CDEK

Rating 4.8
1338 ratings
Rate this place

572 reviews

Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Отличное место! Вежливо объясняют, всегда помогут. Очереди практически не бывает. От метро пешком 15 минут или на автобусе несколько остановок.
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Хочу рассказать о "прекрасной" компании СДЕК! Я сделала заказ в магазине одежды 12.11.2021, 16.11.2021 мне пришло СМС о том что заказ передан курьеру, но перед этим должны были хотя бы согласовать доставку и время доставки, этого сделано не было. Курьер позвонил мне и поставил перед фактом что через час он будет, я в это время находилась на работе и к сожалению принять посылку никак не могла, пересогласовали на 19 число, посылка не приехала, и 20-го тоже. Мне позвонили и сказали что переносят доставку на вторник 23.11.2021, но посылка не была передана курьеру.Важная деталь, я фотограф, одежда заказывалась для фотосъемки которая была назначена на 27 число, на сегодня. 25 и 26 числа я несколько раз звонила в компанию СДЕК и предупреждала, о том что посылка мне нужна до 13:00 27 числа. Меня не услышали и до сих пор посылки у меня нет, фотосъёмку пришлось переносить.... Спасибо компании СДЕК!!!
12
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Отвратительная компания, которая не выполняет своих прямых функций. Буду лучше любой другой компанией пользоваться. Элементарно, сотрудники не разбираются в законодательстве и не знают, что помимо паспорта в России есть другие подтверждающие документы. Когда поменяете регламент ваш, возможно тогда к вам прийду. Кстати, сотрудник еще и хамит, когда с ним общался.
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Молодцы, хорошая компанией, сотрудники профессионалы. Спасибо.
1
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Работает там очень хороший мастер по ремонту маникюрных аппаратов. Делает все на высшем уровне!!!!
3
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Сделала заказ в магазине с доставкой сдэк 29.09 магазин передал заказ 29.09 и придти заказ должен был 30.09,но так и не пришёл так как курьер со склада его получил 1.10 (заказ из Мск в Мск). После чего я ждала каждый день, что мне придёт смс. Звонила 3.10 оператор сказала, доставка увеличилась, но никто даже не предупредил, об увеличении срока. Звоню сегодня 04.10 в сдэк на горячую линию, они говорят отдали курьеру, а что дальше с заказом они не знают и где он тоже. В итоге была оформлена претензия, спустя 6 часов мне позвонила девушка и сказала, что в пункт выдачи заказ доставлен, но почему они мне не выдают его она не знает и доставлен он был ещё 1го числа. Потом она сказала, что они сейчас посмотрят на складе мой заказ. М-да... Сотрудники потеряли на своём складе заказ. Получили мы заказ в итоге 4го числа... Три дня заказ просто валялся у них на складе. И если бы там была бы достаточно дорогая вещь, я бы не стала трести этот сдэк и они бы так и не позвонили... Я не любительница писать такие отзывы, но этот случай просто меня шокировал.
14
Level 19 Local Expert
November 28, 2021
По возможности больше никогда не обращусь в эту компанию. Отправляла клавиатуру в СПб из Москвы, пришла вся побитая и не пригодная для эксплуатации. (Она стоит чуть больше 7 тысяч рублей) Пользовалась так же международными перевозками, отправляла из Лос-Анджелеса в Москву ноутбук очень большой стоимости. Пришёл целый, но доставку задержали на неделю, ни о чем не предупреждали. Когда самостоятельно звонила, только сказали «сожалеем» но курьер почему-то не забрал. Третий раз пришлось воспользоваться услугам этой компании для отправки вещей из Германии в Москву. Вещи должны были прийти 26 ноября. Позвонил робот 27 числа согласовать доставку на 28 число, я согласовала, но доставка так и не пришла. Я позвонила в сдэк, где мне сказали что они снова «сожалеют», что курьер не забрал доставку. Меня ни о чем не предупреждали, пока я не позвонила доставку на другой день не переносили. Просидела дома просто так из-за некомпетентных работников. По моей просьбе не выдают посылку на руки другим членам семьи, только при наличии у них МОЕГО паспорта. Вот так вот.
