С 09 января 2026 года не могут доставить посылку. Ссылаясь на большую загруженность службы доставки. назначают время доставки, в установленное время никого нет. Сотрудники на словах приносят извинения, назначают другой день ( обещая взять доставку на контроль) результат такой же - курьера нет. Берут на себя обязательства в виде оплаты услуг и их не выполняют. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать данный пункт выдачи и доставки. По настоящее время 21 января товар не доставлен.

Show business's response

Арина А.

Level 6 Local Expert

Заказ доставлен 16 декабря, однако мне первый раз назначили доставку только на 22 число, однако никто эту дату и время со мной не согласовывал. 22 числа заказ не доставили. 23 числа я звонили на горячую линию и сообщили о том, что заказ не получен. На горячей линии мне сообщили, что со мной свяжутся сотрудники пункта выдачи и согласуют доставку, а также сообщили якобы доставка со мной была согласована на 22 число, однако это вранье. 23 числа со мной связались сотрудники из пункта выдачи и согласовали, что дата доставки будет 26 числа с 11 часов до 14 часов, однако курьер заказ не доставил в указанные сроки. Я опять прождала просто так. Далее позвонил курьер 26 числа в 14 часов 42 минуты и спросил могу ли я принять заказ через пол часа. Я сообщила ему, что доставка была оговорена до 14 часов, однако курьер мне на это ответил, что у них такого нет, что об этом не договаривались и что это не его проблемы и вообще, это его подработка, перебивал, слушать он меня не стал и я просто сбросила вызов, более того молодой человек был крайне неуважителен и агрессивен. Во время его входящего звонка была указана следующая информация ИП КОЛЕСНИКОВ А Н Торговля. Я требую компенсации за предоставленные неудобства, потраченный нервы и за тот факт, что производство товаров, которое могло осуществляться на 3д принтере с 16 числа до сих не происходит. Я каждый день несу убытки из-за вашей компании. Так же необходимо , чтобы ваша организация сделала перерасчет стоимости за доставку, потому что из-за некомпетентности сотрудников вашей организации заказ я до сих пор получить не смогла. Так как услуга не оказана надлежащим качеством , а точнее, на данный момент она не оказана вообще , то необходимо произвести перерасчет стоимости за доставку и сделать возврат денежных средств. Также прошу отметить тот факт, что в 15 часов 04 минуты я звонила на горячую линию вашей организации , дозвонилась до оператора , она услышала ситуацию и попросила меня подождать минутку, а потом сбросила вызов. Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение.

Show business's response

Регина

Level 2 Local Expert

Я когда уже получу свой заказ?! Что за долгое ожидание заказа?! Почему постоянно в приложении переносится дата доставки?! Что за беспредел? Почему такое долгое ожидание моей посылки с города Мурманск?! Уже неделю не могут доставить мне мой заказ! Куда жаловаться?! Звоню на горячую линию, сбрасывают! Какой-то бред!!!!!!!!!!!!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews