Отличное место, посылки получаются моментально, отправляются так же, персонал вежливый, внутри чисто и уютно, пользуюсь этим пунктом СДЕК не в первый раз, всем советую.
Gennady Ovchinnikov
Level 14 Local Expert
March 7
Всегда всё отлично. Компетентные сотрудницы, качественная, бережная и быстрая доставка. Бывают ожидания до 5 минут, но дольше у меня не случалось.
Илья Карличук
Level 14 Local Expert
January 4
Пришел как-то груз получать… спрашивают доверенность… говорю у меня протокол, я директор…, смотрите выписку или что там у вас… и все сломалось… поехал за доверенностью… зачем мозг ко у-то ломать…
Ольга Лопаева
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Пользуемся им постоянно. Сотрудницы вежливые, общительные, всегда помогут если возникли вопросы. Есть куллер с водой. Единственный минус - нет возможности припаковать автомобиль, на случай, если отправляешь тяжелую посылку. Приходится перелезать через бордюр.
Алексей Черемных
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ С ТАКИМ ЖЕ ПЕРСОНАЛОМ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!!
ПЭК В СОТНИ ТЫСЯЧ РАЗ ЛУЧШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гузаль Юсупова
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Очень достойное место, где осуществляется Логистика. Неоднократно пользовалась их услугами. Девушки на рецепшн очень приветливые, работают оперативно, но на мой взгляд, дороговато берут за услуги доставки(например, за отправку Нотариальной доверенности, на расстояние 220км,пришлось оплатить 390₽)
1
Сергей Шмаков
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Решил отправить посылку через СДЭК, пожалел. Посылка весила 1,280 кг., коробка S, заплатил 654 руб. В квитанции пишут вес к оплате 2, 475 кг., Спрашиваю почему такой вес? Ответ смешной - это вес посылки и объем, так считает программа. Я читаю , где русским языком написано вес к оплате 2.475 кг. Больше внятного ответа я не услышал, пришлось оплатить. Я отправлял 4 колеса = 80 кг, в КИТ , заплатил 1270 руб., а в СДЭК 1.280 кг., заплатил 654 руб. Прошу руководство компании разобраться в моей ситуации и ответить письменно, или созвониться. ФОТО квитанции прилагаю.
2
марина долматова
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отправляла посылку 11 ноября 2023г, все понравилось, девушка вежливая, все объяснила, посоветовала, помогла оформить посылку, спасибо за профессиональную работу! Молодцы!
Владимир Летау
Level 20 Local Expert
November 8, 2023
Смышлёный и сосредоточенный на деле персонал. Но требуется подтянуть культуру упаковки. Для сравнения могу предоставить образец упаковки от коллег из Ростовской области.
SpaceMen
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Удобное расположение. Близко. Обычное, как всегда хорошее отделение СДЭК! Отправлял посылку на юг Казахстана, дошла за 7 дней! Хорошие показатели! И по цене дешевле, чем другая известная служба!
1
ИЛЬЯ
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Очень вежливые сотрудники, я первый раз в жизни отправлял посылку и мне все объяснили, как, что, зачем. Крутые короче.
новикова юля
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Хороший пункт.Всегда вежливые сотрудники.Чистота,порядок.Всегда есть антисептики.
Артур А
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Молодые девушки работали, ужас просто хамки,маски на входе проверяли так что бежать оттуда охота. Не грамотный персонал, хотел через этот пункт отправить топор (без топорища),убеждали что оружие нельзя, или нужно показать чек на топор 1967 года. Это как вообще. Мрак. Работают как хотят, как не приедешь всегда закрыто. Худшее место в городе. Не рекомендую вообще. Если нужны здоровые нервы. Мимо!!!
