CDEK
144 reviews
March 13
Приехал по быстрому сегодня в этот пункт выдачи. Хотел отправить посылку за счет получателя. Не тут то было! Закрыто посреди рабочего дня, записка "закрыто на 10 минут". А когда эти 10 минут начались - непонятно. Прождал 20 минут, пункт кое как открыли. Иду на кассу отправить посылку, а мне заявляют - посылки за счет получателя из этого пункта выдачи не отправляем. Думаю как так? Звоню потом на линию техподдержки CDEK, рассказываю ситуацию, мне говорят - что такого не может быть. Я говорю - было, послали меня.
Видимо менеджер решила что ей лень этим заниматься.
И если бы подобное было 1 раз.....
Вообщем обходите данный пункт выдачи стороной - потратите ваше ценное время и нервы впустую
March 1
Приветливые и улыбчивые дивицы все помогут всё расскажут... приятно ходить в такой ПВ 👍
September 22, 2023
Отличное место , все быстро и оперативно. Есть место где посидеть. Девушка все поможет упаковать. Удобно добраться , не смотря на то, что из-за строительства метро остановки перенесли. Находятся на первой линии. Удобно подъехать даже на машине .
May 12, 2024
Достаточно места для оформления, взвешивания, упаковки. Вежливая девушка администратор помогла оформить правильно , и все оперативно отправили . Легко найти
October 31, 2023
Сотрудники устанавливают своими правила как отправлять посылки. У меня оператор Костюшина отказалась принимать посылку в страну СНГ без оформленной накладной через сайт. Мои коллеги спокойно отправляют, и им оформляют накладные в отделении. Причëм просто отложила, сказала, что потом запечает в коробку. Настояла на том, чтобы при мне. Почему я указываю сотруднику на его обязанности?! Или она их не знает? Зачем тогда сидит там? За что деньги получает? Примите меры, пожалуйста.
4
August 23, 2023
Отправляли груз, приняли, упаковали, сервис на "5", очень приятная девушка принимала посылку, всё подробно объяснила, внимательно заполнила документы и сделала всё быстро👍
3
1
January 7, 2024
Нужно больше пунктов сдэка, давайте уберем уже всех конкурентов и будем пользоваться только сдэк, вы реально лучшие и быстрее всех
1
1
November 28, 2024
Нет терминала оплаты. Не приветливый персонал.
2
June 5, 2024
Репутация их совсем не беспокоит, так накосячить и делать вид что все норм, дозвонится невозможно, лояльности к постоянным (это уже под вопросом) клиентам ноль.
2
April 28, 2023
Отправляла посылку из Нижнего Новгорода в Реутов Московской области, барышня Анастасия, честно, глядя мне в глаза, сказала, что завтра посылка будет в пункте назначения. Сама почему-то оценила вещь, которую я отправляла в 1000 рублей,. Итог очень плачевен.посылка приехала в Москву в распределительный центр на следующий день, но дальше она отправилась в г. Дмитров Московской области, каким чудесным образом она туда попала, одним работникам известно. В итоге, я звонила, умоляла, плакала, ругалась матом с горячей линией, там всё просто не пробиваемые. Вам позвонит менеджер и всё решит, но этот самый менеджер позвонил, и предложил съездить за мои деньги в Балашиху на пункт распределения и забрать посылку. И это было в пятницу в 18 часов, когда всё шоссе Энтузиастов стоит тупо в пробке. В итоге они не решили ни как мой вопрос. Всём было испорчено настроение,, нервы, итог :в Сдек ни одной ногой, ни правой, ни левой. Если хотите спокойствия ,то это точно не в Сдек. Самая отвратительная компания по перевозкам, с которой я сталкивалась, и не кому не пожелаю такого "счастья".грузчики одяшки и наркоманы, не понимают куда груз отправился
И ещё в пункте по карте Вы не можете оплатить посылку, или наличка или QR код, кругом экономия, такие компании надо на контроль Защите прав потребителей, почему ограничивает права по оплате удобным способом. Я пенсионерка, у меня кнопочный телефон, какой код? Вы о чем? Но только не в этой компании
