CDEK

4.8

388 ratings

Rate this place

Татьяна Баус

Level 3 Local Expert

Добрый день! Благодарю всех сотрудников СДЭК за качественные доставки посылочек!! Развития и процветания компании! Пункт приёма и выдачи на Коменд. пр. 71 лучший! Всегда помогут и объяснят как лучше сделать! Спасибо за внимание и не безразличие!! 🙏🔥

Irina Snail

Level 7 Local Expert

Необходимо было отправить оргомный телевизор из СПб в Ростовскую область. По телефону рассчитали стоимость, уточнили и разъяснили про упаковку. Когда приехала, то молодые люди помогли выгрузить телек из машины, занесли, открутили подставку, упаковали в отдельную коробку подставку и пульт. По итоговой стоимости ни каких сюрпризов. Все быстро. В самом пункте все чисто и порядок, так что сомнений что "что то потеряется и поломается" нет. Рекомендую.

Дарья

Level 5 Local Expert

Просто ужасный сервис! Ожидала доставку курьером 23.09 в диапазоне времени с 19-22:00, в 21:30 попыталась связаться с курьером, но просто отключил свой телефон! В чате поддержки приложения тоже сидят какие то амебы, которые вообще никак не хотят помогать. В итоге дозвонилась до курьера в 22:20, спросила, когда доставят мою посылку, на что мне отвечает курьер, что он был в моем районе днем, а потом уехал в другой район и просто не захотел возвращаться обратно! Он просто увез мою посылку к себе домой, даже не возвращал на склад! В конце разговора, что сказал, что сейчас привезёт посылку и просто БРОСИЛ МОЙ ТЕЛЕФОН В ЧС. Дело происходило с курьером Давыдов Олег Вячеславович. В итоге с горем пополам нам привезли посылку на следующий день, жаль забирала не я, иначе просто плюнула бы ему в лицо за такое неуважение У меня вопрос, куда смотря сотрудники пункта и непосредственно директор, которые отвечают за своего курьера??

Елена Лазутина

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис! Некомпетентные сотрудники! Хозяин не выходит на связь и нанял некомпетентный персонал! Сотрудники не могут решить ни одну проблему "на месте", как мячик перекидывают клиента друг другу! Не рекомендую пользоваться услугами конкретно этого пункта, если не хотите потратить деньги и нервы! История: Отправляла международную посылку 5 декабря 2024 года. Сотрудник сначала не хотел в принципе принимать посылку (мол это сложно и лучше бы я на дом вызвала сдэк), но, после того как мы его заставили (ехали на такси и при нас было много вещей на отправку), нехотя стал заполнять необходимые документы. За отпарвку было заплачено 18 тысяч. По сроку сотрудник обозначил, что посылка дойдет за 10 рабочих дней. Однако, когда 26 декабря (! спустя 21 календарный день) я связалась с общим телефоном сдэка и спросила, почему посылка так и не дошла до адресата, сотрудники таможенной службы сдэка сказали, что на посылку не были заполнены документы, не заполнен инвойс, не прикреплен мой скан паспорта и посылка "валяется" все это время в сортировочном центре. При этом все эти документы я предоставляла и инвойс по словам сотрудников был заполнен и мне нужно было только ждать (у меня есть подтверждающая переписка с сотрудником сдэка, который заверяет, что все необходимое сделано). Стали выяснять, оказалось, что сотрудник обманул меня и не прикрепил никаких документов! Дальше, когда я попросила прислать мне список вещей, которые были отправлены, мне пришел сокращенный список НЕ МОИХ ВЕЩЕЙ (из чего я сделала вывод, что вещи вообще были украдены сотрудниками и заменены на что-то другое, такое же по весу). Некомпетентного обманывающего сотрудника зовут Марк Евгеньевич Михальчук. По итогу нам пришлось пройти несколько кругов ада с разными менеджерами сдэка чтобы вернуть посылку в СПБ, так как у нас уже не было никакой возможности перезаполнить инвойс, так как вещей было много и всего мы запомнить не могли. Лучше пользуйтесь почтой России!

Ваня Л.

