CDEK
93 reviews
February 4
3 февраля получила подробную консультацию по отправке груза. По прибытию по указанному адресу встретила внимание, помощь, уважение со стороны работающего персонала. Девушки работают быстро и спокойно. В самом помещении тепло и уютно. Настроение моё было просто замечательным. Спасибо большое!
January 13
На пр. Победы 28/1 постоянно закрытый.
Висит табличка: извините, сегодня пункт закрыт по техническим причинам. 5й раз прихожу и вижу эту табличку. Надо отправить, а пункт закрыт((
September 1, 2024
Хорошая служба доставки, все доставит куда надо и вовремя. Персонал прекрасный, ответит на любой вопрос по теме и поможет всем что нужно. Очередей нет, быстро отправил свои вещи
June 6, 2024
Складывается впечатление, что лозунг данной конторы: "Долго и Дорого". Машина с посылкой пришла за час до закрытия отделения, но отдать мне её не захотели. Сидят две девушки особо не видно, что в запарке, но принимать сейчас не захотели. На фоне того, что данную контору и так лихорадило последнюю неделю, могли бы хоть как то для клиенту услужить, но такой качество как клиентоориентированность это не для CDEK. Очень хочется минимизировать связь с данной организацией. Посылка едет с Москвы 2 недели. Вес 500 гр. Стоимость 960 рублей. Ужооос!
5
1
June 27, 2024
вроде этот офис открылся самый первый. постоянно очереди. сам офис маленький, на двух посетителей максимум. остальным приходится ожидать в узком коридоре. из всех офисов самый унылый.
1
February 11, 2024
Почему я оплачиваю быструю доставку, а она просто застряла в городе на сортировке уже 2 дня?! Все сроки доставки вышли, посылка блин 2 кг, не габаритное что то! Естественно дозвониться нереально! Во всех пунктах то отключен телефон то просто не отвечают, ты хоть звони десятки раз !
Очень очень плохо !
3
May 7, 2023
Работают как попало!
Особенно в выходные и предпраздничные дни.
Перед отправкой специально уточнила график на праздничные дни . Кое-как нашла, что работают!
Во всех организациях, которые думают о удобстве клиента, на первой странице отдельным постом грфики на такие дни пишут. А здесь пришлось прям оидельным поиском искать, чтобы найти где в дебрях сайта это есть🤦♀️.
Хотела, всё равно, уточнить прямо в отделении, но не дозвонилась... За два часа до конца рабочего дня ни разу трубку не взяли.
В результате, оказалось что они не работают!
И так кадлый раз.
А как долго в очереди стоять приходится!
3
1
April 15, 2024
Почему не берете телефон , звоню уже вторые сутки с пятницы по понедельник! Сказали посылка будет идти 2 дня задержка уже два дня . так еще и звонки игнорируются .
2
September 19, 2023
Здравствуйте столкнулась с отправкой посылки какое то беззобразие в отношенни к людям . Это не берем, то не берем нормально обьяснить не могут ничего .Проще с почтой России вежливые сотрудники почты все расскажут все помогут .
2
April 11, 2022
Лично со мной курьеры и работники СДЭКа (2 молодых человека, один в очках, второй развозит заказы) всегда вежливы, улыбаются и приятно общаются. Всегда подсказывают и консультируют. Иногда есть очереди, но я бы не сказал , что они (работники) не шевелятся и что очередь из-за них. Видимо некоторые индивидуумы считают , что их особо важную персону (нет) должны обслуживать по особенному. 5 звезд . Надеюсь цены на услуги не будут бешено расти, а условия пересыла страйкбольного инвентаря останутся адекватными .
2
January 23, 2023
Часто пользуюсь этой компанией, раньше ребята работали слаженно и быстро. Сейчас сидят две девушки и им абсолютно все равно , что за дверью очередь и люди с тоят по часу. От страдальческого вида этих работниц начинает тошнить, такое ощущение, что они только из шахты вышли, выполнив стахановский план. Короче, стало безобразно
9
March 3, 2024
2 марта отправила три больших коробки. Хочу отметить приятное обслуживание, вежливость, помощь при оформлении.