1
1
СтоАвто
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Один офис СДЭКа, куда я постоянно обращаюсь. Работаю с ними порядка 3-4х лет, всё отлично. Девочки хорошие и отзывчивые. Помнещение светлое, тёплое, есть примерочная, для модников)
Минус, парковка удалена, да и маленькая становится в зимний период, можно запарковаться вдоль дороги, но нет проёма в заборе, либо перепрыгивай, либо обходи)
4
Александра Гайнанова
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Обслуживание быстрое, практически без очередей. Персонал вежливый. Здание расположено удобно, единственное чего не хватает - парковки перед самим зданием.
1
Ольга П.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отправила посылку 04.02.2023, согласилась на быструю доставку, что посылка будет у адресата 06.02.2023, но по факту посылку отправили 06.02.2023 и она до сих пор в пути. Зачем обманывать клиентов и заставлять их переплачивать?
2
1
Nelli Moscvina
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Очень хороший пункт выдачи! Милейшие девочки там работают
Рекомендую
Иван Давыденко
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, если возникнут вопросы по вашим посылкам, всегда доходчиво объяснят что делать и где искать
1
Риночка
Level 12 Local Expert
March 21, 2022
С каждым разом все хуже и хуже, непонятный сайт, не дозвониться никуда. Нет нормального предварительного извещения, например, "вам доставят... и указать дату". Получается что мне к примеру продавец сообщил, что доставка 2 числа, а 1 мне звони готовы принять. Нет не могу, но и дату доставки не могу поменять ни на сайте, ни позвонку. И ещё, я для чего заказываю и гарантирую оплату товара и самой доставки, для того чтобы мне курьер сказал, а может сами заберёте 🥴. А ничего что у меня доставка товара дорогого и весьма тяжёлого по весу, поэтому курьер и за это и плачу.
4
юлия зятькова
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Нормальный пункт выдачи, чисто, очереди нет, девушка приветливая, вежливая.
othonov.dmitri
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Живу на Тагилстрое,но посылки заказываю на этот адрес.Персонал работает без нареканий,претензий не имею.Спасибо за работу.
Caterine Vsp
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Самая ужасная компания которую можно только придумать для доставки. При чем я считаю, что проблема в основном в правилах и требованиях. За редким исключением в персонале. Руководство и те кто эти правила составляет - задумайтесь, вы создаёте проблемы своим клиентами за их же деньги? А это нам надо? Если есть хоть малейшая возможность не пользоваться Сдэк я всегда за и еще всем об этом расскажу и отговорю... Были также проблемы с подвисанием компьютеров при отравке. Были проблемы при получении. Были проблемы с платным хранением. Вот тогда менеджер очень жестко еще и нахамила. Всегда тратишь кучу времени в этом СДэк. Даже почта России с их очередями в отделении в обслуживании быстрее и меньше проблем с ней. Вобщем со всем проблемы, кроме самой доставки груза - это все нормально - приходило все целое и в срок.
10
Марина Х.
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Все чётко. Я никогда раньше не пользовалась сдек доставкой. Купила достаточно хрупкий товар. Очень переживала, в каком состоянии приедет. Всё прекрасно. Отслеживпла товар и задавала интересующие вопросы в Wats App. Быстро получала обратную связь. Буду пользоваться.
1
Сергей Великанов
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Очень качественное и быстрое обслуживание, и очень хороший и добрый персонал
1
Tina Parakhina
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Пришла в пункт выдачи СДЭК за заказом 19.02.2022 на К.Маркса, 63а, с ребёнком 5 лет. В клиентской зоне стоит кулер с водой, стаканчиков, конечно нет. Ребёнок захотел попить, я попросила у оператора стаканчик, на что она мне грубо ответила, что стаканчиков НЕТ. Тогда я спросила, а зачем тогда здесь стоит кулер? Оператор недовольно отвечает: это для сотрудников! Для сотрудников можно поставить кулер за стойкой оператора, места там - предостаточно. Сервис = 0.
3
Анна К.
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Добрый день! Доставка работает быстро, отслеживание отлично, но вот сотрудники, которые работают в этом офисе реально разочаровали. У меня не было возможности получить посылку лично, случился форс мажор и по этому с моим паспортом отправился муж. Конечно посылку ему не выдали и сказали что бы её получить нужно лично моё присутствие либо установить сдек.id,но активировать его нужно только лично и что вар антов других нет. Так вот, очень жаль что сотрудники не знают о том что через госуслуги можно зарегистрироваться на в портале сдек.id, без личного присутствия. По итогу это заняло 10 минут и посылка была получена, только осадок остался.
