CDEK
99 reviews
February 21
Ok
June 8, 2024
Удобно расположен, просторно, чисто. Внимательный персонал.Очереди не было. Парковка есть, место можно найти.Очень быстро получала посылку. Приложение у меня зависло, получила по номеру телефона.
May 22, 2024
Ужас
Пришлось позвонить на горячую линию,чтобы мне помогли решить вопрос онлайн.В офлайне сотрудники это что-то
Такое чувство ,что одолжение делают ,что отправляют посылки
Началось все с того ,что отказались отправить посылку из-за того ,что оплачивает получатель,а не отправитель(им являлась я)
Так вот знайте-отказать они в этой услуге не имеют права
На горячей линии были очень удивлены этому факту
Руководству рекомендую поменять персонал !
Пользователям рекомендую создать накладную самостоятельно на сайте и прийти в данное заведение уже с номером документа
Та же самая ситуация сегодня была и в сдэк на гордеевской 7
February 17, 2024
Накипело, потому пишу отзыв, про это отделение. Будьте внимательны. Часто пользуюсь услугами этой компании, во многих пунктах был, но это "уникальное". От кого это исходит я не знаю, толи от руководства этого пункта, толи от самих операторов. Постоянно навязывают доп услуги, могут вам прибавить за доп. упаковку, за какие-то зборы, могут вам насчитать дополнительную страховку, даже два оборота скотча коробки, например XS, вам приплюсуют 15р. Даже на предварительно оформленную посылку ПРОФИ, в приложении, за 341р, хотели приклеить сначала 40р, затем после споров, снизили до 10р, объяснив это дополнительным сбором. Дело не в10р, дело принципа. Короче, будьте внимательнее и не давайте себя обманывать. И пожелание для руководства, проведите проверку или беседу со своими сотрудниками. Что бы все отделения, работали по одному правилу, а не как сами хотят.
4
2
February 11, 2024
Отличная компания, много раз пользовался услугами данного перевозчика, всегда всё на высшем уровне , всё вовремя и без каких-либо проблем. Даже если вдруг и возникают какие-то вопросы всё решается обоснованно и быстро по телефону. Однозначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
August 28, 2024
Сдэк обожаю,девочка приветлива,отправка быстрая,упаковка хорошая,приехала и получила посылку на месте,спасибо большое что вы есть!!!!!!!!
May 27, 2024
Меня зовут Рамин Что я могу сказать каждый день отправляю авито доставкой запчасти для телевизоров.Полностю даволен.Вот что значит маленький комфортный отдел
Девчонки молодцы
Не хамят , всегда приветливые
Премию им дайте
Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются
Так держать!!!!!
December 19, 2024
Очень хорошие девочки! Быстрое и качественное обслуживание!
July 17, 2024
Отличное отделение! Работа сотрудников на высшем уровне) Всё чётко, доставка чаще всего раньше заявленных сроков!
January 27, 2024
Расположение удобное , вежливый персонал , всё быстро и качественно👍 отправляю постоянно через данный пункт , все отправки и получения на уровне.
March 21, 2024
Отправлял муз. оборудование по стране. Довольно трудно найти пункт впервые. Сотрудница очень доброжелательная, осмотрела отправление, сама уп аковала в пупырку, затем в коробку. Чувствовал себя бесполезным). Вот что значит сервис.
February 23, 2024
Скорость обслуживания, девчонка молодец, всегда поможет и подскажет. Ну вообщем всё на высшем уровне.
November 4, 2023
Система идентификации получателей архаичная. Сверяют паспорт не понятно с чем. Регистрация в интернет магазинах может быть на любое имя, которое не соответствует паспорту. Что с чем тогда сверяют не понят но.
Спросил у менеджера Анастасии в чем логика? Ответ, не нравится не заказывайте через СДЭК.
Прислушаюсь к рекомендации, так и сделаю.
3
2
April 23, 2024
Приятные менеджеры, удобно, что рядом с домом! Часто пользуюсь! Есть примерочная
January 12, 2024
Вот что значит маленький комфортный отдел
Девчонки молодцы
Не хамят , всегда приветливые
Премию им дайте
Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются
Так держать!!!!!
1
February 22, 2024
Сотрудницы молодцы! Всегда вежливы, помогают и подсказывают. Доставка быстрая, никогда ничего не терялось
1
November 21, 2024
Работает наглая малолетка, которая навязывает доп услуги.
August 26, 2023
Добрый вечер.сегодня 26.08.23 Девушка в пункте выдаче отказала мне в обслуживании.передо мной обслужила девушку и сказала что не будет меня обслуживать .время было 18.02. А у меня маленький ребенок....безобразие целое. Первый раз такое.пока она говорила могла бы выдать заказ......прошу принять меры
3
3
July 23, 2024
Приветливый персонал. Чаще всего без очередей. Рекомендую!
November 30, 2024
Отлично. Девочки молодцы!
July 17, 2024
Все хорошо. Обслужили быстро. Помогли упаковать товар.
December 5, 2023
Хороший пункт выдачи, удачно расположен территориально, приятная, добрая девушка работает. Один недостаток, он находится в подвале и тяжелые посылки приходится поднимать по лестнице, лучше конечно переместиться на первый этаж
1
December 7, 2023
Сегодня забрал заказ. 7.11.23.
В ПВЗ сидит Невероятно чертовски красивая девушка. Вся светится. Улыбается. Не возможно отвезти взгляд! Культурная, аккуратная!
Спасибо ей большое за подаренное на весь день шикарное настроение!) Пусть таких людей будет больше в подобных должностях !
