CDEK

Rating 4.7
194 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 2 Local Expert
March 23
Отвратительный пункт. Машину нормально не разгрузить, надо заезжать на пешеходную зону. Персон отвратительный, ничего не знают, документы найти не могут, хамят. Жалею что сюда вообще заехал. Ужас.
Level 5 Local Expert
February 14
Нормальный, читый пункт сдэка. К слову, парень который помогал отправить посылку отработал отлично. Всё объяснил, всё сам сделал.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Отличный пункт Всегда приветливый и доброжелательный персонал Чистота в пункте, всегда быстрая отправка и выдача посылок без лишних вопросов Вы лучшие
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Заказали швейную машинку на Рижский 100. Товар пришёл в отличном состоянии. Единственное, что нам не понравилось, это то, как относится к персоналу продавец. Попросили скотч, и не смогли найти начало ленты, попросили помочь, т.к. не взяли с собой очки, на нас никак не отреагировали, тупо сидели в телефоне. Платили за товар наличными, и нам не дали полностью сдачу, 5 рублей это не деньги, не жалко, но дело принципа. Обслуживание на троечку.
1
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом, потому что рядом с местом обитания. На машине если — то удобная парковка. Без машины — не очень удобно. Персонал нормальный, всё быстро, если, конечно, не попали на скопление людей. Ну, вкратце, так.
2
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Самая посещаемая мной точка! Просто самая удобная с парковкой и близко!) Открываются без опозданий, компетентные работники! Всё покажут и расскажут. Всё быстро и чётко! Однозначно рекомендую!
Level 2 Local Expert
March 20
Сегодня получил свой заказ. Все быстро и доброжелательно. Работникам спасибо.
Level 3 Local Expert
March 20
Самые вежливые сотрудники. Выдали груз, дали проверить. Все быстро и четко
Level 4 Local Expert
March 26
Заказ оформили быстро Вежливый операторПришло все быстро , раньше заявленного
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Хорошо, уютно. На выдаче товара работают комуникабельные, доброжелательные молодые люди. Недостаток-на фасаде здания нет вывески, долго искали где находится пункт выдачи.
4
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Заказываю второй раз. Первый раз от заказа отказались, так как шёл неимоверно долго и уже был не нужен. В этот раз заказ должен был придти до 1 августа, пришёл 2 августа. Не критично, так как ожидала результата намного хуже, но все равно не приятно. Так как заказывал инструменты для работы. О пункте выдачи, вернее о работнике. Пришел фен, который хотелось бы проверить на работу. Вдруг брак, и при включении в розетку работать не будет. Однако резкий ответ работника удивил : «Нельзя в розетку! Каратнет - все здание встанет!». Ладно бог с ним, проверю дома. Обслуживал мужчина, который такое ощущение что разговаривал с нами через «закати глаза». Я не прошу чтобы меня облизывали со всех сторон, но элементарное дружелюбие, улыбка там и вежливость, как мне кажется должна присутствовать. Вы ведь сами выбрали работу с людьми! В заказе было несколько хрупких инструментов, которые при недобросовестном отношении во время доставки, могли повредиться. Поэтому проверял каждый. Соответственно это занимает время. За мной стоял человек в очереди, я так понимаю пока я не закончил с проверкой и оплатой, его обслужить не могли. Поэтому не особо доброжелательный работник пункта, не забыл меня поторопить. И вроде бы, что плохого в том чтобы проявить внимательность к следующему клиенту, но опять же. Банальная улыбка и вежливое : «Прошу прощения, за вами человек ждёт своей очереди, вы уже все проверили?» или что-то подобное, честно было бы куда приятнее. Я сам не один год работал в сфере обслуживания, и на пунктах выдачи и официантом и тд и тп, и даже если у меня чёрная полоса в жизни, я улыбался своим гостям и старался сделать их день лучше. Ну нет у вас настроения, хотя бы не портите его другим. Заказ в порядке, за это спасибо. В этот пункт выдачи заказывать больше не стану.
