CDEK
132 reviews
July 28
Прекрасный персонал,всегда подскажут и помогут! Очень уютный и чистый сдэк,обязательно буду еще заказывать в этот пункт выдачи!🔥
2
August 28
Получила тяжелую посылку 23 кг. Один из товаров (гитара) была упакована СДЭКом в деревянный корпус для защиты. Сотрудники просто дали мне в руки шуруповёрт, чтобы я сама раскручивала саморезы и вытащила ее. И еще сказали «утилизировать» упаковку, то есть нести огромный деревянный короб от гитары до ближайшей мусорки с посылкой 23 кг на руках. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. На минутку, стоимость услуги 5.000₽.
1
November 5
Оформляла пересыл в этом пункте. Отзывчивый сотрудник по просьбы выделил бумаги столько сколько просила, так как груз был хрупкий. Помог упаковать, со всех сторон наклеел стикеры «хрупкое». Все быстро и качественно! Но цены на пересыл у них (у сдека) конечно конские
November 12
Отправлял посылку. Девушка, воспользовавшись тем, что я не знал о разных типах и стоимости доставки, сразу выбрала самую дорогую экспресс доставку. Мне срочность была не важна, но из-за моей неосведомлённости все же пришлось заплатить.
Девушка также посчитала мне выкинутую кем-то б/у коробку, как за новую, причем эта коробка не сдэка!
October 12
Не хватает вывески, как на соседних магазинах, в остальном всё хорошо - приветливые, быстро нашли, есть место для проверки товара.
1
April 20
Услугами СДЭК пользуюсь давно, всегда было все нормально. Но этот пункт нечто! Хотел отправить посылку размером xs, в приложение доставка стоила 360 руб., после оформления сумма вышла 765 руб. На то что в приложение другая цена сотрудник сказал не знает почему так. Тариф у нее доступен только тариф экспресс. И потому что коробка наполнена полностью она стала "пухлой" и не вмещается в размеры 17*12*9, хотя мы вместе измерили рулеткой коробку и она была таких же размеров, на что сотрудник ответила вы что издеваетесь, это вычтут из моей зарплаты. Отказался от такой отправки, сотрудник занимается разводом и завышает стоимость. В приложение оказалось что размеры посылки вообще 20*12*10, не знаю как может маленькая коробка стать такой "пухлой" что аж выросла на 3 см. Если захотите отправить СДЭКом что-то, то лучше выбрать другой пункт, где работают честные сотрудники и не занимаются разводом людей.
4
September 30
Не рекомендую данный пункт выдачи. Сотрудники ведут себя так, как будто ты им что-то должен. Общаются хамовато. Конкретно, речь о высокой брюнетке которая там работает, рекомендую руководству провести аттестацию на тему клиентоориентированности.
Также есть серьезное подозрение, что в этом пункте разводят на деньги, считают все по максимуму.
1
July 18
отправка маленькой посылки меньше килограмма из Питера в Москву мне обошлась в 1.2к. В чеке написано «экспресс», хотя я русским языком сказала, что мне срочно не надо. Выбор за вами, в какой пункт идти, но сюда я бы не шла, зачем портить настроение и платить х2 от суммы?)
2
January 27
Отпровлял здесь недавно посылку в Вологду. Оформили посылку быстро и качественно. Доставка заняла 2 дня, цена приятная. Обязательно буду отправлять посылки именно отсюда. Из минусов в помещении было грязно из за снега и скользко. Но а так всё замечательно!
1
August 6
Работают отличные специалисты. Девочки подсказали как правильно и экономнее отправить посылку. Спасибо .
1
September 24
Подъехать с тежелым грузом практически невозможно, даже если с парковкой в кармане повезёт - всё равно не близко тащить. Очередей особо не видел, к персоналу претензий нет.
December 29, 2023
Что могу сказать , я разочарована еще так никогда не была .
С первых шагов в данный пункт выдачи , я увидела два недовольных лица , которые не любят свою работу - совсем .
Ладно недовольные лица , стояла со всеми подарками , с огромными просто мешками , мне даже никто не предложил помощь , как сидели , так и сидели , пока я уже не попросила об этом , но и дальше , я была в полном ауте , мне собрали коробку и прокатили через низ , мне никто не помог , коробки были полупустые , на вопрос : «есть ли поменьше?» , ответили , что нет , коробки на 20-40 кг 🤦🏽♀️А таких у меня было три .
Упаковать не помогли , чтобы было лучше , я за столько количество доставок , вижу такое впервые . В итоге , запаковала всё сама(с кучей воздуха внутри коробки) , катила обратно и из-за стола выходил парень , думаете он помог ? Конечно же нет 👎🏼 Скорее всего , пошел курить ))
Дальше ситуация еще лучше , с чего я решила и написать отзыв .
