Отвратительная работа СДЭК. Отправили экспресс ускоренную доставку с Волгограда в Москву !!! Заплатили сразу увеличенную сумму аза скорость 800 р . Мало того что посылка не пришла вовремя как и обещали сроки , пришло с опозданием , не было уведомлений не оповестили ни одну из сторон , так ещё при получении в г. Москва сказали что не прошла оплата , хотя у нас всё списали и возврата не было и нашу посылку нам не отдадут !!! Так ещё и требуют деньги за хранение !!!! Написали жалобу и нам дали отписку что конечно они не виноваты !!!! Ужас ! Не рекомендую!!!!
lenalabastova12
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Отличный Сдэк!!! КЛАССНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЕ ВАЛЕНТИНЕ!!! Доброжелательность, вежливость и чёткое выполнение своих обязанностей может быть визитной карточкой компании. Высокий профессионализм это редкое качество в наше время. В помещении СДЭК всегда чисто, что тоже очень приятно.
1
Алтынай
Level 13 Local Expert
February 26
Была в этом пункте впервые. Место удобное, рядом есть парковка. Встретила приветливая женщина, помогала с вещами. Четыре балла за одну примерочную, плохой свет( даже не смотря на то, что я была в Райне 12.00) и часы работы, до 18.00 это очень не удобно.
Галина Соловьева
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Ужаснейший сервис. Заказала через озон товар. Магазин посылку отправляет только через сдэк. Товар габаритный и дорогой, поэтому приняли решение чуть переплатить, но чтобы привёзли домой до двери. Посылка в пвз сдэка была уже 4 ноября. Дальше началось! Сначала специалист пункта выдачи сообщила, что они доставку до квартиры не осуществляют. Как нет то? У меня даже договор есть! Получается меня обманул продавец?! Я к продавцу, продавец решил проблему. Дальше ждем. Посылки нет. Звоню в пвз. Девушка даже не выслушав, скороговоркой отправляет на горячую линию и бросает трубку. Горячая линия это отдельная история! Я снова к продавцу. Продавец передает мне информацию, что мне не дозвонились. Чтоооо? Я сижу дома и жду посылку! Телефон всегда под рукой! Даже если мне курьер не дозвонился, указан адрес, домофон рабочий! Я каждый день слышала слово " Завтра "!! Я готова была сама забрать посылку с пвз. Но каждый день специалист пвз говорила, что мне её привезут завтра!
12 ноября звоню в сдэк, девушка разговаривает на повышенных тонах! Хотя при всей сложившейся ситуации, я держала себя в руках. Итог : курьер отменил мой заказ самостоятельно, указав причину " Не подошёл/не понравился ". Я посылку ни разу в глаза не видела! На каком основании??? Мне ни разу никто не позвонил! Товар дорогой. Я покупала его в кредит и со скидкой. Продавец за товар деньги вернул в полном объеме, за доставку 2000 руб нет, так как я, якобы, сама отказ оформила. Но продавец оказался более понимающим. Отправляет товар мне снова, сохранив скидку. Но уже деловыми линиями. Больше со сдэком дел не имею.
Мои претензии, жалобы на сайт и чат сдэка остались без ответа. Никому до этого нет дела. Я как будто в стену стучу- обратной связи никакой. С кого спрашивать? Кто вернет мне деньги?
4
3
Александр М.
Level 4 Local Expert
February 18
Всё отлично! Быстрая выдача, приветливые сотрудники.
Дмитирий Чигарёв
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Отличное обслуживание и приветливый персонал
Аркадий Круглов
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
К сожалению во всех компаниях есть свои проблемы! Уже неделю посылку забрать не могу, первый день - до закрытия 10 минут отказались выдавать, второй день - оказалась что посылка пере путана не мой товар приехал. Жду третий ...... До этого забирал все было норм, поэтому 3 бала
Вячеслав Филинов
Level 15 Local Expert
October 14, 2024
Вежливый персонал.сбоев по доставке не было.только не сразу нашел.
Валентина Б.
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Отличный офис, ориентированный на качество услуг и потребности клиентов! Такой, каким и должен быть. Рекомендую!
Роман Ельцов
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Удобно расположенное отделение СДЭК. Большая парковка. Вежливый оператор. Упаковка всегда целая и упаковывают там очень качественно.
1
DGys Official
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Нормална всё, там посылки зелёные, красивые прекрасные как всегда, почему на улицу историческая потому что сдэк это историческое явление №1
наталья донченко
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
ул. Рабоче-Крестьянская 36 .
Положили тротуарную плитку ,подняли бордюр и уменьшили въезд с I продольной , да ,еще по 90* .
Подъехать нереально .Стоять в выделенке на аварийке под камерой - квест ! Товар нужн о нести на продольную.Вообщем ,в последний раз я заказываю товары на этот адрес. Учтите этот момент при получении объемного груза.
3
Владимир Неснов
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Удобный подъезд на авто,
удобное расположение,
большая автостоянка,
быстро всё делают.
