Прекрасный пункт выдачи, всё чисто и опрятно. Очень вежливые сотрудники. Диана замечательный специалист, очень внимательная и вежливая. Помогла подобрать нужный размер коробки, упаковать так, чтобы содержимое доехало в целости и сохранности, а также выбрать нужный тариф.
Добрый и солнечный человечек.
Александра Б.
Level 7 Local Expert
January 12
08.01.2025 отправляла посылку в другой город.
При отправке меня никто не спросил хочу ли я экспресс доставку или обычную, тем самым увеличив стоимость отправления. По срокам сотрудник называл неделю, по факту посылка пришла за три дня.
Почему меня не уведомили, что можно было отправить посылку в 2.5 раза дешевле, а поставили перед фактом? На мой вопрос почему такая сумма, ответ: ну так предлагают, хотя за неделю до этого отправляла за совсем другие деньги. Экспресс доставка мне не нужна была, просьба разобраться, что ваши сотрудники вводят в заблуждение и разводят на деньги.
Получается, вы заведомо разводите своих клиентов на бОльшие суммы.
Павел И.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Хороший ПВЗ. Отправлял вазу, переживал, что не доедет. Спасибо внимательному сотруднику Дайане, упаковала хорошо и оперативно. Получатель доволен. Внутри ПВЗ не жарко и чисто.
Александр Г.
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Добрый день!
По специфике своей работы, часто приходиться пользоваться транспортными компаниями, одной из которых является СДЭК.
Отделение на Веласкеса, просто худшее отделение которое я встречал, то у них требования, то регламент, каждый раз что то новое по настроению сотрудника, думаю многие соседи со мной солидарны, так как живу рядом, надеюсь откроют новое отделение с более приятным персоналом, но в это отделение больше ни ногой!
2
2
Иван Б.
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Самый отбитый пвз сдека, сотрудники максимально некомпетентны, при общении с клиентами не церемонятся, делают вид, что у них то регламент, то инструкции, а на деле просто Васи. За 2,5 года работы самое отвратительное обслуживание среди пунктов СПб/Москвы/Архангельска.
Vsevolod P.
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Всегда долго, сотрудники отвлекаются, никогда не получается быстро отправить один конверт, но это единственный пункт выдачи на районе, поэтому альтернатив нет 🙂↕️
Светлана Токаева
Level 24 Local Expert
May 6, 2024
Хорошее отделение, приветливые, приятные сотрудники компетентно и вежливо ответили на все вопросы и помогли отправить посылку (делала впервые). К слову сказать, в это отделение поехала по рекомендации, у меня к дому ближе другое. Не пожалела,
1
Малика Б.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Все чисто и уютно, очень обходительный и приветливый персонал!
1
Ольга Лялина
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Прекрасный пункт, работники очень оперативны и очень обходительны. Диана всегда встречает улыбкой и шутками. Ходим только сюда
Zero
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Всем , доброго дня! Первый раз воспользовался услугами компании . Очень довольна! Все работает четко и слаженно. Сроки доставки были соблюдены . Рекомендую !!!
Илья Олейников
Level 15 Local Expert
September 15, 2024
Очень вежливая девушка на стойке выдачи, чистое и приятное отделение. Просто нечего добавить
Екатерина Горнич
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Хотите, чтобы сотрудник ошибся и отправил Ваш груз вместо экспресса за 3-4 дня, фурой со сроком доставки 3-4 недели? Тогда Вам в наш местный сдэк!
Ужасный сервис, каждый день врут, что груз приедет. Должен был 09.09 с их слов быть уже в Чите, а оказалось, что он только 09.09 уехал из Москвы в транзитный город!!!!!! А по факту обещали доставку в Читу 20 августа!!!
Сотрудница Ирина (с цветными волосами) всего лишь ответила «ой, программа слетела, такое бывает.
Товара на 160 тысяч, живые корни пионов, которые уже наверняка все сгнили. А нам даже не предложили застраховать груз.
Ждите досудебную претензию и иск, лично к Вам Ирина: надеюсь, Вас уволят за вашу некомпетентность и деньги, которые будут возмещать нам, взыщут с вас.
7
2
A. S.
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Отличный пункт . Все быстро, четко. Удобные часы работы
Сергей Виноградов
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
это не по этому пункту сдэка а по сервису в целом!
У вас не возможно при расчете отправки указать просто индекс пвз. Вам нужно указать город.
Что странно, ну ладно.
