CDEK
159 reviews
November 24, 2024
Хочется отметить работу Анастасии, работает не первый год. Всегда вежлива, поможет, подскажет, все объяснит. Большое спасибо.
September 6, 2024
Обслуживала очень вежливая девушка Анастасия. Подсказала и сориентировала по всем интересующим вопросам. Сам пункт чистый. Поэтому рекомендую и Анастасии ещё раз огромное спасибо за помощь!
1
June 16, 2024
Пользуюсь данным пунктом т.к находится в нашем доме .
Удобное расположение .
Все хорошо , смущают только большие очереди , есть всегда потому что пункт на районе один .
2
December 29, 2024
Сот рудники ужасные! Просто хуже не встречала.
Дополню. Дамы, не надо оставлять свои объяснения и комментарии, на рабочем месте проявляйте свои лучшие качества, а не тут, в переписках со мной)
August 5, 2024
Хорошее отделение. Бывал в некоторых м естах, как в кладовке. В этом конкретно сдэке, все удобно, автоматизировано, кароче на высшем уровне.
September 30, 2024
Очень хорошее место быстро приняли отправили. И да очень вежливый и приятный персонал.
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи , неоднократно обращалась ! Хочу отметить сотрудницу Анастасию , она работает не первый год . Внимательная , приветливая и доброжелательная девушка🥰😻 Ходить к ней за посылкой -всегда приятно 🥰🌺
1
1
April 12, 2024
Удобно . Прекрасные девочки работают. Быстро обслужили , выдали посылку , и самое главное всё на хорошем настроение 10+
1
1
November 7, 2023
Расположение хорошее. Обсуживаю быстро и качественно. Очередей практически не бывает. Сам пункт выдачи очень чистый и приятный. Сотрудники хорошие и компетентные.
2
3
July 29, 2023
Стараюсь о тправлять посылки отсюда, потому что:
- клиентоориентированность: обслуживают быстро, пакуют надёжно, практически не бывает очередей
- удобство локации: есть, где бросить машину, удобный подъезд если посылки крупногабаритные
- отсутствие "косяков", - никаких проблем с заполнением/потерей/порчей посылок (в отличие от других-_-)
Рекомендую тем, кто ценит свое время и свои нервы
4
2
December 24, 2023
Если вы любите стоять в очереди, то данный пункт выдачи для вас. Компания экономит на сотрудниках и поэтому вместо двух человек (там два места для выдачи заказов) работает один. Стоял двадцать минут, на почте России бывает быстрее. В других курьерских службах очередей не замечал . Одну звезду добавлю за скорость доставки и уведомления по СМС. Тут всё норм
2
4
May 18, 2024
Покупатель заказал у меня товар, через авитодоставку и выбрал СДЭК. Я всегда отправлял подобные заказы в пункте по адресу: ул. Русановская 11, без проблем.
Я сам хорошо упаковал деталь в пузырчатую плёнку и подобрал коробку.
Менеджер Анастасия (судя по надписи на бейджике, так как она отказалась представляться), сидела с недовольным лицом, в пустом отделении СДЭК, когда я пришёл.
Вначале она попросила распаковать всю упаковку, для проверки посылки.
Потом она общаясь "через губу", сказала, что коробка на её взгляд не габаритная. Я уже отправлял подобные заказы тут и знаю, что габариты не нарушены.
Придирчиво сняв рулеткой замеры, она поняла, что груз габаритный.
Недолго подумав, она выдумала новые правила. По её словам тут нужна деревянная обрешётка, а для авито заказав она не предусматривается, поэтому заказ она мой не примет.
И предложила отправлять не от авито, а от СДЭК, с об решёткой.
Я ей уточнил, что груз хорошо упакован и я постоянно отправлял в этом пункте без деревянной обрешётки.
Но убедить её не удалось.
В итоге груз не отправлен. Получатель отменил заказ, я потерял деньги и время!
Жаль, что один недовольный и хамовитый сотрудник портит мнение о всей компании СДЭК!
Надеюсь Анастасия найдёт себе другую работу, которая будет ей по душе!
2
February 25, 2024
Очень странные менеджеры . Пришла забирать товар . У менеджеров была приемка товаров мне предложили культурно подождать . Мне всегда казалось , что надо обслуживать сначала клиентов , а потом дела д ругие дела . Тем более с учетом того какой бардак творится у вас на районе .
