Если бы мог поставить 0, поставил 0.
Доставка из Подмосковья в Краснодар.
Попросил друга отправить запчасть, ее очень ждут в сервисе. В воскресенье работал только СДЭК.
Это была моя ошибка, попросить воспользоваться услугами именно этой конторы.
Вместо 3 дней все затянулось на неделю и на настоящий момент посылка до пункта выдачи не доехала., отправка была 15.09.2024.
По ходу отслеживания заказа выяснилось , что ее в Краснодаре отправили по другому адресу выдачи...возвращают на сортировочную ну и т.д.чтобы вновь направить на нужный пункт.. короче ужасно! Если есть варианты дожидайтесь понедельника когда работают все нормальные ТК и отправляйте.
1
Никита Левочкин
Level 4 Local Expert
August 11
отличный пункт выдачи заказов, бываю там часто, на протяжении двух лет все на высшем уровне, сотрудники очень приятные
1
Мария П.
Level 2 Local Expert
April 16
Отделение территориальной достаточно рядом находится с местом жительства. Вчера (15.04.2024) быстро и без проблем получила посылку. Одновременно работают несколько сотрудников. Персонал вежливый, с чувством юмора, спокойной отвечают, подсказывают что и где надо заполнить! Благодарю работника который работал вчера со мной!
1
Оксана
Level 8 Local Expert
February 9
Нравится это отделение, всегда оперативно, несколько работников, подскажут как лучше оформить доставку, стараюсь все доставки получать у них, даже сейчас неудобно территориально, но зато у них надёжно.
1
Barracuda
Level 20 Local Expert
February 25
Отлично, ребята сначала сказали , что нужно подъехать позже, примерно через час, но потом сходили и проверили только что пришедший груз и выдали посылку. Это был подарок ко дню рождению сына. Очень довольна, ребята молодцы. Посылку получала 14 февраля.
Сергей Чудинов
Level 2 Local Expert
January 12
Отправлял посылку первый раз, желание заказчика-самый дешевый тариф. Подошёл к ребятам, объяснил ситуацию, на что мне дали ответ, самая дешёвая 1630р, оплатил, оформил, потом выясняется ,что самая дешевая- 700 р. Почему не ответили? Понятно, что выручка в наше время это всё. Второй сидел и сбрасывал телефонные звонки , сопровождая фразой " мы заняты" . Не рекомендую.
3
Юля Митрофанова
Level 14 Local Expert
March 31
Передвигаюсь в инвалидной коляске. Зайти не смогла из за пандуса "американские горки". Просила, никто ко мне не вышел. Чувствовала себя отбросом общества, так и ушла нисчем. На заявление в СДЭК никто не ответил. Еденицу ставлю, чувствую что слишком много для них. Нет возможности, я бы ноль поставила.
3
1
Анастасия Холод
Level 3 Local Expert
November 12
закрывается всегда раньше положенного, пришла, а уже закрыто) не советую этот пункт, сотрудники 🤐
1
Анна Ткаченко
Level 24 Local Expert
May 3
Хороший пункт выдачи, оперативные позитивные сотрудники
Да и сам сервис приемлемый
Юрий Ф.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Персонал грубый! Посылки принимают не все, то размер не тот, то вот здесь грязно мы это не возьмём, хотя товар упакован хорошо, но говорят мы в вашей упаковке не возьмём покупайте нашу! Стараюсь не работать с этой компанией, но люди заказывают через СДЭК считают что посылка приедет быстрее, но это не так!
7
Алина Асеева
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Удобное место расположение . Быстро отдают заказы, спокойно и через отвечают на дополнительные вопросы.
1
Денис
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Отправлял посылку, помогли все упокавать. Вежливый персонал. Все быстро сделали и отправили. Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию для отправки посылок в другие города
3
Дарья Зуева
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Персонал хороший, доставка конечно не точная, один раз не в тот город пришло, хотя заказывала в Саратов, очередей почти нет, внутри чисто и красиво
2
Кристина Лысенкова
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Отвратительный хамоватый персонал, ощущение, что я не за услугой к ним обратилась, а взаймы просить! Мальчик на приемке вел себя так, что казалось его корона сейчас потолок продырявит. К компании в целом у меня претензий нет, пунк приемки/выдачи на Энтузиастов 5+, хорошая, услужливая девушка, ноль претензий. Но этот хам на Орджоникидзе портит все впечатление от сервиса.
