Отвратительный сервис доставки. Неорганизованность работы полнейшая. Уже был негативный опыт работы со сдеком. Тогда они как-то решили вопрос. Сейчас же никакого решения проблемы. Дата плановой доставки посылки 29.12.24. Автоматически дата изменилась на 9.01.25. В приложении можно было изменить дату доставки, ближайшая была 4.01.25. В этот день пришло сообщение на номер о том что заказ выдан курьеру, но курьера так и не было, зайдя в приложение обнаружено, что заказ опять перенесли на 9 число. Написав в чат-бот, мне назначили доставку на 6.01.25. Только на этот раз сообщений не пришло, зайдя в приложение увидела, что доставка опять перенесена на 9.01.25. Написав опять в поддержку, мне прислали сообщение якобы перенос был согласован со мной на 9.01.25, чего точно не было. Город в который пришла доставка не так велик и загруженности там не может быть такой чтобы не привезти заказ. Почему такая большая организация не может найти курьера для доставки вопрос? Хорошо со скрипом согласились на доставку на 8 число, которую обещали взять под контроль. И вот чудеса прождав весь день опять никакого курьера. Написав в тех поддержку мне сообщают, что оказывается в наш населённый пункт доставка курьером только в четверг. Неужели это изначально нельзя было сообщить? Почему нельзя как-то связаться с получателем заранее и сообщить это, почему я должна писать постоянно и не получать доставерную информацию? Как много вопросов и так мало ответов.

Иван Курзыкин

Level 6 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники. Приятно пользоваться этим пунктом.

Данил С.

Level 3 Local Expert

Заказывал через СДЭК впервые,очень переживал что с посылкой что то случится,но вопреки всех страхов,обошлось все без происшествий) посылка дошла ко мне в целости и сохранности,хорошая компания,вежливые сотрудники.Переходу на СДЭК!( а то почта уже совсем подводит) Вывод:Рекомендую 👍🏻

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

119 reviews