CDEK
107 reviews
December 9, 2022
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и приветливый. Очередей не было, посылки отдавали быстро. Расположение удобное рядом с метро. В самом доме можно немного потеряться изза обилия даерей, но есть указатели, с помощью которого можно легко найти сам пункт. Посылку можно проверить прямо в самом пункте выдачи
5
December 2, 2022
Быстро, оперативно. Почти всегда без очередей. Квалифицированный грамотный и вежливый персонал. Давно с ними сотрудничаю и всем очень доволен. Ребята - молодцы!
1
6
February 26, 2023
Удобно,быстро,комфортно можно отправить или получить посылку. Сотрудники вежливые. Чисто. Находятся на минус первом этаже. Молодцы! Так держать!
1
3
April 1, 2023
За что такие огромные деньги если посылку 3 день доставить не могут?
1 день курьер отметил что посылку выдал. а я не получала ее... пришлось писать заявление чтобы нашли посылку
2 день доставка стояла с 10 до 21 на соседнюю улицу где курьер брал заказ в пвз....не доставили. курьер закончил работать в 18.00 по своим обстоятельствам и никто не сообщил. разговор с курьером у меня не состоялся. на гор линии сказали что курьер закончил работать в 6 вечера и доставят вам только завтра. Почему не позвонил не извинился курьер, я бы сама сходила забрала посылку( отпросилась с работы)
3. день смс оповещние так и не пришло с номером телефона другого курьера.....даже не знаю доставят ли мне сегодня или нет....... осталось до конца доставки 6,5 часов......
Дополняю отзыв спустя 3 часа... позвонил робот сказал что сегодня не доставят... написала обращение с оператором, ответ что обратной связи никто не даст ... безнаказаность, надеюсь люди увидят отзыв и будут пользоваться меньше сдэком может тогда компания увидит свои недочеты!!!!!!1
СДЭК что с вашими курьерами? кол-центры вы наладили, а самое главное - работу курьеров нет!!!
Вы не чем не быстрее почты оказались , а стоите дороже в разы....
1
May 22, 2023
Самый неадекватный пункт, всегда очередь, вокруг разруха.
Однажды получала платную посылку, через два дня мне позвонили сотрудники этого пункта и обвинили в том, я ушла не заплатив за нее, попросили еще раз придти и оплатить. Пришлось звонить на горячую линию, они просмотрели камеры наблюдения и убедились что посылка оплачена. Вот что это было, ошиблись или так постоянно подрабатывают?
Советую быть с ними начеку!!!!
1
2
June 29, 2023
Место крайне непривлекательное, находится в подвале, где раньше был ресторан. Пахнет потом на весь этаж. Сеть не ловит. В пункте в целом чисто, но запах....
Также работник 10 минут упаковывал вешалки в коробку. Весь обматерился пока это делал.
Лучше сходите в другой ближайший пункт
May 5, 2023
Очень хитрый вход в подвал, но пункт вполне обычный. Довольно близко от метро Бибирево. Я прихожу до 16, поэтому очереди нет. Быстрая выдача. Есть примерочная
November 19, 2022
Здравствуйте, практически постоянно забираю посылки в данном пункте, удобно и от дома близко.
Ребята всегда вежливые и подскажут что и как.
Рекомендую, пользуйтесь)
Всем добра
4
February 22, 2023
21.02.2023 зашел в данный пункт выдачи СДЭК, нужно было отправить бандероль, но молодей человек работающий там стал требовать «предъявить оригинал паспорта». Объяснив ему, что оригинала нет со собой, но есть фото и водительское удостоверение. В результате он отказался принимать посылку и мне пришлось поехать в другой пункт выдачи, где я узнал, что для отправки посылки, документы не требуется. Так что плохая оценка именно сотруднику работающему в этот вечер. В целом СДЭК очень хорошая компания.
