CDEK

4.9

312 ratings

Rate this place

Шурик Рулевский

Level 6 Local Expert

Приятное место, доволен скоростью и качеством доставки из другого города. Все пришло ровно так, как и отслылал. Работники отзывчивые и во всем помогут, спасибо большое.

Евгений

Level 6 Local Expert

Быстро и удобно. Всегда вежливый персонал. Помещение большое, чистое.

Светлана Демченко

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, помещение комфортное, подъезд тоже (есть парковка). Доставка была в коробках, коробки целые, хорошо упакованы.

Лилия Ахмадиева

Level 2 Local Expert

Сегодня отправляла 2 посылки разных размеров из этого пункта. Менеджер посчитала по одной цене. К сожалению, нет бейджей, поэтому не знаю, как зовут девушку. На мои вопросы, почему две посылки разных размеров вышли по одной стоимости, получила ответ, что так считает программа. И только второй менеджер увидела ошибку в расчёте, сделала перерасчёт. Вот так невнимательность менеджера отталкивает клиентов. Конечно, я больше не буду отправлять из этого пункта.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Часто продаю через авито доставку, всегда прошу только в крайнем случае оформлять через сдэк! Потому что этот пункт выдачи просто ад. Сотрудница Татьяна все делает крайне медленно. Отправляла одновременно два заказа. Один на 8000 другой на 2500. Просили диктовать трэк номер, хотя можно просто сканировать штрих код. Продиктовала. После чего Татьяна выдала мне две накладные со словами «ну теперь разбирайтесь, что на какой заказ клеить» . Серьезно?. То есть я должна понять по бумажке что к чему относится, вместо того, чтобы сотрудник поочереди принял у меня заказы. Никогда нет упаковки ! Как только забудешь паспорт для отправки , сразу тычут в правила авито мол « вот смотрите у нас написано отправления принимаем только с паспортом», когда им показываешь выдержку из правил авито о том, что должны предоставить бесплатную упаковку , сразу «у нас ничего нет, если хотите можете купить наш пакет». Кроме того общение максимально отвратительное . Та же Татьяна очень медлительная, а смотрит так кпк будто занимает важный пост около президента. Вторая девочка с хвостом по активнее, но тоже бывают проблемы. Один нормальный сотрудник- с черными волосами девушка, но сейчас она редко за стойкой, в основном занимается документами. Короче шлак. Лучше не связываться лишний раз

Валерий К.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, любые вопросы решаются, обслуживание на высоте. Все здорово. Так держать!

Вова Смирнов

Level 8 Local Expert

Все хорошо .часто пользуюсь .девочки на приемке и на выдаче всегда дружелюбны . С логистикой тоже в целом все хорошо . А вот с доставкой курьерами ,да ещё и наложками ,много раз было проблемы ,по срокам . Максимальная задержка была 6 дней

Ярослав Пак

Level 5 Local Expert

Стандартный пункт выдачи Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники работают быстро, в помещении всегда чисто, очередей в 9 из 10 случаев нет.

Наталья Диокер

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливые девушки!

Иван Васильевич

Level 8 Local Expert

Первый и последний раз отправлял сдеком. Такого "сервиса" и отношения к клиентам оч давно не встречал. Клиентов не уважают и делают дураками. 1. Прибавили к весу посылки 8 кг!!!при получении попросил взвесить и составить акт. Акт составлять отказались, зато рассказали, что объем посылок, измеряется в кг, хорошо не в амперах. А стоимость доставки не зависит от веса. Пришлось самому снимать видео на весах и отправлять. 2. Не снимают и не забирают свою же обрешетку. Оплатил доставку с обрешёткой, по стоимости в 5 раз дороже др служб. Так вот за эти деньги, чтобы проверить целостность посылки, я должен сам инструментом вскрывать их обрешетку, и мало того, после рабочего дня, бегать по всему району с их огромной, 6кг деревянной коробкой и искать куда ее выкинуть. У них оставлять нельзя. На гор линии сказали, что такая проблема только с этим пунктом. Я не знаю с какими пунктами у них проблемы. В сравнении с самыми популярными службами доставки, это просто дно.

nphne-545nahip

Level 15 Local Expert

Чисто, опрятно, удобно, встречают вежливо и с улыбкой, всегда выслушают, готовы помочь если вдруг что-то не так! Рекомендую

Цветанский Петр

Level 4 Local Expert

Хорошее отношение персонала, да и в общем хорошее отделение.

