CDEK

4.6

691 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, хуже просто не бывает. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один вопрос и никто ничего не знает, да и, похоже, знать не хотят. Где заказ -неизвестно, когда доставят, соответственно, тоже, как работают курьеры -опять не знают. На горячей линии -картавый робот! От всей души желаю, чтобы эта компания закрылась. Выбесили как никто и никогда!

журавлева М.

Level 3 Local Expert

Отправила лекарства доя больного человека, задержали на два дня. Операторы отвечают, что проблемы с загруженность перед новы годом, смешно!!!! А Вы не знали что Новый год или это первый год у вас у Сдек Новый год!??? Ужасная компания!!! Видите ли их оправдание, что больной не получил лекарства,виноват Новый год, который никогда не наступал кроме 2021 года!!! Позор!!! Научите грамотно и профессионально отвечать своих операторов!

Ева Петрова

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Доставка была на 8 число. Никто не связался со мной. Номер доставки не прислали. Через пару дней перезвонили, сказали, что извиняются и перенесли на 11. Снова ничего не пришло. Звоню в компанию, мне говорят извините, сегодня не получится доставить товар, переносим на 12 доставку. Предложили жалобу на компанию составить. Я согласилась. Они меня поставили на удержание и на этом все. Отвратительный сервис! Никому не советую!!! А особенно партнёрам. Вы так клиентов потеряете из-за этой компании.

Вера ивановна Болотина

Level 2 Local Expert

Заказ был сделан 18.11.2021, но19.11 мы уезжали. И доставку оформили на 24.11. Нам доставили вскрытую посылку и заменили новые Часы на старые. Сразу не заметила. Только вчера муж ( он лежачий больной) сказал, что пластик на часах покарябан и не все функции в часах работают. Доказать ничего не могу т. К. Сразу выбросила все коробки. Но хочу чтобы в СДЕКе знали это. Не раз пользовалась из услугами и всегда была довольна.

Эмиль Саакян

Level 6 Local Expert

Ужасные и невежливые сотрудники. Пользуюсь компанией постоянно,но после этого раза даже заходить не хочется. Ужасное послевкусие.

Виктор Сафатов

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание!!! курьер хамит на простой вопрос через сколько Вы будете? Ответ: я заблудилась тут, а вы мне мешаете посмотреть навигатор, названиваете мне. Мою посылку вручили непонятно кому, ее найти не могут! Сказали ждать 4 часа ответа, я попросила просто связаться с курьером и узнать у нее кому она отдала мою посылку, мне сказали, нет технической возможности. ЧТО???!!! нет технической возможности позвонить курьеру?! в посылке вещь, которая стоит 6500 руб. куда обращаться? все у них "на отвали". курьеры хамки, операторам на телефоне просто наплевать на своих клиентов. Вообще даже одной звезды для этой конторы мало. А доставочка между прочим стоит 415 руб. по Москве, везли два дня и потеряли, и за эти деньги вот это все говно...

Татьяна Бобкова

Level 14 Local Expert

Все четко, как и должно быть. Пришло сообщение, что отправление в пункте выдачи, пришла, получила без проблем. Теперь если есть выбор пользуюсь в первую очередь СДЭКом, потом все остальные, почта России в самую последнюю очередь в редких и совсем безысходный случаях.

Надежда

Level 2 Local Expert

Отвратительная организации!!! Не могу доставить посылку уже 4 дня. Ни кто даже не связывается что бы предупредить,что доставки не будет. Хамства! На все вопросы Ответ один- не выдана в курьерскую службу, причину не сообщают. Посылка которая находится в Москве,курирует менеджер который находиться в Новосибирске и работает не каждый день. Ни кто ни за что не отвечает,операторы не могут решить ни каких вопросов. Ни когда не связывайтесь с доставкой "посылка- дверь",вперёд ни чего не оплачивайте!!!!

элиз нур

Level 5 Local Expert

Очень не хорошие люди( оставили человека без подарка на Новый год! Просто не выдали заказ , (потому что просто не оказалось рядом паспорта) хотя был номер заказа. Ужасное отношение к людям . Испортили новогодние настроение ! Огромный очередь работают очень медленно ….

Ольга

Level 5 Local Expert

Все быстро , приветливо и дружелюбно . Всегда хожу сюда , несмотря на то , что есть ближайший к дому на Горбушке. Предпочитаю потратить больше времени на дорогу, чем нервов и испорченного настроения от ближайшего отделения СДЕКа на Горбушки. Персоналу на Барклая Большое Спасибо за профессионализм и позитив

Di Za

Level 14 Local Expert

Вечером, быстро без суеты . Спокойно , разговор короткий . Принесли моментально!

