Мало того что посылку переносили несколько дней, после согласования новой даты через поддержку, заказ привезли в последнюю очередь, по завершению рабочего дня. заказ был как всегда оплачен с доставкой на дом, в доме имеется лифт. Курьер при звонке не поздоровался, грубо и пренебрежительно на отрез отказался доставлять заказ до 3 этажа, сказав что подъем не оплачен, у меня не было даже возможности выбора условий доставки при оплате. Предыдущие курьеры всегда поднимали заказ и доставляли прямо до двери, были вежливыми.
Дома принимала заказ мама весом в 40 кг. Жалею что меня не оказалось рядом в тот момент. Всегда был доволен работой вашей компании, но не в этот раз. Заказ №10036034104
1
Show business's response
AseL Bazjenova
Level 7 Local Expert
October 15
Лучший СДЭК в Калуге, все заказываю только сюда, быстро, качественно и удобно, всегда помогут, подскажут. Персонал доброжелательный.
Show business's response
Анжела Е
Level 6 Local Expert
August 25
Обслуживание хорошее. Но, я думаю, не очень удачно находится сама точка. Абсолютно нет подьезда, чтобы забрать большую коробку. Рядом только платная парковка. Пришлось оставить машину в следующем квартале