CDEK
221 review
March 12
Хороший сдек. Заказываю сюда периодически, всегда все хорошо. Сюда доставка быстрее чаще чем у соседних, да и соседние не так близко. Местоположение у этого очень удобное. Могу рекомендовать
1
March 12
Отличный пункт выдачи, раньше сложности были всякие, в конце февраля уже все четко было. Часто заказываю сюда, так как для меня по местоположению очень удобно. Персонал вежливый, работают быстро. 5 звезд заслужили.
1
October 23, 2024
В пункте работают грубые некомпет ентные сотрудники.
Год отправляю одни и те же товары, впервые выяснилось, что косметика - это опасный груз. Сотрудница не смогла найти в регламенте положение об этих грузах, не обосновала стоимость доставки. 20 минут копалась и показала фото с экрана компьютера. Не понятно, за что заплачено.
Второй сотрудник начал грубить, чем окончательно испортил настроение.
Разберитесь с сервисом. За год впервые такая проблема.
5
1
March 12
Обожаю этот пункт, всё чисто, всё быстро, вежливый персонал, удобное место положение, метро 1 минута, и без очереди, что главное)))
March 7
Последние 5 месяцев посещаю данный пункт, х отел бы отметить удобность пункта, быстрое обслуживание. Хотелось бы отметить один минус, перемеривают каждую посылку, иногда нужно доплачивать, но как я понял это во всех сдэках. А в целом все отлично.
1
March 12
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта за быстрое и вежливое обслуживание. А так же хотелось отметить очень удобное местоположение.
1
February 5
Хочу выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание. Миловидная сотрудница компетентно помогла с отправкой посылки в Краснодар! Так держать!)
2
March 7
Мой любимый пункт выдачи!
Все сотрудник и всегда безукоризненно вежливые, дружелюбные, готовые помочь!
Все бы пункты такие были :)
2
January 11
Мне нужно было отправить детский брендированный подарок. Они вскрыли посмотрели каждую раскраску и карандашик. А потом достали свечки также брендированные маленькие и встали в позу что не будут отпоавлять. Каждый раз когда прихожу какой-то лютый треш происходит.
March 14
Чисто, оперативно, близко от метро! Работают отзывчивые молодые люди! Помогли, подсказали! 👍🏻
1
March 13
Обслуживала сотрудница по имени Яна. Глубоко милейшая девушка, подошла с ответственностью и упаковала хрупкую посылку, как можно надежнее. Большое спасибо!
1
December 21, 2024
Самая отвратительность доставка, самая медленная, не соблюдает сроки доставки, и гребет за такой уж астный сервис огромные деньги! Первый и последний раз воспользовалась услугами этой компании!
1
March 12
Все супер, персонал адекватный, посылки всегда в целостности и сохранности приходят. Довольна.
June 9, 2024
Каждый день отправляю сдэком, знаю как все работает.
Отправлял по готовой накладкой – все оплачено(тариф посылочка, коробка XS). Упаковывала девушка, сказала что нет коробок XS, предложили любую другую использованную взять – была только M размера.
После упаковки потребовали доплатить, тк посылка получилась большего размера. А это не мои проблемы, у них нет коробки XS уже неделю, прихожу каждый день отправлять. За что доплатил неизвестно👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
February 8
Сотрудница отказалась отправлять . Грубая . Объяснения не внятные .
Отправляли орехи в Питер, она сказала что это не опознаный объект отправлять отказалась.!!!
March 6
Хороший пвз, сотрудники очень вежливые, делают все быстро и качественно.
2
October 29, 2024
грубые сотрудники парни, посылку чуть ли не в лицо кидают, и тон общения совету ю поменять. попадала на сотрудниц девушек, довольно приветливые
2
March 12
Приятные и вежливые сотрудники, всегда подскажут и оперативно выдадут посылку.
March 8
Самый удобный пункт из всех где я когда либо бывал.
Ответственные и очень приветливые ребята, скорость самой доставки всегда производится в сроки.
Хорошее место. Доволен.
2
August 27, 2024
Пришел-ушёл, всё быстро, в момент посещения очереди не было. Пользовался этим пунктом СДЭКа первый раз, тк все остальные точки СДЭКа уже были закрыты(вечер). Рекомендую, если отправляете не в середине дня)
2
November 2, 2023
Очень часто пользуюсь этим СДЭКом. Здесь всегда работают быстро, качественно, и оперативно. Не смотря на то, что народу там много, сотрудники и сотрудницы справляются отлично. Молодцы! Большое вам Спасибо!
