Получили поврежденный товар в разбитой обрешетке. Сотрудник по имени Владимир оказался некомпетентным. Ввел нас в заблуждение, убедив, что стоимость данного товара мы должны оплатить, чтобы компания могла нам выплатить страховку. В противном случае продавец останется без товара и без денег, а поврежденный товар компания CDEK просто выбросит. Но на деле страховую выплату получает продавец. В результате у нас поврежденный товар, а продавец получил деньги за товар и страховую выплату.
1
Евгения С.
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Самый клиентоориентированный пункт выдачи СДЕК, который приходилось встречать!
Сотрудник вошел в положение (заказали подарок маме на день рождения) и получили его за 5 минут до конца рабочего дня. Очень переживали, что не успеет дойти, но все получилось! Спасибо большое ему 💛
1
Виктор Дорохин
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Отличный пункт! Постоянно пользуюсь. Чисто, просторно, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особая благодарность Владимиру.
2
владимир оленченко
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Все отлично мне понравилось, здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания, будем вам рады.
1
Алексей Гарбузов
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Свежий ремонт, просторно. Коллектив знает работу прекрасно. Парковка маловато места конечно, но рядом есть различные магазины и это очень удобно.
2
2
Анастасия Карнаухова
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Отлично собраны все пункта вместе. Можно припарковаться. Очень удобно
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Приехал получать заказ. Сотрудник ПВЗ мило болтал с какой-то женщиной, на мой вопрос сообщил, что освободится не скоро. Пришлось приезжать еще раз позже.
1
Анна Ляшенко
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Здравствуйте! Выбрала это отделение для получения заказа. Пришла получать, сотрудник сообщил что оплата картой не возможна, только Qr-kod или наличные. нигде об этом написано не было, предупреждающих сообщений не поступало( новые правила сдэк). Ладно, попросила оформить перемещение в отделение на 50-лет Ростсельмаша ( у них с оплатой картой все ОК), сотрудник сказал что перемещение оформил.
В итоге, приехав получать заказ на 50- лет Ростсельмаша, мне сообщают что никакого перемещения не оформлено, и мой заказ еще на Орской…»спасибо» в кавычках пункту на Орской за потраченное время, и не квалифицированного сотрудника.
3
1
Алина Гусейнова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Удобное расположение. Очень приветливый и вежливый персонал.
1
Светлана
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Удобно расположенный. Работал молодой человек, очень обходительный и вежливый. Возникла проблема, пытался максимально помочь. Чисто и тепло
2
2
Оксана Белоусова
Level 20 Local Expert
July 14, 2024
Удобное место, быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Виктория Щербакова
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Самый лучший пункт СДЭК! Работает очень вежливый и красивый парень, прекрасно выполняет свою работу, сразу видно профессионал! У него красивые глаза, а ещё это мой парень!
3
3
Даниил Чеботарев
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Отличный пункт. Впервые всё отлично. Очень приятная, вежливая и участливая девушка. Всё быстро, при этом всё объяснила и помогла.
2
3
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Отличный ПВЗ, сотрудники вежливые и очень приятные. Отправляла документы компании после работы и сначала не увидела что не правильно указала получателя. Утром заметила пришла в пункт мне помогли с решением этого вопроса ,перепечатали квитанцию об отправке, большое спасибо молодому человеку который работает в этом пункте)
3
2
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Всегда отключен терминал, заставляют платить наличными или переводом. Отказались перевешивать груз и менять сумму за доставку, при том что вес посылки был сильно завышен.
2
1
Мария Пигарева
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Это лучший пункт СДЭК,все быстро и вежливо.Всегда помогут оформить ,объясняют все тонкости доставки.Спасибо
1
3
Лариса Жирнова
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Все хорошо, без очереди,быстро
1
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
К сожалению приходится писать негативный отзыв после посещения отделения.
Отправляла маленькую посылку , решила чтобы было дешевле выбрала пакет для упаковки .
Спросила стоимость доставки до Москвы сказали больше 1000 рублей ( посылка 20×30/700гр), я офигела что так дорого. На мое недовольство о дороговизне, цена снизилась до 600 рублей, обьянений внятных не получила о причине.
После выдали накладную, правда не мою, но хорошо что я увидела это.
Пришлось обратиться опять к сотруднику и просить мою накладную.
В итоге у видела в накладной что мне пробита и коробка и пакет для упаковки.
Оказалось что коробка обязательна , от ее покупки нельзя отказаться.
Зачем в итоге я купила пакет, если все равно оплачиваю коробку, которая более подходит для упаковки. Я отправляю первый и последний раз,и не знаю тонкостей. об этом должен рассказывать сотрудник.
Посылка так как изначально была упакована в пакет так и была отправлена. Мою оплаченную коробку мне не выдали .
Вопрос не в коробке, а в качестве обслуживания.
3
2
Алексей Баловнев
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Одни плюсы- приняли, упаковали, отпустили...)
Алёна Перцева
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Отлично всё! Всегда помогут, правильно оформят. Всё нравится.
1
2
Александр
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Несколько раз отправлял посылки. Всё быстро. Парень молодец! Так держать!)
2
Алекс Ник
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Быстрая выдаче. Парень, который там работает, выдал груз моментально, хотя у него был обед. Мне аж не ловко стало...
1
1
Иван Б.
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Огромное спасибо! Из-за пробки не успевал к закрытию! Позвонил, попросил подождать, и человек пошёл на встречу! Побольше бы таких пунктов!
3
1
Иван Воронин
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Быстро, удобно.
Ринат Досаев
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отличный пункт, вежливый персонал, удобное расположение 👍
3
1
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Отсутствует оплата картой,
Возможно оплатить только наличкой или qr коду
2
Слава Ковега
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Все прошло хорошо, Посылку доставили очень быстро и целую.
1
2
Кирилл Мотузко
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Ближайший сдэк к Ростовскому морю
1
1
Евгений Кутовой
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Был один раз, отправлял товар, плохого не чего не могу сказать
2
Диана_
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Быстрое обслуживание, работники приветливы)
4
1
Александр Печенегов
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудник помог в сложной ситуации.
1
1
Эдуард Суровый
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Любят припысывать лишнию упаковку в накладную в результате посылка выходит на 300р дороже. Будьте внимательны!