Обратились для отправки крупногабаритного груза, нужна была скурпулëзная подборка коробок)
В этом нам помогала Светлана (огромное спасибо!), всë сделали чëтко,быстро и с высоким качеством👍👍👍
Диана Б.
Level 9 Local Expert
December 2
Не выдали посылку по сдэк id, всё равно попросили предъявить паспорт. Предложила показать подтвержденный паспорт через госуслуги. Отказались. Видите ли регламент. Хотя 695 закон Президента позволяет предъявить паспорт через Госуслуги вместо бумажного. Да и вообще зачем тогда нужен этот сдэк ID?! Полнейший бардак. На горячей линии кроме слов о внутреннем регламенте ничего вразумительного так и не сказали. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
Show business's response
Алексей Едрец
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Ребята молодцы, работают оперативно и слаженно.
Было 20 коробок на отправку в Москву , цена отправки приятно удивила ,доехало быстро , не чего не побито и все коробки целые , спасибо сотрудникам за то что упаковали все качественно.
А вот руководству нужно ценить таких сотрудников, и поставить им на лето сплит систему. Не выносимо жарко в помещение
2
Александринка
Level 6 Local Expert
July 13
Команда профессионалов. Спасибо. Все объяснили, проконсультировали. Молодцы!
Юлия С.
Level 2 Local Expert
March 11
Спасибо большое девочкам за помощь, была приятно удивлена отзывчивостью персонала, со мной им пришлось повозиться, не побоялись грязи от полученной мной посылки, помогли проверить её, вообщем побольше бы таких людей... Девочки вам 5 +++
1
Анатолий Босюк
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Хороший персонал, очень приветливый! Удобное расположение! Очень доволен работой данного ПВЗ. Давно заключил договор с компанией, так как пользуюсь услугами регулярно. Очень рекомендую!
1
Жанна Р.
Level 5 Local Expert
March 26
Добрый день! Лучший пункт выдачи и самый лучший сотрудник Светлана Пономарева. Только из-за нее приезжаю сюда из Новой Усмани, что бы отправить или забрать посылки (груз). Вежливый, добрый сотрудник
Отказали в отправке посылок, чем очень удивили. Отправляемый груз полностью соответствовал требованиям, товар имел Декларации соответствия, однако отправить в этом офисе не удалось (
Не первый раз пользуюсь услугами СДЭК, однако такая ситуация со мной впервые.
Сотрудники пункта начали шептаться стоило только отвернуться на минуту, и резко замолчали, как только повернулась к ним. Недопустимое неэтичное поведение по отношению к клиенту.
Не рекомендую этот офис СДЭК.
3
1
Галина Ермакова
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Всё очень понравилось. Вежливые, культурные сотрудники. Всё рассказали о сервисе СДЕК. Подсказали, порекомендовали их службу, что и делаем. Дороже, но быстрее. Спасибо. Доверие огромное.
1
Ольга
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Вежливая, причтная девушка. Ожидание очереди минимальное. Расположение удобное, рядом с рынком Придача.
1
Константин Поединок
Level 15 Local Expert
June 2, 2023
Ужасный пункт. Когда я приходил, там сидела. Огромных форм-дама. У которой мозг напрочь, отказывался работать. Очень печально. Наше с вами время. Занимают такие нерадивые менеджеры. Какая бы вкусная цена за доставку не была в этом пункте. Я никогда не буду в нем получать свои посылки.... Чего и вам желаю.
Алёна Рихтер
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
Отличный пункт выдачи :) очень вежливые сотрудники. Яндекс карты вечно пишут, что они закрыты, но филиал работает. Без очередей, всё очень быстро и удобно
Ирина Кошкарова
Level 6 Local Expert
January 2
Примерочная очень не удобная. Сотрудники приветливые.
Алекс Александров
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Традиционно худшая компания доставки в России.
