Да, когда-то это был мой любимый СДЭК, после своего собственного. Все в этой жизни меняется. На днях мне нужно было срочно отправить тяжелую коробку с вещами сына в Москву и не было времени ехать в свой офис, а Пудожкая рядом + там всегда можно было поставить машину прямо у входа. Во-первых, теперь нельзя, местное население перегородило двор. Мы с невесткой дотащили тяжелую коробку до офиса. Нас встретил сотрудник Егор, который мило улыбаясь сказал, что не примет нашу коробку потому что с обрешеткой она не пройдет по ограничениям офиса. Я возразила, что, во-первых, коробка не такая и большая (стандартная коробка СДЭК 30 кг.) и вряд ли у них такие маленькие ограничения, а во-вторых монитор в коробке упакован так, что обрешетку делать не обязательно. Я сама франчайзи СДЭК, у меня есть свой пункт и я знаю правила, упаковав монитор в коробку, которая значительно превышает его по размерам и проложив внутрь уплотнитель, отправить можно. После недолгой дискуссии он все-таки отказал нам в приеме отправления и нам, двум женщинам, пришлось тащить коробку обратно. Надо отдать должное Егору, он предложил помочь дотащить, но не принять посылку. Потом я посмотрела в нашей системе - ограничения у офиса - 35 кг физического веса и 75 кг объемного веса, т.е. Егор говорил не правду, моя посылка проходила без проблем. Видимо Егору просто очень не хотелось работать в этот день. Больше к ним никогда не поеду точно. Мне пришлось задержать отправку, на след. день поехала к себе в офис и без проблем упаковала и отправила посылку, которая доехала до получателя, все в целости и сохранности. Позже выяснила, что, оказывается, руководство пункта выдачи поменялось.
Мария Р.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Самый лучший пункт СДЭК в нашем городе! Это чистая правда!
Отзывчивый и добрый персонал! Очень чисто в помещении! Спасибо большое!
1
antikwar antikwar
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Как и любой "сдек" это довольно гнусное заведение, толко потому что это сдек. Как бы безделицу вы не получали в этом подвале, система безопасности заточена исключительно на золотые слитки как минимум. Только по паспорту! Ну или регистрируйтесь ! Ставьте приложения! Простота и комфорт , штрихкоды, пинкоды и тому подобные слабости для слабаков !