При возможности, выбирайте другую логистическую компанию в городе или хотя бы другой пункт. Если есть худший пункт Сдэка, то это он.
Я понимаю, что Долгопрудный - не Москва, но надо же держать уровень сервиса в компании федерального значения. Причем как тебя обслужат, зависит от смены конкретного сотрудника. В мой визит 23.06.23 я попала на светловолосую худощавую женщину. Видимо, день у человека выдался тяжелый. Мне швырнули накладную, пакет, и продолжили делать свои более важные дела. Не понимая, что с этим делать, я обратила внимание сотрудника, что обычно посылку упаковывал сдек, а я не очень понимаю, что куда и клеить, и как отправление должно выглядеть. Потом я узнала, что это не входит в обязанности. Ну спасибо, дорогой сотрудник, что снизошел и вообще впустил меня внутрь. Наверняка, это тоже не входит в обязанности. Цирк, да и только.
4
Николай Дегтярёв
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
СДЭК Экспресс, по Москве 16 дней!! Обратная связь 0, дешевле и проще такси нанять было(( в общем компания с нулевой ответственностью и со плохим отношением к клиентам!!
1
Николай Григорьев
Level 6 Local Expert
March 16
Приветливый персонал, всегда всё быстро, рекомендую!
Елена
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Хороший пункт. Очень приветливые сотрудники. Особенно молодой человек, забыла имя, к сожалению. С удовольствием делает свою работу, вежлив!
1
1
Алексей Дындалев
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Супер отделение! Персонал профессиональный, вежливый и шустрый! Из всех СДЕКов это лучший!
1
1
Александр Д.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Вежливый персонал, почти нет очереди, получал заказ в виде коробки книг — вид доставленного приемлемый, хоть обходились и не с трепетом (сама коробка была порядочно потрепана поездкой, что сперва даже беспокоился). Отделение находится в обычном жилом доме, так что вечером могут быть проблемы с нахождением места для парковки рядом.
2
1
Татьяна Чугунова
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Парень ни здрасьте ни до свидания, отправляла посылку, спросила про накладную. Говорит ничего не даем. Я засомневалась и уточнила у своего получателя должен ли мне дать какую-либо бумагу подтверждение, да, должен. Так начал спорить со мной и дерзить что он мне ничего не обязан. Это нормально? Спросила же изначально по хорошему, к чему это поведение неадекватное?
4
Монствило Татьяна
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Посылка не доставлена с августа! Никто не ищет и ничего не делает. Менеджер не выходит на связь. Самая ужасная контора. Не связываетесь. Уже 3 месяц у них огромные проблемы.
Отличный персонал. Квалифицированные сотрудники. Понятно объясняют и быстро обслуживают!
1
DMITRYdjinKULAKOV
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
отличный ПВ.. если необходимо, ребята мобилизуются и начинаю работать с утроенной силой.. если прибегаешь за 2минуты до закрытия, никто млова не скажет или отвечают на извинения, что мол переживаете, у вас еще 2минуты)) все норм, тока пешком особо не походишь.. минмум самокат нужен.. но это мелочи)))
1
marina shitareva
Level 15 Local Expert
March 25
Всегда получаю заказы здесь. Удобно. Быстро.
Колибри
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Любимый пвз, сотрудники вежливые, все очень быстро, помогают с упаковкой, кроме как сказать место отправки, все остальное делают сами, а со СДЕК айди вообще вас обслужат за минуту.
1
1
Алексей
Level 15 Local Expert
March 24
Низкая клиентоориентированность: вместо обслуживания клиентов сотрудник занимается упаковкой, на резонное предложение доупаковать после, хамит и отвечает недовольным тоном, ни здрасти, ни до свидания, как-будто клиенты ей работать мешают, не рекомендую к посещению данный офис, если не хотите испортить себе настроение
1
Юрий Радаев
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Сдэк везет достаточно хорошо.Но очень много вопросов к приему и отправке товара.Лекарства чтобы отправить требуют рецепты.Если в интернет магазине что то заказал и указал не свое имя то не отдадут под предлогом что с паспортом не сходится.Т.е.и забрать за себя видимо тоже не получиться.Бред
4
Сая
Level 6 Local Expert
January 25
Быстрая выдача. Довольно чисто и вежливый персонал.
1
Ксения К.
Level 11 Local Expert
October 22
ПВ грязный, обшарпанный. Приходить неприятно
1
виктория Веселова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Отлично быстро, без очередей, чисто, персонал более менее приветливый))
3
Инкогнито 6154
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Хотела отправить посылку и документ в Армению. Пришлось разрезать красивую упаковку, ждать пока уточнят можно ли отправлять товары и в итоге не приняли под предлогом того что упаковка не заводская. Документ тоже не приняли. В общем отнесла деньги Почте России, там без проблем все приняли и отправили. В Сдэк больше не пойду
5
Александр кузнецов
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
всегда раньше отправлял посылки этой компании и все было отлично,но недавно пришел и с моей посылке просто стали рыться как бы чего не ттправил,ужасно противно было,оказалось печенье пряники отправить нельзя и другое тоже ,пришлось все обратно запаковывать !пошел и отправил почтой и дешевле и так же быстро все дошло и никто не ковырялся ...больше в эту компанию не пойду ....возможно в другом сдеке все по другому ,но этот в моем доме ,протиано даже мимо проходить ,ещеб понетых бы пригласили.....поставил две звездочки так как раньше все же было приятно отправлять !