5
1
February 9, 2023
Ужасный сервис! Заказ не приняла,говорит нужна обрешотка которая стоит 3,500р. Хотя у меня две алюминиевые полосы 1м×20см толщиной 2мм были упакованы в картон и плёнку с пупырышками.Я считаю,что они просто зажрались и решили просто срубить денег(стоимость двух полос 500р,человек заказал подешевле в Краснодарский край,неужели он будет платить такие огромные деньги за какие то деревяшки) Поэтому я поехал в ТК ЭНЕРГИЯ и отправил благополучно за 300р.никто и слова не сказал, что нужна доп.упаковка. Вывод пользуйтесь альтернативными ТК
3
1
January 30, 2023
Обслуживание как и везде, время ожидание минимальное, в очереди там ни разу не попадал. Всегда есть место на парковке, но само отделение расположено не удобно, если ты не на такси или личном транспорте
January 6, 2024
Благодарю , Курьера Сергея Шнурова за отличную работу , вни мательное отношение и. ответственность 6 01 2024гМартынова Надежда
1
1
September 18, 2024
Спасибо за помощь с упаковкой, приветливо помогли с долгой упаковкой и задержались на пол часа. Очень благодарен сотруднице Марине 👍🏼
1
1
October 21, 2024
Все быстро и комфортно
August 3, 2024
Отправка груза прошла без проблем, девушка вежливо помогла подобрать тару.
July 7, 2022
Очень не понравилось, что нет оплаты по карте, только наличные или по QR-коду. Не все имеют смартфоны, что-бы оплатить по QR-коду и не носят с собой наличные, поскольку есть карты оплаты. И очень неприятно об этом узнавать при оплате заказа, так как никакой информации на стойке, что карты не принимают нет!!! Хотя раньше можно было расплатиться картой. Вынужден был по 30-градусной жаре искать банкомат, что-бы расплатиться наличными, поскольку деваться некуда. "СПАСИБО" большое руководству СДЭКа за клиентоориентированность!!! Всё для людей из руководства СДЭКа. Жлобство это самое настоящее, сэкономинили 1,5% на переводах банку через карточные терминалы!!! Нет никакого желания иметь дело с этой контрой!!!
4
1
February 5
в первый раз теряешься в поисках нужой
двери, но потом уже как к себе домой)
очередей не встречала, все четко, быстро
1
1
November 22, 2022
Прекрасное обслуживание. Получить, отправить без проблем. Помогут с оформлением, быстро, без лишних вопросов. Замечательный коллектив. Пользуюсь данным пунктом часто. Рекомендую.
3
December 11, 2024
Лучший пункт сдэк в городе
September 23, 2023
Почему невозможно дозвониться в сдэк на ул. Родионова, 18,Нижний Новгород. Это при том, что звоним на городской номер с мобильного и тут же включается счетчик времени. Те деньги за звонок снимаются, а ответов нет.
2
February 9, 2024
Хорошее место!
Рекомендую!
Персонал отличный! от других!
October 22, 2023
Барышня за стойкой, говорит, что нет терминала) или нал или qr. На вопрос: а как вы работаете без терминала, сказала, что как то так) буду искать другой пвз.
3
September 5, 2022
Вчера забирала покупку. Хочу поблагодарить за вежливое обслуживание. Милая в общении девушка, помогла проверить товар.) Чек распечатали.
Всем приятных приобретений и хорошего настроения!
3
September 21, 2022
Хорошая компания, много лет пользовался услугами, всегда на слуху на равне с Почтой России и Деловыми Линиями, хотя последние годятся только для отправки крупногабарита. Множество услуг, подключение CDEK ID, возможность примерки в ПВЗ, возврата купленного товара и т.д.
August 14, 2024
Все хорошо. Но нет терминала для оплаты почему то!!!!
2
January 29, 2023
Обслуживание быстрое. Минус- высокая цена на фирменную упаковку. Так что, если есть возможность, то отправление лучше упаковать в свою упаковку
2
February 7, 2023
Именно этот офис обслуживают самые доброжелательные и очень профессиональные сотрудники. В отличии от печерского отделения.
3
April 3, 2023
Удобное расположение, время работы. Всегда четкое и вежливое обслуживание.