Это ДОСТАВКА . 23.12.23 девушка в данном пункте сдэк предложила мне доставку не наземную , а самолетом , делая упор на том , что доставка в РБ дойдет за 2-3 дня , а наземной 3-5 .
Ну я подумала , что лучше же самолет , что естественно будет лучше для семьи , которая получит подарки накануне Нового Года .
И вуаля , сегодня 29.12.23 и доставка до сих пор не прибыла , а прошло уже пять рабочих дней 😁👌🏼
Спасибо девушка за рекомендацию и за то , что я переплатила в два раза больше 👌🏼😁
Я уверена , на 100% , что даже на коробку не наклеили «хрупкое» , просила миллион раз девушку , но она так и не сделала это при мне .
Так что , люди , хотите поберечь свои нервы , свое время , не обращайтесь туда , там сидят обиженные люди жизнью , которые не любят работать , а просто вынуждены там находиться .
Всех с наступающим !
3
5
October 4
Найти сложно,так как нет вывески. Вечером многолюдно, из за того что остальные пункты находятся далеко. Была очень большая очередь.
October 26, 2023
Несколько слов о работе пункта
Дыбенко 22 СDEK.
Oчень внимательные сотрудники, хорошо знающие свое дело.
Я впервые побывал в этом пункте
и остался очень доволен. Со мной работал по моему Алексей.
Всем рекомендую этот пункт
С уважением Олег
Был 25.10.23г
1
November 16, 2023
К сожалению, посоветовать воспользоваться услугами этой компании не могу, доставку оплаченную одним чеком , но разделённым на 2 места, для удобства транспортировки, отравили разными машинами, в разные дни! А менеджер компании Владимир, который начал работу по моему обращению, отнёсся к работе более чем халатно! В общемдля того, чтобы получить свой товар, пришлось очень понервничать и ехать самой забираит 2 часть посылки на склад, где меня ещё и не пускали, так как охрану никто не удосужился предупредить. Отвратительное отношение
5
6
September 4
Достаточно редко пользуемся услугами СДЭК, но иногда получаем тут посылки и конверты с документами. Вцелом все нормально, обычное отделение СДЭКа. Удобно то, что относительно близко к Метро
1
March 25
Вежливые работники, все быстро принимают, запаковывают и так же быстро выдают. Подсказали как быстро оформить СДЕК ID, теперь можно назвать просто номер телефона и получить или отправить посылку, ничего не заполняя каждый раз
July 22
Чистое помещение, нет проблем с парковкой. Замечательные девушки операторы
1
December 16
Замечательныей пвз предупредительные и доброжелательные сотрудники
June 25
Пользуюсь постоянно, хорошие сотрудники всегда добрые, стараются помочь в любой ситуации. Никогда нет очередей.
1
1
October 31, 2023
Сотрудники- просто огонь. Всегда помогут, расскажут, обьяснят, пойдут навстречу. Постоянно туплю в таких местах со ссылками, кодами и куарами- всегда делают вид, что все нормально и они ничего не заметили.)))) За такое снисхождение к тупеньким и клиентоориентированность однозначно 5 звёзд и премию ребятам!
1
June 19
все очень хорошо, приветливый персонал. оформили быстро и без проблем.
1
February 5
Отправлял телефон через сдэк,сидела там данная особо по имени Ирина (брюнетка)
Разговаривает по хамски,на вопросы не отвечает,раза 4 повторил ей адрес-она все равно спрашивает адрес,я сказал-девушка я вам 4 раза его сказал-она говорит его нету у них в базе,я нашел его на картах и тыкнул пальцем,промолчала и взяла посылку
3
August 9
Периодически пользовалась данным пунктом. Теперь нельзя платить картой- надо искать что-то другое
1
January 14
Всё чётко и быстро, грамотные вежливые сотрудники, помогли упаковать и предложили обрешётку.
1
March 23
Обычный пункт выдачи СДЭК, единственно более-менее удобно с парковкой в кармане около дома.
July 29
все хорошо,быстро и круто как всегда
1
September 30
Девушка по-хамски общалась, пытались увеличить цену на 1000 неверно измерив посылку.
2
February 22
Из плюсов, быстрое и чёткое обслуживание. Из минусов, плохая вывеска, маленькая, непросто найти пункт.
July 9
Есть примерочная, очень удобно
1
March 22, 2023
удобное расположение, вежливые сотрудники, очередей обычно нет.
доставка отслеживается, товары приходят в хорошем состоянии
похвалите сдек ещё как-нибудь
хороший сдек хороший сдек
January 18
Часто отправляю/получаю шалобушки именно в этом сдеке. Особенно нравится местная работница с выдающимся бюстом! Рекомендую!