2
Level 15 Local Expert
August 31, 2022
Расположение - на окраине Москвы Видимо поэтому никаких очередей, обслуживание живое и качественное, времени ожидания нет, очереди нет, персонал скучает без работы
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Получал большую посылку из другого города, сам живу на ярославке и как оказалось, это единственное отделение(самое близжайшее ко мне, хотя вот совсем не близко), которое смогло принять одной посылкой(14 коробок(207 кг)) Спасибо огромное, ни одна коробка не помята, да и доставили даже раньше, чем было заявлено! Очень доволен этим отделением🤩
3
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Отличное отделение. Сотрудники молодцы, работают на совесть:быстро, слажено и без промедлений. Отсутствие очередей из-за оперативной работы. Я довольна! Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Сотрудница вела себя не вежливо. К службе претензий нет, доставили быстро
2
2
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Не большой офис но всё быстро делают парни работают шустрые
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Именно в этом терминале СДЭК всё просто чудесно!!!👍🏻👏🏻Замечательный, вежливый персонал! Всё очень быстро, чётко и без лишних проволочек!!! Очень рекомендую!!! Спасибо огромное всей команде!👍🏻🔥
3
1
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Быстро, вежливо, оперативно! Доставку тоже через них делала - чётко!
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Очень быстро работают ребята. Работа кипит) молодцы)
3
Level 14 Local Expert
December 17, 2021
Маленькое помещение, всегда очереди. Два человека всегда на приеме-выдаче. Работают чётко и быстро. Местоположение не очень удобное для меня, но хорошо что есть этот пункт.
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Удобное расположение. Умеренное количество народа, но маловато места для распаковки и проверки посылки. На сайте сдэка есть веб камера, через которую можно проверить количество посетителей в данный момент времени
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Все отлично, быстро, мальчики вежливые. Удобно очень.
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Очень быстро работают ребята ! И огромное спасибо вам , за …. Вы всё знаете сами !??
3
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Тихо, спокойно,без очередей. Подъезд есть прямо к крыльцу. Мне понравилось.Рекрмендую.
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Не люблю последнее время пользоваться доставкой данной компании, так как очень подняли цены., но заказчик попросил отправить бандероль именно сдэком, так как при оформлении было указано, что посылка дойдёт до клиента за 2-3дня, впоследствии выясняется что эти 2-3 дня рабочие, и общий срок доставки составляет 5-6 дней до Пермской области. РЕБЯТА, КАКАЯ Ж ВЫ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА? Почта России справляется, быстрее чем вы.
5
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Честно говоря задержки в доставке есть у всех контор, и СДЭК не исключение (хотя везти посылку по Москве 5 дней это мощь). Но у всех других контор есть возможность связи с оператором для уточнения сроков и вариантов доставки, а у этой конторы нет, просто робот на "связь с оператором" минут 5 зачитывает рекламу, а затем говорит "все операторы заняты, используйте форму на сайте" и сбрасывает. Очень хамское отношение к клиентам, если честно сам не буду больше пользоваться, и другим не рекомендую.
2
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Заказывайте доставку по Москве сразу в пункт выдачи, если не хотите потратить пару дней дома в безрезультатном ожидании курьера! Я сделал заказ с доставкой на дом 27.11.21. СДЭК заранее подтвердил доставку на 29.11.21в течение дня. Заказ не пришел, курьер не отзвонился, в чате конкретной информации получить не удалось. Вечером сотрудница СДЭК позвонила и поставила перед фактом, что доставка переносится на следующий день. Следующий день наступил. Посылка не доставлена, курьер не отзвонился, в чате нет возможности прояснить ситуацию, на сайте перенести доставку также нет возможности - не работает такая возможность у них "временно". Позвонил на горячую линию - оператор пояснил, что курьеров в Москве не хватает, отказы идут постоянные по заказам, и лучше самому забрать из ближайшего пункт выдачи 30.11, тк сроки доставки непредсказуемы. Пришлось согласиться на пункт выдачи. Прошло еще 2 дня и 2.12.21 посылка в пункт выдачи не поступила!. Ужасная организация доставки, курьерской службы, ужасное отношение к клиентам и их времени!