3
1
February 6, 2023
Раньше была очень хорошая доставка. Сейчас разжирели, обленились. При доставке звонят 1 раз. А что потом с отправкой неизвестно. Позвонить ещё раз не могут. Если сам не подсуетишься, то пиши пропало.
August 24, 2023
Хорошая компания, быстрая доставка , только не забывайте, что карты не принимают! Только наличные или СБП
July 29, 2022
Сегодня 29 июля, в 13-13.30 отправляла бандероль , по адресу Нижний Новгород Родионова 18. Сотрудница , молодая девушка , вела себя грубо и раздражительно . Осталось плохое впечатление от посещения, больше не пойду по этому адресу . На просьбу перепечатать накладную , грубо ответила , что много людей… ей некогда . Воющем , первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием .
3
2
January 25, 2023
Явлюсь посточнным клиентом, но несмотря на это, периодически навязывают допуслуги в виде экспресс доставки (дорже в два раза), при этом самовольно меняют номера накладных! Не попадайтесь на этот развод.
1
2
November 14, 2022
Всегда все отлично. Чисто, нет очередей, быстрое комфортное обслуживание
3
April 18, 2023
Пункт выдачи мне нравится. Обслуживание хорошее, вежливое. Минус одна звезда - не принимают оплату картой, только по куар коду.
3
April 22, 2024
Ламинат который нам сюда привезли был очень тяжёлый))).
1
September 13, 2022
Руководители CDEK, обращаюсь к вам. Я с сентября 2019 года не работаю в компании Мератекс , по настоящее время сотрудники вашей компании задолбали меня звонками по несколько раз в месяц, ау уже конец 2022!! Сколько ещё нужно вам времени, чтобы вы стерли мой личный номер телефона из своей хреновой базы. ЗАДОЛБАЛИ, ЯСНО?
3
1
September 5, 2023
Половина груза пришло, вторую потеряли на мои вопросы не чего толкового не ответила девушка за стойкой!!!!
2
October 18, 2022
Благодаря СДЭК посылки доставляются быстро. При упаковки посылки клиенту предложат упаковочный материал, который наиболее тщательно сохранит посылку
3
November 15, 2022
Тяжеловато с парковкой, потерялась посылка, но нашли. Персонал ссылался на отправителя - что он не отправил. Накладная на 2 единицы места, по факту пришло 1. На что мне ответили - мы ничего не знаем все вопросы к магазину отправителю.
3
August 27, 2023
Перегораживают парковку при разгрузке товара и грузчики ходят как будто не видят ю, что мешают другим.
3
1
December 9, 2021
Отлично не ставлю, так как операторы ( прием - выдача) Ну всегда без настроения!😟
Ни тебе доброго утра, ни улыбки, ни пожалуйста...
Ну девочки, ну добрее к людям надо быть!
По приветливее что ли😉
Вообщем заходишь туда с улыбкой а выходишь и думаешь, может у меня с лицом что то? Или где? Что со мной? Или с ними? 🤷
4
February 15, 2023
Отличный пункт!Всё очень быстро,спокойно и доброжелательно)
1
1
January 2, 2023
Отвратительная работа офиса и курьерской службы. Легким оправданием может служить только предновогодняя суета, доставка была на. 28 декабря.
January 12, 2023
Оформдяла доставку постельного белья через этот СДЭК. Всё вовремя, быстро. Товар в упаковке в надлежащем виде.
3
July 22, 2022
Отвратительно. Хамоватая сотрудница, которая почти открытым текстом посылает на! Начальства никогда нет, дозвониться ни до офиса, ни в горячую линию невозможно. А если что-то случится с грузом, то вы компенсацию мирным путем вряд ли получите... Я уже пол года пытаюсь получить, пока безрезультатно...
4
1
September 25, 2021
Не часто пользуюсь услугами данной организации, но все разы было четко, быстро, без проблем. Офисов много, выбирай на свой вкус. Однозначно 5 звезд
1
February 24, 2023
Нигде кроме как на двери не указано , что у них сокращенный день, не возможности оплаты картой, отвратительный сервис.
1
1
January 9, 2023
Благодарю за быстрое обслуживание и грамотный вежливый персонал
3
April 28, 2023
Быстро, вежливо, очереди никогда нет, очень удобно