Cdek
256 reviews
August 6, 2022
Очень быстрое обслуживание, небольшой зал, дружелюбный персонал. Удобно отправить домой покупки, чтобы не везти в самолёте
September 7, 2021
Добрый вечер.
Конечно фирма 👎👎 отстой.
Расскажу как было, позвонил по тел .....0345 заказал доставку из города N в город тоже N расчитали стоимость сказали 1200р. Я согласился цена супер.
На второй день скачал приложение что бы отследить заказ и увидел уже сумму в 2600р.
Позвонил что бы уточнить почему так, оказывается, что меня не предупредили про 20% от стоимости( чегото) не помню чего.
Вообщем заказ я забрал оплатил сумму указаную. Решил всё таки разговор был о 1200р. Долго длились все эти разбирательства непонятно скем. В итоге кто то там в сдек зделал заключение , что я оформил заказ электроным образом поэтому небыл оповещён, хотя есть тел разговор с человеком в записи даже не так, был разговор, но потом кудато пропал. Вообщем они там всё перевернули лишнее убрали и получилось что нужно быть внимательней.
Вот так.
Отстой сдек.
12
2
August 29, 2022
СДЭК вообще отличная служба доставки! Часто пользуюсь их услугами. Конкретно в этот офис СДЭК попала в разгар пандемии, пришлось ждать свою очередь снаружи, но сотрудники работали слаженно и оперативно!
1
July 28, 2022
Дурацкая логистика, при отправке из Краснодара в Пятигорск, ушло зачем-то в Ростов, и там 3 для валялось, такая же картина при отправке из Ставрополя в Пятигорск, так же уходит в Ростов, и того 5 дней не ответа не привета, по бумажкам должны были доставить за 4.
4
1
June 28, 2022
Обслуживание, тактичность и учтивость персонала, скорость и сохранность посылки на оценку " отлично ".Обратная сторона медали - цена услуги.
1
2
January 11, 2023
обещали доставить 9 числа. уже 11, а посылки нет. нет просмотра по картам. подвели важных людей, из-за задержки посылки 😡 отправляли специально заранее.
4
2
September 15, 2022
Хорего ничего не скажу. Просто дико подставили. Просила экспересс доставку за 1 день Москва-Пятигорск за 1300руб на минуточку сказали нет такой возможности. Оплатила доставку за 2-3 дня за 800руб её задерживают. А завтра я улетаю за границу. Оставьте посылку себе и подавитесь
2
1
November 10, 2022
Терминал на проспекте Калинина 54а. Квалиыицироапнный, отзывчивый персонал быстро обслуживает клиентов.
3
December 6, 2022
Ужасно упаковали мой монитор и комп, в итоге привезли разбитым. Будьте внимателтны и требуйте качественную упаковку ваших вешей и техники. Халатно относятся очень.
3
October 31, 2023
быстрое обслуживание, хорошая парковка
October 7, 2021
Транспортная компания которая сама не в курсе что у них происходит и где посылка, должны были доставить посылку ещё в Пятницу из Москвы... Сегодня уже четверг следующей недели, выяснилось что они по ошибке отправили посылку в Ростов...🤦♂️ Пишут какие-то комментарии, жду какого-то менеджера который уже 3-и сутки связывается со мной... Ну в общем, ситуация далеко не приятная.... Я бы даже одну звезду не поставил за такое отношение!!!
6
1
December 22, 2021
Дружные молодые сотрудники , клиентоориентированность персонала ,быстрое обслуживание . Доволен всем . Отправил второй раз груз очень быстро .
1
5
February 7
Атмосфера склада в подвальном помещении
1
September 15, 2021
Отвратительное место . Я удивлена хорошим отзывам
Вечная очередь , девушки даже не торопятся как то , а то и игнорируют твоё присутствие и слова. Вечно с недовольными лицами, огрызаются. Путают заказы. Так же при желании отправить какой то груз с пометкой ХРУПКОЕ подумайте надо ли оно вам, ведь товар приходит повреждённым . Так со сроками у них тяжело . Говорят одно а по факту посылка идёт на несколько дней дольше . Отвратительно . Спасибо за внимание, которое увы, сдек не уделяет
14
March 1
Доброжелательный коллектив.
