ПВЗ чистый, аккуратный. Девушка-сотрудница пункта вежливая, помогла разобраться с оплатой, быстро все проверила, упаковала, оформила!
Но вот доставка ооочень огорчила!!! Коробка пришла вся помятая (хотя на ней были обозначения Осторожно - Хрупкое!) С одной стороны коробка даже рваная была, и вещи из неё вываливались... Как ничего не потеряли?!!
Игорь Гудков
Level 4 Local Expert
July 13
Ужасное обслуживание. В который раз обращаюсь в данный пункт по поводу отправки посылки, менеджер хамит с порога, дезинформирует, сказала что не габаритные посылки можно отправлять только в коробке, на вопрос можно ли у вас приобрести коробку дерзит, что мол ищите сами, где я возьму такую коробку. Далее уточнил можно ли отправлять без коробки, ответ конечно последовал что нет и нигде так не примут. В итоге приехал в другой филиал, где был другой адекватный менеджер, в результате все можно отправить и без коробки, вежливо и спокойно, даже помогли обернуть товар в защитную пленку.
Итог - крайне не рекомендую данный филиал к посещению и таким менеджерам желательно не работать с людьми, странно что на это никак не обращают внимательнее собственники.
1
Мария Урачева
Level 4 Local Expert
March 28
Очень неприятный персонал, отправляла документы, девушка с усмешкой сказала: " мы ответственность не несём за документы", и в целом делала все очень медленно, как будто специально, одновременно разговаривала со мной, грузчиком и другими отправителями.
Сама доставка норм, но из-за её слов, переживалач и были сомнения... В офисе чистота тоже на 3, очередь долгая из-за персонала, видимо особо торопиться некуда...
Так же неудобная система оплаты куаром-кодом.