2
2
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Разочаровала меня эта компания, с логистикой что-то непонятное, статус груза 'отправлен в пункт выдачи' висит уже 12 часов ! Причём "порадовал" ответ что груз с сортировки до пункта выдачи может идти 1-2 дня 🤦🏻‍♂️ В общем нет слов 🤷‍♂️
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Удобная парковка, чисто, приветливый персонал, все быстро оформили
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Быстрое качественное обслуживание. Менеджеры вежливые и приветливые. Очень приятно!
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Вежливые, и отзывчивые сотрудники! Огромное спасибо, мужчине за помощь, Вы лучший.
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Очень приятный офис. Всегда вежливый персонал. Выдадут и примут быстро. Ответят на любые вопросы. Никаких нареканий абсолютно нет! Спасибо за качество работы!)
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Если отправляем СДЭК, то обязательно этот пункт! Порадовали новые коробки с внутренним прочным каркасом, самое то для хрупких посылок. Парковка удобная, очереди не было, доставка быстрая!
1
Level 17 Local Expert
November 3, 2023
Не выдают посылку, если есть документы жены, понимаю, что по регламенту не могут. И по видеосвязи нельзя, с ЕЁ паспортом и ее госуслугами... Надо идти на встречу, я считаю, когда это муж/жена и нет подозрения на мошенничество, ещё и по видеосвязи человек...
1
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Самый лучший пункт ! Вежливый персонал Чистота Быстрая отправка
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Быстро и качественно все упаковали, приветливые сотрулники
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Получал по этому адресу большую посылку из Санкт-Петербурга. Удобно добираться до самого места. Небольшое помещение. Очереди в тот день не было . обслуживание мне понравилось.
1
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Не компетентные работники, причем каждый из них, вечно какие-то проблемы у них, оформлял возврат посылки своей так как заказчик не забрал, оплатил, но из-за того что сотрук не дожал пару клавиш на компьютере посылку не отправили обратно. В итоге через горячую линию оформили возврат который неделю лежал оплаченным
1
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Отвратительный персонал! Работать не умеют, только курят через каждые 10 минут. На вопрос «где у вас мусорка?» чтобы выкинуть огромную коробку, мне было сказано, вызывайте доставку! Научитесь уважительно относится к клиентам!
2
1
January 20, 2024
Удобно расположен Свежее, просторное помещение. Быстрое оформление
1
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Из трёх последних раз, когда пытался отправить посылку - ни разу не отправил. Первые два раза висела база (приезжал за 15 - 20 минут до закрытия), вполне возможно сотрудник просто очень сильно хотел домой пораньше. Третий раз сотрудник отказался брать посылку, ссылаясь на то, что это мёд (СЕВШИЙ), якобы он может РАЗЛИТЬСЯ. В другом отделении СДЕК взяли посылку без проблем.
2
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличный персонал Всё расскажут, всё покажут Упакуют всё сами Дадут совет Отличная команда
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
В течение десяти минут получил свой заказ несмотря на небольшую очередь...расположение удобное...персонал вежливый и обходительный,обслуживание на высоте
1
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Админ быстро четко отработал
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
1.Сдачи нет.(Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».)2.Пока я ходил разменивать,сотрудник не оформил документы на выдачу посылки.У самого времени много,значит и другим торопиться некуда.3.Удивил вопрос нужен ли чек.На ответ да-НАДО ещё подождать.4.Предвещая Офиц. ответ( Если Вам удобно получать в любом другом офисе Сдэк, можете получить там. Или заказывать доставку домой.)Отвечаю(А лучше работать не пробовали?Можете закрываться и идти домой.)
6
3
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Всегда позитивный персонал. Отличный график работы. Парковка в двух шагах.
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Лучше заказывать доставку в отделение на Октябрьском! Получите заказ на 1-2 дня раньше, так как сначала все приходит туда, а после только развозят по городу. Персонал тут вообще не спешит, о клиентах не думает. То технический перерыв сделаю посреди дня, то и вовсе скажут, что заказ пришел, но ради вас ничего искать и не будем, а через 15 минут, когда я уже уехал, придёт смс, что заказ меня ждёт. Почему нельзя просто сказать, что заказы принимаем, подождите 15 минут, или в Ленту пока сходите? Последний заказ забираю отсюда и больше сюда ни ногой.
