Поменяли пункт выдачи заказа на этот. Посылка была в статусе "в пути" но уже было указано время хранения заказа. Не дожидаясь доставки заказа, пришли узнать статус сразу в отделение. Нас сразу встретили 2 женщины, которые начали у нас просить подтверждения, что заказ именно в статусе "в пути". Я как отправить и девушка как получатель всё показали. После чего нашу посылку всё таки нашли и была она у них. Дальше нам начали доказывать, что они тут не при чём и не их проблема, что заказ уже у них давно, а статус не актуальный. Что это наша проблема, что они не могли отсканировать штрих код и подтвердить доставку посылки. Ну и разговаривать они начали в хамоватом тоне. Короче, если вы заказали посылку в данный ПВЗ, то лучше проверять статус самому лично, так как люди тут работают некомпетентные
1
1
Игорь М.
Level 3 Local Expert
August 31
Отличный офис, всегда доброжелательные, вежливые сотрудники. Подскажут, расскажут. Рекомендую))) лучший офис из всех, ТК , где бывал
Дарья
Level 8 Local Expert
November 18
Трубку не берут, хоть обзвонись. Курьер хам. Жду его второй день. От пункта выдачи до моего офиса 500м. Посылку забрал ещё вчера утром, но по какой-то причине не привёз до сих пор