Cdek
39 reviews
July 15
Разбили новую фару на 70000 руб, также страховка была на ту же сумму, на 14 (КРАЙНИЙ ) день рассмотрения притензии, ПОЗВОНИЛ ИЗ МОСКВЫ МЕНЕДЖЕР КОТОРЫЙ ВЫНЕС ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПО СТРАХОВКЕ, по товару которая находилась в пункте выдачи в Уфе, в ответе указал ЧТО УПАКОВКА РАЗБИТА, ИЗ ЗА ОТСУТСТВИЯ ОБРЕШЕТКИ, ФАРА ОТ МАГНЕТТИ МАРЕЛИ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ ДОЕХАЛА ИЗ ГЕРМАНИИ ДО СКЛАДА ДИСТРИБЮТОРА, А ЗАТЕМ ДО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА (Фото отсчёт от интернет магазина был) , А ОТ РАЗЯНИ ДО УФЫ, ЧЕРЕЗ МОСКВУ ОНА НЕ МОГЛА ДОЕХАТЬ В УПАКОВКЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ЭТО ВРЕМЯ НЕ ТО ЧТО С ГРуЗОМ, А ДАЖЕ В ЛЕГКОВОЙ МАШИНЕ НЕ ДОЕХАТЬ НОРМАЛЬНО, МАШИНА БЫЛА ИЗ МОСКВЫ В УФУ В ПУТИ ЧУТЬ БОЛЕЕ СУТОК, 1400 КМ ТОЛЬКО МОСКВА УФА, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО В ОТВЕТ НА ПРИТЕНЗИЮ НАПИСАЛИ ЧТО ЗАХОТЕЛИ ОТ БАЛДЫ, УПАКОВКА ЦЕЛА, ДЕЛО БЫЛО В ТОМ ЧТО ОНИ ИГРАЛИ ФУТБОЛ ПОГРУЗКИ, А ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ВЕЗУТ КАРТОФЕЛЬ, тот шумахер водила эта вообще отдельная тема, фара была на след после отправки день в 3 часа ночи, до этого из Москвы посылки получал минимум после истечения 5 дней, их не мало, доверять им как минимум не стоит, по хорошему ничего от них не добиться, кирпичи можно возить
1
December 2
заказали доставку курьером, ждали все три дня, до сих пор ждем. номера курьеров не сообщают, где теперь искать заказ?! по горячей линии не дозвонишься. в общем, оставляют желать лучшего. сервиса никакого. выбирайте другую службу доставки.
April 7
Так как мой род деятельности связан с многочисленными отправками посылок , я часто посещаю вышеуказанный пункт Сдэк. Локация отличная , вдоль дороги , есть возможность прикорковать машину, комфортно разгрузиться и загрузиться .
1
August 21
Всегда разные оперотры как не зайду ,но большинство вполне адекватные и учтивые ! Спасибо большое
September 9
Клиентоориентированность? Нет. Не слышали!
Нельзя оплатить картой, только кувыркод или наличка.
Я проклял отправителя который отправил в этот пвз и этот пвз тоже проклял.
July 28, 2023
Добрый день! Всегда приятно было общаться с сотрудниками,:упакуют, ответят на вопросы, всё быстро и четко. Сегодня была с утра в офисе на проспекте Октября.111, Уфа. Кроме меня никаких клиентов не было. Сотрудница сказала пакуйте сами, спросила : почему. Ответ: мы не Почта!!. Что это. Предлагаю даже не наказывать, а уволить
4
2
September 26
Отвратительное обслуживание
Провисела на телефоне минут 5 не могли нормально ответить. Работает хамка
Отвратительное место
October 25, 2023
Недавно случился казуз у моей подруги. Она заказала кроссовки 37 размера, по итогу ей пришли 39. Она в спешке забрала с пункта выдачи, не проверив размер. Придя домой обнаружила что размеры не те, стала писать в службу поддержки а ей сказали, нужно было якобы сразу проверять. Хочу сказать следующее, не офигели ли вы там случайно у себя??? Где ваша клиентоорентированность??? Человек не специально ж не проверил товар! Оставлю этот отзыв тут, если товар не вернете, буду со всех аккаунтов писать отзывы чтоб другие ваши клиенты не попались на эту удочку. Приятного вечера, "самая лучшая компания по доставке"
1
11
September 13, 2023
Ужасная служба доставки!!! Доставка была на 07.09.23г. На сегодняшний день, 13.09 23г., товар, якобы выехал в Екатеринбург. Зачем, если я в Уфу просил доставку. Видимо чтобы ещё на один-два дня задержать доставку. Задержку объясняют тем, что склад переехал на новое место. Да и в пекло ваше новое место. Переезжайте на здоровье, но не во вред клиентам... отправили бы почтой России, уже давно пришло бы. И дешевле было бы....
