CDEK
123 reviews
September 5
Персонал , девушка, очень быстро помогла отправить посылку, скорость доставки на высоте. Удобно, быстро, с доброжелательностью, чего же более?
1
1
September 11
Как только руководитель сразу проблемы, ко всему придирается тяжелей такой человек, последний раз вообще посылку не отправил, прошло просто уже 3 дня посылка не уехала с пвз. там очень ценные вещи, теперь найти ее не могут, к наемным сотрудникам нет вопросов, все очень внимательные и отзывчивые.
2
December 15
Вечно как не приду тех перерыв 15 минут, вот только когда закончатся эти 15 минут никто не знает??????!!!!!! , отвратительное отношение. Пишите точное время с и до, а то стой и мерзни
October 17
Тот странный случай, когда работники работают лучше и вежливее руководителя. Когда сидит руководитель на приемке, это мрак. Вечно не довольное лицо.
3
August 14
Не возможно дозвониться!
Нужно срочно узнать информацию, на контактном телефоне включен автоответчик!
На Он-Лайн трансляции людей в ПВЗ нет!
2
June 24
Сегодня получила посылку в этом пункте, все очень быстро,удобное место расположение, все понравилось.
2
December 23, 2023
Данный Пункт выдачи расположен удобно - в жилом доме и рядом с ж/д станцией Фабричная. Очередей бывает мало и они бывают редко, чисто, обслуживание быстрое, всё нормально.
1
December 27, 2023
Сотрудница втюхала коробку L сказав, что меньше нет, положив туда ещё пустую коробку, чтобы моя посылка не болталась! (Моя эта же посылка ехала сюда в коробке М) Я начала переспрашивать, а зачем мне переплачивать за L просто потому что у вас нет коробки, она стала отнекиваться и прикидываться что не понимает о чем речь, переводить тему!! Я спросила насчет разницы в цене, на что она сказала что разница не большая, опять уходя от ответа 😅 Сейчас зашла проверить через расчет стоимости, А РАЗНИЦА 400 РУБЛЕЙ! Будьте бдительны. Вины компании дуиаю нет, просто сотрудник не компетентен.
1
1
April 5
ужасно, за два года воспользовалась этим пунктом 2 раза и все два раза этот пункт почему то в рабочее время закрыт. почему я должна по 40 минут мёрзнуть на улице и ждать? у всех наверное свои планы и я не обязана их рушить из за того что сотрудники занимаются своими делами в рабочее время.
2
5
January 22
Удобно расположен, очередей нет, сотрудник быстро отдал посылку. Буду заказывать на этот адрес еще раз. Спасибо за услугу и внимательное отношение
3
December 12
Вежливые сотрудники, удобное расположение
August 10, 2023
Сегодня получала посылку в данном пункте выдачи. Всё очень понравилось. Приятное место и вежливый персонал! Все быстро и без лишних движений.
July 10
Ужасная контора ! Доставили разбитый товар и ни за что не отвечают
2
February 28
Добросовестная девушка оператор принимала у меня посылку все сделала как я попросил) огромное ей спасибо) за отличную работу
November 1
Отвратительный пункт. Очереди всегда!! Никому не советую!
May 9, 2023
Самая отвратительная компания. Пункт выдачи должен работать до 20.00, но в 18.50 он УЖЕ закрылся. Горячая линия, как обычно, ничем помочь не может.
Опыт до этого был тоже негативный, содрали деньги на курьерскую доставку, в итоге оказалось, что в нужном городе нет курьерской доставки (выяснилось при прибытии посылки с приличной задержкой)! Конечно же они ни за что не отвечают, ничего не знают, и деньги не возвращают.
5
2
March 17, 2022
Удобное месторасположения пункта. Забирала посылку, никакой очереди, все быстро, четко, в целости и сохранности. Приятный мужчина в пункте выдачи, вежливый и любезный. Пожалуй, теперь буду пользоваться этим пунктом выдачи!
3
2
January 22, 2023
Вежливая девушка. Не смотря на посылки, которые не всегда чистые, выглядит всегда аккуратно.
Очередей нет, практически.
Всё быстро и по делу.
Рекомендую.....
