Cdek

Rating 4.3
435 ratings
Rate this place

166 reviews

Level 11 Local Expert
December 12, 2024
Все прям на отлично. Очень внимательный и компетентный сотрудник- молодой человек. Пришла в этот пункт, т к ходить на Варенцовой 4 (хотя мне там близко) просто невозможно. Хамы и вымагатели там работают. Приехала в это.т пункт с опаской. Но вот действительно кадры решают все! В этом пункте все прошло прекрасно! Спасибо большое! Очень приятно удивили.
Level 4 Local Expert
February 4
Очень грубый персонал, навязывают дополнительные услуги. Бейджев нет на сотрудниках, сотрудник Дарья очень грубо общается с клиентом, хами не соблюдает культуру общения с клиентом. Просим руководство СДЕК принять меры. И предоставить тарифы и регламенты отправки разные на один и тот же товар, просим разобраться!!!
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Сотрудницы пункта на ходу придумывают новые правила, похоже на самоуправство. Не принимают посылки Авито доставкой, то им перевод нужен надписей на импортном товаре, картинки не достаточно, то деревянную обрешетку на груз свыше 5 кг. Я стала в другой пункт ездить, хотя этот мне был удобен и по пути.
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Персонал вежливый, всё объясняют, помогают. Но цены всё дороже и дороже! Не всё принимают к отправке ( б,у з.ч) Надеюсь что всё нормализуется! И мы победим!)) Всем добра!!!
Level 21 Local Expert
October 20, 2024
Не всегда чисто, но это и не самое главное. Оператор всегда вежливая. Добрая.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто, работают быстро, все вежливые.Пункт расположен на очень удобном месте, рада, что он там появится
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Отзыв о пункте... и СДЕК в целом. Ни разу, ни разу ещё у меня не получилось получить посылку без геморроя. В этой компании способны перепутать буквально всё. Менеджеры не в состоянии объяснить текущую ситуацию, курьеры не в состоянии доставить посылку.
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Персонал хороший только сам СДЭК отстой со своими правилами, конскими ценами и ограничениями на отправку. Большое ни ногой туда
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Привезли телевизор с разбитой матрицей. Сотрудники продавили экран пальцами во время упаковывания и обрешётки (пальцы видно на экране). Менеджеры, сидящие на выдаче заказов, не компетентны вообще. Телевизор разбит, забрали обратно, и какова его дальнейшая судьба не известна, типа "сообщим".... Приложенные к отзыву фото, сделанные в офисе Сдека, почему то отклоняют, не выставляют. Дополню: после отправки, сначала телевизор потеряли, и долго найти не могли, трек номер не прослеживался. Потом нашли. Доставка задержалась на две недели. После жалобы, что телевизор разбит, прошли все сроки давно. Ответа от Сдек так и нет. Извинений тоже нет. Телевизор новый, стоит 40 тыс. Я напишу здесь какую они дадут компенсацию, и дадут ли. И нам нужна не компенсация, а рабочий телевизор. Или деньги, на которые можно купить другой такой. Предложили компенсацию за разбитый новый телевизор, размером в полтора метра 900 рублей. И считают что правы. Доверить дорогостоящую вещь Сдек нельзя, они не отвечают за действия своих сотрудников, сотрудники могут с телевизором играть в футбол, зная, что ничего им за это не будет. А руководство закрывает на это глаза, списывая все на регламент, информацию которого не доносят до отправителя и получателя. Зная бы это, вряд бы кто доверил бы вам дорогосиоящий товар.
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
У меня такой отзыв , почему навязывают доставку в деревянном коробе стоимостью более 10 тыс руб , вы там чего? Уже не первый раз приезжаем , одна и таже дама с недовольным лицом. Все в шоке , откуда такие цены в городе Иваново ?
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Невозможно подъехать , каша из снега по колено и так каждый год, даже у входа не соизволят почистить
Level 15 Local Expert
January 23, 2024
В целом наверное нормально, но куча правил и бессмысленная принципиальность их исполнения перечеркивает всё желание обращаться в эту компанию. Если есть альтернативный способ отправки/получения стараюсь не обращаться в СД
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
По мне ,так самый лучший пункт сдэка. Удобно подъехать. Очень вежливые и грамотные сотрудники - всегда все объясняют и подсказывают как правильно отправить посылку, помогают советом при получении. Живу в другом районе, есть ближе пункт. Но езжу всегда только сюда, - здесь более профессионально, быстро и с уважением к клиенту !
