Небольшой пункт. Очень доброжелательный персонал. Компетентный. Отправляла несколько посылок, девушки все разъяснили, оперативно помогли скомпоновать посылки, объяснили порядок оплаты. Рекомендую.
Kirill Krylov
Level 2 Local Expert
March 17
Работают приветливые и вежливые девушки. Помогли упаковать. Всё быстро и чётко. Город не знаю, помогли добраться до нужного адреса.
Михайлов Валерий Юрьевич
Level 17 Local Expert
January 26
Всегда вежливое и быстрое обслуживание в пункте приема и выдачи. Отправление приходит, как раз по срокам и раньше. Всё там есть для отправки.
1
Татьяна ч.
Level 2 Local Expert
March 15
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал приветливый и очень вежливый. Спасибо за заботу.
Евгений
Level 21 Local Expert
September 9, 2024
Отличное место) отправил себе же чемодан домой, что бы в аэропорт не тащить, очень удобно. Все пришло в целости и сохранности, лучше чем груз в аэропорту
6
ирина шульгина
Level 3 Local Expert
February 28
Никаких проблемм, все быстро,четко. Но вот дозвониться невозможно ,все время занято, впрочем как и в любой другой организации,работающей с людьми.
Виктория Мартыненко
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Всё отлично, приятное общение, помощь в непонятных вопросах , девочки- умницы! 👍🏼
3
ЛИЛИЯ ГОСТЕВА
Level 13 Local Expert
November 25, 2024
очень быстро оформили и запоковали коробки. Девочки работают культурные, ВСË на высоком уровне.
3
Владимир
Level 22 Local Expert
November 2, 2024
Все быстро, качественно, все разъяснили, пакет отправили, до адресата дошел быстрее, чем планировали
3
Maria
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Медленное обслуживание. Сонные менеджеры . Создают очередь ! Кошмар !
Отправку товара должен упаковывать в скотч сам отправитель а не менеджер!!! А менеджер стоит упаковывает в пленку , потом скотч . Естественно будут очереди !!!! Руководство не дало разве инструкции по работе ???
1
6
Эльмира Мусальян
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Очень внимательные и аккуратные , всегда найдется любая упаковка хорошо упаковывают, очень довольна отправкой, все приходит целое и не вредимое Спасибо СДЕКУ.
Работают строго по графику, помогли упаковать коробку и быстро оформили заказ. Спасибо!
1
Наталья Проскурнина
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Огромное спасибо сотрудникам пункта выдачи. 2 недели в санатории. 2 раза отправляла домой покупки. Девочки сотрудники очень вежливые, помогали составлять документы по договору. Спасибо за помощь Юлечке Яровой. Очень человеческое отношение.
5
1
R M
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хороший пункт, практически не бывает очереди, персонал вежливый.
3
Елена Боровских
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Отсутствие очередей. Присутствие упаковочной пленки))) Замечательные сотрудники. Все подсказали, показали. Быстро приняли.
5
Сергей Бычков
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Быстро и профессионально проверили содержимое,оформили и отправили. 3 посылки минут за 5
3
Ольга
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Небольшое помещение, но всё удобно. Два работника на приёме и выдачи, соответственно очереди нет. Быстро, вежливо.
5
1
Леонид Толмачев
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Маленькое помещение, не развернуться, нет нормальных условий. Нужно делать для людей...
2
Игорь Крутяков
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Всё хорошо, быстро оформили, отправили, как получим узнаем Всё ли целое приедет.
3
Сергей Добрынин
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Отличное обслуживание. Остановка рядом. Минус это отсутствие дополнительных упаковочных материалов - пленки или обрешетки внутренней. Есть только сами коробки и филлер
5
1
Саймонела
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Лучшее отделение СДЭК в городе. Отличное обслуживание, культурные сотрудники, которые заботятся о клиенте. Даже сами упаковывают посылку. Во многих других могут и нахамить даже, как в отделении на Боргустанской.
5
1
Ольга Громовая
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Сотрудники оперативно оформили 3 посылки, подобрали коробки по размеру. Внимательны, расторопны. Видимо, поэтому не было очереди. Все посылки доставлены раньше обозначенного срока.
4
DMITRY VASHENCEV
Level 13 Local Expert
December 13, 2022
Фирма улучшает качество сервиса . Вежливое обслуживание . Удобное расположение ПВЗ. Заказы с Алишки приходят достаточно быстро . У СДЕК а есть возможность заказать товары за рубежом . Но цены высоки .NB за 10₽ Дороговато . Делайте вкусные цены на товары из Америки ..