Обслуживание- отвратительное, сотрудники хамят и не помогают вообще никак
Время ожидания- товар просто отказывались доставлять три с половиной недели
Потому что он пришел не в тот офис (в соседний), а между офисами ходит машина раз в день, ну и "знаете, мы вчера как-то забыли запросить ваш заказ из того офиса, приходите после новогодних каникул, ну знаете, мы ради вас не будем ничего делать сверх того, что можем, и звонить в соседний офис тоже не будем"
Причем пришел товар 15 декабря, но до Нового Года его даже не пытались вручить, привезти, доставить.
Не пытались связаться, решить проблему. Посылали в офисе нафиг три дня подряд, 27, 28, 29 декабря, в итоге просто не выдавали товар, не делали запрос на него из другого (соседнего) офиса.
Просто наплевали и испортили новогодний подарок, ведь посылки в декабре ну точно не заказывают с подарками, верно?
Другой товар пришел в полностью мятой и сломанной коробке.
Третий умудрились поцарапать внутри коробки, ударив ее обо что-то.
СДЭК- низкие цены, отвратительное качество услуг, отвратительное отношение. Хуже Почты России, а это уметь надо.
Зато расположение офиса удобное. Рядом с остановкой, рядом с переходом. Можете приходить почаще, чтобы вас слали нафиг побольше.
4
Алексей Брюхов
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Большой ассортимент хорошего пива. Вкусная еда.
Елена Чепчугова
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Выбрала этот пункт потому что, есть где поставить автомобиль. Забирала свои заказы 2 раза. Проблем не было. Время выбрала днём, так что народу не было совсем. Персонал приветливый.
Ната С.
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Не очень удобное месторасположение. Предыдущее место было гораздо удобнее.
юлия
Level 15 Local Expert
July 7
Обслуживание на 5+
Show business's response
irina t.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отвратительная компания!
Неделю ждала курьера,который никак не мог доехать.Пришлось самой искать отеление и в везти документы. Безответственная компания!
Валерий
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Молодцы ребята, быстро обслуживают, профессиональное и культурное обращение с клиентами. Полное сопровождение посылки приходит на приложение. Даже не было каких то волнений по надёжности доставки посылки.
1
Виталий Тимофеев
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Всегда все доставки четко и по графику,а иногда даже раньше обещанного срока. Очереди нет.
Бондаренко
Level 17 Local Expert
June 16, 2021
небольшое помещение с входом на две организации. помещение небольшое но функциональное. очередей нет. все оперативно без лишней суеты. Квалифицированный персонал.
2
Евгения Щербакова
Level 11 Local Expert
December 11, 2020
Отделение удобно расположено, всегда припарковаться можно.
Из минусов- очереди, потому что почти всегда один человек сидит
И еще учесть при заказе крупногабаритных или тяжелых посылок- не выбирайте доставку в этот пункт, потому что высокие ступени (отделение из бывшей квартиры), три двери. В общем, тот еще квест получается. На Героев Стратосферы можно подъехать к двери и загрузить сращу в машину
1
Даниил Л.
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Все было быстро, работала девушка была очень доброй и отзывчивой)
1
Наталья Борисова
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Бываю там раз или два в месяц, по рабочим моментам. Ну очень вежливый персонал! И здравствуйте и до новых встреч, и если что то громоздкое всегда сами предлагают помочь донести. Обращаться исключительно по имени и отчеству, вот прям приятно!!!
3
Наталия М.
Level 5 Local Expert
December 3
Четко
Светлана Пономарева
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Самые лучшие менеджеры, всегда помогут. Спасибо!
1
Максим М.
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Больше не приеду в этот пункт Сдэка
Поменяйте менеджера!!!!!!
Максим Маслов
Level 12 Local Expert
April 18, 2021
Получал интернет заказ по адресу. Вежливый и дружелюбный персонал. Хорошо обслужили и предоставили товар без повреждений и целостности. Мне попался понимающий и приятный курьер, любезно согласился доставить в точку выдачи компании т.к. Я не успевал забрать товар.