Level 6 Local Expert

Я много раз пользовался услугами CDEK для международной доставки, и всегда остаюсь доволен. Они предлагают различные варианты доставки, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для моих потребностей. При этом цены у них приемлемые, и они всегда отслеживают мои посылки и предоставляют информацию о статусе доставки. Я уверен, что в будущем буду продолжать пользоваться услугами CDEK.

Александр Дубинецкий

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ, делаю через него частые отправки, работают классные ребята, всегда помогают по всем вопросам! Проблем не возникало

Samvel Sarukhanyan

Level 16 Local Expert

Очень крутой и быстрый сервис! Очень удобно. Помещение само, конечно, мягко скажем промышленное, но тут не сильно важно.

Александр Б.

Level 15 Local Expert

В середине многоэтажного дома, вдоль дома стоят автомобили, если тяжелая посылка- припарковаться негде. Я просто перегородил поезд и под сигналы заблокированных машин осуществлял погрузку- разгрузку. А внутри всё быстро и вежливо.

F.O.R.S.

Level 3 Local Expert

Сотрудник дал не верную информацию, из за чего срочная доставка отложилась на несколько дней. Нужно было отправить посылку за границу. В ПВЗ сказали, что вам нужно звонить на горячую линию и через горячую линию оформлять инвойс. Да без проблем, подумал я, затащил груз обратно в машину, он к слову тяжёлый и габаритный. Так как это был вечер, до поддержки по отправкам между странами я дозвонится не смог. Позвонил на следующий день, где сотрудник объяснил, что данный инвойс оформляется в САМОМ ПВЗ и очень странно, что сотрудники его не оформили сразу. Когда я посещал ПВЗ, он полностью был пустой, видимо для сотрудников в приоритете заниматься своими делами, чем выполнить свою работу

Nastya Mayer

Level 4 Local Expert

Хочется поставить 1 звездочку, но это будет не совсем честно и не совсем объективно. Когда только переехала в "Чистое Небо", и начала отправлять через этот ПВЗ посылки, все было замечательно. Всегда попадала к Даниилу, доброжелательный молодой человек, компетентный сотрудник, лишней копейки не возьмет, бОльшую коробку предлагать не будет, если все влезет в меньшую. Но как-то Даниил ушел в отпуск, и с того момента все пошло наперекосяк. Сотрудники не ориентируются в размерах упаковки от слова "совсем", со стоимостью услуг тоже какая-то беда. Один раз включили упаковку почти на 1000 рублей, хотя там максимум был 1 метр "пупырки", цена которой явно не 1000 рублей. И несколько дней назад просто так включили 100 рублей за упаковку, которой по факту не было (отправляла одежду, каждая вещь была упакована в индивидуальный пакет, в которых все и сложили в коробку). Так же стали дорожать услуги: если раньше XL стоил 1000 рублей, то сейчас 1100 рублей стоит L (цены указаны за "Посылочку" между пунктами СДЭК). К слову, через EMS посылка размера "L" стоит 735 рублей, при этом доставят ее получателю прямо на дом. Очень жаль, что с каждым посещением ПВЗ всё больше разочаровываюсь, и наверное уже больше не буду обращаться.

Дарья Манучарова

Level 5 Local Expert

Максимально неприятный персонал. Здороваются сквозь зубы, и даже не смотрят на людей, которые заходят в отделение. Прям неприятно приходить, такое чувство, что я заставляю людей работать.

Сергей Ярочкин

Level 4 Local Expert

Всё супер, удобное приложение,оч. Быстрые доставки, огромный спектр услуг, 5+

Лесной

Level 18 Local Expert

Хороший персонал, все удобно. Пришел без проблем получил, все на позитиве, спасибо!

Bb Bb

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, очереди даже если есть, быстро рассасываются, в целом просто хороший пункт выдачи. Но минус одна звезда, за то, что убрали Давида)

Владимир Сухарев

Level 3 Local Expert

Место во дворе найти можно, но груз придется нести до авто метров 10 или 150, как повезет с парковкой.

