CDEK
Directions
Автовокзал Орёл
183 m
130 reviews
December 11
Мой опыт работы с СДЭК разделился на две совершенно разные части. С одной стороны, персонал в пункте выдачи и отправлений, с которым мне довелось общаться, был просто замечательным! Они невероятно приветливы, профессиональны и всегда готовы помочь. Все мои вопросы решались грамотно и быстро. За их работу ставлю заслуженную пятерку с огромной благодарностью!
К сожалению, горячая линия компании произвела совершенно противоположное впечатление. Сотрудники оказались некомпетентными и не смогли оказать мне необходимую помощь. Им ставлю единицу. В целом, качество обслуживания сильно зависит от конкретного сотрудника и канала связи.
April 25
Удобное расположение и достаточно вместительная парковка, удобно приехать на автовокзал на общественном или рейсовом транспорте и пройдя около 100 метров оказаться в данном пункте выдачи. Внутри помещение тоже достаточно просторное. Приветливый персонал. При ожидании очереди имеется диванчик на котором можно посидеть. В нескольких метрах сразу расположен вход на склад.
October 19
Отправлял посылку, не приняли при осмотре сказали что побьётся, а определяется хрупкость и материал вашей посылки зорким глазом сотрудника, если даже у вас предметы из гранита а сотрудник считает визуально что это стекло, то всё никуда не едим. При требовании предоставить регламент определяющий категории материалов как хрупкое, сначало отправляли на сайт сдэк за информацией, но позже сами не смогли найти документ.
Обслуживал сотрудник Зырзов Алексей
1