CDEK
230 reviews
April 16
Хорошее качественное обслуживание. Адекватные сотрудники. Вежливое и внимательное обращение с клиентами. Товар пришел в срок, упаковка и товар целый. В помещении чисто и светло. На момент получения товара очереди не наблюдал.
June 28
Постоянно пользуемся услугами данной ТК. Еще ни разу ничего не повредили и не потеряли. Доставляют в срок. Сотрудники приятные. Единственное, если нужно оформить возврат денежных средств, то придется писать заявление. Средства возвращают без проблем. И конечно удобно, что можно забрать или отправить в любом ПВЗ неподалеку, в отличие от других ТК.
August 26
Всегда весёлые девчонки на своём посту!
Если вы что-то заказали и выбрали этот пункт СДЭК, будете приятно удивлены хорошему сервису
1
October 26
Всё очень плохо. Меня на границе так не обыскивали, как сотрудники этого учреждения, которые принимали для отправки личные вещи. Перетрясли всё, трогали каждую вещь и ощупывали ее. Я себя каким то преступником на обыске ощутил
July 26
Очень хороший пункт СДЭК. Вежливый внимательный персонал. Очереди обычно нет. Спасибо!
September 29
Здесь вам всегда помогут, чисто и уютно. Сотрудницы отзывчивые и веселые.
August 20, 2023
Приветливые, толковые сотрудники. Достаточно быстрая доставка. Особых очередей не видел, может быть везло. Помещение, возможно, тесновато, но для меня очень удобно расположено. Выбираю этот офис при заказе, не задумываясь.
March 17
Удобное и быстрое оформление,если есть приложение с обеих сторон. Мне нравится эта компания тем ,что всегда быстро доставляют,насколько это возможно. Всегда помогут и подскажут. Три сотрудника персонала. Все хорошо удачи вам.
December 23, 2023
Помещение, к сожалению, очень странное, что изначально немного отталкивает, но самым отталкивающим фактором является персонал.
Сотрудница начала оформлять отправку посылки из Воронежа в Казань и назвала сумму доставки в 900 рублей. Когда я начала уточнять, почему на сайте мне показали одну цену, а тут по факту оказалась другая, мы вместе пересчитали и я заплатила 400 рублей (что в два раза меньше). Зачем пытаться обмануть, непонятно, она же не себе в карман их кладет. Далее эта же сотрудница буквально запрещала оплачивать мужчине по карте, сказала, что только наличные или кьюар код, но, когда у мужчины не получилось через сбп, она снизошла и подала ему терминал. Вместо сдэка попала в цирк:)
1
September 1, 2023
Обслуживание на уровне, быстро, вежливо, всё объясняют, показывают. Больших очередей нет, много людей принимают заказы/выдают. Удобное расположение, хороший график работы.
December 29, 2023
Пришла с отличным настроением, ушла с плохим. Дурацкие требования к упаковке - нужно обязательно открыть то, что тщательно упаковывалось как подарок. К тому же супердорогая доставка и нельзя применить промокод почему-то. Единственная, кто чуть сгладила общее впечатление - приветливая девушка на ресепшене, которая принимала заказ.
1
December 16, 2023
Сегодня 16.12.2023 были в СДЭКе и очень разочаровались в логистической компании.
Во-первых, девушка оператор (сидела без бейджика, имени не знаем) резко и по хамски общалась. Элементарно, не здравствуйте не сказала, не до свидания.
Во-вторых, была оплачена: коробка, упаковка и доставка до двери. Никто не позвонил, не сообщил, что посылка доставлена, но доставить ее домой не смогут. Написали в чат, там ответили: "оплатите доставку еще раз и мы доставим ее до дома".
Часто с мужем отправляем, получаем товар Авито доставкой, но такого бардака, который сейчас твориться в СДЭКе, нет ни в одной другой логистической компании. Крайне не рекомендую данную компанию!
1
April 27
Всегда приветливый персонал хорошее обслуживание, не подгоняют. Помогают упаковать при отправке и дают коробки пакеты при получении. Можно получать по номеру телефона.
May 29, 2023
Здание старенькое. Но офис ухоженный, девушки вежливые, заботливые, работают быстро и аккуратно.
СДЭК в последний год работает, как часы: всё привозят очень быстро. Мне нравится.