9
Sergei D.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Отправлял 2а компьютера за два захода и оба раза , т.е. в каждую отправку напаривали обрешётку , которая стоит 1500р. Доставка стоит 1500 и обрешётка 1500р. В второй раз компьютер специально упаковал в ППС 30мм и толстую коробку, чтобы отказаться от обрешётки, в итоге сказали что не примут к отправке и все.
Мелкие посылки принимают , отправляют без проблем .
3
Орехов Александр
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Вход со двора, в улу дома, не плохо, если знаешь. Освежить ремонт помещения не помешало бы, вежливый персонал, в целом всë хорошо
Анна
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Доставили посылку быстро, отследила за отправлением по номеру, когда была готова к выдаче пришла и забрала, оплатила за доставку по коду, всё хорошо.
2
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Молодой человек за стойкой с тату на руках, ведёт себя слишком развязно, хамит. Босс отделения, дайте ему по шляпе, чтобы научился общаться с клиентами.
16.08.23, 18:55
3
1
Володя Попов
Level 10 Local Expert
January 11
Отправил письмо экспрэсс доставкой. Сказали получат на сл день. Четыре дня прошло а так и не отпрааили.
Татьяна А
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Всё культурно и вежливо, осталась довольна посещением данного места, забирала посылку.
Dmitri K
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
это хорошее отделение, старшие сотрудники грамотные и толковые, быстро, четко, по делу, пусть так и будет дальше
Егор Горбунов
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Доставка из Благовещенска заняла 2,5 недели. Позор! Почтой России было бы быстрее😁
Оплата в пункте выдачи картой Невозможна, только наличными или по qr коду. Крайне негативное впечатление о компании
4
Светлана Б.
Level 17 Local Expert
October 17, 2022
Зашли с сыном сюда после того как увидели очередь на почте на Дирижабельной улице и постояли там без движения 10 минут)
Хороший пункт.
Две приемщицы, очередей нет.
Удобное местоположение.
Быстро отправили свою посылку
1
Нане Бежанян
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Часто бываю по работе. Пока посылки не теряли. В целом все хорошо.
Мария
Level 5 Local Expert
November 12
Скорость и качество
Ольга Борисова
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Самый любимый пункт Сдек, идеальные сотрудники , которые понимают , что то такое СЕРВИС , быстрое обслуживание
3
Алёна Иванова
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Несмотря на очередь на 15-20 минут, понравилось внимательно отношение сотрудников. В моем случае, отправление было нестандартным, было много вопросов. Но молодой человек терпеливо занимался моим вопросом и благодаря этому отправление было благополучно доставлено в г. Черкесск.
3
Дизель хард Сервис
Level 2 Local Expert
March 31
Некомпетентная работа в отношении клиента, не знают своих
3
1
Антон Б.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Сотрудник, Королева Злата Витальевна, некомпетентен, грубит, работу выполняет нехотя, разговаривает «через губу». На вопросы, касаемые отправки посылки, отвечает с одолжением, обслуживает долго. В помещении душно и грязно. Возвращаться не хочется! А такой негативный образ и впечатление об оргпнизации создает именно сотрудник.
10
6
Наталья Прокофьева
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Отличное обслуживание и вежливый персонал. Все четко рассказывает. Перед тем как забрать заказ, предлагает проверить
4
Инкогнито 2002
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Приветливый персонал, ВСЕГДА идут навстречу
1
Владислав Васильевич Копцев
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Расположен удобно. Но есть нюансы. Обслуживание будет на троечку. Хорошо если ваш заказ найдут минут за 5. Плохо, если не найдут.
2
1
Валерий Рябчик
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Отправлял на днях посылку. Вежливые ребята,знающие своё дело. Помогли качественно упаковать,груз доставили раньше чем планировалось. Спасибо
Валерия
Level 14 Local Expert
April 11
Обычный пункт выдачи, находится с торца здания)
Тимур М.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Чистое помещение, добрые и отзывчивые работники
3
Алексей Кондратьев
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Ужасная доставка, могут повредить крупную посылку, для парковки место очень мало.
А. Н.
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Парень у них действительно "шутник". Пытался в необычной озвученной фамилии получателя букву "ш" выдать за "ф". Обиделся. Бедолага, в худшем смысле. Но какого лешего🤬 в счёт включать коробку, если я принёс свою??? 80 рублей тут уже чисто из принципа! Жаль, но увидел это в квитанции слишком поздно.
1
1
Инкогнито 8868
Level 3 Local Expert
March 5
Очень быстрая и надёжная доставка
1
Александр Страузов
Level 21 Local Expert
June 25, 2022
Место для отправки и получения грузов. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники . Для получения груза нужен паспорт. Работают с 9 до 20.00
Dmitry Dementev
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Самый дорогой вариант, но самый быстрый. По качеству вопросов нет.
Марат Юсупов
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Хороший ПВЗ, только не всегда можно припарковать машину.
Ольга Иванова
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
Всегда быстро и качественно обслужат вежливые сотрудники! Очень удобное расположение!
1
Наталья Михайлина
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Отличный персонал, отзывчивые сотрудники. Всё быстро, четко.