CDEK
90 reviews
May 6, 2024
Всегда хожу именно в этот пункт выдачи и отправки. Отвечают на поставленные вопросы даже вне рабочее время.Все на высшем уровне, девочки очень пунктуальные помогли донести посылку 30кг и погрузить, предложили донести до квартиры, но я засмущался. Можно заранее созвониться и договориться занять место в очереди, оформляют очень быстро. Девушка Кстения ответственно подходит к своим задачам, хорошо разбирается в юридических вопросах. Несколько раз пробовал переманить к себе в LopsterS Group, но даже новенькая Феррари под ее окном ни сыграла роли.
1
March 24, 2024
Довезли покупку быстро и дешево, перед оплатой можно примерить одежду, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Большая парковка. Всегда хорошие впечатления от этого пункта выдачи
April 19, 2024
Воровского 111/б
Больше никогда!!!никому не советую!субб-воскр выходной(у нас тоже)вместо 9кг, по факту,пришлось оплатить как за 12!т.к короб рассчитан на 12.доставка дорож е содержимого в 3 раза!!!
Живу в районе!сыну с моим паспортом,со своим паспортом,с смс сообщением с номером посылки посылку не выдали!!!!
Чтобы её получить,мне нужно день рабочий терять+такси нанимать???!!!кстати,чтобы связаться с оператором с робот вас доведёт до состояния ,,кипения,,
1
August 23, 2023
Никогда не пишу никакие отзывы, но тут просто вынудили. Услугами этой компании точно пользоваться не буду и знакомым не посоветую. Началось все с того, что в навигаторе Навител нет адреса Киров, ул. Воровского 111Б. На этом адресе, кто знает, великое множество организаций, а очень маленький рекламный баннер я не заметил. Позвонив по телефону, указанному в СМС, мне сказали, что не смогут уточнить как проехать! В самом офисе, я впервые за последние 15 лет испытал ощущение, что попал в СССР, в магазин РАЙПО!!! Две девушки, два окна обслуживания, но одна занята перепиской в телефоне, другая тоже чем-то занята, по взгляду я ощутил, что на меня сейчас будут кричать зачем я пришел. Одним словом, возможно компания и наработала клиентов, но отношение к ним реально скотское. Я готов доплатить еще 20 % стоимости к доставке, но чтобы мне как минимум на пороге офиса сказали добрый день и хоть чуточку улыбнулись, а также пожелали снова воспользоваться услугами компании.
5
4
November 3, 2023
Самый четкий офис сдэк с доброжелательным персоналом. Получение и отправление посылок всегда быстрое. Вечерами бывают очереди, но двигаются они быстро. Парковка просторная.
2
August 12, 2024
Из Москвы в киров едет долго по сравнению с обычной почтой. Почтой пришло за 2 дня а сдеком товар пришёл за 5-6 дней при том что сдек стоит дороже. Так за что я плачу дороже
April 28, 2024
В целом никогда не было вопросов к СДЭКу. Есть огромные вопросы к данным франчайзи. Неопрятный офис, персонал разговаривает так, как будто им что-то должна. Оплата только наличными или по qr коду. Сложно поставить терминал, тем более что это обязательно. Именно этот пункт достиг дна.
May 6, 2024
График работы придумывают сами, с сайтом не сходится.
Хотим работаем, хотим не работаем.
Горячая линия тоже вопрос решить не может. Ну придите з автра, но мы не знаем будут ли они завтра работать.
November 6, 2023
Режим работы с 9 до 20.
Времени 9:30, но на месте нет никого. И никаких объявлений о том что забыли открыться или ушли в туалет. Номреа телефонов недоступны, никакой горячей линии нет.
Казалось бы дно уже достигнуто, но СДЭК умеет удивлять. Красавцы))
2
November 2, 2023
Работаем как юр . Лицо по договору с 2021 перестали работать именно с этим ПВЗ на Воровского , вечные очереди , долгое "ковыряние" в компьютере и коне чно демонстративный игнор -любимая вятская забава . Перешли в другой ПВЗ , как в другой мир , отличные ребята , чётко, быстро с уважением.
3
September 17, 2023
Отвратительная компания, очень долгая доставка. Звони по горячей линий не дают результата. Говорят повисите я переведу вас на специалиста и сбрасывают звонок.
Не рекомендую вы бирать в качестве логистической компаний, если вам нужен ваш товар быстро.
4
1
February 25, 2023
Всё доставили в целости и сохранности. Спасибо
Единственный минус, что у девушек не было инструментов чтобы вскрыть посылку с обрешетки. Так понимаю я не первый кто столкнулся с этой проблемой. Ругать девушек за это не стоит, очень вежливые показались.
Люди, купите уже девушкам отвёртку нормальную.
1
1
August 11, 2023
Получал посылку, доброжелательная девушка сидела, все быстро оформила, советую всем эту компанию, пэк это не удобно и муторно!
