Оперативно, грамотно работают сотрудники.
Часто пользуюсь этим пунктом.
Всегда доброжелательны, несмотря на большой поток заказчиков.
Хороший пункт. Рекомендую. И побольше вам понимающих заказчиков, не всегда вы вправе на что то повлиять.
Cергей Т.
Level 2 Local Expert
September 30
Хотел отправить груз в Москву , выставили неадекватно дорогую стоимость за счет деревянной упаковки которая просто не нужна !
Ну а дальше просто отказались принимать груз ссылаясь на правила, в которых абсолютно никакой конкретики нет , потому что я отказался от деревянной упаковки , так как неоднократно отправлял и получал подобный груз в обычных картонных коробках !
Короче товарищи это дикая бредятина в исполнении некомпетентного сотрудника!!!
1
Жаркова Татьяна
Level 4 Local Expert
April 21
Оформила доставку до дома с оплатой, звонят и говорят, что доставка с 10 до 5, в то время, когда работоспособная (основная) часть населения на работе, теперь за свой счет тащить тяжесть до дома, безобразие, о часах доставки нигде не было пометки. Посылка пришла в выходной, приехать не захотели, адрес поменять тоже не получилось. Не думала, что в наше время, когда такая конкуренция на рынке услуг, такое наплевательское отношение к клиентам у крупной компании... Хотя, конечно, когда дела у фирмы идут не плохо, пофиг им на неудобства клиентов и потеря нескольких из них их не пугает, но в любом случае, нужно пересматривать условия доставки, причем недешевой, с ориентиром на клиентов