3
1
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Сотрудники быстро разгружают очереди в час пик, спасибо.
1
1
Level 22 Local Expert
June 7, 2023
Очень клиентоориентированные сотрудники. Яндекс ведет немного некорректно. Ориентируйтесь на крайний левый угол здания со стороны улицы.
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Отличный пункт Сдек!Работают молодые ребята, вежливые и тактичные! Однозначно рекомендую!!!
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Замечательный пункт! Позитивный отзывчивый персонал!
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Это всегда удобно, когда рядом. Всегда без сбоев, вовремя. Можно доверять.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Не понятно откуда такой рейтинг у этой компании. Привезли только часть посылки (один из двух предметов), обнаружил спустя несколько дней. По телефону оставили заявку, сказали, что мне перезвонят, затем перезвонили, сказали, что второе место доставят, со мной свяжутся. Прошли сутки, тишина. Дозвониться сложно, *** робот отвечает. После ожидания скидывают. Дозвонился, снова оставил заявку - тишина. Казалось бы, решение вопроса не сложное - либо сообщить, что потеряли посылку, либо когда доставят вторую часть заказа. Звонил еще и еще, говорят ждите, свяжутся, но ничего не происходит. Дали добавочный менеджера 43123 - Александр, после набора добавочного - один гудок и дальше сброс. Сервис заслуживает оценки 1 из 5. До сих пор жду решения вопроса.
3
2
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Мега быстрое обслуживание в данном пункте Всегда заказываю туда, хотя и не оч удобное расположение
1
Level 16 Local Expert
July 13, 2021
Просто восторг от профессионального коллектива!много лет с ними работаю и просто нарадоваться не могу! Спасибо вам ,ребята за ваш тяжелый труд! Особенно Юрию и Оле. Спасибо ,,что спокойно относитесь ко всем моим капризам!
3
5
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Тесновато, но не это главное же) для перевозчика главное довезти груз без ущерба, цены нормальные. Места мало для получения габаритного груза!!) норм, не в обиде в целом!!)
2
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
у девушки классный маникюр!)
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Ужасное обслуживание, согласна с мнением ниже, всегда пытаются накрутить услуги и не предлагают разные варианты. Сразу самый дорогой , плюс пару раз пытались обмануть включив не одно а два деревянных короба
3
2
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Принимают негабариты длинномеры и прочие посылки
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Быстро, компетентные сотрудники, удобно.
1
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Хороший пункт выдачи и отправки. Быстро работают сотрудники. Очень удобно
3
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Хороший пункт. Ребята отзывчивые работают. Сдаем заказы туда не первый год, нареканий нет.
2
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Ужасная компания! И ещё ужаснее пункты выдачи! Курьеры работают до пол 7. А пункт выдачи до 8. Получить посылки не реально. Пришлось делать отказ. Компания 👎☹👎
2
1
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Всегда быстро обслуживают ! Молодцы ребята!
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Приветливый персонал, приятно получать посылки в этом отделении
3
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Самый лучший сдек из всех тех, в которых я была. Очень быстрое и качественное обслуживание! Спасибо)
Level 21 Local Expert
December 19, 2023
Быстро обслуживают, коробки в наличии. Все хорошо
1
Level 17 Local Expert
December 23, 2023
Спасибо, всегда все быстро и отлично
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Всё отлично, хорошие приветливые ребята
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Я часто заказываю . Мне нравиться что сотрудники внимательнее . Всегда рады помочь
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Такое ощущение, что тебе хотят навязать платную услугу. Все у них в обрешетке должно быть деревянной
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Ребята хорошо работают . Вежливые и оперативные . Молодцы ! Забрала посылку из Леруа .
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Быстро и четко - именно то что требуется от службы доставки
3
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Всё быстро и компетентно. Сотрудникам спасибо
3