2
February 4, 2024
Был тут, организация закрыта. Потратил бесполезно час!! своего времени, чтобы приехать сюда, нашёл на картах организацию и вот так издеваются над людьми. Ни табличек, ни указателей - только хило наклеенная бумажка с новым адресом на Пришвина 3г. А всё потому, что собственник по франшизе якобы хочет 2 очки иметь, а не честно указывать информацию. Перестаньте издеваться и обратите внимание, иначе Роспотребнадзор решит ситуацию со штрафом по обмену потребителей относительно локации предоставления услуг
1
October 12, 2022
Так работать, как работает это отделение, нельзя ! Закрыть надо эту богодельню. Все расписывать даже не хочу. Но это реально
гнусно. Посылку оплатила, но принесли тогда, когла хотели, предварительно не дозвонившись и не согласовав. Сама забрала. Деньги не вернули естесссно :)
Вторая посылка застряла в этом отделении и с 8 октября у меня васелые деньки...дома сижу и жду...сегодня приходил, позвонил в домофон и все...на этаж не поднялся, посылку не принес, опять вернул в офис так называемый , но это подвал и примерить вещи там нет возможности. Примерочная чисто символическая.
У меня только одно название .
Начинается на Д и заканчивается на АКИ ..из шести букв.
4
2
May 11, 2023
Парковка есть но машину не поставить , всегда всё занято и крутится там после того как заехал не очень прикольно . А так , как любой СДЕК , всё норм.
January 24, 2022
Давно не сталкивалась с такой хорошей организацией и слаженной работой в СДЭК. Теперь пункт выдачи по адресу : ул. Пришвина, дом 23б - любимый пункт. Владислав и Иван работают четко, быстро, ни разу не было сбоев ни при получении, ни при отправлении посылок. Помимо высокого профессионализма и компетентности ребята ещё и очень доброжелательные, отзывчивые ! Молодцы! Приятно, когда в сфере услуг работают именно так
1
4
April 27, 2023
Пришлось отстоять очередь минут на 10. Помещение сомнительной привлекательности и без нормальной сотовой связи: чтобы уточнить детали по заказу мне предложили выйти на улицу.
Но расположено удобно, найти несложно и персонал вежливый.
1
June 15, 2023
Вежливый персонал, пришло всё быстро, ноль вопросов, всё хорошо, СДЭК как всегда на высоте, посылки не теряет, как некоторые))
April 30, 2023
5раз пишу отзыв про это заведение! Но его упорно отказываются публиковать, а вместо этого, предлагают снова оценить! Ну художники, е п. Так Вот, в этом месте я работал , подрабатывал курьером 1день, персонал который мне попадался не приветливый, не общительный. Хмурый. Не понравилось мне
April 11, 2023
Не могли доставить посылку, на соседнюю улицу, курьером несколько дней. Пришлось забирать самой.
Курьеры «заканчивали работу раньше» поэтому не доставляли заказ. Хотя время стояло с 10:00 до 21:00
… в 18:00 мой заказ возвращался на пвз. До самого пвз дозвониться не могла ни я, ни тех. Поддержка 2 раза ((((
Оценка 1/5 .
2
February 20, 2023
Хуже Сервиса нет. Так же сталкивался с курьерской этой доставкой. Никогда туда не стоит обращаться. На «ты»общение.- есть видео доказательство как здесь общаются «вежливо». Так же стоит законность проверки проверять паспортные данные при выдаче. Закон о сохранности личных данных существует? Жаль 1а звезда- минимум. Стоит ставить -5
4
1
March 5, 2023
Отделение худшее где я был, какой то татуированный хамоватый сотрудник 5 минут припирался со мной и рассказывал как не легка его судьба, вместо того что бы работать, почему это должно быть интересно жителям соседних селений?!
Единственный плюс стоимость пересылки, но это отделение точно не буду больше заказывать...
2
May 16, 2023
Круто работают, пришел сказал что оправляешь, тебе без лишних вопросов всё упаковывают сами. А не смотрят коровьими глазами и хлопают. Не тратят ни свое, не чужое время. Молодцы.
August 3, 2022
Удобный пункт выдачи. Близко от метро и автобусной остановки. Есть примерочная. Работают быстро, чётко, всё хорошо организовано.