October 18, 2023
Оперативно все делают,работаем с ними,при проблемах решают и относятся внимательно, рекомендую
March 2
Отвратительно , претензию направила .
4
November 23, 2022
Не приветливо встретили, нахамили, но потом, после того как сказала, что напишу плохой отзыв, обслужили быстро. Неприятное отделение
2
1
September 13, 2021
Удобно, просто и доступно, если надо привезти что то не большое и быстро. Хорошо поставлено информирование. Удобное приложение для Андроида
9
March 13
Быстро работают и выдают посылки
1
September 17, 2021
Отвратительная работа пункта по адресу Ермолова 12А, в зале я была одна и три сотрудника были так заняты, что не смогли меня обслужить. На мой вопрос "Выдадут ли мне посылку", был возмущенный ответ что они все заняты. Хамят. Очень неприятно пользоваться услугами данной компании, в отличии от пункта выдачи Озон, одно удовольствие получать у них заказы.
9
November 24, 2022
Обычный пункт выдачи СДЭК.
Ни чем не отличается от других.
Кому-то удобно по району расположения.
1
1
July 29, 2021
24.072021 года сотрудник КЛО Василенко Алексей Сергеевич не выдал посылку, вёл себя непрофессионально, хамил хотя очень ждали эту посылку, такие люди позорят такие организации и в дальнейшем вообще нет никакого желания связываться с этой компанией
Как такие люди устраиваются на работу таких людей надо отсылать на курсы вежливости чтобы учились работать с другими людьми
4
1
January 11, 2023
Отличное заведение! Отличный профессиональный персонал!!!
1
2
December 6, 2021
Отправляли банки с вареньем. Все завернули в пупырку, наклеили наклейку что хрупкое!!! Доставили быстро, одну банку разбили. Видимо швыряют как хотят и на наклейки к сожалению никто не смотрит. Будьте осторожны кто планирует отправить хрупкое! Не доедет!
6
February 8
Очень медленно работают ребята.
2
2
May 3, 2021
Доставка долгая, неделю с Москвы до Георгиевска, задержки на 3-4дня в Москве. С Пятигорска до Георгиевска 40 мин езды, доставляют 3 суток, ещё и по частям. Одна часть прибыла и готова к выдаче, но не отдают без второй части посылки. Нет никакой разницы что почта, что сдек. Только грузовых машин у сдэка нет. Одна девушка и выдаёт и разгружает. И всего на город один курьер.
7
October 16, 2021
Если есть возможность:НИКОГДА не пользуйтесь услугами СДЭК!Хуже ТК в России нет!Посылку из Армавира в Пятигорск(4 часа на машине) сначала отправили в Ростов,(почему не в Мурманск?),срок доставки указан "через 6 дней".По всем телефонам отвечает "Волнистый попугайчик Миа"и концов не найти!
8
2
February 24, 2021
Очень испортилась компания СДЭК, просто ужасное исполнение своих обязательств, была плановая дата доставки на 18 февраля, у меня в посылке были медикаменты для ребёнка, с 18 числа я неоднократно звонила им, объясняла ситуацию, некоторые операторы говорили, что сделают все возможное и тд, чтобы скорее доставили, а в итоге ничего не сделали, сегодня 24 февраля, я до сих пор не получила посылку. Это ужасная компания, которая наплевательски относится к своим клиентам, буду всячески избегать сотрудничества с ними и всем буду советовать не работать с компанией СДЭК!!!
9
2
May 29, 2023
Все очень доброжклательные и быстро работают
November 7, 2020
Столкнулся с ситуацией, в которой мой груз потерялся, но ещё не признан пропавшим, ведётся поиск.
Сотрудники данного отдела, дистанционно, предоставили достаточно информации для понимания сложившейся ситуации, что по какой-то причине не делал закреплённый менеджер .
Работа сотрудников данного отдела не вызывает никакого недовольства, касаемо моего вопроса, даже наоборот, я очень рад, что по данному вопросу имел возможность обратиться в данный отдел, где сотрудники оперативно проинформировали меня и обрисовали сложившуюся ситуацию.
Сотрудниками отдела была проделана колоссальная работа по моему вопросу, невзирая на то, что ответственным был назначен сотрудник другого отдела.
Спасибо сотрудникам отдела.
Посылка ещё в поиске, но помощь была предоставлена по факту обращения.