Вячеслав Майстренко

Level 7 Local Expert

Плюс очень простой. Доставили товар с дольнего востока быстро. Минусов много. Очень дорого доставка. Хотя изначально обещали другую сумму. Нет оплаты картой в офисе. Надо устанавливать приложение. Когда товар забирал, ни кто не помог с погрузкой. Груз был тяжёлый и объемный. Даже дверь не открыли, пришлось держать груз а мизинцем открывать дверь. Отношение далеко не клиенто ориентированное.

Alexander Indifferen

Level 18 Local Expert

Дружелюбный персонал . Очень помогли и весь диалог с улыбкой 🙂. Посылка доехала целой . Очереди не было . Спасибо, хорошая тк( так же отправляю Сдэк доставкой по РФ)

Петр К.

Level 5 Local Expert

Пришел отправить посылку за границу. Отстоял очередь. Сказали, что это не возможно сделать(долго оформлять и вообще сотрудника по международным отправлениям сейчас нет на месте). Ощущение , что сотруднику было просто лень этим заниматься. Получается что сдек - курьерская служба, которая не предоставляет курьерские услуги. Зачем вы тогда нужны? Плохая работа. Больше пользоваться не буду и другим не советую.

Анастасия Молодожникова

Level 5 Local Expert

Очень нравится данный пвз, доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание 👍👍👍

Алексей Егоренко

Level 20 Local Expert

Неожиданно для впз, там можно разместить свои картины) до ремонта их больше было

ТехнадзорСПб

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно. Все сотрудники вежливые и квалификацированные. Пункт расположен удобно. Время работы тоже удобное.

Варвара Демме

Level 2 Local Expert

Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.

татьяна казакевич

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда все посылки приходят без повреждений. При отправке сотрудники всё корректно объясняют и помогают при возникновении вопросов.

KrisMurMuris

Level 11 Local Expert

Безобразная работа отделения. Дозвониться невозможно. Заказали курьера только после личного посещения (тяжёлая посылка), оплата наличными, попросили привезти в первой половине дня, предупредили несколько раз, что после обеда никого не будет дома. В итоге посылка была доставлена ближе к 17 часам. Заболела, потому осталась дома, то есть чудом смогла принять посылку. Больше туда отправлять не будем, благо пункт не единственный рядом. Твердая единица за такую работу

Кирилл Гребнев

Level 3 Local Expert

Отличный пвз, регулярно отправляю через ребят, оперативно работают

Alla6665

Level 13 Local Expert

Очень понравился пункт, было с чем сравнить. Ребята хоть и молодые, но внимательные и добросовестные, всё быстро упаковали, хотя принесла вещи в трёх пакетах и не знала, как лучше отправить. Посчитали, как будет для меня дешевле и удобнее. Рекомендую. Наличие в пункте котика повышает настроение.

Andrey Polikarpov

Level 9 Local Expert

Часто возникают большие очереди из-за того, что оформление отправки одной посылки может занимать до 30 минут. При этом при получении всё довольно быстро, если бы в отделении работал не один человек.

Сергей

Level 5 Local Expert

Быстро приятно в очереди не пришлось стоять даже в час пик!!!

AnnaP.

Level 6 Local Expert

Парни - просто чемпионы логистической промышленности!!!! Географически пользуюсь этим пунктом постоянно, но последние два раза абсолютно поразили меня: экстренно прискакала получать заказ за 20 минут (один раз) и буквально за 5 минут (второй раз) до закрытия! Честно, не сильно надеялась на обслуживание. Но они тааак лихо раскидали всю подкопившуюся к вечеру очередь! Восхищена!!! Браво!!!! Не сбавляйте оборотов💪💪‼️

upeer2013

Level 7 Local Expert

Очень милая и приятная девушка на выдаче)

Симеон Воропаев

Level 9 Local Expert

Операторы быстро работают, в не загруженные часы вообще быстрее ветра. В отделении есть классный кот, всем советую его потрогать. Фото прикрепил со своей кошкой, чтоб увидеть сдековского кота, приходите в отделение

Яна Городецкая

Level 3 Local Expert

Очень туго работает отделение. Дважды приходилось покидать его ни с чем, не дождавшись очереди. Так же сотрудник обсчитал меня на тысячу. Вслух произнёс одну сумму, а на бланке была уже совсем другая - гораздо больше. Стоило на это указать, как быстренько подошла менеджер и "ой", всё пересчитала обратно. Очень долго оформляют отправки, по нескольку раз переспрашивали данные. В итоге отправка одной посылки заняла 40 минут. За такие деньги и время я быстрее доеду до почты России у метро.

