CDEK

4.6

842 ratings

Rate this place

Серж Грин

Level 2 Local Expert

Вечер добрый, много раз отправлял и получал посылки из данного ПВЗ всегда чистота , порядок , но особо хотел обратить внимание и выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднице данного пункта ОЛЬГЕ за её приятное и хорошее отношения к клиентам , всегда поможет, расскажет, подскажет что и как , сразу видно профессиональное умение работать в своей сфере деятельности и работу с людьми, Спасибо ОЛЬГЕ Большое !!!!!!!!!!!и побольше таких приятных и профессиональных сотрудников ( учитесь ребята , как надо работать)

сергей п.

Level 3 Local Expert

День добрый , отличный пункт выдачи , особо презнателен и благодарен сотруднице Ольге Черных в консультации и отправки груза , компетентный сотрудник знающей своё дело, Примного ей благодарен , из 10 бальной шкале поставил бы все 10 Спасибо ей за помощь, по больше таких людей и сотрудников

Дмитрий Maтвeев

Level 14 Local Expert

СДЕК потерял мой груз, редкие акустические колонки, купленные мной в Японии, на аукционе. Общение со службой поддержки ни к чему не приводит. Операторы отказываются признать, что груз потерян. Так и пишут: «груз в поиске, он не потерян». Стоимость груза более 20 000 рублей, не говоря уже о том, что это сама по себе уже редкость. Удастся ли второй раз найти этот товар в исправном состоянии - неизвестно. Однозначно не рекомендую пользоваться СДЕКом!

Ирина

Level 9 Local Expert

Очень нравится данный пункт выдачи, удобное расположение от дома. Очень вежливый персонал, операторы приветливые, помогли разобраться с моей первой отправкой, все объяснили, показали, рассказали. Отдельно за это спасибо! Рекомендую

ChSergey

Level 5 Local Expert

Не надёжная служба доставки , посылки несколько раз были вскрыты частично товар был украден , ещё плюсом за наложенный платёж дерут 5% от указаной суммы , в общем лупят по полной программе , чего не могу сказать по Авито доставку , так что больше не буду пользоваться услугами этой компании .

Юлия Дигол

Level 8 Local Expert

Всё понравилось. Ребята большие молодцы, не работают, а пашут. Всё мабильно быстро, на ходу решают вопрос. Надеюсь и впредь работать будут так же.

Nikos Sokin

Level 8 Local Expert

Я пользовался этим пунктом несколько раз и всегда был доволен и уровнем сервиса и качеством доставки. Имею ввиду и сроки доставки и сохранность заказов.

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Написано что работают ежедневно до 21 Пришла за 40 минут до закрытия, дверь уже закрыта, не пускают Не актуально, особенно перед праздниками, когда все заказывают подарки

Джонибек Хусанов

Level 18 Local Expert

ой я визде обратился насчёт посылки 📦 за границу не каких почтый не помог кроме здесь работники очень вежливый общительный так вставлю 5 звёзд

Анна Селиверстова

Level 4 Local Expert

Компании безразличны её клиенты. Они имеют значение только пока не заплатили деньги (не маленькие). С 6 апреля жду хоть какой-то реакции от руководства на свою жалобу. А поскольку никаких контактов для связи нет, то получаю только отписки от оператора в чате в виде "Не волнуйтесь, в течении ближайшего времени Вы получите ответ на указанную почту". Отправляла очень дорогое оборудование наложенным платежом из данного пункта. Предварительно уточняла есть ли эта услуга, несколько раз при упаковке оборудования уточняла, что отправляю наложенным платежом. Оплатила доставку. В результате оборудование было отправлено обычной посылкой и покупатель бесплатно забрал его на своем пункте выдачи. И компания даже не думает отреагировать на мою жалобу.

Владимир Федоткин

Level 4 Local Expert

Именно в этом пункте и именно в эту смену с этими сотрудниками постоянно что то творится. То посылка пахнет, то у них нет времени и они ещё не кушали. То им не выгодно отправлять без их упаковки и обрешётки так как зарплата зависит от того сколько упаковки и обрешётки втюхают. 21.05.2024 была последняя капля моего терпения, напишу как есть. Если вы очень сильно торопитесь и у вас есть дела , приезжайте и ждите пока сотрудники покушают и после отправят , или вообще откажутся отправлять. На месте начальства можно было бы подумать из-за чего люди стараются отправить через другую транспортную любую кроме сдек.