5
March 9
Очень хороший пункт, заказываю доставку только сюда, большое спасибо персоналу 🙏
3
March 9
Все как всегда четко, быстро. Вежливые сотрудники. Все нравится
2
March 11
Удобный ПВЗ, рядом с метро.
Вежливые сотрудники.
Пришел, забрал, ушел. Ничего лишнего.
April 27, 2024
Отправляли посылку с этого пункта, мало того что нет оплаты безнал ом (попросили по СПБ), дак и еще во время доставки посылку очень сильно изуродовали
Сразу не понравился персонал и их отношение.
Также не выдали чек при оплате, ссылаясь на недавний переезд
Ну и плюсом, после отправки списали еще сумму не понятно за что
В общем, не рекомендую этот пункт ОТ СЛОВА СОВСЕМ, если не хотите себе проблем.
1
March 8
Отличный пункт, всегда приветливые соотрудники, все по делу.
2
November 15, 2023
СДЭК, ваших сотрудников кормят?
13.11.2023 отправлял заказ Авито через э то отделение. Во всех службах доставки бесплатно упаковывают заказ, а здесь пупырка оказалась платная - 70р/метр, к вашему вниманию. Причем узнал я это уже после того, как все было упаковано и замотано скотчем, когда мне было предложено оплатить чек. Далее, томная сотрудница помимо того, что еле рот открывает, и информацию доносить совершенно не хочет, еще вручила упаковку мне, чтобы я сам все перематывал. И, наконец, претензия номер 3: почему я узнаю, что оплату можно совершить только наличными или QR кодом все так же после упаковки? Вы так пытаетесь реализовать побольше пленки?
6
1
March 8
Отличные сотрудники, все быстро и прекрасно, спасибо!
1
March 6
Очень хороший пункт выдачи,добрые и веселые ребята
Спасибо!
December 10, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут , спасибо Вам,
March 26, 2023
Добротно и быстро работает данный пункт, к сервису в целом вопросы имеются, но э тот филиал прям адекватно хорош. Ребята меняются на приёме, т.е. текучка персонала присутствует, но качество работы здесь на уровне.
Всегда приятно общаются, учтивы, при просьбе без проблем и при тебе клеят наклейку "хрупкое".
Объективно есть с чем сравнивать, тут работают Молодцы!
1
March 8
Хороший пункт. Чистый. Сотрудники оперативные. Рекомендую!
March 12
Получаю давно посылки с алиэспресс. Сервисом доволен. Большое помещение. Почти нет очередей.
December 28, 2023
В ПВЗ сменились сотрудники и все стало очень медленно. За посылкой приходится приходить несколько дн ей, тк все время очереди по 7-10 человек. Одну посылку могут оформлять более 15 минут.
При очереди 10 человек (вплоть до входной лестницы) - отказываются открывать 2 кассу, хотя второй сотрудник находится в ПВЗ. Разворачивают со словами - сегодня мы уже принять не успеем - за полчаса до закрытия.
Молодой человек на приемке активно хамит посетителям.
5
2
December 30, 2023
27 декабря 2023 года около 20.40 я отправил посылку через филиал сдэк в г. Москва на Хорошевском шоссе 82. При отправке посылки я оплатил 1592 рубля, оплачивал наличными. На мою просьбу сотрудника дать документы об оплате он сказал "Вот все документы, фотографируйте" и показал на приклеенную накладную на посылке. При получении посылки оказалось, что я ничего не оплачивал и указано оплата получателем!!! Это как так-то? Мошенничество чистой воды! Пришлось оплатить и при получении такую же сумму!!!! Прошу вернуть деньги!!!!
2
February 8
Не возможно отправить товар без маркировки в данном пункте касаемо продуктов. В других почему то можно.
July 5, 2023
Огромный плюс, что работает до 22 ежедневно. Обслуживают быстро, редко когда более 2 человек очередь. Работают в два окна.
Дополняю отзыв. Уже второй месяц идет ремонт, работает один человек, очередь человек 6 минимум. Постоянно чего-то нет, то нет одних коробок, то других, то скотча. Из плюсов осталось, только что до 22 работают. Как начался ремонт, стараюсь не пользоваться этим пунктом, но до 22 работающих очень мало. Иногда приходится. Минимум 30 минут потратите на отправление.
Добавляю отзыв. Ремонт окончен, два окна работают, очередей нет, светло и чисто. Все отлично.
1
1
February 18, 2024
СДЭК как СДЭК, в подвальном помещение. Не очень удобно как по мне. Слишком мало пространства, особенно когда людей много. Не протиснуться. А так в целом все хорошо
October 4, 2024
Команда супер, все решили не быстро, но четко!
