CDEK

4.4

672 ratings

Rate this place

Александр Бурса

Level 3 Local Expert

Работает безграмотный управляющий. Требовалось отправить 3 ноутбука. Навязывал услугу деревянной обрешетки. Стоит денег сравнимых со стоимостью доставки. На вопрос почему - внятного ответа не дал, начал хамить. Регламента работы не знает, компенсирует гонором. По регламенту СДЕКА (сайт) ноутбуки с диагональю до 21 не требуют обрешетки. Разобрались. Поняли что не правы, извиняться не стали. Потом у них не оказалось, пришлось идти в другой СДЕК. Там сделали все четко.

Евгения

Level 14 Local Expert

Распадается во дворе, рядом есть автобусная остановка. Маленькое помещение, изредка бывают очереди. Посылки доходят в целости, только к последней посылки претензия, при получении не заметила что на коробке багровые пятна, тк перевёрнута была, при вскрытии коробки пятна были и на пакетах и на обувной коробке, хорошо что при отправке не послушала и вещи оставила в пакетах и коробке иначе все на выброс. Но думаю это не вина пункта, а то кто доставлял и кто не посмотрел при приёме что в коробке мясо.

Валерий

Level 14 Local Expert

Работы у персонала конечно много, но и людей в очереди простаивает часто тоже не мало и по долгу. Один отправляет посылку по пол часа, понятно-охото узнать все тонкости, но если на каждого тратить даже по десять минут-трое это уже пол часа надо стоять,закисать в очереди, а в переди ещё человек шесть стоит. Хорошо, что ютуб придумали. Администрации точки надо бы подумать о добавлении работников. Девушка старается как может, но одна она все не вывезет!

123 321

Level 4 Local Expert

Из-за большого потока заказов, частенько приходится простаивать в очередях продолжительное время. "парковка" звучит грозно, но.... Не убедительно. 4-5 машины в проезд между домами ещё залезут, последующие будет искать... Где-нибудь

Станислав

Level 9 Local Expert

Жалко,что нельзя поставить 0. Рекомендую руководству проверить работу данного пункта и уровень квалификации сотрудницы. Одну звезду за то,что парень шустрый, девочке рекомендую найти другую работу.

Гуля Зубаирова

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка. Коробка просто расплющена, открыта с двух сторон. Ваше счастье что содержимое не выпало и было целым. Больше никогда не свяжусь с вашей компанией и другим не буду рекомендовать однозначно.

Вячеслав Аношин

Level 5 Local Expert

Сотрудники хорошо справляются со своей работой. В офисе чисто. Место выдачи маленькое, порой приходится ждать в коридоре, но это не вина сотрудниц на выдаче.

Veleriy Neizvestniy

Level 8 Local Expert

Все понравилось когда отправлял инструменты домой в Москву. Менеджеры приёмки посылки, всё объяснили, хорошо упокавали.

Родион Фаже

Level 7 Local Expert

Работают сотрудники женского пола, далее девочки. В картах города нашёл этот офис, где было указано, что офис принимает посылки до 70 кг ,но девочки рекомендуют ехать в другой офис, который находиться на ПТТ, объясняя это тем, что они девочки и не могут принимать тяжёлые отправления в силу того, что они слабые и им будет тяжело! Так вот поясните мне тогда-зачем в этом офисе работают девочки с малыми грузоподъёмными характеристиками?

Panda_Poweeeer

Level 10 Local Expert

Хорошее место, быстро приняли заказ на отправку

Роман Т

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Выдают прсылки очень быстро, летом 2023 очередей не видел. Работники приветливые! Молодцы, продолжайте так же!

Алекс

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, при посещении, места на парковке есть всегда. Очередей не было замечено за время всех визитов. Если заранее через приложение СДЭК подготовить данные об отправителе и получателе, то вся процедура в офисе займёт не более 5-7 минут.

Erika

Level 11 Local Expert

Маленькое помещение, но сотрудники топ)

Татьяна Ранова

Level 5 Local Expert

Девочки молодцы, принимают заказы и быстро оформляют, заказываю в основном в этот пункт, остальные очень муторно, то база не работает то ещё что то.

А.М.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная кантора 5 дней доставляют посылку каждый день переносят доставку не связывайтесь с этой организацией , видно что дела у них не в порядке всегда проблемы в тех. поддержке хамят ничего решить не могут! Берутся за все работы, трезвый водитель, перегонка авто, скоро будет муж на час и няня на дому, а итог что даже по профилю не выполняют свои обязанности!

Ирина Вандяк

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание , заранее создаю заказ на сайте и прихожу с номером - быстро всё оформляют. Получать тоже быстро .

