У меня нет вопросов к людям, которые выдают заказы и принимают на отправку, все достаточно прилично. Возникает множество вопросов, касаемо внутренней устроенности складов, пунктов доставки, распределительных центров, так как ожидание такое, что Сам Вайлберис отдыхает. Что за фантастическая загрузка у этих трудяг? Кто эти курьеры, которые в установленные сроки даже не чешутся все корректно доставить, привезти на пункт во время - это диво дивное для этой организации. Разберитесь с предлогами до и по, пожалуйста, когда вы выставляете временные рамки это важно.
4
2
Show business's response
Владимир Б.
Level 16 Local Expert
September 10
СДЭК критично не выполняет сроки доставки. Мало того - в компании вообще отсутствует система улучшений даже в случае конструктивных предложений клиентов (см приложенные скрины).
Т.е. можно сделать общие выводы:
1. Менеджмент компании слабый, следовательно, компания НЕ НАДЕЖНА в главном - в сроках.
2. Тех.поддержка вводит в заблуждение, утверждая, что "заказ доставлен вовремя" при том, что не было даже возможности получить заказ, т.к. уведомление пришло спустя 1 минуту после закрытия ПВЗ. Вывод: тех.поддержка не мотивирована поддерживать клиента и помогать ему.
Общее: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пользуйтесь другими логистами там, где важны сроки.
2
2
Show business's response
ХЕЛ
Level 9 Local Expert
October 21
Это самый лучший ПВЗ нашего города! Отправляю именно через эту точку около 100 посылок ежемесячно. Сотрудницы- просто душки! Очень вежливые, внимательные, готовые ответить на все вопросы и разрешить любую ситуацию. Так держать, ребята! Никогда не возникало конфликтов и недопониманий. Процветания коллективу, прироста в бизнесе!