Osinniki, ulitsa Revolyutsii, 17помещение 3
CDEK
Directions
РКЦ
137 m
24 reviews
March 5
Хороший пункт, хороший, отзывчивый персонал. Тем, кто жалуется на девочек-менеджеров, возможно, стоит самим быть добрее и лояльнее. Ведь работа с людьми никогда не была лёгкой.
Пользуюсь услугами СДЭК регулярно, получаю много мелких посылок из Китая. Накладок именно по вине персонала пункта ни разу не возникало. В очередях подолгу не приходится стоять, девочки работают быстро, помогают друг другу.
Мне нравится получать посылки именно тут, а не на почте.
2
October 25, 2023
Худшее из того с чем приходится работать. Часто оправляю Авито-доставкой свои товары и поход в Осинниковский СДЭК это всегда стресс. Раз приняли посылку и не отправили её, в итоге совались на то что я не выходил на связь, хотя товар принят, накладная у меня на руках, я в уверенности что все идет нахожусь в другом городе. Далее мне звонит клиент и говорит что ничего не получил, выливает мне негатив и возвращает деньги (спасибо что отзыв мне не оставил плохой). По возвращении вынужден был забрать свою посылку, пролежавшую на полке три недели и в довесок получить нравоучения и попутку выставить меня виноватым. Ладно, я это пережил. Сегодня нужно было оправить посылку, увы,,клиент попросил именно СДЭКом. Стоимость товара 3300₽, 33*22*12 габариты, вес 460грамм, отправка наложенным платежом и мне насчитывают 2000+! У меня аж клиент заикаться начал. Не стал отправлять, поехал в Новокузнецк и эту же посылку на этих же условиях там отправил за 654₽. Как это возможно? В общем в это филиал больше ни ногой, лучше я не отправлю что-то чем пойду сюда еще раз.
Сам филиал тоже оставляет желать лучшего - в зале для клиентов лежат товары, покрышки, короба, вместо «здравствуйте» на входе слышишь «отправить/получить?!». Никакого сервиса, никакого результата.
1
February 16
Сегодня первый раз пришла на ваш пункт выдачи, меня обслуживала менеджер с рыжими волосами , отвечала грубо и не внятно. Если ей так не приятно работать на этой работе, то зачем портить настроение другим людям? Было очень не комфортно находится в помещении, пока заполняла все бумаги. Прошу прислушаться к отзывам по поводу вашего персонала.
1