CDEK
Directions
Dunayskaya
1.52 km
Улица Олеко Дундича
93 m
71 review
November 5
Пытались отправить 5 крупногабаритных коробок, заранее уточнили, примут ли их. Вначале сказали, что до 70 кг запросто, мы их взвесили, сами упаковали, измерили коробки. Нам насчитали около 13к за все. Оказалось, что по габаритам не проходит посылка. Внятного ответа что в таком случае делать не получили. Решено было отправить хотя бы 3 коробки поменьше, но когда распечатали накладные, в них было указано:
- каждая коробка весила 22 кг вместо реального веса;
- на каждую отправку (а их в итоге было 3) была страховка на 1000 рублей
- за упаковку (упаковывали мы в итоге сами )было добавлено 800 рублей
От девушки услышали хамство и «уйдите», вместо ответа на вопрос.
В итоге забрали коробки и отправили другой транспортной (50кг за 5к рублей).
Часто пользуемся услугами транспортных компаний, но с таким сталкиваемся впервые. Мы потратили час своего времени из-за некомпетентности работника и халатного отношения к работе.
September 13
Давно не отправляла через Сдэк, до этого момента никаких проблем не возникало, но сегодня (13.09.2024) пришла туда, чтоб отправить монитор, который оформили через Авито доставку, вещь была новая в заводской упаковке (с внутренней обрешеткой) и обернута снаружи с защитой пупырчатой пленкой (не один слой!!!), но мне отказали в отправке и начали навязывать отправку через Сдэк напрямую!!! Начали ссылаться на то, что Авито доставкой нельзя отправить с деревянной обришеткой, которую мне тоже навязывали, но я была готова оплатить ее, по итогу пришлось отменить заказ и тащить тяжелую вещь обратно …
После того так пришла домой начала разбираться с поддержкой Авито, которая сказала, что никаких препятствий быть не должно было и я могла бы свободно отправить товар!!!!!
1
February 3
Очень часто посещаю данный пункт выдачи, ребята работают хорошо, быстро и грамотно обрабатывают каждого клиента. А так же желают хорошего дня или вечера.
Вижу, что очень много плохих отзывов оставили те, кто не ознакомлен с правилами данной компании. По тому, прежде чем что-то предъявлять сотрудникам, не мешало бы самим разобраться в вопросе.
3