CDEK
134 reviews
December 29, 2024
Отличный сервис, прекрасный персонал, получала посылку обслуживала менеджер, хоть женщина и в возрасте, но очень энергичная, вежливая и все быстро сделала. Приятно даже то , что работает с удовольствием и с улыбкой. Побольше таких людей .
2
1
January 5
С 31го января не могу забрать посылку. 4того специально приехала с Каринского пункт не работает по техническим причинам. В данный момент телефон отключен. Не понятно когда можно приехать. У Вас вечные праздники на пункте. Можно было сделать короткий день 31ого. Еду из далека ради этой посылки, то света нет, то праздники. Хотя другие инстанции работают.
2
September 26, 2024
Профессиональность и клиентоориентированност ь, вежливость и готовность помочь решить любую задачу в их компетенции-это характеристика персонала.
4
1
October 6, 2024
Отправляла 3 раза заказ в один и тот же пункт, цена каждый раз увеличивалась на 100 рублей. На вопрос почему так, ответа не было. Теперь, поняла, что они имеют процент от суммы отправки. Бу ду искать другой пункт
2
3
February 20
Девушка общается в неподобающей форме, заставили вскрыть упаковку, сказав что есть стрэйч мотануть в замен, потом оказывается за него заплатить надо... 2труб+ за отправку 2х плассмасок в новосиб? В эту точку больше не приду.
January 3
Неделю не могу забрать посылку из за крайне неудобного времени работы этого отделения. Все другие сдэки работают до 20 в будни и по воскресеньям, этот до 18, в субботу до 16 и не работает в воскресенье…
1
3
December 29, 2024
Рекомендую 👌хороший пункт выдачи ,доброжелательны к клиента м и в целом все отлично 👌
2
December 30, 2024
Худший клиентский сервис.
Работники офиса фактически оставили ребенка без п одарка на Новый год … посылка пришла, но забрать ее невозможно. И почти невозможно дозвониться. Хамское и наплевательское отношение.
2
January 17
Хорошая точка сдэка с позитивными и хорошо работающими сотрудниками. Если заказываю на дачу, то только туда
2
October 6, 2024
УЖАСТНЫЙ пункт, мало того что очень грязно и бардак ,так еще и работает не квалифицированный персонал , только и умеют хлопать глазами ,а элементарно правила работы свои даже не знают . Ничего нормально объяснить не могут ,говорят одно а по факту все наоборот , отправляли посылку и уточнили можно сделать так что бы получатель взял на себя все обязанности оплаты посылки и возврата при отказе ,на что был ответ ДА КОНЕЧНО МЫ СДЕЛАЕМ ПОМЕТКИ , при отказе с получателя не взяли стоимость доставки туда и обратно и повесили на отправителя ! ВЫ САМИ ГОВОРИТЕ ОДНО А ПО ФАКТУ ИНЕЧЕ ,только дурачите и обманываете народ ! НАУЧИТЕ ДЕВУШКУ С ЧЕРНЫМИ ВОЛОСАМИ КАК НАДО ПРИНИМАТЬ И РАССКАЗЫВАТЬ ВСЕ НЮАНСЫ А НЕ СИДЕТЬ И ТУПИТЬ !
2
3
December 21, 2023
Очень хороший пункт. Пока ждёшь посылку, любуешься женской красотой, поскольку две барышни, которые там работают, отличаются прекрасными фигурами, ухоженные и даже холеные. Рекомендую всем мужчинам, ценящим женскую красоту. И посылку вовремя получите, и уйдете, осененные крылами Амура )))
2
4
March 29, 2024
Мошенничество и бардак: сказали мне, что в пункте, куда я отправляю, нет оплаты при получении (это не так), и в чеке оказалась коробка на размер больше (и дороже), чем в реальности. В прил ожении всю дорогу посылки отображалось, что получатель должен заплатить, хотя заплатил отправитель. И в чеке была указана оплата наличными вместо карты. Объявленная стоимость была взята с потолка оператором в размере больше реального, доставка выбрана экспресс тоже самовольно, без более дешевых альтернатив. Избегайте этот филиал.
5
2
December 26, 2024
Молодцом, новый владелец молодец, превратил из сарая отличный офис, так держать
1
March 14, 2024
Очень удобно расположен пункт выдачи. Девушки сотрудницы, вежливые и симпатичные! Иногда бывают небольшие очереди.
2
3
December 29, 2024
Приятная обстановка, вежливый персонал
2
January 2, 2024
Отличный сдек.
Есть проблему вего сдека, например когда заказываешь заказ в маркетплейсах (примет: Магамаркет Сбера), его не могут найти по номеру телефона, номер мегамаркета не подходит. Каждый раз квест.