Вот нужно мне отправить в новую Москву на пвз SOYE4…. И начинается карусель, - указываю в предварительные расчеты – отправка до Москвы, все заполняю, в конце оказывается, что у Москвы нет этого ПВЗ. Открываем Яндекс карту, смотрим: Вроде как КОММУНАРКА, все заново заполняем по кругу, - Фигушки! Не подтягивает этот ПВЗ по Коммунарке. Снова возвращаемся начало на изменение города – ставим Сосенское (да мне надоело смотреть в яндекс и позвонил оператору на этот пункт сдэка и спросил у него). Снова все по кругу заполняем, и…. снова Фигушки тебе на постом масле. Нет у Сосенского поселения такого пвз… И хочется мне послать вас всех к чертям собачьим, весь ваш сдэк. Вы уж извините за буквальность, но мне даже не лень было написать этот текст от такого как меня трясет от ваших тупых географических изысканий.
Причем весь дебилизм, при выборе пункта сдэка для конкретного географического города/поселения/деревни, - он показывает все пункты Сдэка, даже которые не относятся к выбранному населенному пункту. Ну что может быть логичнее – какой выбрал населенный пункт – те терминалы и покажи. Выбрал Одинцово – покажи одинцовские пункты и постаматы, выбрал Балашиху – показывай соответствующие… А у вас все в кучу. Но даже, если ты выбрал иной, он тебе покажет ошибку, и не даст не подсказок, для переоформления, ни сам не изменит на соответствующий населенный пункт.
Короче полные траблы какае-то…
4
2
Яна
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Очень медленно работают операторы, пока предыдущий человек не произведет все манипуляции (заполнить паспорт или оплатить), тебя не обслужат. Можно в это время хотя бы узнать номер заказа и принести его. В помещении не ловит связь, оплатить через терминал нельзя, его нет. Стоишь и ждешь пока загрузит страницу для оплаты или откроется онлайн-банк. Очередь стоит ждет тебя. Оператор в это время скучает, глядя в монитор. Поставьте терминал, упростите людям жизнь!!
1
1
Эльвира Бессаго
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Удобное расположение.
Вежливое обслуживание. Быстрое оформление экспресс-доставки. Несмотря на то, что поступление было с задержкой(на один день), сотрудники перезвонили, предупредили и принесли свои извинения. Спасибо за хорошую работу.
Ната Наталья
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Сотрудницы грубоваты.
Пыталась отправить старый фотоаппарат (на запчасти) упаковала в несколько слоев пупырки. пришлось все, конечно, разматывать, переупаковывать, (не спорю, проверять должны) но в результате насчитали аховую сумму,, хрупкое, обрешетка,, без обрешетки напрочь отказались принимать, даже под письменное согласие. Развернулась и ушла, отправила почтой России за 230р. Пришло все до адресата целое и невредимое и без обрешеток! и как минимум вдвое дешевле!
4
2
Юлия Лаушкина
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Внимательные и компетентные сотрудники. Большое спасибо!
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Ужасный пункт выдачи. В декабре всеода много желающих отправить и получить посылку. Но на получение 1 посылки требуется 3 минуты, а на отправку от 10 посылок более 30 минут. Почему нкльзявзять дополнительно персонал или через одно отправление выдавать получателям. При попытке прояснить сколько ждать, закатывают глаза.
1
2
Эд 23
Level 16 Local Expert
July 10, 2024
Хороший пункт. Вежливые сотрудники
Минус только неудобное расположение, негде парковаться
Анастасия Кустова
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Никогда не было проблем с получением или отправкой товаров.
Л Т
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
17 декабря 2024 , сделайте проверку на сотрудников , неуважительное отношение к клиентам
1
Александр Федьков
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Может место не удачное, может люди🤷♂️
Это отделение СДЭКа самое проблемное.
Один специалист, очереди.
То программа не работает, то свет выключают именно в этом помещении. Также, мобильный интернет не работает
2
1
Н Г
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Выходной день, очередь из 10 человек. Работает 1 сотрудник. Духота страшная . Руурводство о чем лумает? Безобразие! Организуйте нормально работу филиала!!!!Или откройте еще филиал в испанских кварталах!!!
1
1
Мила Ананьина
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Отличная атмосфера, быстрое обслуживание, ребята помогают крупногабаритные коробки донести до машины. С парковкой плохо, мест нет
Айк
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Был в первый раз. Оформили очень быстро, без лишних вопросов. Мне понравилось.
Посылку адресат уже получила. Пока информации нет, но надеюсь, что внутри все целое. Груз был хрупкий.
1
bibislayslikeaqueen
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Один из лучших пвз! Сотрудница просто потрясающая!
Михаил Ермилов
Level 13 Local Expert
February 1, 2024
Часто заказываю в это отделение.
