CDEK
370 reviews
February 5
К персоналу ПВЗ на ул.Малая Филевская претензий нет: работают быстро и четко, всегда вежливы и приветливы. Но что за отвратительный запах стоит в помещении?! Как ни зайдешь в этот пункт - запах (точнее вонь) мочи или что-то подобное сшибает с ног. Интересно, сами сотрудники его не ощущают что ли?! Неужели им приятно работать в такой обстановке 🤦♀️
1
1
December 16, 2024
Помещение могло быть и лучше, по крайней мере, просторнее. Всего одно окно плюс помощник.
В декабре большие очереди, плохо работает сервис оплаты. Но это уже замечания, скорее, к СДЭК в целом, а не конкретно к этому пункту.
2
1
September 6, 2024
Лучший пвз, всем рекомендую. Доброжелательный, отзывчивый и всегда подскажут как правильно и дешевле отправлять. Пользуюсь этим пунктом уже много лет, доволен очень. А те кто пешет отрицательный отзыв, просто люди такие, им лишь бы кому-то навредить, недовольные жизнью.
3
1
March 7
Не рекомендую этот офис!! Принесла посылку в 20.35, с отправкой в Екатеринбург, обычная отправка в пункт выдачи, по приходу домой меня ждал сюрприз - 1900 рублей за доставку, менеджер выбрал от себя экспресс, технически мне объясняя, что это обычная у них доставка🤬
Сразу оформила возврат - мне написали, что по Москве поехала посылка в сортировочный центр, откуда я конечно забрать не могу по их словам, обратно чтобы я забрала посылку будет стоить 800 рублей!!
О правах потребителей они видимо вообще ничего не слышали. Не рекомендую НИКОМУ сюда обращаться, выберут от себя экспресс, насчитают огромные суммы и на возврат вам также придется еще и потратиться!
2
March 24
Доставили посылку в срок, но отсутствие возможности расчёта по банковской карте напрягает. Мне пришлось заходить в приложение от банка, потратила на это более 10 минут, т. к. связь в этом месте была плохая. Рассчитаться можно только по СБП или наличными, последних у меня в последние лет 5 точно нет. Так что минус одну звезду ставлю только за отсутствие возможности оплаты банковской картой.
Предупреждают о возможных способах расчёта только после оформления доставки, предлагают альтернативу - оплату на сайте СДЭК.
1
October 24, 2024
Очень удобное расположение .всегда грамотная консультация и быстрое обслуживание.Приятно посещать .
1
2
March 1
Отличный пункт, всегда помогают упаковать товар, что не делают в других пунктах. Отличный и отзывчивый персонал
2
September 7, 2024
Максимально отвратительный пункт сдэк. Чтобы что-то получить и отправить вам нужно взять все документы на всякий случай, это первое. мои персональные данные сдэк слил в сеть, страшно представить что же было бы при оформлении сдэк id с подтверждением паспорта? поэтому забрать/отправить посылку это МУКИ. далее. на сайте посмотрела стоимость отправки по весу, пришла в пункт оказалось-неважно какой вес, будут обмеривать по трем параметрам. я всё понимаю, но вы думаете человек дома будет сидеть с линейкой и измерять настолько дотошно? пришлось переплатить 300 рублей...уважаемый сдэк, оглянитесь на яндекс, боксберри. учитесь у лучших. ваши правила отбивают всё желание пользоваться вашей компанией. сотрудники в этом пункте моргнуть лишний раз бояться, вдруг что- не по правилам. p.s. очень редко пишу отзывы, а уже тем более отрицательные, но здесь прям кипит!
3
March 4
При был груз с Коцюбинского (хотя должен был остаться там). Возможно отделение и правда не плохое по работе, но пересылка грузов как то не санкционировалась и оставила на оба отделения отпечаток соответствующий
1
December 16, 2024
Сегодня была в этом пункте выдачи. Согласны с отрицательными отзывами. Хамское отношение сотрудников, суетяться, наглым тоном общаются. Парень менеджер вообще материться и очень психует когда оформить что то не может. Отстойный пунк выдачи. Больше сюда не прийду
February 20
Быстрое обслуживание, четко, отправляла посылку, все по срокам доставили. Хороший ремонт👍🏻
1
February 11
Ужасный пвз! Скотч есть только у сотрудника, он его не дает , т.к сам упаковывает! Очередь, стрейч платный, больше туда ни ногой! Сдать оформленные и даже распечатанными накладными груз - заняла прилично времени.
December 6, 2024
Быстрая доставка, персонал очень доброжелательный, все было быстро и четко.