2
March 7, 2023
7 марта получили долгожданную картину... какое же было разочарование... ни слов ни слез не хватит! Подарок на юбилей просто в мусорку! Шикарную картину просто проткнули насквозь при перевозке. Это какой то ужас! Написали претензию, но компания вечером позвонила и вину свою полностью отрицает! Отправили шикарную целую картину , портрет семьи. ФОТО приложим! Упакована была в транспортировочный плотный картон и плёнку. И что мы получаем!!!! Рваную и насквозь продырявленную картину! Явно видно что везли явно на ней что то! Вина доставки очевидна! Однозначно мы это так не оставим! Решайте , многоуважаемые руководители ТК как то этот вопрос!
3
2
November 1, 2024
Отвратительное отношение персонала, грубые, разговаривают через губу, хамят, всё делают очень медленно.
Не советую туда обращаться
December 10, 2022
Не оплачивайте через приложение cdek ! У них бывает что не проходят оплаты как получилось и у нас, оплатили заранее онлайн в пункте сказали оплаты нет оплачивайте, оплатили, когда поняли что задвоился платеж вернулись к ним в ответ услышали только хамство и никакого решения. Пришлось писать претензии на почту и внимание через неделю !!!! только со мной связались и прислал и заявление заполнить на возврат и снова тишина!! В общем Сдэк вы лидеры в худшем сервисе и качестве обслуживания что я видела 👎
3
1
March 19, 2024
Один раз отправляли в Москву посылку.Очень быстро доставили и все условия выполнили.
September 24, 2023
Быстро, четко, без лишних вопросов. Отправлял по Авито. Граммотные специалисты приняли товар, выдали квитанцию .все просто.
1
April 22, 2023
Я не могу понять, почему вам не дозвониться? Я живу в другом конце города, не могу по какому-то вопросу ехать через весь город! Набираю уже 30-ый раз, трубку не берут! При этом один раз было занято. Значит, есть кто-то живой, но упорный игнор.
2
1
November 22, 2022
Замечательная компания.Все быстро,в срок,с хорошим качеством доставки. Пользуюсь услугами компании давно и всем советую.
2
1
October 10, 2023
Очередь по 15-20 человек. Ожидание от 30 минут до часа. Работает один сотрудник, остальные сидят в подсобке и пьют чай. Директ ор на жалобы хамит
March 31, 2022
Уже не первый раз пользуюсь вашими услугами. Отправляю вещи из Сочи в Юргу. Упаковываю в пакеты, чемоданы, на пункте пакеты в коробку большую, чемодан стрейч плёнкой и в меш ок. Идет чуть меньше 10 дней, меня всё устраивает, это не экспресс доставка. Посылки по 20-40кг. Сотрудники помогают, дополнительно обматывают, подсказывают, как лучше упаковать. Спасибо за вашу работу!!! Рекомендую!
4
1
March 30, 2023
Ужасная компания, в офисе к нас в городе по адресу ул.Ленинградская 4 работают неквалифицированные сотрудники.
В целом стали долго возить посылки, по срокам хуже почты.
Ставлю 1 балл, потому что меньше нельзя поставить.
3
1
December 9, 2023
Очень дорого,отправлял фару в Кемерово,цена фары 1200р,цена доставки 1290р,не рекомендую
July 10, 2023
Ужасный пункт, постоянно очередь, недовольная девушка. Цена за доставку не маленькая, а качество доставки желает лучшего, не первый раз получаем помятую коробку!
3
December 10, 2022
Сегодня простояла 40 минут, в итоге не приняли конфеты,, двк гркбые, злые девицы, посоветовали о править почтой, в грубой форме, так и сделали. Больше не буду пользоваться вашими услугами
3
August 24, 2023
Ужасно работает пункт выдачи, вечные очереди. Девушка на выдачи очень медленно работает.
March 27
Дозвониться не реально! Два дня бьемся и толку ноль!!!
July 9, 2023
Очень грамотный и доброжелательный персонал
1
September 21, 2023
на удивление, почта россии быстрее работает, чем данная организация
1
August 9, 2022
Отвратительное обслуживание. Постоянно недовольные, народу много, работают медленно. Ни здравствуйте ни досвидания. Очень нужен другой пункт выдачи Сдэк в нашем городе
1
September 27, 2023
Отлично все запаковали и отправили в тот же день.