January 22
Отвратительная работа отделения! В который (скорее всего последний) раз выбираю доставку этой компанией в удобный мне постамат. Но товар приходит в отделение, где получить его можно только по паспорту. В итоге товар будет возвращён. Благо, что товар не был оплачен. Категорически не рекомендую!!!
September 2, 2023
Безобразие! За месяц 2 посылки заказывал. И ни одна не дошла в срок. Раньше я считал, что Почта России и dpd плохие службы доставки. Сейчас к ним присоединяется сдэк. Первый раз посылка задержалась на 3 дня, шла из Москвы в Воронеж 5 дней, вместо 3. Сейчас пишут плановая дата доставки до 2 сентября. А в Москве в сортировочном центре уже 4 дня посылка болтается! Безобразие. И не только у меня. Мой знакомый вообще заказывал Экспресс-доставку из Дальнего Востока в Грозный. Вообще не могли её неделю найти. Несколько лет назад Вы, уважаемые, намного лучше работали!
February 16
Приятный и мылый коллектив. Очень отзывчивые девочки!
Но ремонт бы не помешал зданию
March 25, 2023
Хороший пункт, нормальная служба доставки, всё быстро, на достойном уровне.
Иногда часы работы в интернете и физически в центре разные!
В праздничные дни лучше звонить и узнавать часы работы.
Очереди не большие, чаще вообще нет.
March 10
Хороший раз, но каждый раз, забирая посылку, на мне выдачу отрабатывает стажер. Какая-то беда с кадрами или с коллективом или с начальством.
April 30, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, из минусов расположен офис очень неудачно в старом советском здании во дворах, терминал для безналичной оплаты не работает
1
October 2, 2023
Отправила посылку 2 места в Хабаровск, обещали через 12 дней будет доставлено! Уже прошло 30 дней! В дороге потеряли одно место, второе не выдают! Никто не может ответить где второе место и будет ли выдана посылка!
July 17, 2022
Удобное место. Пользуется спросом. Всегда большие очереди. Но персонал работает слаженно, качественно и быстро. Терпеливы даже с занудными клиентами.
1
January 30, 2023
Здание расположено в тихом центре. СДЭК работает допоздна. Есть возможность оплаты при помощи СБП. Девушки-сотрудницы, в основном, приветливые.
March 24, 2023
Хуже впз не придумаешь. В данном отделении одни сплошные проблемы. Директор и менеджер данного отделения вообще не заинтересованы в решении проблем своих клиентов. Как решить проблему, они сразу в голову в песок. Как заплатить леньги , так они вот они. В других отделениях такого отношения к клиентам не замечала. Не советую работать с данным отделением в рамках договора.
2
1
April 8
Пришел в понедельник в 19:36 в пункт отправления, а он оказался закрытым хотя написано что работают до 21:00.
December 20, 2023
Парковаться негде, сам пункт фиг найдешь в здании. Девушки в пвз приветливые, все быстро и четко.
March 4
Внимательные, хорошие и вежливые девчонки. Умные. Надо двигать на повышение.
1
October 30, 2022
Получаю приличное количество заказов в интернет-магазинах и часто можно выбрать получение через СДЭК.Удобно,что по времени работы адекватно и можно после работы зайти и забрать заказ.Сделал регистрацию СДЭК айди,теперь не надо носить паспорт ,просто на один из номеров приходит СМС.Выдача тоже быстрая,не то что почта РФ.Особо очередей не замечал,да и окошек несколько,оперативно стараются работать,в основном операторы девушки сидят молодые.
January 30, 2022
В интернете писали много негатива,но я вот сколько раз была там и все проходило хорошо. Единственное, один раз попала на ситуацию, когда была на рабочем месте была девушка явно не в настроении и огрызалась со всеми, к сожалению, имя не запомнила. Но в остальные разы уже её не наблюдала.
И совсем недавно (25.01) отправляла посылку и мне помогала в этом девушка (имя тоже не посмотрела). Хочу сказать,что свою работу она выполняла более чем качественно и хорошо,плюс все объясняла,даже если я спрашивала дважды. В общем , мне понравилась работа данного СДЭКа и буду выбирать его для получения/отправления посылок в дальнейшем.
5
November 3, 2022
Старался как можно меньше сотрудничать с данной организацией.
Сегодня чаша терпения переполнилась...