2
June 13, 2023
Сегодня пришла отправить посылку как и всегда, но…. новый менеджер превзошел все ожидания. Никогда никто ни в каком филиале не просили вскрыть мало того что посылку, но им тем более пупырку на товаре. Но сегодня мадам новый менеджер в повышенном тоне и с надменным лицом типа я прошу милостыню заставила, не попросила, а именно заставила вскрыть фирменный скотч компании и затем несколько минут в руках крутила продукт как какое-то нечто с пренебрежительным выражением лица. Это очень неприятно. Я работаю уже несколько они со СДЭК. Никогда такого отношения не было. Я очень спешила и поэтому выяснять отношения не было времени. Прошу заметить, что данный филиал получает % с отправки, а не наоборот. Отношение желает лучшего. Посылку я не отправила, настроение испорчено.
6
1
November 28, 2022
Тихо, спокойно, без суеты. Пришёл показал штрих-код, если надо доплатил за доставку.
Персонал вежлив.
Очень удобно.
А то пришлось бы ехать на другой конец Москвы, тратить пол дня и 20 литров бензина.
Экономия очевидна.
Затраты: 1000₽- бензин
2000₽-минимум потеря рабочего времени.
А доставка обошлась в 300₽.
1
1
December 31, 2022
Не рекомендую!!! Воспользовался услугами данной компании, для отправки международного почтового отправления в Грузию. Все было оформлено по правилам - размеры, вес, опись вещей, оплачены все необходимые суммы. Получен внутренний трек номер для отслеживания предвижения посылки. Далее все шло по графику, пока посылка не попала в Международный сортировочный центр в Москве. Все!!!! Оформили посылку 30.10.2022, в Звенигороде, 02.11.2022 посылка прибыла в Международный сортировочный центр в Москве, где и находится в настоящее время. Отзыв пишу 17 ноября 2022 года. При сдачи посылки был озвучен срок доставки 8-12 рабочих дней. В личном кабинете отправителя указан ориентировочный день доставки к месту назначения 15 ноября. Звонки и переписка со службой доставки дает абсолютно противоречивые варианты информации. Пишу отзыв для тех, кто выбирает компанию, для такого отправления. Попробуйте воспользоваться услугами других операторов!!!! А я отправляюсь искать свою посылку……. Дополняю отзыв 24 ноября!!!!! Мой заказ по прежнему не покинул Москву, по прежнему я слышу от службы доставки компании разнообразные причины, по которым они не отправили посылку к месту назначения. Уже 22 дня!!!! … буду дополнять отзыв по мере изменения ситуации!!!!
Дополняю отзыв 14 декабря. Наконец мучения закончились. Посылка добралась до места. В общей сложности получилось 45 дней, вместо положенных 8-12 . Смешанные чувства. Рад, что все закончилось. Но очень недоволен сроками и отношением. Сегодня подали претензию, на выплату компенсации, за задержку доставки нашего отправленения. Посмотрим, чем закончится эта история……..Дополняю отзыв в канун нового года. По написанной претензии вернули почти половину от суммы, оплаченной за отправление. Вот такой итог!! Всех с новым годом!!!
5
2
February 7, 2024
Хорошая точка. Вежливый персонал. Помогают, советуют, если есть трудности и вопросы. От себя, лично, хочется им сказать спасибо!
1
2
September 29, 2023
Ждала свою посылку в общей сложности месяц, обещали неделю, за этот период успели ее потерять, никакой конкретики, только обещания, на протяжении месяца дезинформировали в чате операторы, пока не позвонила и не начали поиски, ужасная шарашкина контора, лучше уж ПОЧТА РОССИИ, чем это дно
В итоге оказалось, что в пункте выдачи ЗАБЫЛИ ОТМЕТИТЬ ПРИБЫТИЕ ПОСЫЛКИ
Никаких извинений ни-че-го
1
3
December 26, 2024
Отличный пункт, хорошее обслуживание.
1
March 31, 2023
Крайне не рекомендую эту контору. Если хотите остаться без своих вещей - вам сюда! Отправляла большую посылку с дорогим бельем и купальниками сестре в Балашиху 16 марта. Посылку принесла в открытом виде, т.к. это требование СДЕКа, оплатила доставку. На вопрос закроют ли мою посылку скотчем - сказали не беспокоиться, все упакуют и я могу быть спокойна, мол, идите. В итоге из посылки пропало 6 (!) комплектов белья и 3 купальника!
Сегодня была в отделении, попросила поднять видеозаписи. И по классике - что-то у нас доступа нет, видео храним всего 10 дней, ничем помочь не можем. Руководителя отделения нет, претензию мою как-то оформлять отказываются, сидит девочка оператор, которая, как выясняется, приходится дочерью той сотруднице, которая принимала у меня посылку. Прошу назвать ФИО сотрудницы, которая принимала посылку - отказ, якобы не имеет права разглашать информацию. В итоге зря старалась скрыть, т.к. дома нашлась накладная, в ней все есть - Аузяк Наталья Васильевна. Будем решать вопрос через полицию. Другого выхода нет. В общем, будьте очень и очень бдительны!
6
5
December 10, 2024
Регулярно пользуюсь. Все хорошо!