Артем Мирошников
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Цены на большой и дальний груз меня улыбнули, проще было самоиюму ногвюами доставить,
Выручил как всегда деловые линии
Волг
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Второй раз доставляют СДЭК, второй раз вовремя не могут доставить. От отправителя из г.Москва быстрее в Волгоград доставили, чем по городу Волгогду.
1
Инкогнито 4593
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
весь день звоню трубку не берут
Светлана
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Волгоград, проспект Университетской, 25, все очень медленно, вообще не заинтересованы в клиенте, даже не реагируют на клиентов, чья очередь ещё не подошла, как будто никто ничего и не спрашивал.
3
2
Алекс Б
Level 15 Local Expert
March 11, 2023
В целом отлично, а главное быстро! Заполнив на сайте Сдэк анкету можно получать доставку без паспорта. В общем твердая пятерка!
1
Екатерина Давыдова
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Неудобное местоположение, для людей у которых нет авто, вообще не возможно добраться.
1
3
Владимир Авдеев
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
все быстро вежливо, без проволочек, обслуживание на высоте, как и должно быть на пункте выдачи 5+
3
Михаил Соколов
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Здравствуйте. Остался не доволен. По прибытию товара пришла смс что могу забрать товар. Прибыл в офис компании, а точнее пробрался через грязь, вся обувь в глине и тут меня обрадовали что терминала для безналичной оплаты нет. Сотрудник посоветовал снять денги и вернуться. Но путь через болот не изменился. 21 век блин.
3
1
avdeevirina
Level 19 Local Expert
November 22, 2023
Удобно, рядом с Ярмаркой, новый офис, все быстро выдали, спокойные сотрудники, любая форма оплаты.
3
Радик К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Девочка с короткой стрижкой просто огонь
3
Михаил Ицкович
Level 16 Local Expert
August 31, 2024
Оперативно без очередей.
Сергей Дербин
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Все отлично Водолеев очереди нет
3
Сергей М.
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Маленькое, уютное отделение СДЭК. Очередей нет....место для парковки есть. Красота!!! Персонал внимательный и вежливые.
3
1
Андрей Поздеев
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Закрывается раньше времени приехал в 18:00 уже закрыто написано работает до 19:00 кто неустойку оплачивать будет
2
2
Григорий Т.
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Быстро, оперативно. Не хватает пандуса. Тяжёлые коробки нести на руках...
vtechno2022
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Найти было нелегко! Работает очень хороший персонал! Советую всем
2
1
Вадим Куксов
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Очень трудно найти пункт. Особенно в темное время суток
1
Елена Щипотина
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Удобное расположение, вежливые и граммотные специалисты всегда подберут оптимальный способ доставки, помогут подобрать удобную упаковку.
3
2
Макс Миронов
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Время 18:30 все закрыто.
Хотя указан режим работы до 19:00
На телефон не дозвониться
3
Иван Лопаткин
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Сотрудников набирать одыкватных ,решать вопросы когда вам звонят и просят решить вопрос.И дорого у них
3
Михаил Иванов
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Типовой пункт выдачи, локация не очень удобная
Ю. С
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Курьерская доставка отвратительная. По времени договориться практически не возможно.
1
1
Виталий
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Молодцы! Приятно что СДЭК всегда теперь будет рядом! Но самое приятное, что мне стало выгоднее работать по договору! Прихожу к ним через день. Есть примерочная! Парковка удобнее всех в городе, 🎯 а это самое важное!
5
2
Show business's response
Марина Л
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Отстойный сервис! Дегтярева 1-операторы вам единица за обслуживание!
2
2
ярослав кравцев
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Всё устраивает.не знаю кто ,как искал,но на яндек картах посмотрел и сразу нашёл.
3
1
Босс К.
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Тяжело найти действительно! Надо большой баннер повестить, чтобы было видно
3
Виктор Глушко
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Помогли отправить тяжёлый груз!)
3
Игорь Молчанов
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Очень трудно найти, по Яндекс навигатору плутали с таксистом минут 10.
3
Павел Коробкин
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее обслуживание
1
Раль Байбиков
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Отлично работа
3
1
Level 25 Local Expert
March 21
все ок
Владимир
Level 22 Local Expert
November 22, 2020
Место конечно не лучшее. Но, уютненько))) Занесло меня туда, т. к. у себя на районе, 2 дня висела программа и не мог отправить документацию. Очереди не было, часы прикольные 😆
2
2
Show business's response
Наталья Ростова
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Вежливые, отзывчивые девушки
3
1
Спарта Волгоград
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Все быстро и четко.
3
Марина С.
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Доброжелательные сотрудники, готовые прийти на помощь
3
1
Роман Пащенко
Level 2 Local Expert
January 1, 2023
Все четко и быстро))
3
1
Янна
Level 18 Local Expert
December 21, 2021
Четко, быстро и без проблем. Получаю постоянно посылки.