2
Максим
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Лучшая курьерская служба среди конкурентов, но сервис не идеальный, надеюсь на дальнейшее развитие.
Андрей Левин
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Оценка не СДЭК, а именно этого отделения, менеджер, к сожалению имя не запомнил, посещение было 05.12.2021, была мягко сказать " не расположена " к покупателю, отвратное поведение и общение, если не нравится работа, не мучай себя и клиентов, увольтесь или берите пример с филиала на Остужева 28.
3
2
Снежана К.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Ужасно высокомерные невоспитанные сотрудницы. Грубо разговаривают с клиентами, пока стояла в очереди услышала много интересного с их стороны. Одна вообще отказалась поднять посылку бабушке, сказала что не собирается таскать тяжести.
3
2
Юлия А
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Это отделение рядом с работой, поэтому всегда все отправляем и получаем только отсюда. Очень радует доброжелательность и позитивное отношение сотрудников, всегда готовых пойти на встречу! Только положительные эмоции.
3
1
Владимир К
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Несколько раз делал заказы через этотпункт выдачи, больше не буду. Менеджеры на выдаче девушки..казалось бы все хорошо, но настолько высокомерные и не приятные..... будто королевы...из хацапетовки.
2
Наталья
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Маленький отдел сдек, бысто .Понравилось
Sanek Sanek
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Все хорошо. Отправка и получение посылок
Алексей Б.
Level 10 Local Expert
June 19, 2021
В этом отделении все время придумывают новые правила получения и сдачи груза то какие то доверенности требуют при каждой сдаче то ещё что то. Даже когда принесли доверенность сроком до конца нода, её при последующей сдаче груза, не нашли и потеряли.
2
1
Карина
Level 8 Local Expert
February 4
Приветливый персонал. Офис чистый.
Сергей Копылов
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Все молодцы. Всё быстро . Качественно . Причём как всегда.
1
Татьяна Тюрина
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Хороший пункт. Обслуживают хорошо, девочки и мальчики все вежливые.
1
Денис З.
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Пользовался услугами этой компании три раза и три раза груз прибывал позже срока. Деловые или пэк если ставят крайнюю дату приезда, то в лепешку расшибутся, но доставят. Заказывал детали на машину, из москвы/ростова в воронеж(500 км). Шли порядка 4-5 дней, это нормально? Приходил груз в выходные, ремонт два раза переносился на будние дни из за этого, вместо одной недели машина простояла 2,5 недели, по вине сдэк
5
Juliya
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Нормуль, все чётко и быстро. Груз потерялся только в 1 случае из 1000. Но в итоге разобрались и все ок
Александр Голдман
Level 30 Local Expert
August 19, 2021
Хороший пункт получения и отправки грузов,практически всегда попадал в очереди,людей много.мало места для парковки на узкой улице.
1
Лидия Золотько
Level 15 Local Expert
August 4, 2020
Пользуюсь услугами сдэк давно, но попав в это отделение остался осадок, девушка была явно не довольно , что я вообще зашла и помешала ей, на мой вопрос даже не захотела помочь, сказала : " звоните на горячую линию и у них узнавпйте". Воспользовались услугами сдэк на остужева 28, там только зашла :" чем можем помочь" 15 минут и письмо уже было в пути.
1
Александр
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Пользовался данной компанией в первый раз, груз дошёл чуть позже чем было заявлено. В общем и целом всё норм, трек отслеживался... 😁👍
Владимир Рябых
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Отличное отделение
1
Мастер Декора
Level 20 Local Expert
April 17, 2023
Ужасный пункт. Очень недалекий менеджер с объемными формами мозг отключила совсем. Обращение будет к вам ниже плинтуса.
Альберт
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Отличный сервис доставки. Приятно удивили быстрой доставкой, адекватными ценами и высоким качеством обслуживания.
3
1
Крис-Мисс
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Спокойное место, Сотрудник Виктория помогла с отправкой и выбором лучшего тарифа.