Сергей Галанский

Level 5 Local Expert

Сотрудники никуда не спешат. Сразу заметно что рядом нет конкурентов. Отправления выдают очень долго. Очереди их не смущают. Могут пить кофе за дальним компьютером это один, второй может стоять курить, а третий неспешно ходить взад-вперёд и что-то бормотать.

Елена П.

Level 6 Local Expert

23.08.2024 получила документ (письмо) в совершенно непотребном виде - измятое, как будто на нем ели и пили. Письмо предназначено для подачи в серьезную организацию! Если вы осуществляете такую услугу, как пересылка писем, и берете за это деньги - извольте работать как положено. В общем, подставили и надругались. Больше сказать нечего.

Santiaga

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, знающие как лучше и правильнее упаковать. Отправлял системный блок из этого отделения. Предоставили материалы, что проложить всё внутри. Профессионально и надёжно все упаковали, чтобы техника добралась в целом и неповрежденном состоянии.

Роман Есин

Level 9 Local Expert

Хорошая доступность. Сотрудники всегда подскажут, если возникнет вопрос. Обслуживание быстрое. Есть подъезд для автомобиля. В офисе чисто. Рекомендую всем.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Всё очень быстро и чётко. Рекомендую данное отделение. Сотрудникам CDEK, огромное спасибо за вашу работу.

Роман Баулин

Level 11 Local Expert

Удобный график работы. Всегда успеваю в тот же день забрать посылки. Вежливые сотрудники. Быстро и чëтко выполняют свою работу.

эля х.

Level 5 Local Expert

Все отлично, всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, отправила и получила без проблем

Владимир Школьников

Level 18 Local Expert

Приехал совсем перед закрытием , отправка Авито .Отправил , ребята быстро оформили. Правда едет уже неделю . А так персонал вежливый , рабочее место почти чистое .

Игорь Князев

Level 6 Local Expert

Работники этого пункта приема проявляют полное неуважение к посетителям, проявляют агрессию, неуместные комментарии и недружелюбное отношение. Их поведение крайне неадекватно и создает негативное впечатление. Лучше избегать этого места и выбрать более профессиональное обслуживание.

Татьяна В.

Level 9 Local Expert

Получали посылку 02.10.23 , девушки в пункте выдачи еле шевеляться, в очереди было 12 человек, работало одно окно, на втором окне - девушка еле-еле душа в теле искала посылку, человека ,который уже давно ушел из пункта выдачи, затем найдя, звонила владельцу этой посылки. Неужели нельзя это сделать в другое время, когда в пункте нет такого столпотворения, не в вечерний поток людей ?! Ну как-то нужно пошустрее себя вести на таким местах работы.

Алина Р.

Level 3 Local Expert

А поддержка пункта сдэка как я понимаю на клиентов совсем нет дела. Просила, умоляла изменить способ доставки ненужный совсем деревянный короб !!! Этот пункт не берет от слова совсем в течении месяца телефон!!!!Нельзя было составить онлайн заявку….. Вместо 1000р -5000тыс Чем бы эта *** помогла не понятно, на фото видно что короба в 3 раза больше самой вещи!!!!!!Стоимость ноутбука дешевле, так как нужно было от него только флешка.

Анна М.

Level 6 Local Expert

Быстро,адекватно, доброжелательный персонал!удобный режим работы!

Глеб Кашин

Level 7 Local Expert

отличный пункт выдачи с доброжелательными сотрудниками! всегда помогут, ответят на телефон в случае какой-то проблемы. проблем не было! также , отличное местоположение

Ольга Е.

Level 20 Local Expert

К персоналу претензий никаких.Всегда вежливые и быстрые А вот сама доставка..уже несколько раз оставляла желать лучшего в виду задержек,не смотря на экспресс доставку

Светлана Т.

Level 5 Local Expert

Совершенно безответственные сотрудники! При отправке по договору перепутали номер накладной и посылка уехала в другой город. Найти не могут и отправляют к старшему менеджеру, рабочий день которой заканчивается в 18.00! Клиентоориентированность на нуле, при этом ввели опцию "Благодарность сотруднику". Вы серьёзно?