6
Дмитрий Елохин
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
для юр. лиц если есть возможность НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь сюда
Александр Веймер
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Постоянно очереди, получить посылку вечно какие-то правила, то я с доверкой должен быть, хотя я же директор и с печатью приехал, то с паспортом жены не могу получить на нее же посылку, то без маски не обслуживаем, то перерыв на сан. обработку, то груз лежит на складе в другом конце города, хотя в карточке указан постоянный пункт выдачи, то на свой же ИП получить по паспорту не мог и такие ситуации ПОСТОЯННО! СДЭК - синоним проблемы за свои же деньги. Реально передергивает, когда надо получать что-то в этой конторе. Думаю проблема не в сотрудниках, т.к. они постоянно меняются между филиалами, проблема в правилах.
4
Alla M.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Не понравились сотрудники, им не когда работать, обсуждают вечеринку. Забыла паспорт по дороге заполнила анкету Сдэк ID у меня пришло сообщение успешно зарегистрировалась. Посылку мне не отдали, потому что у них меня не видно в программе. Даже не стали разбираться с программой. Одна из сотрудниц сидела на столе и сказала «ничего не отдавай!»
3
1
Нелли Букина
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Привезла два баула вещей на отправку общим весом 55кг. Мне сказали - доставайте все вещи, будем смотреть. Издевательство какое-то. Воспользовалась компанией Пэк чего и вам советую, к тому же дешевле
1
Сергей К.
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Все отлично 👍 как всегда быстро и оперативно
1
Дима Боровиков
Level 14 Local Expert
January 30, 2024
оперативно выдают и принимают , девушки уже на опыте.
Андрей
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Никогда не воспользуюсь услугами этого заведения, цена перевозки просто убийственная! У меня создалось впечатление, что оператор просто берет сумму от фонаря, утверждая, что это новые тарифы.
За 46 кг груза запросили 6,6 т. р. В этот же день, за перевозку этого груза, "Деловые линии" взяли 1,5т.р.
4
Кристина Лапунова (Таушканова)
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Посетила офис 04.03.2022 чтобы отправить посылку. Простояла в очереди 20 минут, но меня так и не обслужили. В 20:00 девушка оператор заявила что сидеть тут после 8 не собирается и ей пофиг. Ужасное отношение, персоналу абсолютно плевать на клиентов.
2
Антон Розальский
Level 5 Local Expert
December 24, 2020
Добрый день! Раньше было всё в порядке, еще даже летом. Сейчас же, как ни приду, так вечно очереди как в мавзолей на морозе. Превратился центральный офис в некий Главпочтамт. Все мы ненавидим почту. Зачем же делать ее аналог? В приложении нет функции доставки курьером. Мне сказали, чтобы оформить доставку курьером из пункта выдачи, нужно звонить в Интернет-магазин и переоформлять накладные. Очевидно, что система вся эта, мягко говоря, не совершенна. А на Садовой офис пустует. Забирал там тоже один заказ - никого нет. Считаю, что нужно провести оптимизацию. На Садовой надо офис закрыть, в центре открыть второй. И проблема решится. В приложении добавить кнопку для доставки посылки курьером. В общем, тут действительно многое нужно доводить до ума. Пока что это всё оставляет желать лучшего.
5
Яра Эйрих
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Компания полное дерьмо.
Я не смогла в другой город отправить мыло и скраб собственного производства из-за отсутствия наклеек. Какие к черту наклейки? Я могу вам травку в мыло запихнуть и подписать «лаванда».
Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом доставки. Самое убогое, что есть на этой планете.
3
А.В.
Level 7 Local Expert
February 22, 2021
Мне вообще очень помогли разобраться с доверенностями на юр.лицо: одну на саму СДЭК отправить в Москву, вторую чтоб я тут забрал.