1
August 19, 2023
Самый лучший Сдэк в районе, ребята молодцы все, чисто, водичка, красивое оформление))))
February 23
Хороший пункт, очередей нет, все быстро удобно рядом с домом.
1
November 11, 2022
Каждый раз, когда пользуюсь именно этим пунктом СДЕК, хожу и ищу его. Так как дом длинный с кучей магазинов и найти именно Сдек не так просто, потому что вывески с названием нет от слова совсем. И если в светлое время суток можно хотя бы на стекле двери увидеть логотип, то в темное время, реально ничего не видно. Очень желаю этому филиалу СДЕК обзавестись вывеской и еще лучше световой. По работе персонала никаких нареканий. Все как всегда четко и быстро.
5
1
December 29, 2023
Не советую связываться с ними вообще от слова совсем. Когда мы заказывали посылку нам сказали нет никаких проблем не возникнет её может получить родственник. Как только посылка пришла. Я её получить не смог потому что Я работаю без выходных попросил родственников забрать посылку им отказали. Я спросил что за дела в службе поддержки начали отмазываться. У нас всё написано на сайте учитывая что я даже не через них заказывал. Очень ужасный сервис. Ни в коем случае не рекомендую лучше пользоваться озон wildberries там могут спокойно прийти ваши родственники достаточно показать номер или штрих-код,
1
February 8
Не знаю, чем руководствуются люди, которые оставляют плохие отзывы, так как персонал крайне вежлив и оперативно делает свою работу.
November 6, 2023
Вывески нет! Можно круги наматывать, но так и не найти. Не видно из далека, что это Сдэк.
Также неприятно, что не прошла скидка 10% "из-за сбоя" по словам сотрудника
May 11
СДЭК работает отлично, доставка быстрая. В пункте есть инструменты для разбора упаковки в том числе и деревянной. Спасибо.
1
February 17
Вообще не вау! Народа тьма, работает одна девочка и на крик людей из очереди о том что позовите помощника, спокойно отвечает отменяйте заказ
1
March 20, 2023
Удобно если на машине. Есть где припарковаться... Либо у сдэка, либо у Реала. Сотрудники хорошие, доброжелательные... Много раз там был.
3
September 21
Все девочки молодцы. Кроме одной
April 7, 2023
Хоть и есть небольшие очереди, но работают быстро ! В пункте чисто, приятные сотрудники ! Вообщем 5 из 5 !
3
December 11, 2022
Сегодня обратилась в данный пункт. До этого проблем с получением заказов не было. При обращении в данный пункт начали грубо требовать оригинал паспорта. При себе были права и ксерокопия паспорта. Но в пункте выдачи категорически отказались выдать заказ.На просьбу выдать,молодой человек, уткнувшись в компьютер постоянно,как робот, требовал оригинал паспорта. Я потратила время и деньги на проезд,чтобы забрать заказ, но разговаривать бесполезно,заказ не был получен. Спасибо большое !!!!!за такое обращение . Впредь буду ,как можно реже, пользоваться СДЭКом по возможности.
3
3
November 5, 2022
Отличная компания, быстро, вежливо, По навигатору правда не всегда найти можно -вхрд с внешней стороны дома, а не со двора. Сотрудник вынес тяжеленный груз около 50 кг, взвалив на плечи!
3
February 9, 2023
Хотела отправить посылку. Сначала еле нашла этот пункт: мелкими буквами надпись на двери вместо нормальной вывески. Зашла внутрь: мама дорогая! Такого грязного места я не видела! Стол грязно-серый, облезлый, весь в грязи и пыли. Полки такие же. Отправлять не захотелось - если такое отношение к порядку в зале, значит, и к отправкам такое же.
1
3
August 15, 2023
15.08.2023 околр 20 пришла сдавать коробку с обувью и попросила девушку брюнетку с наклееными ресницами и толстыми накаченными губами помочь мне заклеить коробку с обувью (посылку) , на что мне в ультимативной форме было сказано, что это не входит в ее обязанности - "сами заклеивайте, а я не обязана вам помогать готовить посылку". Видите ли я к ней обратилась не по той форме, которую она для себя выдумыла. Обращаться к ней выполнить прямые обязанности нужно по уменишительно просящей форме, тогда она решит поможет она или нет?! Женщины с крмплексом упадка самооценки это катастрофа в работе с людьми.
4
1
March 29
Не советую этот пункт выдачи если вы хотите оплатить картой. Оплата только по qr коду или наличными
1
June 19, 2023
Очень хороший персонал, доставка работает хорошо) Меня всё устраивает, всем советую!
April 27
Вежливые сотрудники, недалеко от метро,очередей нет.
1