К персаналу данного офиса претензий нет. Претензии, только к самой компании СДЭК это самая отврательная компания для посылок. В жизни больше не буду отправлять посылки через данную компанию. Это треш! Уточняла 5 раз дойдёт ли туда доставка, мне уверяли, что дойдёт, а потом молча изменили на другой город посылку и даже не сообщили об этом. Пришлось оформить возврат. Человек мобилизованный и мог получить, тол ько с одного места посылку, он по их логики как будет телепортироваться в другой город ?! Для начала надо с клиентом обсуждать момент изменения города получения! Я просто в шоке, если хотите отправить посылку и сохранить нервы, отправляете другой компанией!
1
Игорь Кутняк
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Катают груз стоимостью 150к между сц и пвз без обрешетки. Дезинформируют о статусе заказа в чатах поддержки, в приложении и на сайте
1
11 11
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Ни чем не лучше прочих ТК, сотрудницы конкретно этого офиса не компетентны, вопросы самостоятельно решить не могут, помощь подруги по телефону не помогает, кроме этого пытаются требовать вскрывать заводскую упаковку вложения.