Пришел отправить Авито доставкой сумку, на что оператор сказал что у меня в объявлении перечислено несколько наименований,а я отправляю только сумку. Сказала что мне нужно отменить заказ,переделать объявление и попросить клиента заново оплатить .
Господа из сдек,вы ставите себя выше остальных тк?
Ни с почтой России,ни со сберлогистик ни с dpd у меня никогда не возникало подобных проблем.
Вы исключительные? Или просто уровень интеллекта ваших сотрудников таков,что они не знают что можно а что нельзя?
Как итог:я расторгаю 3 договора от разных организаций ,которые заключал с вами и обязательно расскажу всем своим партнёрам что с вами лучше дел не иметь.
Удачи в бизнесе. Не кашляйте.
3
3
September 4, 2023
Отвратительная работа ТК СДЭК. Потеряли посылку на складе. Пришла на 10 дней позже срока. Из-за несвоевременной доставки посылка оказалась неактуальной. Попал на деньги Из-за этой шараги
April 1, 2023
Пушки выдачи нормальный, всегда вежливые сотрудники, не бывает больших очередей, что очень радует
1
June 6, 2023
Отвратительный филиал, сидит девочка студентка, не может толком ответить на вопросы. Проблемы на пустом месте, телефона для связи нет, приходится ходить по несколько раз чтобы получить груз
1
1
June 3, 2023
Отправлял 4 диска от квадрика, два рычага, и колпачки.. вообще не был уверен что это можно сдэком.. оператор объяснила, дали стресс пленку, скотч, помогли скрутит, взвесить и даже подсказали как лучше упаковать (парами) что бы меньше был тариф! 👍🏻
1
October 25, 2023
Прекрасное обслуживание! Все быстро, четко! Спасибо!
1
September 5, 2021
Данный пункт находится в 10 минутах от дома-все устраивает, персонал компетентный и доброжелательный, всегда все быстро и четко. Единственное в вечернее время очень много людей, очередь бывает большая.
2
3
March 6
Приветливый персонал, быстро работают и до позднего.
May 6
Всё хорошо, но почему нельзя сделать график работы с 9:00???
1
4
December 16, 2023
Хороший пункт. Всегда все быстро и без очередей
February 14, 2023
Неплохой пункт выдачи и приёма посылок, только фиг найдёшь, навигация по зданию бумажками на А4 со стрелками. Вы же крупная сеть, слелайте нормально.
1
May 21, 2023
Быстро, доброжелательные сотрудники. Практически в центре, найти легко. Очередей не было.
1
1
June 2, 2022
Ставлю 3 звезды потому что припарковаться там это что то. Мест нет!!! Девочки не всегда справляются с наплывом людей! Получить посылку намного быстрее чем отправить! Хотелось бы на это обратить внимание. И когда идёт наплыв людей выделить оператора на выдачу заказов. Отдельно!!!!
1
January 17, 2022
Персонал и обслуживание на достойном уровне.
Основное неудобство - невозможно подъехать непосредственно к офису. Въезд перекрыт шлагбаумом, как происходит пропуск на территорию, кто отвечает за поднятие-опускание "палки" непонятно, видеокамер не увидел... Простоял минут 15 перед шлагбаумом, вынужден был сделать ещё один круг вокруг квартала (движение одностороннее), чтобы припарковаться...
И затем тащить достаточно тяжёлую посылку метров 120....
Грустно
1
1
August 12, 2022
Впервые воспользовался услугой СДЭК. Требовалось отослать в МодульБанк документы. Все выполнено очень быстро и без лишних вопросов. Отлично!
1
October 25, 2023
Отдел хороший, девочки отзывчивые
Быстро посылки отдают
April 30, 2023
Много раз получал и отправлял посылки, хороший персонал, терпение им по больше и поменьше не адекватных клиентов...
1
December 1, 2023
Хороший пункт, заказываю сюда уже полтора года, всегда идут на встречк
December 25, 2022
Все отлично, единственный минус- парковка. Но это проблема всего центра города.
1
October 28, 2023
График работы в вс до 18.00, но бдительная бабуля закрывает дверь на ключ уже в 17.50.
1
January 30, 2023
Ужасное обслуживание !связался с ними первый раз так сижу и жду свой заказ вторую неделю !если вы не можете во время доставлять то зачем вы вообще тогда работаете ?!
1
2