4
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Благодарим за Отличное обслуживание! Занималась нами очень внимательная и вежливая сотрудница. Очень быстро запаковали и отправили груз!
3
Mila
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Возмущения нет предела.
Почему один человек работает по выходным? Объясните руководству ,что по выходным перед новым годом должно быть два работника. Очередь огромная, все идут с отправками
3
1
Галина Глущенко
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Замечательный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные. Помогли вскрыть пакет, всё посмотреть до оплаты.
Рядом есть остановка общественного транспорта.
Всем рекомендую!
4
Елена
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Отличное обслуживание, культурные сотрудники. Всегда все отправки и получения проходят оперативно. Спасибо!
3
Светлана Меньшикова
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Исправляйте, мне приходит уведомление о доставке, пользуетесь моим номером, а я не заказывала ничего, говорите что такой-же номер у когото, очнитесь одинаковых номеров нет, будете пользоваться моим буду жаловаться дальше и выше, у каждого индивидуальный номер, расскажите детям сказки, а если ошиблись исправляйте, достали ваши смс
2
4
Владимир Мигузов
Level 20 Local Expert
April 18, 2023
Вежливый, доброжелательный персонал, работающий сноровисто и чётко. В отличие от других организаций CDEK, отвечают на телефонные звонки. Удобное время работы.
4
2
Маргарита Зябкина
Level 17 Local Expert
January 5, 2023
Очень хороший пункт. Отдыхали в Ессентуках в ноябре 2022 ,воспользовались услугами СДЭК.
Особенно хочется отметить работу персонала - замечательные девушки.
3
Александр Вишневский
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Без вариантов узнать где заказ !!!!
Первое не берут трубки !!!!
Второе назовите номер заказа называю … а дальше квест .. ответ МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШ ЗАКАЗ !!!!!!
Швыряют трубки !!!!
Хамят !!!
Никто ничего не знает
Ищите сами курьеров !!!
Нет курьеров !!!!!
Ищите свою бандероль на боргустанскрй !!!!
День потратил !!!
Ничего никто не знает
Мы не отвечаем за вашу бандероль !!
Кидают трубки .. дэбилов с интерната набрали необразованных ????
Или операторам не платят год зарплпту что они хамят и не поднимают трубки им лень отвечать смотреть !!
Пишут все ЧТО СДЭК -смерть а не компания …. ПОДТВЕРЖДАЮ !!
Ужасные сотрудники
Гнать в шею
Колхозницы…. понятия не имеют где работают …
За весь день так и не дождался звонка и никто ничего не сделал чтобы сообщить где бандероль почему не доставили .. никто не сообщает что груз приехал ….
1000 руб за 1 кг и столько времени жду .. и хамы сплошные недоделанные !!!!
В жизни не пойду в СДЭК в Ессентуках !
Понимаю что толку нет от моей записи но напишу может люди читать будут !
9
5
Михаил
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Пишу не про это отделение, а про СДЭК вцелом. Год назад у знакомого при отправке потерялась ключ-карта от сейфа. Спустя полтора месяца посылку объявили утерянной и сказали, что могут получателю возместить ущерб в 1000 рублей. А получатель уже давным-давно покинул пределы страны, так и не дождавшись отправления. Связь с отправителем из руководства компании никто не держал, для них, видимо это нормальная и приемлемая ситуация. Второй случай произошел с моей супругой- ей отправили посылку с доставкой до двери. Позвонил курьер, сказал привезу сегодня. Через 2 дня статус изменился на вручена, но посылка так и не приехала. При звонке на горячую линию ответ один и тот же-посылку вручили. Пока не поехал в отделение и не попросил накладную с подписью того кто получил посылку-она была вручена, а потом оказалось, что она лежит ждет выдачи. Опять же из руководства никто не звонил и проблему решить не пытался, хотя отправляли запросы. Теперь настало время моего случая. Являюсь клиентом СДЭКа довольно давно. Отправлял, получал посылки по стране. Пришла на днях посылка с Али, адрес там указан для почты. Звонит курьер в 10 утра и сообщает что он скоро приедет с посылкой. Говорю меня нет по тому адресу, нахожусь в километре от того места. Он отказался приехать и отвез посылку в отделение. При звонке на горячую линию-говорят вина наша, оставили запрос руководителю, с вами свяжутся в течении суток и курьер привезет доставку куда скажете. Как вы прекрасно понимаете, что со мной никто так и не связался. Оставляю жирный минус компании за клиентоориентированность, а руководителям за их действия в решении спорных вопросов с клиентами. В СДЭК больше ни ногой, знакомых тоже предупредил
11
2
Елена
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Получала несколько посылок ,сотрудницы молодые девушки оперативно помогли мне упаковать коробки ,огромное спасибо за доброжелательное и активное общение и помощь !!!!
