CDEK
Directions
Войсковая часть
480 m
128 reviews
March 23, 2023
Купил межблочный кабель с доставкой СДЭКом. В мой город (Сыктывкар) доставили быстро. А тут уже началось: позвонили, ждите в сб дома курьера с 9 до 15. Уже хорошо. «Точнее не знаем, курьер составляет маршрут». Да, в таком мегаполисе, как Сыктывкар, фиг спланируешь: то метро встанет, то президент проедет, то запуск шаттла… Сидим, значит, дома весь день, ждём этого Бога логистики. Заранее он не предупреждает, «буду через полчаса» например. Выключил домофон ненадолго, чтобы ребенка не разбудить, отлучился в туалет, например - не успел ответить на звонок - все пропало. Обратно не перезвонить, номера у них сгенерированы системой, не перезвонить. В офис не дозвониться, до 15 раз пытался.
Окей, второй раунд: когда все же дозвонился, назначили на пн, по рабочему адресу, с 9 до 15... Сидим смирно на работе, по делам не отлучаемся! Не приехали и не позвонили. Сам дозвониться опять не смог, много раз пытался. Эти шумахеры от доставки позвонили в среду: «Везем! По домашнему адресу»... Объясняю что я в другом месте. «Заберете в пункте доставки, в четверг». Занавес. Кабель неделю шел до меня в моем городе.
Более отвратительной доставки у меня не было.
2
September 18, 2023
Вообще наверное руководство вообще ничем не руководствуются, когда берут на работу тинейджеров. Сервис на нуле, осведомленность персонала на нуле. Понимание действительности отсутствует. Не могут сказать где посылка, говорят завтра будет. Приходишь завтра-нету, приходишь послезавтра говорят что уже неделю ждёт Вас тут, поэтому заплатите за ожидание. Самый плохой центр выдачи не только у СДЭКа, но и по всем другим компаниям в г. Сыктывкаре. А я пользуюсь их не мало
2
September 25, 2023
Посылка шла очень долго, часть её где-то затерялась. В итоге пришла, но в такой упаковке, что её забрать или надо вызвать грузовик или разобрать но специальным инструментом, которого у них нет. Попросила разобрать упаковку, которую сделала сама компания СДЕК, мне отказали, это не в их полномочиях. А в моих? Я что должна ходить за посылкой с гвоздодером или шуроповертом? Я просто хочу забрать посылку без их упаковки. На стенде также нет никакой информации и книги жалоб и предложений. Не советую эту компанию.