Плюс научитесь менеджеров хотя бы улыбаться
2
2
November 20, 2023
Спасибо большое за помощь в упаковке и отправке моего хрупкого и дорогого физически и сердцу груза (фамильный сервиз). Девушки потратили много времени на то чтобы упаковать груз со всех сторон, подобрали упаковку, что посылку наверное при всем желании не разбить, ещё по цене получилось недорого. Приехало все в целостности и сохранности. Спасибо от всего сердца!
1
December 11, 2023
сотрудники пункта ра ботают медленнее, чем операторы на почте россии. танцуют с бубном вокруг клиентов, которые не взяли с собой документы для получения, просто наблюдают за тем, как клиенты пытаются уместить невещаемое в коробку. в итоге в день моего посещения насобирали очередь в 8 человек. когда я пришла, было двое.
какой мне смысл заказывать сдэком, если в пункте выдачи ситуация ничуть не лучше, чем на почте россии. больше не воспользуюсь.
2
3
December 28, 2023
Неплохой пункт частной почты СДЭК. Быстрая отправка. Оперативное оформление посылок. Сервис на уровне. Посылка дохо дит точно в срок. Понравилось рекомендую.
1
July 19, 2023
Очень быстро об служивают.
Доброделательный персонал. Можно спокойно припарковаться в дневное время. Чистое помещение.
Получила свою посылку без очереди. Осталась довольна.
3
1
February 10
Невозможно дозвониться, скидывают звонки. Не буду больше звонить и что то посвлать.
January 17, 2024
Пункт принимает отправление до 40кг, персонал знаток своего дела! Доставка до Москвы за два дня, есть бонусы для постоянных клиентов, с парковкой проблемы
1
January 26, 2024
Посылка была с оплатой, штрих код есть номер есть и готов был оплатить но бюрократия без паспорта нельзя. 2024 год все до сих пор как при Сталине паспортный режим ходим строем. И я не хочу свое лицо регистрировать в каждой базе( это про СДЭК id) я клиент я плачу и я должен быть прав, но ни у нас.
4
December 11, 2024
Единственная служба которая заставляет вскрывать посылки перед отправкой
March 3, 2024
Очень вежливый персонал. Помогают в любом вопросе. Внутри чисто. Работают быстро.
1
1
August 10, 2024
Отличный пункт выдачи, всё быстро и профессионально! 👌👍
November 17, 2023
Хороший пункт выдачи и приёма. Со трудники всегда помогут при отправке посылки и подскажут все нюансы при оформлении. Получить посылку просто,по айди или паспорту.
1
November 2, 2023
Очередь, во-первых, три человека было, боле е получаса обслуживали, во-вторых, отправляла как-то Авито доставку, так сотрудник не только паспорт попросил, но и сказал позвонить в Авито, чтобы удостовериться, мой это профиль в Авито или я ***. Якобы любой человек может отправить, вдруг Я - это не Я🤦♀️.
2
1
August 2, 2023
Удобная парковка, проблем никогда не возникало. Если сравнивать с другими пвз, то здесь всегда чисто. Ну а самый главный плюс- это приветливый персонал, при возникновении проблем во время заполнения данных "рожи не корчат", а вежливо помогают.
3
2
May 31, 2023
Чудесный дом для отправки все го на свете в любой город к вашим котам и родным.
При очереди в 8 человек Одна девушка обслужила быстро и немногословно с улыбкой всех.
Рекомендую.
1
1
February 19, 2022
Очень н равится это отделение. Работники всегда вежливые,улыбчивые. На все вопросы ответят и подскажут как сделать лучше.
В отделении всегда чисто
В большую очередь попадала лишь один раз (это было перед новогодними праздниками, ажиотаж)
Доставка иногда приходит даже раньше предполагаемого срока
2
2
December 26, 2022
Непло хое отделение. Сотрудники работают достаточно быстро. Вежливые, что тоже важно. В отделении чисто, есть где товар запаковать и распаковать.
1
1
December 14, 2023
самый медленный пункт СДЭКа… передо мной было 2 человека на отправление, а у меня было получение. в итоге бедная работница кружилась как стрекоза и минут 20 помогала парню запаковать большую коробку, хотя он мог справиться и сам, а в это время можно было выдать посылки другим людям. свою посылку я получила за 2 минуты, к этому претензий нет, но ради этих двух минут я ждала пока она по 20 минут отправит посылки этих двух человек… в общей сложности прождала около 40 минут, хотя было всего ДВА человека передо мной! ну как так? возьмите еще одного сотрудника или же оптимизируйте очередь. пока один отправляет, зовите других людей на получение, это же можно делать параллельно!!