November 26, 2023
Стал намного лучше! Вежливые и отзывчивые девочки 👍 Все отлично
December 3, 2022
Добрый день, опыт сотрудничества со СДЭК, был сделан заказ по Москве, женские часы и с г. Орёл, с 24.11.2022г. по отслеживанию можно было видеть, что 25.11 были уже в Москве, а курьер должен был привезти 27.11 , вроде что сложного, не тут то было на 03.12 заказ так и не привезли, при попытках что то выяснить почему так, очень много не понятных отмазок. Вообщеем если вам надо быстро , тольн не СДЭК, не обращусь больше к ним. Почта России и то лучше работает.
3
June 7, 2023
Небольшой пункт, но никогда не собирается много народу. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный.
1
1
September 16, 2023
Всегда вежливый персонал, всегда на месте. Работают оперативно, очередей нет.
May 9, 2023
Закрылся раньше времени, в 18:30 уже никого не было, самовольно когда захотели тогда и закрывают. Отвратительное обслуживание, в те моменты, когда пункт работает. Лучше 100 раз подумать, прежде чем отправлять посылку данной компанией, полное неуважение к клиентам, отвратительная поддержка.
3
4
November 3, 2022
Дружелюбная сотрудница, все объяснила, показала, помогла при отправке с упаковкой. При выдаче тоже очень уважительное и достойное отношение. Благодарен за это.
1
January 4
Хорошие сотрудники, все делают быстро , заказываю только сюда!
April 14, 2022
Очень медленное обслуживание. Который раз захожу - очередь. Пока стою, понимаю, что проблема именно в том, что сотрудник все делает крайне неторопливо. Про то, что он вечно чем-то недоволен, я вообще молчу.
И требование оригинала паспорта тоже подбешивает. Почему скан не подходит? Я что сама у себя краду посылку?
Введите коды получения, как в ПикПойнт. А то если что-то тяжелое, то даже по моему паспорту муж без меня получить не может, приходится вдвоём ходить.
6
2
March 17, 2022
Удобное месторасположение,одно за линией близко к дому.Понравился вежливый персонал,всё обьяснил как нужно отправлять посылку и что куда вписывать,первый раз отправляла посылку.Спасибо за работу.Прийду обязательно ещё.
3
1
April 26, 2022
Пришло уведомление что заказ можно забирать. Слышал что выдают только по паспорту хотя заказ не оплачен. Взял с собой паспорт. Прихожу называю номер заказа. На что сотрудник сотрудник выдаёт что отдать мне заказ не может. Так как в накладной отправитель, а это интернет магазин, не указал фамилию. И я не могу забрать, а в данном случае по сути купить, данный товар. Что я должен связаться с интернет магазином что бы они вписали мою фамилию в накладную и прислали им. Такого маразма я не ожидал. Возникает вопрос если выдают только по имени и фамилии. Почему курьер который забирал не потребовал вписать фамилию? Требование при отправлении и получении должны быть одинаковые. Итог товар отправит сдек обратно за своё счёт. Видимо они богатая компания и готовы возить товар туда сюда.
8
1
February 19
Очень дружелюбный персонал, рекомендую!
2
1
July 11, 2022
В очередной раз убедился в полной некомпетентности содрудника, хотя ещё не известно являлась ли девушка за стойкой содрудником данной конторы. И как я должен показывать паспорт человеку ,который не представился, не имеет бейджика и формы фирмы. Про взлетевшие тарифы на доставку вообще не вижу смысла говорить. Есть множество альтернативных,адекватных служб доставки с лучшем сервисом чем сдэк
4
1
November 24, 2023
Не часто пользуюсь, но каждый раз все быстро и без очередей)
1
1
July 8, 2022
Обслуживание быстрое, сотрудник предложил сделать ручку обернув коробку скотчем , чтобы мне было удобно. Территориально близко к дому , всё устраивает.
3
March 26
Улыбчивый и красивый персонал
March 6, 2022
Ужасное обслуживание персонала. По телефону хамят клиентам. Была проблема со сроком хранения посылки. На сайте написано что бы пролить срок хранения, надо связаться с пунктом выдачи. Звонила в кол центр. Там тоже сказали связаться именно с пунктом выдачи. Позвонила в пункт выдачи мне в грубой форме ответили что надо писать отправителю. Пока я не начала кричать тон молодой человек не убавил. Данный пункт не советую, есть множества других с адекватным и клиентоориентированым персоналом.
