CDEK
Directions
Yashlek
2.61 km
ПО Тасма
590 m
5 reviews
September 13, 2023
У нас этот ФФ сдэк просто потеряли товар и в итоге ответили что они признают факт потери но компенсировать ничего не собираются так как в личном кабинете (в котором ничерта не работает) мы не заполнили поле оценочная стоимость. И этот бред, прямо официальный ответ сотрудника сдэк.
В момент когда мы увидели личный кабинет нужно было бежать, но мы не поняли. Потом пересорт когда нам в партию с шапками примешивают наши же балаклавы, а в партию с балаклавами примешивают шапки, и молчат.
Ну а дальше чисто кража товара, по другому назвать не могу. Теряют небольшую партию товара, а точнее отправляют на маркетплейс поставку без товара который они на складе не нашли и молчат. Мы через некоторое время обнаруживаем и начинаем выяснять что произошло и где наш товар. И оказывается то что мы создавая номенклатуру в их личном кабинете не заполнили оценочную стоимость товара, поэтому товар они потеряли и признают это, но деньги отдавать не собираются.
На приложенном фото видно что это не все приключения, у них ЛК работает так что потом ещё приходится пересчитывать услуги. А в момент выставления счёта он выглядит как счёт с одной строчкой в котором написано "услуги фф" и цена. А дальше идёшь к менеджеру и выспрашиваешь что и за что оплачено. Вообщем кошмар какой то.
Мы туда больше ни ногой, и никому не советую.
1
October 27, 2022
Заказы принимают, но не выдают, а переадрисовывают в другой отдел сдэк, так что сразу заказывайте в другие отделы, чтобы не терять время. Если все же заказали и решили им позвонить, то они ничего не могут сказать, так как до них эта информация не доходит(я так понял).
December 6, 2023
Все посылки получаю через СДЭК, и отправляю, надёжная транспортная компания