1
July 19, 2022
Отвратительный сервис в части информирования клиента и курьерской доставки с офиса Киров, Воровского, 111б/5. На горячей линии ввели в заблуждение о возможности смены получателя, в итоге вызвали такси впустую, деньги потратили на такси зря, приехали на склад и посылку там не выдали, сказали что на горячей линии Вас ввели в заблуждение. Это КАК ?????!! В итоге все таки сменили получателя. заказали курьерскую доставку на дом. и начался снова бардак. 4 дня ждали курьера. Никто не звонит, посылку не везут, несколько обращений операторам на горячую линию не дали никакого результата. Обещают перезвонить, не звонят. Как связаться с персональным менеджером никто не знает, прямых телефонов не дают и их по ходу воообще нет. В личном кабинете информация не обновляется, даты указаны разные, говорят сбой в системе. То говорят что товар на складе, то говорят посылка ушла в какой то транзитный офис. То снова говорят что товар на складе. В итоге снова вызывали такси и поехали получать на складе так и не дождавшись курьерской доставки на дом. Это просто ужас. Ни сообщений, ни звонков, ни извинений. ЖУТЬ и стыдоба с таким сервисом. ПОЗОР.
4
December 7, 2022
Отзыв в целом про СДЭК, сервиса вообще нет, второй раз забираю тут заказ, оба раза с проблемами. Заказа л эту "дешёвую" обрешётку в этот раз, фиг с ним, что дорого, так даже инструмента у девушек в пункте выдачи нет, чтобы её вскрыть, всё пришлось руками разламывать самому, потом всё это нести выкидывать, так как у них нельзя оставить, в общем в следующий раз задумаюсь стоит ли ещё раз обращаться сюда.
5
March 3, 2024
Отправляю посылки в данном сдеке. Пока все нравится. Бывают очереди .
1
December 25, 2023
Теряют посылки. Потом сваливают поиск своих вещей на клиента. Не рекомендую данную конторку
2
November 29, 2021
Собирают персональные данные под видом сдэк id.
Требуют сделать сдэк id через госуслуги якобы для того чтобы отправить СМС на номер телефона.
Но разве нельзя просто без всяк их сдэк id отправить смс на номер? Можно конечно.
Итог: пользоваться больше никогда не буду и другим скажу не пользоваться т.к. потом персональные данные они будут продавать кому захотят. И будем получать еще больше звонков от службы безопасности сбербанка, только теперь это будет служба безопасности СДЭК.
4
January 29, 2024
Персонал вежливый и отзывчивый
1
February 18, 2023
Находится рядом. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание.
December 11, 2021
Нормальный снэк. Народу правдо много перед праздниками особенно. Ну в принципе наверно так везде. Можно применить,обслуживают достаточно быстро
1
July 3, 2022
Не выдали посылку, т.к. не было паспорта, водительское удостоверение не устроило.
Долгая очередь. Отправкой и выдачей посылок занимался один сотрудник, поэтому получение посылки пришлось перенести на другой день
4
March 20, 2024
Отличное отделение! Рекомендую...
May 10, 2021
Клиентоориентированность? Не не слышали. Экспресс доставка. Да пожалуйста. Только вот она опаздывает а за каждый день просрочки могут вернуть 3 пр оцента от стоимости доставки ( другими словами обычная стоит 300руб 10дней экспресс 800 2-4 дня в итоге экспресс приходит вам за 10 дней вы вернёте 3 процента за каждый день и получите доставку за 600. Для сдэк это очень выгодно) трубки не берут и получить может только один человек( либо муж или жена по нотариальной доверенности) в общем пользуемся от безысходности и постоянно какой то негатив с ними.
4
1
December 14, 2022
Очень оперативно. Приняли, упаковали, отправили. Доставка также не подвела) это СДЭК- этим все сказано.
January 29, 2022
22.01.2022 молодой человек не принял посылку на отправку, ссылаясь на отсутствие паспорта, притом что все данные привязаны к номеру телефона!!! В других отделениях таких проблем при отправке не возникает..по всей видимости просто не хотелось выполнять свои обязанности. Посылку отправить не успел...
3
December 19, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Маленькое помещение.
April 18, 2024
До 30и кг только берут, ни о чём!
February 26, 2022
Коробок xs нет, над проблемами клиентов смеются, Сdek id не работат ка надо, приехал не могли найти посылку, после того как нашли всё-таки не выдали в виду отсутствия паспорта, хотя подключен cdek id.
1
1
December 1, 2022
Не компетентные сотрудники, не объясняют все возможности получения посылки, портят мнение о компании в целом.
1
June 29, 2021
Отправили почту из Нижнего Новгорода в Киров. Доставку курьера оплатили. Курьер один раз набрал получателю и сразу же получатель отсутствовал получайте сами. Хотя я после прихода смс дозвонилась. Искали это письмо с документами по всему Кирову. Раньше постояно пользовалась, а теперь принципиально нет и всем не советую. Если только хотите поиграть в игру найди меня.
