Зашла в интернет посмотреть часы работы отделения на ул.Лелюшенко,13 и с удивлением обнаружила негативные отзывы о сотрудниках. Почти всегда пользуюсь этим отделением и могу сказать, что у меня лишь положительные впечатления о сотрудницах. Не грубят, помогают в оформлении, приятные в общении и всегда улыбаются. Хочу поздравить Екатерину, Татьяну и Светлану с наступающим Новым годом, пожелать всех благ и благодарных клиентов!

Ирина Жеканис

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды много для этого пункта Сдек!!! Очень неприятно заходить туда. Там вечно недовольные женщины сидят. Чтобы не терять клиентов там явно нужно сменить персонал. Меня уже было несколько непонятных и неприятных ситуаций в данном пункте , из-за которых мне приходилось уйти с нерешённой проблемой, или с неприятным осадком. Недавно была ситуация когда я получала товар, заранее оплатив его, сказала что буду смотреть, потому что товар очень дорогой и мне нужно было его вскрыть под камерами чтобы убедиться что прислали то что я заказала, на что мне было заявлено что примерки у меня не предусмотрено , Я сказала что знаю ,но посмотреть хочу, это моё право. Хорошо что зашли другие люди и немного разрядили обстановку. Ещё было много неприятных и непонятных ситуаций. Ещё непонятно почему в данном пункте никогда не пытаются помочь ,а наоборот отпугивают клиентов и навязывают лишнюю утрату денег в виде своей упаковки. Этим пунктом мы больше никогда не воспользуемся будем ходить на днепровский там приятные люди работают.

Show business's response

region x

Level 6 Local Expert

⭐ 1/5 ХУЖЕ НЕКУДА. АБСОЛЮТНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ И КАМЕННЫЙ ВЕК Это не служба доставки, это цирк с конями и унизительными квестами. Только что столкнулся с абсолютно неадекватной ситуацией, которая полностью перечёркивает любое подобие сервиса. Ситуация: пришёл в офис СДЭК забирать посылку, отправленную через Avito. Я — человек XXI века, который пользуется цифровыми технологиями. А именно: 1. У меня установлено официальное приложение СДЭК. 2. У меня активирован и подключён СДЭК ID. 3. У меня установлено и открыто приложение Avito, где в заказе чёрным по белому написано: «Заберите посылку». 4. У меня в телефоне есть приложение «Госуслуги», где в разделе «Документы» есть официальная, подтверждённая государством информация о моей личности, с фотографией и всеми данными. Что сделали «специалисты» в офисе СДЭК? Они с безразличным видом посмотрели на весь этот набор цифровых подтверждений и выдали свою отвратительную мантру: «Нужен оригинал паспорта». Я пытался говорить с ними на человеческом языке, объяснял, что все их требования к идентификации личности перекрыты с лихвой. СДЭК ID — это их же собственная система! Приложение Avito — это подтверждение сделки и права на получение! Госуслуги — это официальный государственный портал, у которого уровень проверки личности ВЫШЕ, чем у какой-то курьерской службы! Но нет. Их дремучесть и бюрократический идиотизм не знают границ. Мне НИЧЕГО не выдали. Лишили моей же собственности из-за их собственной неспособности войти в современный мир. Вывод: Эта контора абсолютно не соответствует заявленным стандартам «экспресс-доставки» и «цифрового сервиса». Они создают видимость удобства, а на деле живут в каменном веке, где единственная истина — это бумажная книжечка, и им плевать на ваше время, нервы и современные технологии. Одной звезды — это слишком много для такого «сервиса». Никаких рекомендаций, только предостережение: если не хотите зря потратить время и подвергнуться унижению, обходите СДЭК стороной.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

118 reviews