2
4
June 20, 2023
Чистый офис, не такой просторный как хотелось бы, но хватает. Приятный отзывчивый персонал, девушка всё подробно объяснила, помогла отправить крупную посылку.
1
January 4
Обманывают. Обещают 50% скидку, а в итоге не делают.
Я специально предварительно созвонилась, списалась. Договор составила со сдэком, чтобы была скидка. А в итоге никакой скидки нет. Некомпетентная сотрудница Екатерина. Даже договор нормально не может составить. Не советую эту компанию
1
1
October 6, 2023
Отличное обслуживание , профессиональный и человеческий подход . Я считаю что многие ПВЗ должны брать пример именно у этого СДЭКа. Менеджер Лилия просто высший класс ! Премию ей и по больше !
1
October 5, 2023
Очень нравится этот пункт Сдэка, всегда доброжелательные работники, все быстро делают, помогают, если неудобная коробка, то всегда предложат как намотать скотч, чтобы было удобно нести посылку)
1
April 25
Супер обслуживание . Сегодня ,25 апреля , мне очень помог сотрудник дотащить тяжелую посылку до машины. Настоящий мужчина.
October 30, 2023
Абсолютно не квалифицированный персонал!!! Медленные, программу не знают! Сидят вдвоём и тычут пальцем на клавиатуре на угад, сами не понимают что делают! На вопросы клиентов толком ответить не могут! Постоянно очереди!!! Не рекомендую к посещению!!!👎
4
August 15
Груз уже 5 дней лежит на одном месте! Что за транспортная компания такая?
April 30, 2023
Злоключения начались 25.04.23.Из Кирова груз обещали доставить до г. Уфы за 3-4 рабочих дня. Сегодня 30.04.23,ближе ко мне груз не стал (доставку перенесли на 03.05.23), его околесицей доставили в Пермь, потом в Екатеринбург. Странная логистика, он не стал ближе к месту получения. Не можете-не напрягайтесь, рядом работают добросовестные транспортные компании, с расценками в два-три раза ниже ,чем у Вас и выполняющие свои обязательства. Кроме отвращения к работе и безответственному персоналу-ничего.
1
2
November 17, 2023
Написано в описании, что возможна оплата картой. При получении менеджер упорно утверждает, что только или спб, причём не СБП-пэй, или наличными.
Больше связываться с этой конторой нет ми малейшего желания
3
November 30, 2023
Нормально всё. Быстро обслужили, не было очереди.
Возможно, просто повезло, чем тем, кто постоянно жалуется, что тут очереди и медленное обслуживание...
April 7, 2023
Отличная локация, рядом только почта, гораздо дороже, очень грамотные и доброжелательные операторы, все отлично..
November 28, 2022
Удобное расположение, офис небольшой, но со своей функцией справляется, персонал вежливый, помогли зарегистрироваться на сайте СДЭК и получить скидку на первое отправление посылки.
September 3, 2022
Пользовалась впервые. Очень понравился пункт приёма и качество обслуживания👍 Упаковали посылочку в самом лучшем виде!!! Доставили в срок, без повреждений!!! При этом стоимость очень приемлемая. Всем рекомендую
June 9, 2023
Спасибо за безупречный сервис, как много это значит для клиентов! Забота во всем! Удобный график работы, удобный офис, без очередей
September 4, 2023
Всё отлично! Была несколько раз, девочки на отлично выполняют свою работу!!!!
January 2
Всë отлично. Работаю оперативно. Всë нравится.
1
March 27, 2023
Место мало, но разрешают открыть и проверить товар. Есть примерочная. Машину поставить негде, даже когда на такси приезжаешь приходиться перелезать, чтобы машина не сбила.
May 2, 2023
Удобное место, чисто, вежливо и быстро обслуживают. Не было очереди. Молодцы.
December 21, 2022
Все устраивает..почти рядом ..очередей нет ..отправка и получение быстро ..доставка , правда год не сравнивал , быстрее чем на почте
1
September 10, 2023
Худшие !!! Заказ отправили 2.09.23 срок доставки озвучили 3-4 дня! Сегодня 10.09.23 посылки нет !!!!
1
1
June 28, 2022
Отличный филиал, просторный.
Персонал вежливый и приветливый и вообще сдэк сильно радует своим развитием.
October 5, 2023
Все стандартно, ну чуть побыстрее бы...
1
May 27, 2023
Только наличка, только на карту переводы. Какие то подпольщиаи в центре города
August 16, 2023
Долгая очередь и некомпитентные сотрудники
1
1
March 17, 2023
Адекватный, приветливый персонал. Очереди если и есть, то небольшие.
May 12, 2022
Ничего людского в плане понимая жизненной ситуации со стороны персонала, рекомендую даже не здороваться с ними!
1
1
October 18, 2023
Всё хорошо.
1
February 2
Медленно
May 29, 2022
Народу не было. Быстро все сделали)
October 24, 2022
Отлично