, 2021
посылку жду уже вторую неделю думал может позвонят,ведь даже в дырявой почте это делают, но нет, не позвонили, а посылка две недели лежит у них.......................
3
1
March 12, 2023
Доставка вовремя прошла,оформили быстро.
February 20, 2022
работают очень быстро очереди нет ожидания 1 минута обслуживание вежливо 🤗
1
March 2, 2020
сотрудником данного заведения не была указана в листке получателю (прозвон звонка) из-за чего посылка не была доставлена в нужный срок 28.02.20 и по сей день 2. 03. 20 стоит статус ( у курьера ) связывалась с курьером он о моей посылке слышит в первые и нечего не знает. Горячая линия игнорирует мое недовольство, меняя статус в отслеживание доставки на ( вручен или на доставке у курьера)
4
1
December 27, 2022
На телефонные звонки не отвечают. Бросают телефон
2
June 14, 2021
Суперсервис,отличная команда,быстрое обслуживание,менеджеры просто супппер.
1
September 23, 2021
Ужасный сервис, грубое общение!
И вскрывают заводские упаковки!
Что очень странно! Клиентом приходит товар вскрытый.
3
December 7, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники в этом пункте.
March 24, 2023
Быстро качественно
June 17, 2022
Быстрое обслуживание. Если не предъявлять не обоснованных претензий.
1