Александр Беликов

Level 15 Local Expert

Кто не знает город, очень тяжело найти. Вход со двора дома, невзрачный. Девушки работают грамотные специалисты. Оформили отправку быстро, профессионально.

Николай Чижов

Level 4 Local Expert

Доброго всем дня! Обычно не пишу подобные отзывы, но тут уж меня вынудили, практически заставили. Дело в полной некомпетентности и безразличии, наплевательском отношении к своей работе сотрудников компании #СДЕК. 27 мая имел желание приобрести себе часики в официальном магазине #G-STORE RUSSIA. Оформил, оплатил немало и стал ждать долгожданной покупки. И всё вроде началось хорошо… Регистрация заказа, упаковка, отправка и вот ожидаемая дата доставки курьером 2 июня. И вот дата пришла, заказа нет. Начинаю его искать и по треку вижу что он в моём городе, но готовится проследовать дальше, в город с похожим названием. Я понимаю, что для жителей города Москва других городов не существует, но всё же… Манагер Джи-Стора при оформлении опустила такую несущественную мелочь как приставка “НОВЫЙ” в названии города, какая разница, правда. Звоню на горячку СДЕКа, говорят да, посылка на складе, но не отдадим, т.к. надо чтоб отправитель поменял город. Хорошо! Ваши правила… (Дичь.) Звоню в Джи-Стор, обещают поменять. Прошли выходные, а с ними ещё два дня. Посылки нет. Горячка СДЕКа: посылки на складе нет, выдана курьеру… На следующий день, курьер не приехал. Горячка СДЕК: курьер заболел и не вышел на работу типа. Через полчаса после этого разговора, мне падает сообщение что зарегистрировано отправление в EMS Почты России по совпадению моего номера телефона и направляется от СДЕКа до меня, но в другой город. Сообщаю об этом и СДЕКу и Джи-Стору. И те и другие клянутся-божатся что это лажа и завтра, зуб даём, доставим лично в руки. Хорошо, жду… Тем временем, отправление EMS покидает сортировочный центр… И вот сегодня, звонит СДЕК и сообщает, что “посылку сегодня можно не ждать. Она ушла в другой город”. Та-та-тааааа! Директед, как говорится, бай Роберт Вейд… Я опустил описание многочисленных, с долгим ожиданием на линии, звонков на горячку СДЕКа, переписку в дебильных, пустых чат-ботах с ботами и подключившимися менеджерами чтобы не утомлять публику. Это больше выход эмоций и желание донести информацию об отношении к нам, обычным людям, которые платят свои деньги за услугу и получают в итоге такое вот на выходе. Обидно. Некогда адекватный сервис СДЕКа не выдержал испытание временем и превратился в Почту России в худшие её времена… Ну и ладно, это дело управленцев, ответственных за развитие и стабильность бизнеса, а логистика это важный современный бизнес и выживает тот, кто может дать надёжное, быстрое и уважительное обслуживание. Лично я лучше отправлю документы голубями, а дорогую вещь алкоголиком-наркоманом в пятом поколении с синдромом Паркинсона, чем СДЕКом. Так будет тупо надёжнее и быстрее. Ну или может у СДЕКа есть инклюзивная программа, о чём я не знаю. И они нанимают умственно отсталых людей на работу. Тогда заранее прошу прощения, ибо все мои претензии не имеют смысла и всё происходящее вполне объяснимо. Однако, в посылках часто идут дорогие предметы или важные документы и такое решение, мягко говоря, спорное. Всем удачи и приятных покупок. А я, к сожалению, от покупки отказываюсь и заказ отменяю. Настроение испорчено, а хотелось радоваться покупке и носить с удовольствием. Может быть закажу потом, в другом магазине, которые не работает со СДЕКом в качестве логиста, уж я уточню это сразу. Да и всегда теперь буду уточнять.

Анастасия Николаевна

Level 6 Local Expert

Больше НИКОГДА , НИКОГДА,НИКОГДА!!!! не свяжусь с этой компанией. Обещали доставить посылку до 31 декабря, приняли 21 .... И нет не доставили и даже не общают, поставили примерную дату на 9 января, зачем она мне 9 января там ребенка подарок на новый год.... Какого черта обещают.. И так на минуточку доставка нам выходит 1470 рублей!!!! Почта работает вдвое быстрее.

OlGe

Level 4 Local Expert

В последние пару месяцев, уровень обслуживания и требования к обязательному наличию с собой именно оригинала паспорта удивляет!!! Даже оригинал водительского удостоверения и прочих документов не устроил!!! Ниже плинтуса, больше к вам не ногой

Александр Юрьевич

Level 15 Local Expert

Находится во дворе, вход а дом быта. Персонал вежливый. А вот с парковкой могут возникнуть проблемы. Очередей почти нет.