1
2
December 4, 2022
Оч чудно,,,лет 10 назад там была в хорошем Кафе(с пенной вечеринкой)а теперь там развалины в подвале((((доставка сама все хорошо,спасибо,советую
April 6, 2023
Сняла звезду за расположение. Заходить вниз в подвал. Зимой вечно обледенелая кафельная лестница и жуткая вонь. Понятно, что помещение в аренде, но нужно как то доносить информацию до владельца помещения и если не решается вопрос- менять локацию
December 6, 2020
Хороший офис со всегда приветливыми и расторопными ребятами. Да, возможно, само помещение далеко от идеалов обслуживания, но просторно, чисто. Удобное месторасположение в 2 минутах от метро. Я теперь всегда заказываю самовывоз из интернет-магазинов именно туда. Мне лично очень важно, чтобы меня с улыбкой встречали и не тормозили.
6
2
February 4, 2023
Не какой лояльности к человеку который не имеет с собой паспорт но готов предоставить фото и документ с которым можно удостовериться в личности
Заказ нужен срочно
Почему нельзя сделать подтверждение личности по телефону или каким-то другим способом?
Амерзительно
3
1
June 5, 2022
Удобное расположение со станцией метро. Персонал вежливый и доброжелательный. Ребята работают оперативно! Рекомендую это отделение.
3
2
August 24, 2022
Отличный пункт! Работают хорошие ребята, вежливо, профессионально. Приятно к ним приходить. Всем рекомендую этот филиал!
2
September 8, 2022
В первый раз долго шла по коридору, останавливаясь у каждой двери, но видела указатель и шла дальше) очереди не было, обслужили быстро, оплатила по qr коду. Сотрудник приятный, где они их берут))
Смс приходили, курьер звонил, заказом можно управлять пока он в пути (я сменила курьера на пункт выдачи). Супер!
November 13, 2022
Мне нравится этот пункт СДЕКа, ребята хорошие, вежливые, ошибок не было, всегда при выдаче спрашивают паспорт. Обслуживание быстрое, в большие очереди не попадала
2
December 20, 2022
Скма доставка быстрая, но что касается полцесса выдачи заказа - это уверенная единица. Не выдают заказы без оригинала паспорта, и никакие другие документы не принимают. Про возможность выдачи посредством СДЭК ID я догадался сам, мне этот вариант предложен не был, послали домой за паспортом. Доставке - 5, ПВЗ - 2.
2
March 9, 2023
Хуже почты России. Сидят в вонючем подвале, очереди огромные, работает очень медленно один, второй рядом просто стоит. Реально богадельня((( Развели бюрократию - хотят работают, хотят нет.
3
1
July 16, 2021
Этот пункт выдачи находится в быстро и легкодоступном месте,заказы выдаются оперативно,отправка так же выполняется легко и четко,точно в сроки. Сотрудники данного сдека очень приятные,профессиональные и вежливые,по всем вопросам отвечают профессионально и конкретно,помогают в любых возникших вопросах.Всем довольна,буду пользоваться только этим сдеком.
3
1
February 2, 2022
Очень нравится данный пункт выдачи и особенно коллектив, работающий здесь. Ребята большие молодцы! Всегда вежливы, готовы прийти на помощь. Спасибо большое!!!
1
2
December 28, 2022
Зависла программа за 20 минут до закрытия и не выдали посылку. Ровно в восемь пункт закрыли и программу реанимировать не стали. Перед новым годом очень неприятно такое отношение, когда лишнего времени нет, а придется ещё раз сюда возвращаться.
2
January 20, 2023
Отличный пункт СДЭК. Грамотные, вежливые сотрудники, оперативно решающие все вопросы.
2
July 22, 2022
Ужасная компания. 20 июля из Домодедово в Москву до сих пор привезти не могут(сегодня 22) пишут что 25.
По Москве 5 дней посылка идёт,где это виданно. Из Казани другой компанией за 2 дня посылка приходит...
400 руб доставка и ждать неделю,позор такой компании и логистике.
Больше пользоваться их услугами не буду.
3
1
November 16, 2022
Все быстро, четко. Но людей, получающих посылки, много, а места для парковки не предусмотрены. Неудобно!