February 21, 2023
Часто отправляю посылки из разных пунктов Сдэка и могу сказать, что в этом пун кте самые лучшие сотрудники. Отдельное Спасибо Артуру и Алине, очень быстро и грамотно обрабатывают отправки! Всегда вежливые и делают всё очень быстро! Видно что ребята ответственно подходят к работе. В других пунктах теряю время обычно ,а здесь всё очень быстро и клиентоориентированно.
1
March 7
Сотрудники огонь. Быстро , чотко , профессионально.
November 30, 2023
Ужаснейшее место с постоянными очередями. Сотрудники еле работают. И ко всему этому - мои вещи были утеряны. Один заказ был отправлен неправильно, другой просто не могут найти. Как такое может быть? На обращения и просьбы найти вещи отвечают обещаниями, хотя прошло уже 2 недели. Хорошо, что стоимость переданных вещей была невысокой. Если собираетесь отправлять что-то важное, то лучше подумать обращаться ли сюда.
3
October 13, 2024
Приветливые сотрудницы, чистенько, народа мало.
February 28, 2024
Стандартное отделение. В целом все устраивает. Есть моменты когда очередь, но это в часы пик, ко гда все едут с работы. Сотрудники доброжелательные и вежливые.
May 10, 2023
Курьер с заказом, назначенный на 05.05.2023 до сих пор не приехал, сегодня на минуточку 10.05.2022. По телефону говорят, что проблема в пункте выдачи, т.к. они не передали заказ в распределительное отделение, откуда выдают посылки курьерам. Когда передадут, неизвестно. Но зато оплату за курьерскую доставку взять своевременно не забыли.
Спустя 5 дней нет определенности, где мой заказ, и когда он будет. Причем когда оплачивала курьерскую доставку заявлено было, что доставка за 1 рабочий день! Звонила на горячую линию я примерно раз 5 уже, также оставила жалобу по адресу эл.почты, который указан на сайте. Но моя проблема так и не решена!!!
Если вам дороги отправляемые вещи, ваше время и нервы, то не пользуйтесь этой службой доставки никогда.
3
March 9
Хорошие сотрудники, все четко нашли и отдали
July 12, 2023
Второй раз за неделю груз застревает в этом офисе. По статусу посылка перекидывается то в пункт доставки, то опять в сортировочный пункт. В первый раз посылку удалось получить только после личного приезда к ним в офис, сотрудники час не могли найти мою коробку!!!! просматривали камеры, созванивались с курьерами, так как по системе полная неразбериха. На этой неделе ситуация повторилась, никто четко не может ответить где наш груз и когда его доставят. Прошу руководство компании обратить внимание на некомпетентность сотрудников данного офиса!!!!!!!
3
June 8, 2023
Пришла за 10 минут до закрыт ия, получить посылку, меня выгнали, с агрессией сказав «Вы время видели»?))) да, видела, я пришла ЗА 10 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ, а не В ЗАКРЫТИЕ ПУНКТА ВЫДАЧИ!! ужасное отношение к клиенту, никому не советую. Банально никаких извинений даже в свой адрес не услышала… Я все понимаю, но если ВЫ пишите, что работаете до 22:00, ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ СОБЛЮДАТЬ ЭТОТ ГРАФИК, или хотя бы извиниться и объяснить, почему не можете выдать посылку за 10 минут до закрытия ПВЗ…
Посетила этот пункт 04.06.2023 года, прошу администрацию обратить внимание на работу персонала
Хамила именно девушка с рыжими волосами
1
February 22, 2023
Работаем со здеком очень давно,со здеком на Хорошевском шоссе около года.Удобное расположение ,метро р ядом.Бываю в сдек практически каждый день,иногда по два раза и
всегда доволен работой персонала.
Хочу отметить молодежь:
Беспалова Алина- всегда улыбчивая и приветливая.
Суманидзе Артем- посерьёзней но работу свою знает.
1
April 2, 2023
Никогда не встречал таких сотрудников. Пришел отдать возврат по номеру посылки, ребята кто работал новенькие и сказали мы не знаем как это делать. Будем читать сейчас,но может и не получится. Постоянно использует бранные слова в работе, что считаю недопустимым. На мое требование связаться с руководителем отказались, "не будем звонить". Отказались выдать квитанцию, о том, что получили груз. Звонок на горячую линию не дал результатов, ответила такая же некомпетентная девушка, я сообщил о конфликтной ситуации, а она меня консультировала как вернуть посылку. Тотальное не понимание поставленной задачи, вопроса и потребности клиента. Если често, такого я никогда не видел. Теперь я понимаю, почему у нас в стране так, из-за некомпететных руководителей работают такие же сотрудники. Как сказал сотрудник сдэк, такая философия у компании. В общем, и смешно и грустно было.
3