March 4, 2022
На телефон не отвечают уже двое суток, хотя на камере видно, что в момент звонка клиентов нет. По курьерской доставке сами не отзваниваются. Ещё бы мог много "хорошего" написать про С ДЭК, но это не относится к конкретному отделению.
4
2
August 25, 2023
Качество обслуживания отвратительное, сотрудники ведут себя грубо,хамят.
August 11, 2023
Очень редко отсутвует очередь, вечно приходится тратить минут сорок на получение посылки. Считаю проблему можно было бы решить вторым оператором, один принимал, а другой выдавал.
October 25, 2022
СДЭК отвратительная ТК! Больше недели посылку катают по близжелащим городам , туда - сюда , ни как доставить не могут
3
April 18, 2023
Очень-очень ДОЛГАЯ доставка, просто впредь не буду пользоваться доставкой "СДЕК"
1
1
October 11, 2022
Очень грубые сотрудники, ужасное общение, не советую вообще связываться с этими противными людьми. Настроение только себе испортите.
5
October 11, 2022
это просто не уважение к клиентам. сегодня звоню с 10 утра по телефону который указан позвонила более 15 раз и не кто не отвечает.
2
2
March 5, 2021
Очень мало места. Дорогие услуги. Фискалькик у них видимо один, раз приходится долго ждать, или просто стажёр был к то меня обслуживал. Не верно ввёл название организации. Мужик кто ему подсказывал сказал что мне ожидать минуты две максимум, а в итоге больше вышло. Скажу так, им ПОФИГ на всё! Вот такое я оставляю своё первое посещение этого места. Не забывайте закрывать дверь, они рычат когда дверь открыта(сквозняк у них).
3
1
January 4, 2021
Отвратительная компания, дешевле отправить почтой и нервов меньше. Заказала доставку (подарок маме на НГ) экспер-лайт 27.12.2020г с Москвы до Юрги, доставка по прайсу 3 дня заплатила 1035 руб. 31 декабря должна была прийти посылка я позвонила оператору СДЭК 4.01.2021 посылка оказалась ещё в Москве в Домодедово, и оператор обрадовала меня сказала, что посылка придёт после 11.01.2021г. За что я 1035 руб отдала я не понимаю, можно было отправить экономической посылкой за 580руб она идёт 9 дней, была бы хоть какая-то экономия. СПАСИБО КОМПАНИИ СДЭК за испорченный НГ, мама до сих пор подарок не получила, и перерасчёт сказали делать не будут
7
1
August 12, 2021
Груз доехал хорошо. А вот обслуживание и клиентоориентированность очень низкая. Упаковочного материала нет, и в страховании груза отказали, сославшись на ненадлежащюю и неправильную упаковку. У самих в наличии только мешки и скотч.
1
1
October 18, 2021
Хорошая парковка, приветливые сотрудники, но помещение маловато, социальную дистанцию не соблюсти
1
1
August 19, 2022
Привет всем! Часто получаю в этой организации товар. Все устраивает. Советую даже )
September 16, 2022
Всегда ждать.
Иногда по 10-15 минут.
Вот мне это не нравится.
Девушка выдает, а двое беседуют.
February 1, 2023
Обслуживание прошло быстро, вежливые люди
2
February 13, 2022
Единственный сдэк в городе, очень медленные работники, даже если очередь в коридоре им будет без разницы
4
1
August 13, 2023
Неприветливые. Сгорели на работе.
September 11, 2020
Минимальная оценка за вашу отвратительную систему получения посылок! Сделайте так чтобы уведомления приходили не только по смс а в виде уведомлений в приложение, современная Компания и какой то колхоз в итоге. Даже у Почты России есть такая система. Такой бред, приходишь с треком с паспортом и без этой смс ничего не можешь получить!!скоро по Снилс , инн и свидетельству о рождении видимо будут выдавать🤦
5
July 22, 2021
Хорошая транспортная компания, но место расположение не очень удобное
August 29, 2022
Груз доехал быстро. Но увы чтоба забрать простояли в очереди почти час.