Александра Алексеева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Александру за вежливое и дружелюбное общение, помощь в оформлении отправки заказа и терпеливость 😊 Побольше бы таких приятных и трудолюбивых сотрудников!

Сергей Власенко

Level 10 Local Expert

Раньше не пользовался услугами этого сервиса, а теперь понял, что у него довольно выгодные условия. Из плюсов отмечу график работы в будни и выходные, а также вежливый персонал.

Константин Акимов

Level 9 Local Expert

Ребята работают быстро и четко. Всегда подскажут что и как! Спасибо

ubornagain188

Level 6 Local Expert

Отправлял малогабаритную посылку, весом меньше 500гр., не экспрессом, прогрели на полторашку. Это ладно. Получал посылку курьером на время, додик катался бог знает где, отсрачивали три дня, Экспресс. Все ещё везут, четвертый день. Курьер не вышел на работу, а лошок, который сидит на телефоне по адресу отправляет в какой-то левый сортировочный центр.

Надежда

Level 7 Local Expert

Отличная команда Быстро оформление Гео локацию очень удобное рядом И не дорога Доверия полное

Bundeswehr

Level 7 Local Expert

Место выбрано крайне неудачно. Негде припарковаться, всё занято жителями. Ладно если мелкие посылки, но если крупные которые нужно как-то дотащить до машины, то это уже проблема.

Екатерина

Level 12 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи в СПБ. Сотрудники улыбчивые и приветливые приятно работать с такими людьми позитивно и профессионально.

Карина К.

Level 5 Local Expert

Очень понравился этот офис, так как там работают хорошие отзывчивые специалисты. Оформила заказ самостоятельно через сайт, а они подсказали, что отдельно будет удобнее и выгоднее! Быстро и очень доброжелательно обслужили) вы классные и котик тоже 😍

Kilesk

Level 4 Local Expert

Девочка очень милая работает ☠️

О.С.А.

Level 2 Local Expert

Посылку не дали, не работает программа.😐

Прокофьев Сашка

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, быстро зашел, оформил заказ на отправку - отправил. Всего 5 минут ушло. Персонал вежливый. Правда еще не дошло до адресата, обещали в пятницу, сегодня понедельник.. Надеюсь что будет сегодня

Злата

Level 9 Local Expert

Заходила не один раз, всегда наблюдала картину что у сотрудников полнейший завал, клиентами занимается всего один человек, вне зависимости кому и что нужно.

Александр Х.

Level 4 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи не умеет читать. В результате его безграмотности получил цветок отдельно, землю отдельно, горшок отдельно. Отвратительное обслуживание.

Ксения Т.

Level 9 Local Expert

Ребята работают душевно и быстро. С удовольствием забираю в этом отделении посылки.

Ирва Трефф

Level 9 Local Expert

Хорошая работа сотрудников

Егор К.

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле, проблема именно этого пункта, многократно отправлял в других пунктах, проблем не было, здесь же лишь бы навязать доп опции.

Артемий

Level 11 Local Expert

Шикарный пункт выдачи! Посещаю практически ежедневно. Очередей нет, персонал очень приветливый :) В отделении живет очень милый котька Вывоз груза производится примерно 2 раза в день. (Днем/утром и после 17:00). Пока что рекорд по скорости доставки по простому тарифу - 22 часа между пунктами (СПб - Москва)

Григорий Ершов

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, отправляю заказы здесь каждую неделю и никогда не было проблем, коробки хорошие, очередей больших не бывает. Умный кот у них тут живёт ) Единственное, что мнеине нравится, так это освещение плохое, как и во всех пунктах сдек

CDEK

179 reviews