Перезванивали мне, беспокоились чтоб всё гладко было, чтоб курьеру легко отдали.
Девушка Валерия обслуживала вроде, очень отзывчивая, да и другие хорошие! Тоже помогали!
13-19 января оформлялся. Сроки доставки чуть длиннее, чем заявляет СДЭК, но в целом всё отлично, тепловизор забрали всё в порядке! 5!
макаим киселёв
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Никаких проблем с отправкой или доставкой мне не попадались, по этому я доволен этой точкой
1
771416 корьева
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Разочаровали!! Не ожидала!! Компания частная, но отказались принять мед в пластиковой герметичной упаковке, ссылаясь на то что нет этикетки, нет заводского номера!! В списке запрещенных продуктов к отправке не значится. То есть если тара была из магазина - проблем бы не было. Разговор с менеджером не дал результатов, а горячая линия берет к рассмотрению только жалобы, что тоже возмущает!! Каким образом они будут рассматривать жалобу? Приедут в гости? Будут вскрывать герметичную упаковку? Пользуюсь почтой России и другими транспортными компаниями - таких проблем не возникает!!! Ужасное общение, ужасное обслуживание!!! Жаль , что современная компания и нет индивидуального отношения к клиентам!!
4
Роза Ветров
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Вежливый персонал-хороший набор услуг.
Надежда Набокина
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Приветливый персонал. Приятно работать
Наталья Мартьянова
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
РАЗОЧАРОВАНА!!! Обходите стороной эту транспортную. Очень часто пользуюсь транспортными компаниями, которые есть у нас в городе, но ни в одной не испытываешь такого пофигисткого отношения к клиентам и к работе. То груз ( 2 места) отправят в разные города. То при предъявлении паспорта груз не отдают. Сегодня хочу так, а завтра по другому. Жесть!!!
3
Валерыч ).
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Без проблем получал и отправлял посылки.Без всяких напрягов.Вежливый персонал.Никаких очередей нет.Пришел,забрал,ушел.Три минуты времени.Очень доволен.
1
1
Любовь
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Периодически пользуемся пунктом выдачи, в офисе чисто, вода в кулере есть))) Персонал приветливый и доброжелательный. Расположение удобное, СПАСИБО за сервис.
3
1
Анна
Level 19 Local Expert
March 28, 2020
Быстрое обслуживание, чисто, предложили разные варианты - подешевле, подороже. Единственно, комната небольшая, не представляю как решается вопрос с крупногабаритным грузом
1
1
Евгений
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Ужасная работа данной компании
Видите ли курьеру лень ехать и вручать заказ
Больше ни когда не воспользуюсь услугами вашей компании
2
2
Даша Кашапова
Level 9 Local Expert
January 11, 2021
Вот все ругают почту России. Но вы когда нибудь получали в сдек...
Это же полный треш
Ужасно долгая доставка и не менее ужасное обслуживание в пвз.
И если в почте России за тебя могут получить по твоему паспорту, то тут , только ты
И по... в каком ты состоянии
3
Елена З.
Level 14 Local Expert
July 27, 2020
Однажды при получении заказа мне в этом пункте пояснили, что без разницы кто будет забирать заказ, лишь бы с паспортом и если заказ оплачен. Сегодня моему мужу заказ не выдали. Как понять? Зачем некомпетентные сотрудники вводят клиентов в заблуждение? Я получить не смогу в силу отсутствия в городе. Знала бы- указала бы мужа получателем, это не трудно. А теперь что? Возврат или платное хранение?
4
Павел Прохоров
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Не первый раз пользуюсь услугами компании СДЭК, если честно, нравится всё: скорость доставки, целостность доставляемых посылок, вежливый персонал на пункте выдачи в г. НИЖНИЙ ТАГИЛ ул. Карла-Маркса 63а. Особенно нравится"фишка" осмотр товара и только потом оплата. Спасибо компании СДЭК. Так держать ребята!