CDEK
118 reviews
February 25
Меняю оценку на отрицательную ввиду того, что мой оплаченный заказ просто отдали другому человеку. При этом, оплату доставки предлагается оплатить мне. Вымотали кучу нервов, врали и не признавались до конца. Обращение в службу поддержки дало эффект, но посылку не отдали: человек, который её украл, обещал вернуть посылку.
В итоге, посылку получилось забрать лишь на следующий день, с третьей попытки.
Очень разочарован качеством работы этого ПВЗ.
March 8
Отличное отделение сдэк, вежливые сотрудники, четко, быстро, без лишних вопросов отправил. Удобный подъезд для авто.
October 22, 2024
Отвратительное управление. Коммуникации между менеджерами и курьерами не налажены. Задержка груза была на 5 дней из-за того, что менеджеры не могут курьерам донести информацию о том, что не нужно звонить, а надо просто привезти груз по адресу. Каждый день об этом сообщал менеджерам и постоянно они забывали об этом на следующий день.
3
November 20, 2024
Отделение спрятали в вагончике зеленом за воротами :) еле нашел. Но зато нет очередей и самое главное - есть где припарковаться!!! Обслуживание тоже быстрое. Сотрудники очень вежливые!
1
October 13, 2024
Все хорошо, спасибо большое Ангелине, красивые девочки в данном пункте, доброжелательные, приветливые.
1
1
July 1, 2024
Работаю с этим офисом с момента их открытия.. Персонал отзывчивый, добрый.Руководство всегда на связи, помогают решить любые вопросы, всегда идёт на встречу клиенту. Когда приходит груз в жёсткой упаковке, сами все разберут и вынесут. Все отлично, будем работать дальше. Всем успехов!
1
1
December 17, 2023
К пункту на Речной 25А претензий нет, сотрудники выдали заказ быстро и качественно, чего не скажешь о пункте ПВЗ на Ленина 30А г. Красногорска, там сотрудница Дмитриевская Любовь Михайловна 15 декабря 2023 года отказала в приеме и отправке инструмента, который был упакован в штатный кейс и обмотан пупырчаткой, объясняя это тем, что кейс могут раздавить грузом, который могут поставить на кейс, масса груза может быть 30 кг, а ей платить за это не хочется, на вопрос как такое может быть, она сообщила, что СДЭК отправляет грузы в контейнерах и такое вполне может быть и она знает о таком случае, в общем от услуг СДЭК лучше отказаться, гарантии доставки вашего товара в целости она не гарантирует, больше услугами этой компании пользоваться не буду и другим не рекомендую, в общем такая история, груз отправил почтой России.
3
2
August 26, 2023
Отличный пункт, удобно располагается. Есть своя парковка за шлагбаумом. Отзывчивый персонал. Все чисто. Работаю быстро. Подбирают условия доставки индивидуально под каждый город
2
September 23, 2024
Очень медленно, невероятно долго ожидал получения заказа в очереди из 3 человек, затем минут 10 искали его, на ~10 квадратных метрах, обслуживала одна молодая девушка, среднеазиатской внешности, бейджа не было, имя спрашивать не стал. Больше туда не приду.
December 17, 2024
Ужасная организация..на звонки не отвечают..груз лежит у них , не могут доставить..больше с ними работать не буду.
October 29, 2024
Оплатил доставку, товар не привезли, пришлось ехать забирать самому, деньги за доставку не вернули. Позор кампании.
November 5, 2023
Ужасная работа. Доставляли вещи из Бишкека. Заплатили за упаковку коробок, деньги взяли, упаковать забыли. Коробки приехали мокрые, цилиндрической формы. Вещи испорчены. Доставка в Москве тоже организована отвратительно. Организация процесса ужасная, процесс максимально усложнен для клиента на каждом этапе, начиная от передачи в доставку (вплоть до того, что сложно даже оплатить доставку) и заканчивая получением (4 дня отправление не могут доставить из отделения курьером). Операторы не знают о чем говорят и выдумывают информацию на свой вкус (один говорит, что посылку оприходуют в ближайший час, через час другой - что не стоит на это рассчитывать сегодня, один - что посылка передана курьеру и пытается дать 11 значный несуществующий номер, следом другой - что курьер еще не назначен, но почему, сказать невозможно). Вся доставка организована так, чтобы клиент больше никогда не захотел обратиться в компанию снова. Курьеры при передаче хамят, кидают коробки у двери дома на улице. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.