Индиана Джонс

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность сотрудницам данной транспортной компании, Екатерине и Татьяне, в частности Татьяне,это человек который прекрасного знает всю суть своей работы, всегда подскажет и поможет выбрать оптимальное решение и способ той или иной доставки, очень долго пользуюсь услугами этой транспортной компанией, никаких притензий нет,клиенты и мы довольны. Спасибо!

Запорожский Андрей

Level 5 Local Expert

Компания Обманывает клиентов, беря в два раза дороже за доставку ? Оформлял заказ на доставку 5кг , по факту оформили как за доставку 12 кг. Хитрые уловки в условиях оформления заказов…. На стикере при оформлении стоит 12 кг и оплату берут как ща 12 , а по факту посылка была на 5 кг.

Вадим М.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом уже более 5 лет. Всё быстро,без очередей Всегда есть упаковочный материал,что очень важно для моего товара. Приятный персонал всегда поможет клиенту. Только положительные впечатления.Приятно иметь дело

Яна Соколова

Level 7 Local Expert

Все быстро получила, сделали электронную подпись для получения. Персонал приветливый

Татьяна

Level 16 Local Expert

Спасибо сотрудникам за внимание,отзывчивость и скорость доставок!!!!

Метелица

Level 8 Local Expert

Молодцы. Сотрудники работают быстро и чётко. Просторный чистый холл. Нет очередей.

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Некоторые клиенты жалуются, что им не выдают посылки без паспорта, не выдают чужие посылки по копии паспорта, по водительскому удостоверению! Уважаемые, компания несёт ответственность за выдачу посылки человеку, указанному в накладной. Неужели так сложно оформить СДЭК id, для этого надо лишь раз прийти в офис с паспортом и потом забывайте его сколько хотите! А вот если *** захотят забрать Вашу, допустим, дорогостоящую посылку и начнут предъявлять в офисе, что у них есть копия паспорта, и ее им выдадут, вот тогда я на Вас посмотрю! А если муж уже давно не муж жене или наоборот и решит забрать чужую посылку в отместку(всякие ситуации бывают))). Только и можете , что перекладывать вину на других людей! Отделение отлично работает, без нареканий, всегда без проблем получаю посылки и уверена, что моя посылка будет вручена именно мне, а не кому-то ещё!

Егор Ч.

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, очень быстро

Анна Каретникова

Level 8 Local Expert

20 июля хотела отправить бумажный документ в Азербайджан, девушка сказала, что это будет стоит 670 р, приняла у меня документ, все оформила, я оплатила. Через неделю мне звонит сотрудник и говорит, что девушка, принимающая посылку ошиблась, посылка сейчас в Москве и чтобы её отправить до Азербайджана, нужно доплатить около 3000, так как это международная посылка. Я естественно отказалась, так как такая стоимость меня не устроила. Тогда молодой человек сказал , что посылка будет возвращена обратно в пункт приёма на Арсенальной 6, но нужно будет доплатить 340 р +340 р за пересыл до Москвы и обратно. Когда я пришла в пункт приёма, чтоб забрать свой документ, который так и не дошёл до места назначения, я платить за пересыл до Москвы и обратно отказалась, так как считаю, то я не должна платить за ошибку оператора, на что молодой человек сказал, что без оплаты он мне отдать мой же документ не сможет, только после оплаты. Так как мне срочно нужно было отправить этот документ, он вынудил меня оплатить, но предложил написать претензию и тогда возможно вернут деньги. Претензия была рассмотрена, но возврат предложен не полностью, а только 340 р вместо 680 р. Считаю работу данного пункта неквалифицированной!

Оксана

Level 21 Local Expert

Хороший пункт с отличными сотрудниками. Мы отправляли большой груз. Спасибо сотрудникам за помощь

Роман Стригин

Level 14 Local Expert

Персонал приветливый, плохого сказать нечего. Быстро, оперативно отправил посылку без лишних вопросов и траты времени.

Александр Тригубченко

Level 9 Local Expert

Очень приветливый профессиональный персонал . Всегда готовы помочь .

Рябчиков Дмитрий

Level 7 Local Expert

Получил заказ. Все супер. Единственный минус. Скользко очень перед входом. Могли бы коврик постелить.