3
June 23, 2020
На приемлемы и выдаче работают 2-3 человека. Работают быстро , можно сказать на износ, но ...... последние месяца три...людей очень много и приходится стоять в очереди от часа минимум, до двух. А , руководство этого не видит (слеповаты или туповаты). Сегодня простоял полтора часа..... было в очереди человек сорок. Много ушли , не дождавшись. Не каждый может себе позволит выделить два часа на стояние в очереди. Рабочий день у них начинается с 10-00, но уже с 8-40 начинает собираться очередь. И это вина не тех кто работает на приемке ...
Нет , оценки ноль-я б поставил Её. ...
Отвратительное отношение к своим клиентам.
9
May 11
Хороший персонал.
February 3, 2022
Даже самое простое действие невозможно сделать. То что не отвечают на звонки это пол беды дальше берет трубку оператор который ничего не может сделать, а Зачем они там вообще сидят
4
1
August 9, 2022
Неплохой. Работают хорошие специалисты. Ответили на все вопросы. Рекомендую
1
December 19, 2022
Хорошие отделение, всегда помогут и расскажут что да как или не так))
1
3
August 22, 2023
Минус звезда за парковку. Ямы по пояс.
3
1
April 28, 2023
Прекрасная комп. Доставка посылки в Москву за 2 дня.
2
November 23, 2021
Просторное помещение, обслуживание быстрое. Но.., приемщица убедила, что сделает всё, как надо. Но, как оказалось, верить нельзя, посылку получили практически не запечатанную! Обычный скотч был разорван, в каких-то местах отклеился! Ужас! 2670 р за 13 кг в картонной коробке! Написала претензию в отдел качества, ответа так и нет. Пользоваться услугами компании СДЭК больше не буду, из доверия вышли!
4
June 10, 2021
Заказ на доставку был оформлен в понедельник, но до вечера четверга его так никто и не забрал. Диспетчер совершенно не справляются со своей работой, они даже не могут созвониться с курьером, он им просто не отвечал. В результате мой заказ мною же и был отменен. Хуже доставки я не видела.
4
1
March 22, 2021
Это самая отвратительная служба доставки. Никогда больше не обращусь в эту компанию. Доставка в срок не пришла. Сообщение пришло что могу забрать с Калинина, когда пришла оказалось что сообщение пришло ошибочно. И прибудет посылка на ермолова. Только вот когда не известно. Сотрудники ничего не знаю и помочь ничем не могут.
6
3
December 10, 2021
Очень достойный пункт PTG! Всё четко и внимательно! Антону отдельное СПАСИБО!
1
September 20, 2021
Удобное место расположения и нет очереди, всё происходит быстро и профессионально!
2
June 23, 2023
Супер!!! Быстро все пришло!
1
2
February 27, 2021
Это - тихий ужас, первый и последний раз я воспользовался услугами этой компании, куча нервов,. Посылку чуть не потеряли, катали по городам и весям, из Москвы 9 дней, в итоге ,когда она пришла её очень трудно было получить.
Спасибо ребятам, сотрудникам ,пошли навстречу, а так не знаю когда я был её получил, никому не рекомендую.
5
2
June 5, 2023
Просто, быстро, персонал хороший.
2
June 19, 2023
Быстро, чётко, без проблем
April 29, 2022
Все хорошо.получил посылку за 2 минуты ,молодцы удачи вам и большое спасибо
1
1
April 30, 2022
Ну пока всё хорошо, получаю в целости и сохранности, быстро
3
1
May 26, 2020
Заказывала доставку с курьером .
Изначально доставка была назначена на одно число , но так как впереди были выходные , то перенесли на понедельник. В понедельник мне никто так и не набрал, дозвониться к ним просто не реально !!! Дозвонилась в другой офис и там мне сказали что курьер не назначен на мой адрес.
Пришлось ехать самой забирать, огромная очередь на улице человек из 20 . В итоге Мою посылку долго не могли найти , сказали что ее нигде нет и мне не могут ее отдать. Видимо для этого я оплатила доставку с курьером и отстояла час в очереди на улице!!!! С горем пополам ее нашли в итоге ,при чем не только мою так долго искали , а все. Вот поэтому и собираются такие очереди , даже на почте России я никогда так долго не ждала при карантине !
4