CDEK
Directions
House of Culture
45 m
Features
Credit card payment
Cargo office
Modular cargo
Parking for people with disabilities
Express-delivery
Online stores maintenance
Non-standard cargo:transportation of dangerous goods, transportation of equipment
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
192 reviews
July 11, 2023
Сегодня заходил в СДЭК, чтобы отправить посылку и возникло несколько проблем. Хотя конечно стоит начать с отношения сотрудника. Не знаю какая именно была проблема, но все время, пока происходило оформление, отношение сотрудницы ко мне, мягко говоря, было не приятным, словно я не понимал что либо вообще. Плюс в какой-то момент она настаивала на том, чтобы я получал свои посылки по номеру телефона, хотя я ей четко дал понять о том, что меня именно вариант получения по паспорту устраивает, и не хотел бы получать по номеру.
И самое ужасное, в самом конце, когда необходимо было оплатить посылку, она настаивала на том, чтобы я оплатил наличкой либо по сбп, хотя ни тем, ни другим я не пользовался и пользоваться не особо собирался. Но она прикрылась тем, что будто бы не работает у них терминал, чем я был максимально не доволен. Однако я уверен, что у них все работает, но они не хотят пользоваться терминалом.
1
1
April 16, 2023
С доставкой всё нормально, но меня поражают цены на наполнитель, о которых даже не предупреждают, что они стоят так дорого. Дешевле в любой строительный магазин сходить и той же плёнки рулон большой купить на 200 рублей. А тут на 200 рублей упакуют одну коробочку небольшую и даже не скажут о цене ничего. Ладно, я купил свою плёнку, чтобы экономнее было... И в этот раз в коробку положили каких-то кусков картона на 200 рублей и опять ни слова о цене. Обидно, что идёт такая большая переплата и о ней не говорят.
1
July 3, 2023
Общался с менеджером при отправке, общаются по хамски, плюс навязывают услуги, хочешь отправить что то, то доплати еще друг дорогой двойную стоимость доставки или даже тройную, ах да еще и за «упаковку» (я сам все упаковал, осталось положить в коробку и заклеить скотчем) просят доплату 250р, это просто провести скотчем по коробке КАРЛ! Поддержка полностью на стороне пвз, якобы сотрудники сами решают сколько брать за доставку и сколько материала им нужно, дерьмо компания! Плюс пишут непонятный вес, фактически вес 2 кг пишут 9кг. Прекрасно) Прям ужасно никому не советую! «Если вам не нравится идите в другой СДЭК». К-клиентоориентированность.
Ах да, поддержка обманывает на стоимость отправки, хотя приложение же сдека говорит об обратном. Итог? Не отправляйте в данной конторе, обманут, нахамят, еще и пошлют на три буквы