Dima Nikiforow

Level 15 Local Expert

Вежливый приятный персонал. Всё хорошо. Мне к дому близко удобно

Вова Линецкий

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, посылку нашли быстро. В помещении чисто.

Анна

Level 8 Local Expert

Получаю тут посылки, все быстро, без очередей, персонал отзывчивый, расположение отличное

igor petrov

Level 8 Local Expert

Все отлично, прекрасное обслуживание, без задержек, все быстро и четко.

Оксана

Level 6 Local Expert

Внимательные сотрудники, быстрое обслуживание

Anonymous review

В компанию обращался много раз. Не было ни разу чтобы не столкнулся с какой то проблемой. То посылка идёт по непонятным причинам месяц, при сроке в 6 дней, то получить ее не получается, то СДЭК id этот не регистрируется, постоянно что-то не работает, в итоге то посылку не можешь отправить, то наоборот не получить, очень недоволен, пользовался лишь потому что отправлял посылки в города где кроме СДЭКа ничего нету, но сейчас уже пришел к тому, что пожалуй обращаюсь лучше в Почту России, чем в данную ТК. Зачем сделали эти штрих коды если по ним невозможно получить посылку? Носить с собой паспорт постоянно? Чтобы получить СДЭК id онлайн, нужно заполнить анкету с которой все равно идти в офис....бред... Через гос услуги не работает подтверждение... Каменный век. Отвратительная компания, никому не рекомендую P.S. однажды пока получал и проверял посылку при мне, пришли два человека, один отправить, второй получить, в итоге оба развернулись с матами и криками. Вот и вся работа компании наглядно...

Иван Иваныч

Level 10 Local Expert

Очень хорошее обслуживание , особенно менеджер Танечка понравилась , просто супер !

Алекс

Level 9 Local Expert

Обычный пункт СДЕК , Чисто, вежливо, быстро. Всё ОК!

Твоюмать

Level 5 Local Expert

Норм пункт выдачи.Всегда все быстро получал.Очередей и подобных задержек не было вообще)

Aleksandra

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи всегда можно получить свою посылку быстро, вежливые сотрудники чисто уютно.

Анна Борисенко

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, отсутствие очередей, чисто и спокойно

Мила🌹

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! Не могу получить посылку, т. к. Она оформлена на мужа, а его мобилизовали. Сотрудники отказываются выдавать посылку по копии паспорта.

Аля Май

Level 15 Local Expert

Пришла получить уже оплаченную посылку, но оригинала паспорта с собой не было. По водительскому удостоверению оказались выдать. Пришлось уйти ни с чем. Даже не Почте России уже получение по телефону и смс, другие ТК (боксберри, ПЭК) отдают посылки по смс, а тут только оригинал паспорта и больше ничего. Потеря времени только.

kazanskayadiana

Level 8 Local Expert

Один раз получала тут посылку. Всё прошло отлично, приветливые сотрудники. Посылку получила быстро и без проблем.

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Всегда всё очень быстро и оперативно никаких очередей

Тимур Акмуллаев

Level 8 Local Expert

Девушки с улыбкой 1)Выслушали 2)Подсказали 3)Отправили! Благодарю Вас!

Дунюшкин Сергей

Level 9 Local Expert

Приветливые девушки. Быстрая работа. Очень доволен!

IRINA BELYAKOVA

Level 11 Local Expert

Очень приятные девушки работают в этом пункте, все сделали быстро, вежливо и приветливо ❤️

Анна

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, но коляской зимой было не проехать, не чистили пандус.

Tanya K

Level 7 Local Expert

Просторный, светлый офис, приветливый и вежливый персонал, есть куллер и конфетки как бонус. Удобная стойка для приема и выдачи птсылок. Присутствуют сопутствующие услуги: продажа пакетов , коробок, печать листов.

Руслан С.

Level 11 Local Expert

Все быстро и четко!

Алексей Андреевич

Level 11 Local Expert

Быстро, просто, удобно!!!

Kulakova

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстрый сервис

Анастасия Тимафеева

Level 8 Local Expert

Отличная работа операторов, получила заказ быстро

Андрей Кочергин

Level 6 Local Expert

Получил посылку за 5 минут. Очереди нет. Работают быстро. Короче все четко. Нариканий нет. (Даже было где припорковаться).

CDEK

116 reviews