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив грамотный,вежливый,расторопный,редко бывают очереди,да то кратковременные. Часто пользуюсь их услугами,очень доволен.

Иван Некорыснов

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный офис из всех близлежащих! Я периодически (два с половиной года) отправляю запчасти в разные регионы. На протяжении последнего года я перестал пользоваться именно этим офисом. Из двух сотрудников меня обслуживал старый, седой. Про него и буду писать. Постоянная проблема с персоналом. Открыто хамят, разговаривают так, как будто я должен им. У них в офисе высокая стойка ко входу лицом (высотой по грудь и на неё неудобно ничего класть), а дальше проход вглубь и слева от прохода - уже стол, обычной высоты - на него удобно класть отправления. Так, если сделать шаг не туда - сразу прилетит злобное замечание, что я не имею права тут ходить и что я должен знать правила, что мне нельзя заходить внутрь. А сегодня отказался принимать посылку без обрешётки (обрешётка очень сильно увеличивает стоимость доставки). Я отправлял дефлектор воздуховода - это пластиковая деталь от машины, размером с два кулака... Так он мне заявил, что по посылке будут ходить ногами и без обрешётки повредят, а он, мол, не готов платить за неё. На мои вопросы зачем ходить ногами по посылкам - проигнорировал.

Мастер на час Александр

Level 9 Local Expert

Самый удобный для меня филиал. Не знаю как отправлять, но получать всегда быстро. Главное не нарваться в момент приёма товара. Можно подъехать прямо ко входу, только главное машину на долго не оставлять, а то эвакуируют, загрузил и уехал. Вежливый персонал.

Ольга Царелунга

Level 15 Local Expert

04.02.2023г. девушка нас выпроваживала в другой пункт для отправки посылки (отправляли чемодан с вещами). Настойчиво выпроваживала в филиал на Октябрьской 33, чтобы нам упаковали в жесткую упаковку, ссылаясь на то что у чемодана могут оторваться колесики и она платить со своей зарплаты не собирается за них. Хотя мы ничего про предъявление оторванных колесиков никому не говорили. При этом мы простояли очередь из пяти человек (чемодан стоял у всех на виду) , девушка изначально не собиралась принимать чемодан, а выпроводили нас только когда подошла наша очередь. И даже обмотать колесики пленкой она не захотела, хотя перед нами парень сдавал хрупкую вещь и ему просто положили ее в пакет, предварительно обмотав в несколько слоев пленки. Надеюсь к данному сотруднику будут применены меры.

Артем Л.

Level 7 Local Expert

Я готов и 10 минут ждать если это обоснованно, а когда две сотрудницы неспешно подмитают пол и за мной образовывается очередь то не очень понимаю. При этом без извинений, а просто я придиряивый, так мне сказали) видимо не повезло с сотрудниками. Бывает)

Егор Моисейкин

Level 4 Local Expert

Сдек стал синонимом словам дорого и не технологично. 1.Ценник по сравнению с конкурентами в 2 раза выше. Отправку посылки предлагали оплатить наличными. Вы серьезно ? 21 век на дворе, а карточкой оплатить нельзя ? Уходим от до платежей ?

Елена Малафеева

Level 6 Local Expert

Воспользовалась данной компанией первый раз .Начитавшись отзывов пришла в ужас,но выбора не было..И знаете,я была приятно удивлена.Персонал внимательный и отзывчивый,все подробно мне пояснили-объяснили.Предложили для лучшей сохранности посылки "обрешетку".Спасибо большое! посылка дошла в целости и сохранности!!! Одно только расстроило-это люди,которые не желают ждать своей очереди и лезут со своими вопросами к сотрудникам не смотря ни на что(((

Катя

Level 6 Local Expert

Если вам не хочется переплачивать за отправку нормально упакованной уже посылке, лучше выбрать другой ПВЗ, то же самое, если не хотите чтобы посылку мариновали перед отправкой по маршруту несколько дней, а потом отправили вообще в другую область и посылка побывала в Урюпинске (серьезно) Коробочныеягоды таким не грешат, да и Почта России тоже. Спасибо за науку, в сдэк ни ногой!

Joe Black

Level 18 Local Expert

Отличный пункт выдачи, есть парковка. Отдельное спасибо персоналу: всё очень быстро, корректно и вежливо. Отправлять и получать посылки в этом отделении одно удовольствие

Даниил П.