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, потому что мы приехали с отправкой большой партии ткан, которую нужно было упаковать, взвесить,замерить и помочь нам отправить. Всё сделали очень быстро, сами мы бы точно не справились. Отделение небольшое, но удобный вход и парковка
1
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Сдэк как сдэк, нет народу быстро всё, есть народ так нужно подождать. С обслуживанием проблем не возникало никогда. Товар всегда приходил без повреждений.
1
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Получил посылку быстро по номеру и коду. Посылку заказывала жена на свое имя, но не смогла за ней приехать (работала). Мне отдали без проблем. Очереди не было. Работало два окошка. Здесь и получают, и отправляют посылки. Вобщем ребята приезжайте в этот пункт, но не создавайте очередь, а то вдруг мне придется еще что то получать здесь и вы в это время придете. А мне опять хочется получать посылки без очереди и проблем
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Заказ отправили из Москвы в понедельник, во вторник утром он был у нас в городе, но почему то целый день так и пролежал, в среду мне назначили курьера который не смог мне доставить посылку на автовокзал, сказал что не его район и он передаст на четверг другому курьеру. В четверг время 14.00 , никто не пишет, решил проверить, смотрю доставка не назначена, звоню курьеру который не способен больше ничего делать кроме доставки "ой, я передал , но курьера свободного нет, могу вам в субботу привезти". Пишу оператору " а вам не назначено на сегодня". По итогу в пятницу только привезут и то сомневаюсь. Заказ в интернет магазине который в Москве делал в четверг, соответственно в пятницу пойдет 2 неделя. Вот так из за этой конторки портят свою репутацию и другие организации.
6
3
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Быстро, удобно, очень понравилось. Вежливые сотрудники. Очереди нет. Обслуживание на высоте!
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Отвратительное обслуживание. Настроение испорчено. Человеческий фактор не учитывается от слова совсем. Правила устаревшие. Разговаривать с сотрудниками невозможно, решать вопросы тоже. Кивают на правила и камеры. Давно не видела такой недееспособности, недоговороспособности и бюрократии. Думала, что все это осталось в прошлом. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы и никому не посоветую(((
8
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Ужасная доставка груза из двери в дверь. Посылка пришла на склад 10 ноября, курьер должен был привезти 11 ноября, но почему то не смогли до меня дозвониться и пока я сама не забила тревогу, незнаю когда бы мне привезли посылку, дали телефон курьера по имени Константин, позвонила ему, обещал перезвонить, но поставил в блокировку меня, стала звонить на другие номера и вот чудо свершилось моя посылка у меня, но что это стоило мне, надо было пройти семь кругов ада, за доставку за общение ставлю кол
6
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Очень удобно и быстро.Цена дешевле,чем в других центрах доставки.
1
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Ужасно! Просто ужасно! Никому не советую. Постоянные задержки. И без объяснения. Худшая служба доставки в городе. Можно бы 0 поставить, поставила бы ноль. Добавляю отзыв. Просили прислать трек. 22120356. Звонила в Москву, сказали, заказ был в Иванове 2 недели назад. За 2 недели мне его так и не привезли. Через Америку везли, видимо
4
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Отличный сервис Вежливые и приветливые специалисты
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Персонал супер. В конце дня очередей не было. Парковка тоже имеется.
Level 2 Local Expert
February 27
Очень хороший оффис
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Самый лучший пвз. Такие замечатеные сотрудники здесь работают, всё вежливо, быстро
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
4.11.2023 плановая доставка. Сейчас 7.11.2023 . Каждый день меняют сроки доставки, по телефону нагло врут
1
1
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Пользуюсь для доставки и отгрузки и как физ лицо и на организацию, проблем нет. Всё оперативно отслеживается и доставляется, особенно на Спартака 22, т.к это еще и центральный склад. Цены адекватные. Не понятно, откуда столько негатива, видимо это вы еще с местным ПЭКом не работали
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Всё быстро, без задержек... Но когда здесь был Сбер, было удобнее...