Максим Жалий

Level 2 Local Expert

Ужастная доставка три недели доставлять с Москвы контрольные сроки постоянно меняю на горячей линии говорят что пришла а в итоге ее нет ! Ценник доставки дорогой а сервиса ни какого ! Не советую пользоваться этой компании! Почта стала работать быстрей ! Ну или другие фирмы ! Но только не сдек !!!

Gasanov.

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная но только цены у них за услуги дореже всех! В целом доволен качеством сервиса, но ценник хотелось чтобы был немного дешевле!

Елена Кулик

Level 2 Local Expert

К новогоднему празднику хотелось порадовать родных. К сожалению, порадовалась только Компания, получив мои деньги за услугу. Посылка была направлена в г. Белгород. Распаковав ее дома пришли в недоумение. Ощущение такое, что ее пинали с Уренгоя до Белгорода ногами. Даже жестяные баночки помяты…, не говоря о том, что разбита бутылочка с жидким средством. Все было хорошо упаковано! Заказ оформлен как стекло, со страховкой. Теперь виновных нет, только мы сами и только потому, что нужно было вскрыть посылку сразу на пункте выдачи. Мне становится интересно, а за что страховка и дополнительная плата за упаковку? Мне конечно было предложено привезти все на пункт выдачи и т.д., но при этом сказали, что так как мы открыли ее дома, то ничем помочь нам не могут… А в чем тогда суть возвращаться обратно, тратить на это своё время, опять таки деньги/сама посылка не добежит/ и нервы! Все как всегда, ничего нового! Заплати деньги, но спать спокойно не будешь… никто ни за что НЕ ОТВЕЧАЕТ! Очень обидно за такое отношение! Посылку мы здесь готовили, собирали, была потрачена немалая сумма денег и затрачено достаточно времени чтобы доставить радость родным! Доставили к сожалению только хлопоты и разочарование! Пишу для того, чтобы каждый кто собирается воспользоваться услугами компании, подумал хорошо над тем, стоит ли платить немалые деньги и доверять свои вещи таким безответственным!!!

Анжелика Копайгородская

Level 13 Local Expert

Переодически получаю посылки от Мэри Кэй,девочки делают свою работу всегда быстро качественно,без лишней суеты.

Али Алиев

Level 3 Local Expert

Больше никогда именно в этом адресе ничего не отправлю, сидят две особо важные девушки и не хотят принимать заказ. Не рекомендую этот офис. Отношение такое как будто к ним домой приехал

Эдуард К.

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи и отправки отправлений и посылок, вполне приличный, неудобный подъезд и парковка

рамиль хабибулин

Level 5 Local Expert

Поставил пять звёзд персоналу очень грамотнно и оперативнно респект

Demin D.

Level 2 Local Expert

Доставка пришла быстро, но в пункте выдачи бардак, один работник на оформлении документов он же ищет посылку это все занимает много времени, система хранения не настроена долго ищут посылки, потерял 1,5 часа просто в ожидании

Андрей прейза

Level 8 Local Expert

Все хорошо четко и быстро сотрудник вежливый

Руслан Федоров

Level 9 Local Expert

Маленькое помещение и очередь растягивается на лестничной площадке

Марат Фларидович

Level 11 Local Expert

Работают согласно графика, вежливый персонал. Очередей нету. Парковка имеется, но маленькая. Чисто.

Светлана

Level 11 Local Expert

Никогда не связывайтесь со СДЭКом. Потеряли моё отправление. Зависло в Москве. Хотя отправление было в Екатеренбург. Что такое ответственность и сроки им не ведомо. Разбирательства по телефону проблему не решает.

Евгений

Level 12 Local Expert

Отличный пункт

бандит777

Level 10 Local Expert

Супер вежливые супер быстрые. Работают лучше чем в Москве. Так держать 👍🍾

Аверкий Трофимов

Level 2 Local Expert

Плохая компания не советую!Отправил груз стоимость доставки у них такая же как купить этот товар ещё раз!Пришлось отказаться от своей посылки и купить заново в магазине в другом городе!

Ольга Ре.

Level 9 Local Expert

Примерочная в пунке не оборудована как положено. Есть шторка, нет света. Каак можно померить какие либо вещи??? Девочки все хорошие, работают быстро.

Динара М

Level 2 Local Expert

На день рождения моей мамы купила духи и решила отправить свой заказ данной транспортной компанией. Создала заявку в приложении 13 сентября, в накладной было указано, что 14 сентября курьер приедет в период с 9-12 дня, курьер приехал часов 17:00 вечера. Упаковка была в целофановый пакетик, на мое замечание, что вообще то я оплатила коробку и пленку с пузырькаии, он мне ответил, что её возможно не будет и в следующий раз упаковывать лучше самим. В итоге убедила его, что духи дорогие и требую упаковку как положено, он мне обещал, что проследит за этим. Ок. Дальше наступает 17 сентября, груз не был доставлен, как было указано в накладной!!!звоню на горячую линию, мне девушка говорит, что в пункт отправки груз был доставлен только 15 числа!!! 15! Когда заявку я создала вообще 13 сентября, а забрали её у меня 14! И срок доставки поменялся аж на 21 сентября! Я в шоке! Ещё девушка по горячей линии порадовала меня тем, что духи возможно не придут воздушным путём, могут возникнуть проблемы на таможне! Я говорю и что мне теперь делать? Она сказала, что меня уведомят об этом и возможно согласуют доставку наземным путём! В заключении хотелось бы сказать огромное "спасибо" сдэку, что нарушили все сроки и ещё даже неизвестно придет моя посылку получателю или нет! К слову это был подарок на день рождения маме, который она ждала именно 17 числа, т. К. Сама она находится за городом сейчас и ей очень неудобно ездить в город постоянно, и ждать их целый день, чтобы наконец получить посылку. Сдек безумно разочаровал, больше никогда не буду пользоваться данной компанией и лучше буду отправлять посылки через почту России, они хотя бы более надежные ребята, чем сдек.

елена е.merc

Level 17 Local Expert

Отличный пункт, обслуживают быстро, качественно ,объясняют доходчиво

Широтова Ирина

Level 6 Local Expert

Медленная Доставка. Заказывала аналогичную доставку через Почту России, дешевле в 3 раза, и в 2 раза быстрее пришла. Пожалела, что в этот раз обратилась в эту компанию. Не рекомендую.

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Ужасно. Отправляла личные вещи, но к моему сожалению пришли не все. Так как сумки были вскрыты и похищены вещи. Позор Вам !!! Вытащили даже детский рюкзак с игрушками. Не отправляйте СДЭК. ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ И ТАКОЕ ТВАРЯТ.

Дмитрий Ш.

Level 2 Local Expert

Всем здравствуйте, вещи пришли не полностью, уже как месяц ищут, не могут найти, почему даже отследить не могут в каком городе они, плачевная компания

Ольга Б

Level 10 Local Expert

Все отлично

Эльдар

Level 10 Local Expert

Очень удобно, очереди небольшие, минут15, негабариты дорого обходятся, но приходят быстро. Единственное , работали б в воскресенье

Юлия Сборщикова

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания! Никому не советую связываться с ней. Уже второй раз сталкиваюсь с этим безобразием. За что берут такие деньги за доставку если месяц приходится ждать посылку которую Почта России доставляет за 10 дней максимум в несколько раз дешевле. При этом не предупреждая заранее о сроках доставки. Дозвониться и дописаться до горячей линии невозможно, стандартные отписки.

Vasil Udodov

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, мне понравилось. Несмотря на то что была очередь три человека, было спокойно. Рекомендую.

Наталья Недорода

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, быстро все оформляют.молодцы

Виталий

Level 19 Local Expert

Карч не нравится, вот деловые линии нравятся , а тут чет не то, не дорабатывают что ли. В общем оценка конечно субъективная.

Николай Ш.

Level 2 Local Expert

Добрый день , не хотелось писать о компании плохо, но сотрудницы там для какой функции не понятно, ни подсказать, ни посоветовать, очень не доволен.

Никита Рик

Level 5 Local Expert

в 2021 году работают просто ужасно. Был в командировке куил себе некое имущество которое мне нужно было срочно транспортировать для работы, решил отправить экспресс доставкой в свой город, должна была идти посылка двое суток самолётом, заплатил огромные деньги. Когда прошли сроки получения, САМ позвонил на горячую линию и там мне дали ответ, что мой груз признан опасным и самолётом его не отправят, отправят наземным путём и сроки увеличатся с момента признания груза опасным еще на 7-10 дней минимум. Для понимания ситуации отправил 18, должно было придти 21, позвонил в ТК 29, а груз был признан опасным 27 числа. Вывод прост, если вы хотите сохранить свои нервы и деньги, особенно когда имущество Вам нужно для работы, используйте другую ТК. Таких расходов из за подобного отношения к клиентам, я никому не советую

CDEK

215 reviews