15 августа 2024 года в пункте выдачи СДЭК по адресу: г.Тюмень, ул. Луначарского, д.47 отказались принимать оплату банковской картой «Мир» через имеющийся работающий терминал, когда узнали, что сумма к оплате - 70 тыс. руб. Предложили оплатить наличкой или через штрихкод. То, что сотрудник пункта поставил свои интересы выше интересов клиента - говорит о многом. Но самое интересное начинается дальше - оказывается, со слов сотрудницы пункта, через терминал можно провести сумму только до 10 тыс. руб. Я позвонила на горячую линию СДЭК, описала ситуацию, сегодня перезвонили с горячей линии СДЭК и сказали, что действительно, есть какой-то договор с банком… Спрашиваю, а что за банк - оператор приятным голосом сообщила, что затрудняется ответить, уточнит и перезвонит позже…Ребята, зачем так врать и нарушать действующее законодательство?
Братиш
Level 17 Local Expert
August 17
Сам сдек хорош! Но его персонал это .....! Набрали молодёжи бездушной и грубой...! Девушка блондинка постарше умничка!
Smoljan
Level 18 Local Expert
September 18, 2023
Не в какие ворота.....
Отправил груз 5 сентября до Малоярославца сегодня уже 18-е сентября про груз ни слуху ни духу...
Доехал до Москвы потом поехал в Тулу,с Тулы в Москву. Звоню менеджеру,а она мне заявляет что груз случайно отправили в Нарьян-Мар!!!! Ожидайте когда он туда доедет,потом от туда отправим обратно....
Однако придется расторгнуть договор с этой компанией.
Испортились в конец.....