Успехов. Карьерного роста. 🔥♥️
October 9, 2023
Отказали в обслуживание по электронному паспорту, пришлось идти за обычным, в результате лишних действий пришлось стоять очередь в 7 человек. Безобразное отношение!
3
September 13, 2024
сдек хороший только сложно найти как-то его…. а так все супииир
December 3, 2024
Сотрудник работает быстро
December 19, 2023
Сотрудница данного отделения компании не очень уважительно относится к клиентам и их времени. Получение посылки может затянуться на дни.
1
February 23, 2024
Лучший пункт выдачи. Работают милые девушки. Помогут если требуется.
February 17, 2022
Груз из Владивостока в Н.Новгород. Приняли к перевозке 27.01.22 сроки доставки до 16.02.22 - видимо на собачьих упряжках везут... Ну ладно, звоню 15.02 узнать где груз, получать ответ: судя по статусу 13.02 он выехал из Владика. Претензию оформить отказались, сроки назвать не могут, причина задержки неизвестна. По телефону хамство и некомпетентность. 17.02 мне звонит некая Лилия Сергеевна, представилась руководителем клиентского отдела. Ну что сказать, если в сдэке такие руководители (перебивающие, хамящие, открыто стебущиеся над проблемой клиентов, спрашивающие у клиента как решить эту проблему) то все становится понятно: почему грузы идут по 4 недели. Из Китая по морю сборным грузом с растаможкой за это время можно привезти! Предложили компенсацию 50 руб. Браво!..
5
October 14, 2023
Постоянно просят паспорт, даже если заказ оформлен самостоятельно, если у тебя много посылок, то при каждой он нужен. Из за этого время приёма посылок увеличиваеться в разы. Можно было бы отталкиваться от профиля принимать посылки хотя-бы те что оформлены отправителем при одном предъявлении паспорта или по номеру телефона
May 20, 2024
Пункт выдачи без изъянов. Спасибо всем сотрудникам!
December 10, 2021
Работаем с ними по договору. Просто превосходный сервис. Все вопросы решаются моментально , девочки-менеджеры всегда приветливы и общительны , руководство точки всегда все объяснит , расскажет , покажет. Работаем б ольше 4х лет , нами через офис бурнаковская 51а отправлено больше 2.5 тысяч посылок все выполнено прекрасно.
3
December 29, 2024
Спасибо за все.
February 28, 2024
Лучшие сотрудники в мире. 100 из 10 пвз отличный
October 16, 2023
Нет больших коробок, хотя вроде как этот пункт специализируется на крупногабаритных посылках.
July 7, 2023
Хороший пвз, вежливые и компетентные сотрудники, быстро работают .
1
September 18, 2021
Девушка менеджер по персоналу Карина, в очках, сотрудник просто отвратительный. Забирала посылки в этом пункте выдачи не один раз, всегда очень приветливые и вежливые сотрудники, а на этот раз что то с чем то. Девушка потребовала паспорт, аргументируя что Камера и штрафы, без паспорта не выдаём. На самом деле сколько раз не забирала никогда не требовали. По фото паспорта тоже выдать отказалась. Плюс к этому девушка разговаривала по телефону во время выдачи заказа, была и без масок и без перчаток, обращалась ко мне на ты. Увидите эту девушку за стойкой- бегите, настроение испорчено на весь день как и мнение о всем пункте выдачи
6
2
June 13, 2023
То одного клиента 30 мин обслуживают, то перерыв 15 минут , нигде такого не встречал. Или попадаю не удачно либо что-то у них не так.
November 21, 2021
Очень интересная политика компании,а ещё больше понравились работники.Не хотели выдавать заказы от слова вообще.Номер руководства не дают,посетителям хамят,пришла узнать про доставку,девушка разговаривала грубо. Из-за того,что не могла забрать сама попросила молодого человека,в итоге его развернули,даже имея паспортные данные.Просто послали нафиг. Девушка Мария сказала,что нужно подтвердить сдэк ID, как то через гос.услуги,сама толком не зная как это делать. Подтвердила всё,даже после этого не хотели отдавать,что за тупость. Никогда не думала,что получение посылки превратится в квест.
Ну и ковидные меры,конечно же,тоже не соблюдаются.
4
1
February 27, 2024
Хорошее и оперативное обслуживание.
February 9, 2024
Быстро, без очередей, девушки подошли и все подсказали , провел там не больше 3 мин что бы отправить посылку,
December 21, 2020
Как на почте России побывал...
Отправлял посылку через этот пункт, постоял очередь , но оформить не смогли: что то там с программой. Сказали придти позже , когда позже пожимают плечами
Позже через два часа ....у страивают себе обеды с советской табличкой "технический перерыв 15 мин" от неизвестного времени.
Сдела йте себе что ли официальный обед, что бы люди знали.
Испортили праздничную коробку , я и глазом не успел моргнуть, а служащий уже обмотал коробку ужасным коричневым скотчем :(
Очень печально...
4
November 27, 2023
Забирал посылки. Еле нашел. Мало вывесок на улице.
August 9, 2023
Удобно и быстро забрал и сразу отправил!
August 28, 2021
Пункт выдачи хороший, все быстро, качественно, персонал ответственно подходит к выполнению своих обязанностей
1
December 11, 2022
Хороший пвз,девушки очень помогают и идут всегда на встречу.
1
September 2, 2022
Всё быстро и качественно, только таблички нет с опознавательными знаками на фасаде трудно найти!
July 24, 2023
Всё отлично! Мне нравится!
March 26, 2023
Зачем делать пвз в подвале? Очень не удобно нести большие посылки.
1
December 11, 2023
Быстро качественно
1