April 29, 2023
Хороший пункт. Недалеко от метро Пионерская, если пешком. Если на машине, то припарковаться всегда можно. Работники ответственные - проверяют, что отправляешь, вежливые. Есть стол для упаковки и распаковки, есть ножницы, нож и скотч.
Но пожалуйста, объясните, зачем так черезмерно запаковывают товар, который этого не требует? Я принесла хорошо запакованную в свою коробку посылку, так они положили мою коробку ещё в одну. Зачем такая трата ресурсов? Я отправляю конструктор, не технику и не стекло. Как-то мне прислали круглую железную деталь от мясорубки размером с ладонь в коробке чуть не 50/50см., Теперь я понимаю, что это сотрудник сдека так упаковал, а не отправитель. В общем излишне это, берегите природу.
6
1
May 17, 2024
Хотел подробно написать о своем опыте и решил посмотреть что другие посетители пишут в отзывах. Я на 100% подтверждаю отрицательные отзывы - ужасное обслуживание, сотрудники - хамят, абсолютно не ориентированы на клиента. Что максимально странно, учитывая что в радиусе 300 метров еще два ПВЗ, видимо не нравится бизнес, хотят поскорее закрыться, иначе я не могу такое поведение сотрудников.
Я пришел отправить графический планшет, который был упакован в хорошую коробку и пену, первый звоночек - меня заставили вынуть все из коробки и показать, что планшет не поврежден, это нормально, но обычно достаточно просто открыть коробку а не вытряхивать все от туда. Собрав все обратно, у меня просто без слов забрали коробку и стали упаковывать в "пупырку" м тут я услышал такой диалог - сколько считать метр? ДВА! Просто накинули доп услугу, не предупредив, учитывая что я хотел максимально бюджетно отправить и это озвучил сотруднику. На вопрос, а можно убрать пупырку, которую я не просил, мне сказали - конечно можно! Убрали ее и говорят, но теперь мы не примем посылку на отправку, чистое издевательство) я потратил на ровном месте 30 минут, пообщался с хамоватым мужичком, нервной тётей, у которой явно в приоритете длинна ресниц, а не решение проблем клиента - удовольствие на любителя, крайне не рекомендую. В отделении у м.Филевский парк отправил за 5 минут, без лишних вопросов) Ознакомьтесь с отзывами перед тем как сюда обращаться. На фотографии это не класс, а оценка - кол)
3
3
November 23, 2024
Ужасный пвз,во первых отношение к клиентам,во вторых закрываются на час раньше,наберут неучей на работу,вообщем советую другой раз какой нибудь..
1
October 21, 2023
Бывает конечно много людей и не все помещаются, так как площадь не велика. Но! Расположение удобно, персонал хорош и реально помогает в любой задаче, работают быстро, точно и вежливо.
2
December 27, 2023
Что мне здесь нравится, так это скорость! Даже, если есть очередь, то её обслуживают очень быстро. Есть сдэк у метро филевский парк, да, ближе, но стоять будешь до старости. А здесь, хоть и в отдалении от метро, всегда шустренько, поэтому хожу только сюда. Спасибо!
3
2
November 24, 2023
Это моё любимое место, так как сюда приходят все мои посылки и заказы! Приятный персонал, этот коллектив работает уже достаточно давно, поэтому приходишь как к себе домой. Внимательные и приветливые! Ребята, так держать!
4
2
May 4, 2024
Отличный пункт выдачи. Всё быстро и профессионально. Менеджер Айбек настоящий профессионал. Так держать!
Спасибо)
2
1
November 23, 2023
Всё отлично проходит, каждый раз при получении или отправлении посылок, без очередей, быстрая упаковка, или получение заказа, сотрудники опытные и вежливые, помогут, ответят, посоветуют, молодцы!
3
2
March 27
Не советую данный пункт, постоянно ругань, высокие ценники в отправке в отличие от других пунктов
October 16, 2024
Отвратительный пункт!
Больше ни ногой!
Что тогда меня на 9-м месяце беременности довели, что сегодня.
1
June 23, 2024
Все хорошо, вежливые сотрудники. Отправлял посылку Авито, то ли СДЭК, то ли эта точка заставляет покупать доп упаковку за свой счет. Когда отправляешь дешевые посылки - неприятно
1
1
March 24, 2024
Все хорошо, кроме парковок, вход со двора, шлагбаумы. Если что-то тяжёлое - то найти, где припарковаться проблема большая, возможно они могут открыть шлагбаум, но на сайте это не указано - большой минус.