8
Александр Уманец
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Часто пользуюсь услугами сдэк, все нравится, отправка любой сложности занимает маленькое количество времени, доставка в срок, посылки без повреждений, все нравится!
2
АНАТОЛь
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Столкнулся по сути с ситуацией когда мне не оставили выбора. Нахожусь в г.Белгород, в Саратове нашел необходимого продавца. Оплатил товар и попросил продавца отправить компанией СДЭК в г.Белгород. Выбор мною компании СДЭК обусловлен тем, что я постоянно работаю с этой компанией для отправки различных по ценности и хрупкости грузов как по России так и по странам СНГ из Белгорода. Предварительно я оценил стоимость доставки через мобильное приложение, для анализа выгодности доставки к стоимости товара. Товар электрическая газонокосилка (вес 20+ кг) в разобранном состоянии помещается в коробку (80*50*50) Стоимость расчета в Мобильном приложении показала стоимость 1100 руб, без учета упаковки и страховки. Прибыв на место Продавец сообщил мне, что сотрудник СДЭК озвучил сумму доставки, которая составит 2650 руб. Что меня удивило. Я попросил передать трубку сотруднику СДЭК для разъяснения таких изменений в стоимости. Сотрудник пояснил, что в стоимость включена обрешетка на 1500 руб. Я попросил сотрудника, просто усилить существующую упаковку за счет наполнения объема стрейч пленкой и усиление картоном боковин. Для примера привел свой опыт отправки системных блоков без всякой обрешетки компанией СДЭК, где сотрудники подходили с умом у паковке. На что сотрудник, СДЭК сказал что отказывается отправлять без обрешетки. Я попросил пригласить руководителя офиса, сотрудник СДЭК сообщил об отсутствии руководителя на месте. Если бы я был отправителем груза, я бы развернулся и ушел искать другую транспортную компанию, но в данном случае я просил продавца отправить сдэк и не имел морального права отказываться от отправки и гонять его по другим транспортным компаниям, тратя его время. По сути моя покупка стала неликвидна с такой стоимостью доставки, и отказаться от нее это не этично по отношению к продавцу. Для того, чтобы не подставлять Продавца, я принял решение и согласился с такой стоимостью.
Вы скажите это мои проблемы. Да проблемы мои. Но считаю, что расчет суммы доставки в мобильном приложении вводит в заблуждение клиентов и эти заблуждения приводят к финансовым потерям клиента в ситуации когда клиент находится в договоренностях с отправителем. Считаю необходимым включение пояснений в формах расчёта доставки, об обязательности или необязательности особых видов упаковки и её стоимости. Какие виды товаров обязательны к обрешетке какие нет. А то какой то менеджер в офисе из за нежелания нормально упаковать возлагает расходы на клиента. У меня есть множество примеров, когда сотрудники сдэк совершенно спокойно адекватно упаковывали гораздо более "хрупкие" вещи, и всё прекрасно доезжало.
10
2
Илья Б.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Ужасное место,особенно на ул. Зарубина. Отправлял груз в своей же плотной пленке,на что сотрудница Сдека отказывалась принимать мой товар,говоря о том что не будет брать на себя такую ответственность, и требовала чтобы я на "камеру" отказывался от обрешётки. Поначалу конечно мне предложили картон,но к сожалению его не нашлось у них в конторке. Больше туда никогда!
3
Андрей М.
Level 8 Local Expert
August 1
Не доступны всегда, конвертов жестких нет
1
elenalenochkaalena
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Отличный пункт доставки,вежливый и квалифицированный персонал.Все объясняют,если есть вопросы.Хороший график работы.В помещении чисто.Доставку осуществляют быстро,согласно заявленного графика.
Отследить товар удобно в приложении.
Рекомендую!
3
2
Маил Рагимов
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Отправили посылку из Москвы ,но по пути говорят что машина в аварию попала и посылка каким то образом пропала,и мне выделили компенсации 50 р,а товар стоит 18 тыс.и позвонить вообще никак,все вымерли там па ходу там….вообщем я решил эти 50 р разменять на 5 р ( железные )и пускай засунут себе в очко от этого им ещё кайфово будут
3
1
Алексей К.