4
2
December 1, 2024
Все отлично, помогли с отправкой. Рекомендую👍
April 19, 2024
Быстро доставили, забрал посылку без каких-либо проблем. Очень вежливые сотрудники, если будут вопросы, то всегда помогут. Рекомендую!
1
January 4
Не привезли заказ. Ждем неделю. Отвратительный сервис. Испортили новогоднее настроение
1
January 14, 2024
Отвратительная работа СДЭК в целом и данного ПВЗ в частности. Посылка лежит в пункте выдачи с 30 декабря 2023. До 14.01.2024 не передана курьеру. На обращения получателя представители СДЭК просто врут и переносят срок доставки. Связаться с ПВЗ не возможно, что подтверждают сами сотрудники СДЭК, которые после обращения сказали что не могут связаться с ПВЗ до директора включительно.
5
2
December 14, 2023
Это что-то с чем-то. Никому ни посоветую этот ПВЗ. Находится в .. опе мира. Парковка есть, но припарковаться не возможно, снега по колено. Персонал сонные вороны. Прождал 25 минут, хотя передо мной был только один клиент. Набралась очередь, человек 8, в помещении 7м2. Некоторые стояли на улице в ожидании. Короче ......
1
July 8, 2024
Быстро приняли хорошо упаковали крупногабаритный товар отправлял четыре диска на машину. Спасибо девушке на приёмке!🙂
2
January 26
Только сдек. Все быстро и качественно
May 23, 2023
В отличии от других пунктов выдачи здесь есть реальная парковка въезд под шлокбаум на пром зону! Внутри могло бы быть почище, но в целом очень удобно!
2
December 26, 2023
Здесь Вас ждёт: оперативный прием и выдача посылок, решение нестандартных ситуаций, улыбчивые менеджеры, грамотное руководство .Работаем с этим ПВЗ не первый год, рады сотрудничеству!
3
January 10, 2024
Отправляли на этом пункте посылку весом 3 кг, Она была упакована в огромную 12- ти килограммовую коробку, соответственно и цена доставки сильно завышена . Очень неприятно ,что так обманывают людей.Теперь пользоваться вашей курьерской службой нет никакого желания .
4
January 8, 2024
Отвратительная работа СДЭК Речная 25. Посылка лежит в пункте выдачи с 30 декабря 2023. До сих пор не передана курьеру ( 8 января 2024). Дозвониться невозможно. Было сделано несколько заявок фирмой отправителем, чтобы представители СДЭК связались с нами , в результате тишина.
5
April 9, 2024
Отличный пункт. Оперативно решают вопросы. Хорошее отношение. Есть парковка
1
April 18, 2023
Все хорошо, но заезд и выезд на территорию, мягко говоря, не очень. Плюс ➕ в разделении помещения на приём и выдачу.
Приветливый и професионально работающий персонал. Проверят все возможности отправки, помогут с упаковкой. Упаковка руками мастера занимает пару минут.
1
May 4, 2024
Спасибо, очень хороший сотрудник на пункте выдачи, молодой человек помог донести тяжелую коробку до такси, 04.05.2024
3
June 14, 2023
Пункт не плохой, только приезжать нужно на автомобиле, и заезжать через шлагбаум к ним на территорию. Пешком приезжать не советую, так как место не очень располагает к этому. Непосредственно перед входом на территорию проходит оживлённая дорога и есть риск попасть под машину.
1
February 11, 2024
Отличный персонал. Все оперативно, четко, всё по делу. Очереди, обычно, нет.
March 24
Пункт супер, девочка топ)
January 11, 2024
Посылка пришла в Красногорск 31.12. До адресата так и не дошла, сегодня 11.01. Обещали взять три дня назад на контроль,до сих пор даже курьера не назначили. Почтой России было бы быстрее.