7
1
October 22, 2023
Пользуюсь постоянно, претензий нет. Желаю им постоянного и устойчивого коллектива.
1
August 23, 2022
Ужасное облуживание. Компания СДЭК сама по себе не солидная. Никому не советую отправлять с ней посылки. То теряет посылки, то два раза за доставку пытается взять, то посылку не может отправить, а деньги за это берёт.
3
2
January 10
Здесь работают отличные девчонки, которые и посылку отправят и если что-то найти не можете тоже помогут)
2
1
July 18, 2022
Доброжелательные сотрудники. Быстрое оформление. Увеличился рабочий день, что приятно радует.
2
1
August 22, 2022
Сегодня пришло сообщение о доставке. Приехал, впереди женщина не смогла найти заказ в системе. Скандируют мой, тоже ничего-сбой. Хорошо, ждите минут 10…. Через 10 мин -ещё около часа!!!
3
1
December 15, 2021
Пришли получать телефон, потребовали паспорт, хотя при себе были водительские права. Пришлось ехать домой за ним, а это, на минуточку, другой конец города. Когда привезли, работник просто глянул в него, никакие данные, по сути, из паспорта ему не были нужны. Вот что это за отношение к людям, просто гонять их. Никогда больше не закажу ничего здесь, принципиально, и другим не советую.
15
October 24, 2022
Поменялся другой работник и стало приятно зайти, всё вежливо, культурно.
1
1
February 25
Девочки очень приветливые!
2
1
April 3, 2021
Удобное расположение. Но персонал конечно оставил желать лучшего. Мужчине не понравилось, что я тихо (не хлопнув дверью) зашёл в пункт выдачи. Видимо думая , что я хочу что-то стащить, начал общаться в очень грубой форме. После меня зашли ещё 3 клиента и он сделал вид, что меня там нет и начал обслуживать их. Только после ихнего ухода, он всё-таки принял у меня конверт и оформил посылку. Остался очень не приятный осадок.
21
March 17, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники доброжелательные, несколько раз получала посылки,не было ни каких проблем.Все оформляют и выдают быстро. Рекомендую!
3
1
December 22, 2020
Удобно расположенный офис, легко найти.Помещение маленькое, но вполне хватает, чтобы получить посылку. Сотрудник не особенно улыбчивый, но пошел навстречу, выдал посылку, хотя закрывался на санобработку. Вся процедура заняла меньше минуты. Претензий никаких, буду сюда заказывать впредь.
1
5
November 23, 2021
Работают мужчины вечно негативные, никакой улыбчивости. Попросить ножницы вообще невозможно! НЕТ У НИХ НОЖНИЦ ИЛИ НОЖА. Вот так мне ответили последний раз. А девочки летом работали вообще прекрасные сотрудники. И разговор поддерживали пока искали посылки. Порой не хочется приходить туда, но из-за того, что он ближайший к дому, безысходность…
11
March 13, 2023
Отзывчивая девушка, помогла упаковать и настроить личный кабинет
3
February 22, 2022
Работает очень принципиальный работник (законы знает, но применять их не умеет).
В итоге посылку забрал друг по моему паспорту, ну смысл его требований!?
Я лично больше не буду выбирать данный пункт выдачи.
5
May 17, 2021
Интересно, эти отзывы руководство Сдэка читает? Если читает, то почему до сих пор этого хама не убрали? Только из-за него не ходим в этот пункт, хоть он расположен удобнее всего. Грубый, вечно злой, ненавидит всех входящих. Зачем он там? Клиентов отпугивать? Наверное, какой-то блатной, иначе зачем такого злющего дядьку держать? Только зашли с посылкой в дверь, глянул так, как будто у нас в руках не коробка была, а гремучая змея... Разговаривает со злобой. Фу! Вспоминать не хочется. Замените его. Многие же жалуются. Деньги теряете.
29
March 17, 2022
Сегодня получала посылку. Спасибо за быструю работу! В офисе чисто и очень уютно.
3
1