2
2
October 29, 2023
Адское место! Похоже, что тех кто не справляется с темпоритмомом почты России отправляют сюда в ссылку! Три человека в очереди...стоим уже час!!! Обходите стороной это жуткое место!
2
2
January 29, 2024
Отличный пункт выдачи, выдают быстро. Доброжелательный персонал.
1
December 20, 2024
Очень понравилась служба
May 25, 2024
Быстро , удобно . Как и любые другие пункты )
August 17, 2023
К самому пункту претензий нет, но по доставке,это был ужас,я устала претензии строчить,вместо 2х дней посылка шла 9дн ,хотя оформила экспресс,не извинений, ничего,шла окольными путями в Лугу,через В.Новгород,вот это логистика
2
October 16, 2023
И вроде всё хорошо, но в воскресенье 10 (десять) человек в очереди и один единственный работник на всё руки, и упаковать, и выдать.
October 23, 2023
Получение посылок без проблем, а вот с отправкой проблемы. Из за того что не было подходящей коробки, запихали в курьерский пакет и по итогу цена в два раза выше!!!
1
2
May 31, 2023
Отличное отделение , сотрудники вежливые , пом огают с упаковкой и советами . Рекомендую
3
July 26, 2024
Всегда работают быстро .всегда вежливы
1
June 23, 2022
Я очень довольна, девочки просто молодцы, помогли и подсказали, все сами за мотали и быстро проверили❤️ спасибо большое, лучший пункт выдачи и приема 🥰
1
1
February 20, 2023
Работают профессионалы высокого уровня. Вежливые, терпеливые, грамотные, работают очень быстро.
3
July 4, 2023
Хороший пункт выдачи, очень клиентоориентированный персонал. Когда что-то сломалось в ПО, выдали посылку под расписку, чтобы не ждать решения проблемы.
2
1
July 31, 2022
Потеряли важный документ- диплом с апостилем. Выехал в пункт выдачи и пропал. С роботом разговаривать бесполезно, а дама на выдаче ещё смешнее, сначала мямлила нечленораздельное про «уехало в другой район» потом телефон отключила. Ты как посылки принимаешь, что они у тебя в другой район уезжают? Огромное спасибо девушке smmщице. Ночь сидела со мной в переписке, затем все утро искала конверт, пока приемщица и водила, прощёлкавшие заказ, спали сном младенца.
Руководство! Вы хотя бы нанимайте на работу тех, кто буквы знает! И не принимайте к работе посылки с документами- это не трусы с али экспресс! Больше в эту богадельню ни ногой!
4
1
July 27, 2023
Периодически забираю здесь посылки. Идеальное обслуживание. Никогда нет очередей, всё быстро.
3
January 9, 2023
Все отлично. Персонал требователен к отправке груза, компетентен и сдержан в общении с несдержанными посетителями
June 11, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
January 22, 2023
Цены намного завышают, пакетов для отправки нет никогда, якобы они дороже. Самые дешёвые тарифы в два раза дороже , чем почта, за один и тот же вес и дальность! Перестал туда ходить, только на деньги развод
1
December 19, 2021
Все хорошо, получал здесь раньше не большие бандероли. (Посылки) недавно 17.12. пришлось отправлять маленьку посылочку "S" -ку. Все оперативно, четко, сотрудники помогли запаковать, предоставили подручные материалы для упаковки, Большое им спасибо!
April 21, 2024
Остановить машину вообще не удобн о , для выгрузки отстойный место
1
May 12, 2022
Така я большая транспортная компания и не нашли подходящую коробку под алюминиевую трубку... Обратилась в boxberry, там девушка не растерялась, обернули в стрейч, разрезали коробки, обернули и замотали скотчем, ещё и промокод подсказала где посмотреть. В итоге быстрое оформление, отдала почти 1800р, экономия 200 р. Не ожидала этой компании такой некомпетентности... Подхода к клиенту нет совсем.. Мало того, что 10.05.22 не работали, дождалась 11 го, потеряла день, ради того, чтоб мне отказали... Больше не буду сюда обращаться. Фото запчасти прилагаю, да не ровная, да не гнется, но выход, кроме как отказать сотрудники не предложили.
3