4
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Отличный пункт выдачи Всегда приветливый и доброжелательный персонал Так держать
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Отправляю и получаю всегда в этом пункте. Всегда чисто , хороший персонал .
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Безобразное отношение к клиентам впаривают экспрес при том, что экспресса как такового нет посылочку в два раза дешевле не предлагают по времени, тоже самое при просьбе поменять тариф рассказывают вы же согласились, бардак и полное безразличие к клиентам
1
1
Level 8 Local Expert
March 7, 2022
Стала пользоваться офисом СДЭК на Рижском пр. 100 по наводке моего сына, который давно пользуется этим способом доставки самовывозом. Уже писала отзыв, но, почему то, не нашла его в отзывах, поэтому пишу еще раз: Очень понравилось всё, и расположение и подъезд и стоянка и чистота и порядок в офисе, возможность примерить одежду в приличной примерочной и сразу вернуть, если не подошло или не понравилось. Очень приветливый персонал. Единственное, что теперь буду иметь в виду, так это то, что не буду оплачивать заказ авансом, чтобы иметь возможность вернуть сразу и не оплачивать не подошедший товар.
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Хороший персонал, быстро выдали посылку ,была несколько раз, этот пункт явно лучше чем на Балтийской. Нет очередей, ну или я так попадала)
1
Level 13 Local Expert
March 7
Удобно, быстро
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Отлично. Чисто, комфортно. Удобное месторасположение. Вежливо и быстро обслуживают. Очередей пока нет, что очень радует.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Заключен договор, много раз тут отправлял и получал груз. Сегодня не взял с собой доверенность и без нее не отправить. Есть номер заявки для отправления, есть фото доверенности, есть паспорт и все равно грудное отправить. За чем тогда тратить время на оформление договора, заявок и всего остального если ваш бесполезный сотрудник не может ничего сделать!? Да и в общем отделение на Рижском бесполезное.
4
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Сотруднику супер🤝
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Быстро выдают. Удобно можно вывезти груз на тележке. Но жаль в этом подразделении нет своих машин и грузчиков. Отдел находится в удобном месте и у него большие перспективы.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Срок доставки скачет…прошло больше трёх недель,и только сегодня пришло уведомление что посылка задержится,как-то не красиво!
1
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Приятный персонал, нет очередей, доставляют бымтро, но иногда могут задержать посылку на сутки
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Пользуюсь разными СД, эта самая плохая. Задержали груз. Потеряли. Пришлось ходить, звонить. И даже не извинились. Никакой компенсации за доставленные неудобства. Как так и нужно.
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
Отправляли посылку с Тамбова. Цена в накладной указывалась одна. Когда пришёл получать с меня взяли в два раза больше. Обратился по возврату, отправили на Красноармейскую д6.,якобы в Главный офис. Там обвинили моего отправителя в Тамбове.Он виноват,что не все параметры зафиксировали в накладной.Хотя, он мне сбрасывал фото перед отправкой со сдэка где посылка стоит на весах. Выяснил,что главный офис на Рижском 100 .Случилось со мной второй раз такое. Первый раз в Сдэке на Октябрьском д 50 кор.2 разницу вернули.На Рижском 100 вернуть отказались.Написал претезию принимать отказались, сославшись на то ,что директора нет на месте. Будет вторая попытка,если не рассмотрят положительно буду обращаться в суд. Граждане будьте внимательны! По ситуации буду держать в курсе.
7
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
На почте России намного дешевле и быстрее и этому факту я очень удивлён. При этом можно отправить по почте что угодно, а тут есть ограничения, лично мне не зашло…
4
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
Давно сотрудничала с компанией СДЭК, особых проблем не было, всё всегда получала вовремя. НО, если бы не последнее отправление из Москвы, которое вчера должна была получить в Пскове, а оно до сих пор висит на пункте приёма в Москве. Операторы отвечают одно и тоже, мол отправим в ближайшее время.Видимо настало время сменить ТК.
7
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Мне всё нравится. Быстро и чётко.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Исключительное отделение с хамским персоналом. Менеджеры делают огромное одолжение клиентам, работая в данном отделении СДЭК.
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Всё хорошо:и быстро ,и удобно, и не дорого.Всем удачи.