1
January 4, 2024
Приветливые и грамотные работники, к сожалению нет терминала безналичн ого расчета. Большой зал, так что толкаться никто не будет. Общая входная группа не удобная.
2
1
February 5, 2024
Закрываются раньше указанного времени!
Пришёл за 5 минут до закрытия, но! Мой бег по скользкой дороге - напрасный риск.
Хотите попасть, приходите за 20 минут до закрытия. Инач е рискуете упереться в закрытые двери
1
4
January 15, 2024
Получали и отправляли посылки не один раз. Все приходило до адресата очень быстро и без проблем. Очереди как на почте нет. Но конечно цена намного выше ч ем на почте.
1
1
October 17, 2023
С разочарованием перестаю с сегодняшнего дня быть клиентом сдэка. Операторы обманом ставят невыгодные тарифы, оценивают посылки от балды, завышена стоимость всего, чего только можно. Поддержка отвратительная. За несколько лет несколько раз пришлось обратиться в поддержку, но только время зря потратила.
1
1
December 8, 2023
Хороший пункт. Большой , удобно расположен. Всегда быстро обслуживаютт. Молодцы
1
1
July 10, 2023
К самому пункту претензий нет, ни очередей, ни грязно, персонал нормальный, доставка стандартная: быстро и не слишком дёшево, а вот с коляской заехать возможности никакой: панд ус не знаю для кого, ещё и не доделан, ну а в самом пункте уюта что ли не хватает..
1
September 7, 2024
Хороший пункт выдачи.Прияиный персонал,быстро работают.
1
1
February 18, 2023
Очень хороший отдел. Обслуживание хорошее, отличный персонал. Удобное расположение.
Единственное что не понравилось, это нет оплаты картой, только наличными или переводом. А так вс ё хорошо.
1
1
August 17, 2024
Всё отлично, только с дверью имеются определенные проблемы
1
April 10, 2023
С доставками проблем обычно нет, но есть большое НО. И это постоянное хамство персонала. На любой вопрос или возникшую сложность грубят и огрызаются. В последний раз в очереди три человека было и всех троих деву шка-сотрудник обхамила. Перестал пользоваться этим пунктом.
1
2
August 18, 2024
В здании затянувшийся ремонт ..... грязноватенько .... но есть парковка это +
1
April 5, 2023
Груз идет из Москвы в Звенигород уже 6 день, 46 км, мотается по сортировочным центрам, добиться ничего не могу, ненавижу эту компанию, пользоваться вынуждена потому что в городе ничего больше нет, на клиента наплевать, в поддержке тупой робот, менеджер перезвонил только спустя день, что-то невразумительное нёс: ну да, ну бывает. Мне нужен мой груз! Уродливая, равнодушная,, бардачна, контора!
3
1
December 8, 2023
Спасибо большое за сервис.
Помогли с отправкой посылки, подсказали что и как.
Конечно же буду обращаться ещё.
Большое спасибо.
1
June 18, 2024
Классно. Быстро , по делу, зашёл, получил, проверил, ушел.
1
1
August 7, 2023
Много раз воспользовалась этой службой доставки. Отправляла посылки и получала. Прихожу туда с удовольствием и уверенностью, что всё будет на высшем уровне.
1
June 16, 2023
Не рекомендую отправлять что-либо из данного ПВЗ. Навязывают тариф, который дороже и обманывают, что нужного тарифа не существует. В итоге берут оплату в два раза дороже. Оплаты картой нет, принимают оплату только наличными или по QR коду.
3
1
November 8, 2024
Не дозвонится, телефон не доступен.
2
September 2, 2023
Удобное месторасположение,достаточно просторное помещение,вежливый сотрудник!
1
August 20, 2022
Сравнительно недавно открылись. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, очереди не было, поэтому не ждал. Расположение в центре города, есть где припарковаться.
1
August 23, 2023
Самый лучший сдэк с самыми лучшими и отзывчивыми сотрудниками как и руководство!!!!!!
2
1
July 25, 2022
Расположение пункта выдачи посылок удобное, помещение большое , но войти в здание для людей проблематично. Высокая, достаточно крутая лестница, первые ступеньки вообще очень высок ие и при этом нет перил. Неужели невозможно установить перила?
5
2
November 8, 2023
Отличное отделение. Чисто, приветливый персонал
1
December 19, 2023
Просторный пункт приёма. В часы пик работают два окошка. С очередями не приходилось столкнуться.
1
October 26, 2022
Отзывчивый персонал,все всегда быстро принимают и обслуживание на пять
Спасибо и процветания!!!
1
May 1, 2023
Ну как большинство пунктов выдачи грязный, неопрятный. В таких условиях заходить в примерочную кабину себе дороже. Еще и оплата только по QR коду. Альтернативы нет.
4
2
December 26, 2022
Удобное расположение. Сама доставка, как всегда быстро, обслуживание пока нареканий не вызывает.
2
1