1
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Прошу решить вопрос по накладной 1408037899 . Безответственное отношение сотрудников . Не ожидала , что компания СДЭК себя так проявит. Очень жаль
3
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Очень грубое обслуживание и не только в этом отделении, ещё на Ермака, тоже грубая девушка работает. Очень жаль и неприятно (((
3
Level 13 Local Expert
April 1, 2021
Не расчитали увы потока клиентов...очереди...толкучка...толком нет места посмотреть посылку...вскрывали и смотрели на подокойнике...как минусик урны или места для утилизации "упаковки" внутри нет конечно...на улице урна далеко от входа...места под стоянку авто тоже увы нет толком...так как все места почти заняты "местными" машинами(точка находиться в здание-где я случайно узнал-более 150арендаторов)...дорога конечно к ним ужасна...ямы жёсткие...как наверное во всём городе почти - когда съезжаешь с "центральных дорог"... Скоро уже не всех будет радовать такая дешёвая доставка с таким сервисом...
4
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Отвратительно работает данный пункт. Посылка прибыла 19 марта(вместо 17го по срокам) в этот пункт вместо другого. Никакого оповещения. И абсолютно никаких действий. 22 марта стала выяснять в чем дело и почему посылка не перемещается в нужный пункт. Заявили что она якобы не влезла в ячейку постамата и поэтому нужно к ним тащится. При этом коробочка была размером 5 на 10см и весом 500гр. Полные идиоты. Спрашиваю какой размер ячейки, в ответ мы не знаем. Из этого понятно что никто и не пытался ее отвезти в нужное место. После разборок заявили что завтра перевезут. Но вот заканчивается 23 марта , 0 информации и ее нет!!!!!!!!!! Таких сотрудников необходимо штрафовать и увольнять сразу .
8
3
Level 12 Local Expert
March 11, 2022
Жаль, что переехали со Спартака, но здесь тоже не плохо. Очень сочувствую операторам и их нервной работе! Ведь так легко что-то напутать, а человеческий фактор никто не отменял. Спасибо девушки и юноши за ваш нелёгкий труд.
2
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Самая убогая служба доставки которой доводилось пользоваться. Курьеры не умеют планировать время и пользоваться часами. Для получения неоплаченной посылки в офисе требуют паспорт. Вод. удостоверение их не устраивает, у них видите ли какой то внутренний регламент подписан. Больше никогда не буду пользоваться этим недоразумением. Почему это предлагают во многих интернет магазинах - загадка.
5
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
компания не очень !!! Не связывайтесь, не укладываются в сроки!!!
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Все быстро. Без суеты и очередей. Обслуживание отличное
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Как и в любом пункте выдачи сдек, здесь всё на высшем уровне, так держать.
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Все быстро и оперативно, приветливый персонал
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Приветливые девушки! Очереди нет. Выдают быстро
2
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Прекрасный персонал,очень помогают.Чисто,с хорошей парковкой,приём больших весов!
1
1
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Очень грубая сотрудница. Последний раз был в этом отделении.
3
2
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Быстро, оперативно, без очередей, удобное местонахождения.
1
1
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Отличный пвз, сотрудники помогают, работают на совесть
1
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Раньше ругал за офис, парковку. Сейчас переехали, молодцы. Оформили быстро. Всё отлично
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Это самая отвратительная доставка. А этот офис худшее, что может быть. Все сроки доставки пропускают. Курьера не назначают, хотя через оператора обговариваешь все детали. Хамят, ни один вопрос не решают. УЖАСНЫЙ офис и сотрудники
1
2
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Удобное расположение, график работы позволяет забрать посылки вечером,нет очередей.
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Все быстро, вежливо и чётко
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
Была большая очередь, второй оператор не стал подсаживаться, чтобы люди не стояли так, долго. В остальном всё хорошо посылка быстро дошла
March 20, 2021
Не обязательный персонал. Наплевательское отношение к клиентам. Не первый раз звонят, сообщают дату доставки, без указания времени. Меняешь свои планы, целый день сидишь дома, а посылку так и не привозят. И это не в первый раз. Проблемы бывают у всех, если кто-то заболел или сломалась машина. Можно позвонить, извиниться и перенести время доставки. Они даже не способны на подобное. Хочется вставить несколько нецензурных слов.
6