4
November 1, 2021
Ужасная компания. Отправляют груз частями. Груз состоящий из двух мест привозят уже третий раз разными машинами. Бред какой-то, неужели нельзя положить все в одну машину. Из-за этого приходится приезжать за грузом дважды.
3
March 9, 2023
Очередей нет,все вежливо и быстрое обслуживание
April 4, 2023
Все быстро получил. Мне понравилось. Удобная парковка. Обращаюсь только в этот пункт.
September 14, 2022
Отличная работа операторов, всегда вежливые, корректные, всегда идут на встречу
2
March 11, 2022
Продавец отправлял мне лыжи, упаковали дома очень плотно в стрейчпленку.
Сотрудник СДЭКа заставил упаковывать лыжи в картон!! Карл! В картон!!
Вымогатели!
1
March 27, 2023
Один из лучших офисов, наверно не одну и не две сотни раз я бывал тут.
March 14, 2022
Ужасная служба доставки, на горячую линию не дозвониться оператору. Не согласовывают время с клиентом, не буду туда обращаться. Слава богу, есть другие способы доставки!
2
April 14, 2020
1. 6 дней доставка из Москвы до Кирова. Вот серьёзно, пешком за это же время можно было доставить. Тем более, что доставка была через Наложка.рф - 700 рублей за доставку! 700, Карл!
2. В день когда я решил забрать посылку - в здании не было электричества. Но это форс-мажор. Предположим бывает у всех, это не предусмотреть. Из-за этого вместо трёх человек за компьютером принимал только один с ноутбука.
3. Я пришёл в 9:30 в офис - очередь из 7 человек. Через 2 минуты за мной встало ещё 5 человек.
4. Сразу же назвал номер заказа, показал свои документы, после чего - 40 МИНУТ ИСКАЛИ МОЮ ПОСЫЛКУ. 40 МИНУТ! Посылка приехала, за день до того, как я пошёл её забирать. В результате так и не нашли, позвонили кому-то и грузчик принёс 2 мешка с неразобранными посылками, но это следующий пункт.
5. И так - пришёл грузчик с большим мешком посылок через плечо, расталкивая очередь этим своим мешком и - просто метнул их на пол. Не просто сбросил с плеча или положил, а именно бросил на пол. Потом ушёл и точно так же и принёс второй, метнув его аналогично в первый мешок, сказал своим - "я всё" - и ушёл. Вот так, в этом пункте обращаются с нашими посылками. Просто знайте.
6. Ещё 15 минут человек искал посылку, девушка за ноутбуком начала принимать других людей, пришла девушка из соседнего кабинета и срочно попросила проверить накладную, в коридоре же из-за меня уже стояло человек 20 в очереди, но проверить накладную - святое.
Вывод - плюсов нет в этом пункте выдачи. Никому не могу посоветовать, лучше скататься на блюхера/московскую, чем такое отношение. Дело даже не в отсутствии электричества, если бы не грузчик который наплевательски относится к посылкам и делает это прямо при посетителях - может и не стал бы писать эту тираду. Пункт выдачи - плохой. Больше сказать нечего.
p.s. В посылке у меня был диск, из-за бросков грузчика, диск вылетел из крепления, и чудом не поцарапался, болтаясь по всей коробке.
9
2
August 15, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрая доставка по сравнению с другими компаниями. Единственный минус, что доставка довольно дорогая
July 29, 2022
Не принимают доверенность оформленную на водительское удостоверение, федеральный закон им не указ👎
2
January 6, 2023
Очень долгое обслуживание, девушки еле работают, очень медленно.
2
July 31, 2022
Быстрая выдача , удобное место для получения посылок
1
September 10, 2023
Быстро и удобно
1
April 12, 2024
Удобно
January 22, 2020
Бардак и некомпетентность,вот как можно охарактеризовать эту компанию! Заказал из интернет магазина товар. Отправили двумя местами. Одно место пришло,второе пропало безвозвратно! Приехал разбираться на пункт выдачи,ничего внятного мне не сказали. Когда находился на пункте, при мне женщина ругалась с сотрудниками по поводу своей посылки. Её посылку отправили во Владикавказ, а из Владикавказа вручили ей. При этом она звонила туда и разговаривала с получателем посылки, которую отдали ей. Менеджеры стояли и бездействовали, как будто их это не касается. Я от посылки отказался, они мне убытки не возвращают. Посылают в интернет магазин и говорят, что они должны делать возврат денег.
7
2
May 2, 2023
Ужасный персонал и обслуживание.
2
1
December 9, 2021
Центральный офис СДЭК для приема или получения больших грузов. Склад - рядом с офисом.
August 31, 2022
Москва Киров 8 дней за 600 руб. Перебор. Почта за 3 дня возит
August 25, 2022
Ужасная работа, сроки поставки стали большими, хотя раньше доставляли все быстро. Не советую отправлять транспортной этой
2