5
Сергей
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Обслуживание хорошее. Но оценку ставлю всему СДЭК в общем и буду ставить дальше за слив телефонных номеров и данных мошенникам, торгашам, рекламщикам и представителям различных банков. Каждый раз после получения посылки шквал звонков от "полиции", совкомбанков, МТС банков и т.п. отвратительная работа с персональными данными!
3
4
Анна Гайд
Level 21 Local Expert
June 14, 2023
Всё хорошо. Обслужили быстро, разрешили распаковать и мусор оставить для утилизации. Заказ пришёл быстро. И даже из сортировочного центра привезли на следующий день. Спасибо!
3
Антон N
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Быстро и качественно
3
Дмитрий К
Level 18 Local Expert
March 28, 2024
Всем рекомендую. Отзывчевый персонал. Помогли все упаковать.Очереди не было.
5
1
Валерий
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Пользовался сдэком не раз, но такой безобразно работы ещё не видел.
14 июля отправил посылку сыну из г Ессентуки в микрорайон Железнодорожный Балашиха. Попросил оператора подобрать офис поближе к дому сына. Оперетор подобрал - на другом конце города за 25 км, куда груз и пришёл. Я позвонил и попросил переслать в мкр железнодорожный по адресу автозаводская, 5. Переслали, но чужой груз на котором был наклеен поддельная квитанция. Вес и размер коробки совершенно другой! Сын долго разбирался. В результате ему все таки пришлось ехать на твардовского 38. На путь туда и обратно он потратил 4 часа!! С такими бракоделами, как сдэк, никому работать не советую!!!
5
3
Валерий В. Уткин
Level 21 Local Expert
March 18, 2024
Отправляли с данного склада дары Кавказа. Сотрудник помогли упаковать. Большое им спасибо
5
1
Dan121an15
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Время ожидания минимальное. Обслуживание быстрое, профессиональное. Персонал вежливый, внимательный. Перестала ходить на почту, пользуюсь СДЭК, для меня это намного удобнее.
4
Оксана Вадина
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Очень понравилось обслуживание
Доброжелательные девочки вежливые. Быстро обслужили.Спасибо
3
Елена Прекрасная
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Всегда милые, вежливые девушки! Очередей нет, обслуживание осуществляется быстро, грамотно. К службе доставки тоже претензий нет.
3
Наталья С.
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Девочки молодцы
3
Инна Р.
Level 17 Local Expert
July 19, 2023
Отличное обслуживание! Девочкам респект за быстроту и внимательность!
3
Хачо Делибалтов
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Организация недобросовестно работает,нельзя дозвониться
2
5
Dmitriy Gerasimov
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Все хорошо, но товар с Краснодара ехал три дня, для 400 км. Это долго можно бы и по быстрей, ну а так не дорого.
4
1
Татьяна Атаманова
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Обслуживание прекрасное. Благодарю. Девушки- умницы. Надеюсь, посылка дойдёт так же легко, как проводилось её оформление.
3
Дарья Гринцевич
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Хотели отправить сдэком мёд,,, в упакованных пластиковых банках. Девушка оператор не приняла посылку, ссылаясь на то , что жидкость не известного содержания, мол нужна заводская упаковка... Мед купили на рынке, какая заводская упаковка должна быть.... Расстроились
4
2
Вячеслав Малых
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Хочу поделиться своим восторгом. Менеджеры отдела Иван и Мария помогли упаковать, оформить и отправить велосипед с кучей туристического снаряжения. Ледоруб, спальник, пуховик, ботинки, ещё множество мелочей. Это был подвиг! Цены доступные. Вес отправления 22 кг в Ижевск по цене дополнительного багажного места в самолёте (2500). Желаю отделу процветания и потока вежливых клиентов. Всем горячо рекомендую!