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Большая компания, быстрая доставка, а персоналу хорошо было бы изучить правила оформления заказов
3
Marytie
Level 10 Local Expert
September 21
Чисто, удобное место расположения рядом с домом
сергей коннов
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Удобное месторасположение. Хороший пункт выдачи. Персонал оставляет желать лучшего. К таким работникам заходить нет никакого желания.
5
Dmitry B
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Сдек сам по себе лучшая ТК : возят быстро, аккуратно, есть программа лояльности.
3
Segi4
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Отличное обслуживание, все быстро доставили в целости и сохранности. Удачное местоположение.
2
KMM
Level 5 Local Expert
May 24
Вежлевый персонал, быстрое обслуживание.
3
Алексей
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Обслужили быстро, вежливо
2
Сабина Назарова
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Приветливые сотрудники, которые помогают решить любой сложности вопрос. Быстрая отдача посылок, бережное отношение к грузу.
3
Ирина
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Хороший пункт. Работают быстро. Очереди нет. Проверяют целостность упаковки. Есть возможность отказа, если нарушена упаковка. Персонал вежливый. Парковаться у пункта можно. Легко найти даже впервые.
2
1
Елена Марушева
Level 17 Local Expert
July 23, 2022
Сама по себе организация отвратительная! Дороже, чем везде и амбиций много. Внутренние порядки, нарушающие права потребителей. Написала на них заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не рекомендую
5
Юлия Плюснина
Level 11 Local Expert
February 17
Абсолютно хамское отношение сотрудников на всех пунктах где я была.
2
Анастасия Черепнина
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Всё отлично, персонал вежливый, быстро обслуживают
2
Марина Моисеева
Level 7 Local Expert
January 11
Быстро получила товар, пацаны вежливые)
2
Марина М.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Доброжелательный персонал, чисто и уютно. Все подсказали, помогли оформить возврат и покупку товара. Рекомендую👍
3
1
Лена. Т
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Доброго времени суток.
Компания Сдэк меня удивила. Ранее было хорошее отношение к данной компании, но сейчас это что-то. Вот понять не могу почему при отправке заказа паспортные данные получателя НЕ Нужны, а вот при получении паспорт обязателен!!!! Странность правда?! На мои вопросы зачем вам паспорт, мне ответили это политика компании)))И самое интересное в работе компании сдэк оповещение о поступлении груза приходит в соц.сети. и более никуда!! Это вообще убило!! Я в соц.сети могу месяцами не заходить. Дозвониться на горячку смогла не с первого раза.. так что сдэк кажется стал родственником почты россии)) благо груз доставили целым.
6
1
Дмитрий Коновалов
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Навязывают страховку, что запрещено законом. Завышают вес груза. Оплату принимают только наличными или переводом на карту, что тоже запрещено законом.
4
Жанна Григорьева
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
С периодичностью забираю посылки.Все нравится и обслуживание и доставка.Посылки всегда целые.
Спасибо Вам за Вашу работу
1
1
Алексей Филатов
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Приветливый персонал, помогают справиться с нештатной ситуацией, за что спасибо. Хороший пункт отправки/выдачи
2
Владимир Игнатьев
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Все оперативно. Не удобно подъезжать. Закрыты все ворота во дворы. Есть только одна узкая дорожка.
1
Ольга
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Хорошее отделение сдек, быстрое обслуживание, адекватный и быстро приспособленный на клиентов персонал.
Рекомендую 👍
Спасибо за работу таким компаниям и тем кто их прилумал👍
1
1
Алексей
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Ценники стали ужас ещё навязывают обрешотку хоть и сам упоковал хорошо. Обрешотка стоит дороже посылки
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 26, 2021
В шаговой доступности, удобное месторасположение, если на авто есть где оставить машину. Цены и сроки доставки лучше чем у конкурентов.
3
1
Ирина Ирина
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Удобное расположение, отсутсвие очередей, график работы
1
Александр Новокрещенов
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Все быстро очередей нет, персонал вежливый, хорошие ребята
3
Юлия Я
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Работают довольно оперативно.. но не догфрендли.
1
Эля Карпова
Level 6 Local Expert
February 9
Отличный пункт выдачи заказов
1
Иван Просто
Level 7 Local Expert
February 19
Хороший и быстрый сервис
1
Александр Лысенков
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Не приняли запчасти на автомобиль. Некомпетентный персонал. Никогда больше в это отделение не буду обращаться.