3
December 8, 2022
Территория за шлагбаумом. Проехать можно, но об этом я узнал уже потом.
Оплата только наличными или по QR коду, терминала нет.
Приемщица холодна и формальна. По сути права, по форме неприятна. Пришлось ездить два раза. В России так нельзя, справедливость выше правил.
Коробку разбили вдрызг. Понимаю, что могли разбить в любом месте перегрузки, но могли и здесь в том числе. Был бы другой груз была бы печаль.
Хорошо подумаю в следующий раз стОит ли пользоваться именно этим ПВЗ. А пользуюсь часто, есть с чем сравнить
3
December 28, 2021
Коллектив данного ПВЗ работает безукоризненно! Ребята молодцы. Всегда подскажут как и в чём лучше отправить. Помогу разобраться с посылками, если происходит какое-то недоразумение.
А вот сама компания СДЭК на каком то этапе любить факапить!
Привезти посылку по Москве не в тот день, когда нужно ( по 8 дней могут везти) - для СДЭК это в норме.
Так, что курьерскую доставку по Москве через СДЭК уже заказывать НЕ будем!
Если ещё и на межгороде зафакапят, то и в этом направлении закончим с ними сотрудничество.
2
September 21, 2023
Все четко быстро нет очередей машину можно оставить рядом. Пункт приёма выдачи легко найти.
February 17, 2023
Очень удобный график, вечером до 20 00 часов,
спокойный и професиональный , вежливый персонал.
Удобное расположение .
1
February 18, 2023
Часто бываю в этом отделении, обычно ближе к концу рабочего дня. В основном очереди нет, максимум 1-2 человека. У меня достаточно тяжёлые отправления и крайне удобно- всегда есть место для парковки прямо рядом со входом, так как сдек находится на отдельной территории
3
August 8, 2024
Находится на задворках. Внутри бардачок небольшой (но может было много посылок). Никого не было, но ждал посылку очень долго. Нет никаких пакетов, пришлось нести все в руках до магазина.
January 30, 2024
В данный пункт выдачи был направлен заказ 15.01.24,который должен быть доставлен курьером домой,время доставки в будни были мной указаны после 20.00,как оказалась после 18.00 курьера заказы не доставляют. Была договоренность на выходные,за 2,5 недели так никто и не связался и заказ не был доставлен,дождавшись последнего дня,когда заказ может находиться на складе,предупредили,что отправляют заказ обратно.
2
February 18, 2024
Это ужасный пункт, хуже доставки не бывает.
Посылку задерживают уже 4 дня. Отдавать в пункте отказываются
2
September 11, 2024
Все шикарно, оператор супер!
September 7, 2024
Хорошее отделение, быстро, четко
December 13, 2024
Отличный пункт!
2
December 21, 2022
У меня сложилось положительное мнение о данном пункте выдачи, позвонили, предупредили что товар доставлен, отправили смс с адресом. Хотя товар заказывал в Яндекс Маркете и от него пришло сообщение что заказ находиться совсем не там где я его забрал. Яндексу - минус. Сделку-плюс!
3
October 9, 2024
все оперативно и вежливо
1
September 14, 2023
Отличный пункт. Спасибо за оперативность и отличную организацию работу отделения.
June 25, 2024
очень хорошее место, сотрудники вежливые, с любыми вопросами помогут.
1
May 31, 2024
Удобно расположено, есть парковка
June 25, 2024
Отличный пвз! Все быстро отправляют и выдают, великолепные сотрудники!
November 20, 2022
Добрый день. Пунктом выдачи остался доволен 👍 помогли с оплатой и очень вежливые. Что большая редкость в наше время 👋
2
March 20, 2023
Все хорошо доставка быстрая, выдача отлично! Удачи !! Молодцы спасибо!
3
March 16, 2022
Отличный пункт Сдэк на победе,4 в Дедовске ! Всегда помогут, подскажут , постоянным клиентам вообще всегда рады) всегда с юмором ! Так держать )
3