Level 5 Local Expert

Анастасия Мирошникова. Отличный сотрудник, приветливый, вежливый, встретила с улыбкой, со всем помогла и пожелала хорошего дня. Очень приятно приходить в компанию когда там работают такие сотрудники. Без приувеличения самое приятное посещение компании СДЭК. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЦЕНИТЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!👍👍👍

LIPTON

Level 15 Local Expert

Типичный СДЕК…непонятное обслуживание,отсутствие безналичной оплаты…хорошо что есть более удачные компании…

Елена Перцева

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда все оперативно, быстро и удобно. Хорошие сотрудники

штирлиц

Level 10 Local Expert

Как я понял зависит от сотрудника который будет отправлять посылку один раз девушка все упоковала сама и отправила посылку за 1к в другой раз такую же посылку хотели принять за 2к и хотели еще обрешётку сделать я отказался, пришлось отправить боксбери за 900р

Юлия Ш

Level 2 Local Expert

Часто пользуемся услугами офиса на Автозаводской, т.к. проживаем рядом и это очень удобно. Из минусов могу отметить большие очереди, но посылки выдают и принимают быстро. Бывало, что возникали сложности с получением, но проблему помог решить старший менеджер Иван, огромная ему благодарность. Из плюсов отметила бы то, что для хрупких вещей ребята делают обрешетку, на мой взгляд, это гарантирует безопасность хрупким и дорогим попсылкам.

ilya.korsakov1

Level 15 Local Expert

Хорошая транспортная компания, пользовался не раз услугами и остался доволен! Приемлемые цены и быстрое обслуживание! Расположение удобное, можно быстро и по пути домой забрать или отправить посылку!

Наталья П

Level 9 Local Expert

Быстро Четко Порадовало, что персонал молодой, образованный! Слаженный коллектив, видно сразу👍

Диана

Level 2 Local Expert

Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи и всегда довольна. Быстро(бывает, что приходят по 2-3 человека, но сотрудники их очень оперативно отпускают). Всегда помогают с упаковкой, и советом-как дешевле можно отправить. Получение посылок, вообще, занимает сущие секунды. В этом существенно помогает новая система ID-пришёл код и все получаешь. Причём приходилось получать и отправлять посылки разных габаритов. Советую этот пункт выдачи!

Денис Бровченко

Level 16 Local Expert

Отправлял посылку на Авито. Повезло было мало народу. За 5 минут отправил. Ребята молодые, вроде шустрые.

Никита Юджин

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, сотрудники приятные, очень доволен!!!

Нинель Сычева

Level 11 Local Expert

Будьте внимательны!!! Сотрудники увеличивают размеры вашей посылки в 2 раза!!! Как может пакет при той же длине и высоте вырасти в ширину в 2,5 раза известно только им! Служба поддержки только разводит руками и ничего не может перепроверить. Если нужно отправить посылку - лучше идите в другое отделение СДЭКа

Тимур Б

Level 6 Local Expert

Недавно нашел этот пункт СДЭК,все отлично вежливые сотрудники.

Марина К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники очень отзывчивые и приветливые. Недавно сделали ремонт, что тоже радует. Я работаю со СДЕК уже давно, как ИП отправляю заказы по всей России и видела много пунктов выдачи. Но такого позитивного доброжелательного отношения к клиентам не видела нигде! Ребята, вы супер! 👍

Dj N.

Level 3 Local Expert

Отказались принять отправление. Все шло как всегда, во всех пунктах сдэк. Кто отправляет, кто получает. Толко услышали, что оплачивает получатель, захотели оформить какую то доверенность со всеми персональными данными. Что это за бумага, не пояснили, сказали внутренние правила. Разработанные, видимо, только для этой точки. Отправлял и получал через этот пункт много, никогда проблем не было. Теперь туда ни ногой. Походу франшиза, и каждый суслик агроном. Вопрос ИП, франшизы, у Вас есть лицензия на обработку персональных данных клиентов? Куда потом деваются бумаги со всеми персональными и паспортными данными клиентов? Кто то из мадам, работающих там, могут это пояснить?

Дарья

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Девочки очень быстрые и приятные. Быстро отдали посылку

CDEK

353 reviews