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Более худшего Сервиса не встречал уже несколько лет! Заказ в срок, указанный у них же на отслеживании заказа, не привезли. И тишина. Через 3 дня звоню сам. Извиняются и обещают привезти через день. Не привозят. И тишина. Звоню, о заказе никто ничего не знает. Удивлён, что при таком сервисе ещё не разорились, что к ним ещё кто-то обращается! Мне заказ отправил поставщик, сам бы в жизни не обратился! И теперь им так удобно, когда претензии принимает робот. Надо сделать бот-юриста, что б таким конторам претензию автоматически подавал, а потом и заявление в суд!! Прошу, берегите себя, не обращайтесь к тем, кто только вытреплет все нервы и всё равно ничего не сделает! Есть же нормальные организации!!

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительно!!! Предварительно согласовав доставку так и не получила посылку!!! Прождала обещанного курьера весь день, но он так и не явился! Очень подвели!!! В итоге обещают доставить только через 2 дня!! А на хрена, скажите?? Это платье мне нужно было к определенному дню!! Никому не советую данный сервис, подводят не в первый раз

Fili Kisya

Level 10 Local Expert

Лучший сдек на районе !

лилия

Level 3 Local Expert

Очень вежливое обслуживание. Всегда всё четко. Ребята мололцы! Стараюсь доставку оформлять только в этот пункт выдачи товаров.

Вадим

Level 14 Local Expert

Все быстро и четко. А главное ( ну может мне повезло) нет очередей.

Иванов Владислав

Level 9 Local Expert

Забегаю вперёд - в СДЭКе случаются протупки системы, очереди иногда, но спасают всё люди, которые там работают. 22 июня отправлял ценную посылку в другой город, система зависла, оставил у ребят под честное слово, записав номер отслеживания. Признаться, кто-то из-за левого плеча мне нашёптывал потом, пытаясь меня смутить - "что же ты творишь, случись что с посылкой, у тебя никаких подтверждающих документов нет, что было, кроме фотки коробки, хорошо за сорок уже, а ума всё нет". Но... моя беспечность осталась безнаказанной, всё дошло в целости и сохранности. В этом СДЭК оказался на высоте. Спасибо отдельное сотруднику Андрею, который помог смастерить нестандартную коробку и под честное слово которого я всё оставил. И просьба у меня к руководству СДЭКа, если они прочтут эти строки - не тяните с повышением зп вашему сотруднику Андрею в отделении на Багратионовской, хоть с технической частью у вас пока неважно, люди, которые у вас работают, всё возмещают своим человеческим качеством, вкладывайте хоть в свой человеческий капитал!

София Пономарева

Level 13 Local Expert

Отличный сдэк, посылку быстро приняли

Валид Баснукаев

Level 3 Local Expert

Отличные ребята! Рекомендую!

Софи Морисон

Level 14 Local Expert

Крутой персонал, грязно и неприятная атмосфера внутри, но быстро и рядом с домом

АНДРЕЙ

Level 7 Local Expert

Да хорошее место в смысле обслуживания- быстро и качественно…, но порядок бы навести в смысле дизайна внутреннего)))…

максим алёхов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, удобный график работы, удобное расположение офисов и в целом сервис лучше аналогичных ТК.

Дмитрий Ф

Level 11 Local Expert

Быстро и без проблем Молодцы!

été

Level 24 Local Expert

Удобно, быстро, мало народа, не сложно найти парковку. Персонал расторопный

Сергей Ломов

Level 9 Local Expert

Это квест для терпеливых и находчивых. Я этот пункт просто не нашел. Вывеска отсутствует, указателей нет, Приблизительно где то между Красным и Белым и Комусом. Зачем вообще такой пункт СДЕК нужен?

Аlexandra

Level 6 Local Expert

Неприятный пункт сдек, грязно, сложно найти вход , сотрудники невежливые. Один плюс — не было очереди в выходной день.

Vitamina Za

Level 9 Local Expert

Всегда норм. Молодые неленивые сотрудники. Место расположение удобное. Отдельный вход со двора. Вывеска заметна.