2
2
October 20, 2024
Все отлично. Быстро всегда и без проблем
December 31, 2023
СДЭК как СДЭК есть плюсы и минусы. Единственный минус, с которым я столкнулся - неудобное время работы с 10 до 20. Если на работу к 9:00 на другой конец Москвы, а обратно в 19-19:30, то забрать получается только в выходной. Обслуживание хорошее (по крайней мере мне так попадалось).
3
1
April 4
Отличный персонал, быстро выдают посылки, проблем никаких нет.
November 2, 2023
Удобное место, если нет места бесплатно, в шаге платный паркинг.
Очень приветливые и грамотные работники, всегда быстро и компетентно
3
1
December 11, 2023
Самый грязный и холодный пункт, который я когда-либо посещала. В пункте грязно, мало места, примерочная не соответствует никаким стандартам. В пункте отсутствует тепловая завеса, а в мороз грузчики разгружают товар, полностью открыв двери на 20 минут, а ты должен померить что-то раздевшись в единственной примерочной, которая расположена в метре от двери. Никого из работников это не смущает. А по контактному номеру руководителя никто не отвечает на жалобы.
3
1
March 25
Проверяйте при отправке информацию по весу и тарифу , указывают неправильные данные посылки , так , чтобы доставка выходила дороже.
Не пришлось писать такой отзыв , если бы это случилось один раз , но …. как видите не впервой.
1
December 1, 2024
Вежливые сотрудники,отсутствие очередей,парковка
February 18
Хороший чистенький пункт выдачи, пользуюсь периодически
Ребята работают вежливые
October 23, 2023
23.10.2023 были в этом пункте. Нужно было отправить очень нужные человеку лекарства (таблетки) в Екатеринбург. Приёмщик, не русской наружности, отказал в отправке, ссылаясь, что на упаковке написано - Отпускается по рецепту. Эта надпись есть на 80% лекарственных средств. Точно такое же лекарство мы сами получали из Питера пару месяцев назад. Очень жалко, что человек останется без лекарственной поддержки на неопределённое время.
3
3
November 8, 2024
Отзывчивые сотрудники. Работают быстро
December 3, 2023
Прекрасные сотрудники, все быстро и без очередей.Парковка есть, но не особо удобная, мест мало.
3
1
November 10, 2022
Очень порадовал сервис именно в данном пункте CDEK. Менеджер Исмаилов Айбек всё подробно подсказал, посылку аккуратно упаковали, подобрали коробку нужного размера. Осталась всем довольна, рекомендую!
4
May 5, 2024
Нормальный пункт выдачи...Помещение конечно маловато,но к работе пункта и к персоналу,никаких притензий нет.. 👍👍👍
2
1
November 28, 2023
Отличный пункт выдачи посылок, расположен между м. Кунцевская и м. Пионерская, ближе к последней. Жалко только, что работает до 20.00, не всегда успеваешь после работы.
1
August 10, 2023
Операторы быстрые и вежливые, но относятся к работе максимально формально. Малейшее отклонение в документах и посылку вы не получите, не смотря на хваленый сдэк айди. Вместо того чтобы требовать правильного оформления при отправке и не брать посылки без данных, эту ответственность перевешивают на получателя, который никак на это повлиять не может.
1
2
May 3, 2022
Чисто, уютно, быстрое обслуживание, очень вежливый и доброжелательный персонал, никаких сборов за доставку, никаких очередей, рядом с домом, мне очень нравится этот пункт выдачи заказов.
3
August 23, 2024
Стандартный пункт сдэк. четко. быстро. оперативно.
3
June 3, 2023
Очень профессионально!Спасибо!Все согласно правилам,отгрузка происходит во время.Коллектив очень хорошо взаимодействует!Отличный офис.Все работает как часы.
2
2
January 6
Разумные цены по парумным срокам.
January 22, 2024
Прекрасный пункт! Очень приятные сотрудники,прям душевные! Спасибо!!!
3
1
December 27, 2023
Ужасное место. Грязно, мокрый пол, полно народа. Персонал сидит за слишком высокой конторкой. Персонал не слишком вежливый. Порядка никакого нет, народ толпится
2
3
January 1, 2022
Удобное расположение при подъезде на авто, пешком довольно далеко от метро.
Места маловато, но функционал доставки полностью реализован. Быстро качественно, возможна очередь, закладывает доп пол часа.
2
1
October 21, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Огромная благодарность Айбеку!
June 15, 2023
Самый лучший пункт выдачи с Мега клиентоориентированным и отзывчивым персоналом ,спасибо большое !!!
May 21, 2023
Всегда быстро. На очередь никогда не натыкался. Грамотный персонал. Парковка не всегда бывает свободна. В целом норм.