July 20, 2022
Хорошие ребята держат эту франшизу, делают все быстро. Если нужно идут на встречу.
Рядом с метро.
В остальном сдэк это сдэк.
3
November 23, 2021
Отличный пункт. Я давно пользуюсь его услугами и сбоев никогда не было.
Быстро обслуживают. Всегда проконсультируют. Есть парковка. Небольшая , но место всегда есть .
1
2
July 16, 2021
Первый раз пользовалась услугами этой компании. Сотрудники оказались очень доброжелательными, помогли подобрать самый оптимальный вариант по цене и срочности доставки. Теперь, если надо будет что-то отправить или заказать, буду обращаться в этот пункт выдачи))
4
2
March 13, 2023
Дезинформировал на счёт суперэкспрнсса. Сказал что доставят в понедельник.
Поехала на Лескова и все доставили на след день.
May 24, 2022
Достаточно часто отправляю и получаю посылки, это самый лучший пункт. Вежливо, четко, профессионально.
2
May 3, 2023
Доставку не делают, хотя она была оплачена. Если бы не пришёл сам в ПВЗ, отправили бы в Домодедово без предупреждения.
December 29, 2021
Работают хорошие, молодые ребята. Все чётко и быстро. С наступающим новым годом не забывают поздравить, что очень приятно.
2
2
February 20, 2023
Просто сдек, нужно спуститься вниз чтобы к ним попасть. Помещение небольшое. Очередей вроде нет заказ отдали быстро
April 23, 2021
Это самые профессиональные и душевные ребята, которых я встречала. У меня отправитель накосячил и на двое суток задержал отправку, и была бы я без призов на важное мероприятие - но ребята на Пришвина своевременно подняли тревогу, сообщили мне о возможных рисках, рассказали что делать - и в результате я с товаром )))), хотя по всем признакам должна была бы быть без него..... Спасибо большое! Без вас бы не справилась
3
2
December 4, 2020
Воспользовались с женой услугой по доставке. Остались очень довольны. Чувствуется ребята профи своего дела и не зря представляют такой известный бренд. Подсказали наиболее лучший вариант. Отдельная большая благодарность сотруднику Денису. Умеет внимательно слушать и предложить самый лучший вариант!
4
3
June 17, 2021
Самая дебильная служба доставки. Ждала доставку из Уфы. Выбрала заранее день, в комментариях указала «позвонит за час до приезда». Но курьеры видимо не читают комментарии и не смотрят интервалы доставки. У меня доставка назначена была в интервале 9-14. Три дня курьер меня динамил, не приезжал и не звонил. На 3 день я сама ему набрала, когда он не приехал в указанное время. Ответ убил: приеду после 18, когда освобожусь. Если неудобно, сдам в пункт выдачи. Туда приезжайте. Нормальное отношение. На горячей линии вопросы также не решаются. Курьер Сергей. Он единственный работает по району Бибирево, Алтуфьево. Хамское и недобросовестное отношение к работе. Если бы можно было ругаться матом, написала бы по-другому.
3
7
April 9, 2022
Ужасная система доставки, ужасный сервис! На дворе 2022 год, а система настроенна так, что нужно предъявлять паспорт, не смс с кодом подтверждения, не qr код, ужас, больше не буду брать товар у магазинов кто использует эту службу доставки!
3
3
June 12, 2021
Отвратительно, обещают одно, по факту получаем другое, супер экспресс письмо должно было прийти на следующий день Москва - Владикавказ, отправку сделал в 10 утра, времени вагон, переспросил несколько раз точно успеете, да ответили мне , вообще не вопрос, по итогу письмо шло три дня, важные документы, очень подвели, потеря денег и времени такое, что проще было слетать самому, надёжнее и быстрее, и дело даже не в цене, ситуация была такая, что готов был заплатить в три дорого, только бы не подвели, оператор единой службы ничего ответить не может, боятся по телефону что-то обещать, никто ничего не знает, безобразие, зачем обещать если такое болото у вас творится в компании по итогу. Отправлять этой службой могу посоветовать только тем, кто никуда не торопится, хотя почтой России будет быстрее!
3
2