Максим Иваневский

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Хуже не бывает. Потеря нервов, сил и большого количества времени. Человек из Краснодара купил у меня обычный кухонный нож Zwilling. Пришёл ему отправить, спросили, что отправляю, сказал нож, он не боевой, не охотничий, простой кухонный нож. На что молодой человек по имени Шайдуллин Илья Равильевич заявил мне, что к перевозке ножи запрещены. Помилуйте, отправлял кухонные ножи Почтой России, через Авитодоставку разными компаниями десятки раз, никаких подобных проблем не было, более того, через Авитодоставку там автоматически указывается, что пересылается нож. Ну ок, не поверил, конечно, попросил показать пункт в Правилах СДЭКа, где написан подобный бред. Илья Равильевич ну очень непростительно долго чего то искал, чем нервировал меня, минут 20 не мог найти запрет на перевозку ножей. Рядом сидел второй молодой человек по имени Рукавишников Андрей Алексеевич, который также ничего вразумительного сказать не мог. Я стал звонить начальнику этого отделения СДЭК, дозвонился и стал ему жаловаться на подчинённых, тот в итоге распорядился принять у меня нож для пересылки. Вторая попытка не увенчались успехом. Илья Равильевич потребовал вскрытия упаковки, но я этот нож упаковывал полчаса и истратил на него целый скотч, и точно уж не для того, чтобы здесь вскрыть упаковку и опять заниматься заматыванием. Тогда я спросил Шайдуллина и Рукавишникова, что я что-то не вижу, чтобы кто-то из очереди показывал содержимое своих отправляемых посылок. Они нагло стали врать, что все показывают, но это вранье, реально сколько отправлял разных предметов через это отделение СДЭКа в том числе, никто никогда ничего не досматривал. И если бы я сказал, что там не нож, а , к примеру, вилка- ложка- поварешка, то мой вопрос об отправке был бы решен в считанные минуты. Стало быть, невыгодно быть честным, надо врать как Шайдуллин с Рукавишниковым. Ладно, далее, эта пара довела меня до ярости своей некомпетентностью (так и не нашли запрет в правилах), глупостью и упрямством и нежеланием решить мой вопрос ("котлета с картошкой, по другому нельзя" (с). Я второй раз позвонил старшОму и пожаловался. Оказалось, старшОго зовут Шайдуллин Георгий Равильевич и он родной брат того Равильевича. Вот так да. Брату на брата жаловался, выходит. Естественно, пустая трата времени. Хорошо устроились братья акробаты. Пошёл в рядом находящуюся Почту России и без проблем отправил свою бандероль. СДЭК очень разочаровал, сколько отправил через него посылок, теперь - ни ногой из принципа. Пока некомпетентные Равильевичи будут там работать.

Мурашкина Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Выдали одно место вместо двух, пришлось ехать ещё раз. Выдавала девушка - будьте с ней внимательны.

554370 П.

Level 3 Local Expert

Отказали сегодня в обслуживании, т е не приняли мою посылку. Такие дела... 19.01.2023 г

Инкогнито 1839

Level 5 Local Expert

Невозможно осуществить оплату банковской картой. Не рекомендую.

Vladimir Mar

Level 9 Local Expert

Ужасная компания!!! Пересылка документов по г. Москва заняла неделю… Курьер без ног быстрее бы доставил!!! Последний раз пользовался услугами данной компании и вам советую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ «CDEK»!!!!!!!

Руфина С.

Level 6 Local Expert

Уже около года пользуюсь услугами данного СДЭКа .Ребята вежливые ,услужливые ,всегда помогут .Очереди минимальные ,рекомендую Цены за экспресс доставку умеренные и вполне приемлимые

Никита К

Level 16 Local Expert

Нет сканера штрихкодов заказов , грязновато, долго искали заказ. Ребята сами нормальные.

вадим вадим

Level 12 Local Expert

Ужасное место расположение , ни одного указателя , грязно на входе , грязно внутри … Единственное - нормальные ребята персонал , но и они искали посылку 20!!! минут ….

Yana M

Level 6 Local Expert

Этот просто кошмар невообразимый, это место невозможно найти! Дом пришлось обойти 3 раза со всех сторон. Никаких указателей, ничего вообще. Трубку не берут. Сам пункт грязный

Екатерина Куренкова

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал , всегда помогут , лучший пункт сдэка в Москве

Сергей Артамонов

Level 6 Local Expert

Мне все нравится быстро понятно и оперативно. Ребятам работающим респект.

Красота Любимая

Level 8 Local Expert

Ужас ужасный!! Не работает доставка экспресс!! Обман - чистой воды!! Только переплата!!!

Dodkhudo Tuychiev

Level 14 Local Expert

Все четко и быстро. Удобное расположение, куча отделений, горячая линия с живыми операторами.

Мурад Османов

Level 12 Local Expert

Всегда очередь !

Сергей Шишкин

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал из молодых людей,всегда быстро обслужат,четко и по теме.

Наталья Нуфер

Level 12 Local Expert

Любимое отделение Сдэк, ребята работают быстро, качественно и оперативно. Спасибо ❤

Елена

Level 11 Local Expert

Крупный ПВЗ. Ребята здесь работают бравые. А по другому и не получится.

Dimasta Bobrov

Level 9 Local Expert

Напоминает подвал

Алексей Королев

Level 6 Local Expert

Очень адекватные и приветливые ребята, всегда помогут и подскажут, несмотря на то, что отделение по франшизе работает. 5 ЗВЕЗД!!!!!

Ramil

Level 9 Local Expert

Хорошее место! Приветливый персонал.

Svetlana Lakoza

Level 14 Local Expert

очень даже неплохой СДЭК. Зря наговаривают. 4 звёзды за то, что сразу не найти, табличка маленькая, а на яндексе конкретно не указано, с какой стороны вход.

K SCH

Level 11 Local Expert

"Cdek" хуже контору не придумать. Раньше я думал, что почта России самая гав.....я, я ошибался, есть хуже - CDEK!!!! Если хочешь чтобы не привезли или потеряли груз, то обращайся сюда!!! Заказ #1247577023.

Татьяна Владимировна

Level 17 Local Expert

Получала посылку с Алиэкспресса. Очереди, долгое обслуживание - работал сначала один сотрудник, затем присоединился второй. Слишком долгое заполнение документов, потому и образовались очереди.

CDEK

288 reviews