Хорошо, чисто и вежливо.
Жаль что оплата только по Qr коду, а так, всё ок!
Sponsor
Level 12 Local Expert
June 25, 2024
Большие очереди. Сотрудник один, да и тот не торопиться выдавать. Хорошо лето. Очередь растянулась на улицу.
АНДРЕЙ САЛАМАХИН
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Отлично рекомендую дешевле чем на почте России быстро качественно вежливое обслуживание просто как положено отлично везде бы так обслуживали
1
Никита Федоров
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Отправлял большое количество посылок. Редко можно встретить очередь, что радует.
Хороший пункт, очередей нет, выдают все быстро четко, персонал приветливый,
Евгения Рыбина
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Выдают быстро, интернет плохо грузит, постоянно выходишь на улицу, чтобы оплачивать. Или наличкой нужно.Терминала нет
Даниил Горбатов
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Приятный небольшой пункт СДЭК. Сколько не ходил, все сотрудники очень милые и внимательные. Разок даже посторожили мои вещи, когда мне пришлось срочно сбегать. Работают тоже довольно быстро, застоявшееся очереди я ни разу не видел
2
3
Наталья Попова
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Приветливый персонал 😺
Быстрое обслуживание, за все время никогда не было очередей 🙃
Лина Ключко
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Прийти, отстоять длинную очередь и услышать «отправлять ничего не буду, только выдавать, скоро закрываемся, я хочу домой». Если перед закрытием не принимаются отправления — пишите, пожалуйста, об этом объявления. За это время могла бы добежать до другого сдэка и отправить
Это хорошая и оперативная отправка посылок, очень радует, что ещё и рядом с домом. Шустрые операционистки быстро офрмили посылки.
3
Нино Еркович
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Вечер не работает программа . При этом девушка говорит ничего не знаю -не работает и все тут. И закрывает до часа закрытия. При уточнении-связывались ли с тех поддержкой, или на возможность альтернативной выдачи-ведь может же и лечь совсем программа-как тогда посылку забрать-ответ один-я ничего не знаю… может уже им починят все и это прекратится??
3
1
Тамара Комарова
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Хороший пункт отправки. Без очередей. Всегда работают быстро.
Константин Мязин
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Персонал очень вежливый и культурный. Все быстро и удобно! Ставлю персоналу 5 звезд.
НО сама компания СДЭК изменила политику отправки посылок и теперь нет возможности отправить по России подарки, купленные в других странах без русского описания на этикетках. Раньше таких проблем не было, всегда отправлял СДЭК. Очень надеюсь, что руководство задумается об упущенной выгоде.
1
1
Руслан Демидов
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительная точка. Нет бы взять хороших сотрудников ответственных
Сидит сотрудник которому параллельно на твоё отправление
Впервые сталкиваюсь с таким сдеком
Обычно все быстро у них
3
1
Lika G.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Спасибо большое за индивидуальный подход. Удалось получить заказ очень быстро!
1
1
Olga Pak
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
приветливые и вежливые сотрудники, быстро выдают посылки, в самом помещении достаточно чисто
Дмитрий Макеев
Level 19 Local Expert
December 1, 2021
Варвары, по-другому не назвать!!! Отправил пластиковое стекло в Башкартостан, вес стекла 300гр, габариты 60х20см, не посмотрел что подписал в накладной. Эти же "молодцы" на приемке, ничего не сказав и не предупредив, влепили экспресс доставку самолетом, плюс к этому, оказывается что исходя из габаритов, моя посылка проходит по стоимости как 13 кг отправление, о чем естесственно никто не придупредил. Теперь вынужден ждать пока мое отправление сделает круг до получателя, и вернется обратно. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании!!! Будьте готовы, что помимо обмана, с вами что при личном контакте при отправлении, что при звонке в офис, будут разговаривать надменно, буд-то вы у них в долг просите каждый день. Теперь жду обратной связи от СДЕК!
7
1
Кристина Юн
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Аккуратно, посылку получила быстро, без задержек))
А О
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
12 июня график работы до 20:00 везде написано . Пришел в 16_15 в грубой форме выпроводили ,выражая весь свой негатив . хамское общение управляющей . Прошу разобраться с ситуацией и назвать причину почему мне не выдали посылку , почему СДЭК вводит в заблуждение людей отправляя смс , а также в приложении информация что пост работает до 20.00.
3
2
David Mircea
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Спасибо за ваше услуги.
agency ADDAX
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Вот сколько раз забираю, без очереди попадаю. Оперативная выдача и оформление! С парковкой сложно, но у меня получается быстро, пожтому оставить машину на 3-5 минут можно))